V T-Mobile Un-dopravce události v listopadu, CEO John Legere, známý jak hodně pro jeho nevymáchanou hubu jako jeho posedlost magenta-módní s diakritikou, která se konala na shazování jeho první a jediný obscénnosti až po půli dvě hodiny akce. A nebyla to ani střela na jeho dva oblíbené terče, větší rivaly na&T a Verizon. Byl to odkaz na to, kolik datové kapacity by společnost získala, jakmile uzavře akvizici Sprint ve výši 26,5 miliardy dolarů.

pro záznam, podle Legere, je to “ hovno zatížení.“

“ to není ani hovno samo o sobě, „řekl Legere (vyslovováno“ ledger“), když se ho později zeptal na jeho slovní zdrženlivost. Lstivě se usmívá. „Jsem profesionál.“

Kontrastní, že s jeho první tiskové konferenci v roce 2013 CES, kde nechal publikum s otevřenou pusou a v stehy s jeho více-a tvůrčí-používá slov, že by se nějaké jiné telecom exekutivy, červenat. Zavolal na&síť T „kecy“ – a to byla jedna z jeho urážek krotitele. Následovalo sedm let F-Bomb, attitude a snark.

ale firebrandova éra je u konce. Ve středu Legere předal otěže jeho více překultivovaná chráněnec, Provozní Kanceláře a Prezident Mike Sievert, jako společnost dokončila akvizici společnosti Sprint.

při zpětném pohledu sloužila jako předzvěst tohoto oznámení poslední událost Un-carrier, ve které T-Mobile představil řadu programů „navždy“, včetně plánu $15 a bezplatné služby pro první respondenty po dobu deseti let. Měl jsem možnost strávit čas s Legere v listopadu událost, a zatímco on nikdy pak naznačil, že byl na cestě ven, jeho komentáře o týmu a dědictví postavil, ukázal na někoho, kdo byl připraven odjet do západu slunce.

„éra excentrického manažera skončila,“ řekl Legere během našeho chatu v listopadu.

V listopadu Legere ve svém prohlášení uvedl, že věří, že Sievert je “ absolutně tou správnou volbou jako příští generální ředitel T-Mobile.“Říká se, že když T-Mobile udělal mediální kola, aby hovořil o dokončení fúze, byl to Sievert, a ne Legere, kdo byl vpředu a uprostřed. Legere nebylo nikde k nalezení.

Legere, který zůstane ve funkci ředitele až do vypršení smlouvy v červnu, se pohybuje v kritické době pro T-Mobile a bezdrátový průmysl. Pořízení Sprint, která zahrnuje také odprodej aktiv, aby Jídlo k vytvoření nové alternativní bezdrátové přehrávač, potenciálně přetváří, jak dostat své bezdrátové služby. A Sievert přebírá velení uprostřed pandemie koronaviru, která přinutila většinu Američanů ve svých domovech.

“ se situací, ve které se nacházíme, je připojení k našim sítím důležitější než kdy jindy,“ řekl Sievert ve středečním rozhovoru.

(společnost má dočasně přestěhoval každý zákazník neomezený datový tarif, zahájila low-cost bezdrátové možnost brzy, a otevřel 20 gb dat hotspot v průběhu příštích dvou měsíců v reakci na krizi.)

děje se tak i v době, kdy T-Mobile nasazuje svou 5G síť, která byla spuštěna v prosinci. 6, které Sievert a Neville Ray, prezident technologie, uvedli, že v důsledku pandemie pokračuje pouze s malými zpomaleními. (Zjistěte, jak si vybrat nejlepší 5G dopravce zde.) A T-Mobile spouští nadstandardní video službu.

na sievertově talíři je toho hodně.

Ale průmysl pozorovatelé na vědomí, že Legere vybudovala jednu z nejsilnějších manažerských týmů v bezdrátové průmyslu, přispívá ke stroji, který je vedl všechny hráče v účastnické dodatky v posledních několika letech, v době převyšující zbytek pole v růstu.

„To je pravděpodobně nejlepší-provádění společností v průmyslu,“ řekl Roger Entner, analytik společnosti Recon Analytics, který by zařadil T-Mobile poslední před Legere převzal.

Sievert se však pravděpodobně nedostane do titulků pro nejnovější kousek, který vytáhl na konkurenta.

, Které neblaze NA&T strana

omylem jsem měl ruku v jednom z prvních a flashiest Legere dovádění-s byl důvod, proč ho vyhodili z V&T party na veletrhu CES v roce 2014. Dodnes někteří věří, že to byl nějaký koordinovaný kousek, který jsme předvedli. Pro záznam, dorazil jsem na večírek pozdě, a naše setkání mimo místo konání bylo čistě náhodou.

Vzhledem k novosti T-Mobile šéf NA&T party se dívat Macklemore provést, fotil jsem s ním na párty a to tweeted. Trochu později, vyhazovači ho uprostřed a po krátkém chatu v zadní části klubu, Legere byl poslán balení, spustil jeden z největších příběhů v té letošní konference.

„Když Legere vykopli, že V&T event, byl to klíčový moment v agresivním způsobem, že by jeho přístup soutěže v příštích letech,“ řekl Walt Piecyk, analytik investiční výzkumná firma LightShed Partnery.

Legere vystupoval z obvyklého generálního ředitele. Brzy, použil video službu Periscope během běhů přes Central Park K pole náhodných otázek. Jeho“ Slow-cooker Sunday “ segmenty se proměnily z náhodné zvláštnosti na legitimní hit – má dokonce kuchařku. Navštěvoval obchody T-Mobile a centra zákaznických služeb, vštípil energii do pracovní síly, kterou dlouho neměl.

„jsem ohromen dopadem, který měl na energii zaměstnanecké základny,“ řekl Piecyk.

je To snadné zapomenout, ale když Legere převzal v roce 2012, společnost byla v podstatě odešel do mrtvý. O rok dříve regulátoři zablokovali na&pokus T převzít T-Mobile, který byl na čtvrtém místě. Legere, který dříve pracoval NA&T a Global Crossing, přivezli, aby se podnikání kolem, ale očekávání byly tlumené.

„DT se na nás dívá, prohlašuje, že transformujeme průmysl, a vůbec nevěří, že bychom měli šanci na sněhovou kouli v pekle,“ řekl Legere v našem rozhovoru.

prohlášení o f-bombě by však znělo dutě, kdyby nenásledoval skutečnou změnu. Od T-Mobile demontáž nosiče smlouvy k zabíjení telefon dotace, Legere byl stejně účinný v zjišťuje a řeší největší nepříjemností průmyslu. Pohyby často nutily jeho konkurenty následovat.

akce byly také pečlivě vypočteny a navrženy tak, aby poškodily konkurenci. Například T-Mobile nabízí zdarma mezinárodní údaje, s vědomím, že to byl lukrativní zdroj příjmů pro Verizon a AT&T.

T-Mobile je nejnovější program pochází přímo z učebnice. Dopravce nabízí 10 let bezplatné služby pro první respondenty, trh, na kterém nemá velké existující podnikání. Ale konkurent na&t investuje miliardy dolarů do vybudování specializované sítě pro první respondenty zvané FirstNet.

v odpovědi, na& t volal T-Mobile slib nabízet služby pro první respondenty a nízkopříjmové domácnosti “ marketingový kousek.“

i když nabízí programy „pro dobro“, Legere si nemůže pomoci, ale na své soupeře natáhne nos.

skutečný John Legere?

je těžké minout 61letého Legera. Kromě své ochranné známky dlouhé, neudržované vlasy, purpurové tričko a vlastní koženou bundu, houpal růžové Christian Louboutin boty a ponožky s jeho vlastní tváří vytištěnou na nich (ne, opravdu), když jsem se s ním setkal.

podívejte se, která se nezměnila výrazně od své první tiskové konferenci v roce 2013, je tak v ostrém kontrastu z jeho úhledný-couval vlasy a oblek z jeho Globální Přechod a NA&T dní, které mnozí ptali, jestli to byla jen přetvářka.

a po více než šesti letech pokrývání T-Mobile a Legere stále nemám dobrou odpověď. On je, ironicky, intenzivně soukromé.

Legerova láska k geekové kultuře se občas jeví jako skutečná. Chvíli po fielding otázky o fúzi s Sprint a diskutovat o otázkách nástupnictví, on vzrušeně ukáže mi výpis za kus World of Warcraft memorabilia, že strávil $24,000 na Blizzconu charitativní aukce.

„je to charita, takže se jim snažím pomoci s nabídkou položek,“ řekl Legere. „Ale pak zapomenu a nechám se unést.“

je to ten důvtipný, který mu umožnil vypadat opravdově při připojení k fanouškům na Twitteru nebo Instagram. Vybudoval si základnu zákazníků, kteří nejsou jen ochotni držet se T-Mobile, ale jsou ostře loajální k dopravci, ne na rozdíl od Apple nebo Android fanboy.

jeho pohodlí na sociálních médiích bylo kritickou složkou jeho úspěchu, vedle jeho rychlého vtipu. Před a po vysílání Un-carrier, chodí kolem s nápisem“ Quiet Please “ a goofs kolem s personálem.

ale máte dojem, že celý tento chaos je mistrovsky zorganizován. A že drzý, sprostý ředitel je jen přehnanou verzí skutečného on.

například, on je tónovaný věci za poslední rok a půl jako on čekal na schválení Sprint jednat. Svou čistší slovesnost připisuje svému času ve Washingtonu DC, který se objevil před Kongresem a Federální komunikační Komisí.

dodává však, že hlavní technologický ředitel Neville Ray, který byl v pondělí povýšen na prezidenta technologie, převzal přísahající plášť.

„jsem na něj tak hrdý,“ řekl.

Život po Legere

Když Legere mluvil o jeho největší úspěch, není to Un-dopravce události nebo jak se změnil průmysl (nebo naštvaný NA&T a Verizon). Místo toho mluvil o „killer deep bench“ a kultuře, kterou vytvořil v T-Mobile.

a připsal Sievertu, který se připojil k T-Mobile krátce po Legere, za pomoc při formování tohoto týmu. Sievert dříve sloužil na AT&T, Microsoft a Clearwire před přistáním na Un-carrier.

„jsme spolu dlouho,“ řekl Sievert v listopadovém rozhovoru. „V tomto seniorském týmu máte prostě velkou hloubku zkušeností.““

Sievert nemá bombastickou osobnost Legera. Zaměstnanci T-Mobile však říkají, že do práce přináší své vlastní „okamžiky lesku“.

„John je vášeň po Un-dopravce, zatímco Mike je ostrý stratég,“ řekl Peter DeLuca, senior viceprezident pro značku a reklamu.

existují případy, kdy Sievertova konzervativnější povaha může být prospěšná. Na posledním videu zisk konferenčního hovoru, Legere praštil Verizon nabízí jeden rok Disney Plus služby, a upozorňuje, že „devět z 10 lidí, že sledovat Disney karikatury nedělej bezdrátové rozhodnutí.“

Sievert, který je zodpovědný za video služby, že zahájí příští rok, následuje: „myslíme si, že Disney Plus bude skvělé služby. Toto není prohlášení o Disney.“

Zatímco mnoho hluku je vyroben o Osn-nosič identity a jak je vnitřně spojena s Legere, Sievert řekl, že by pokračovat společnosti dědictví pěchování průmysl konvence.

„není pochyb o publicitu Legere byl schopen čerpat pomohla T-Mobile být si všiml spotřebitele, ale podnikání není dělané na to, jak moc generální ŘEDITEL společnosti může přísahat nebo zavolat jeho konkurenty jména,“ řekla Carolina Milanesi, analytik společnosti Creative Strategies.

V listopadu seděl na gauči v šatně před Un-carrier stage a Legere nemohl pomoci, aby udělal trhlinu ohledně svého nástupce.

„je ještě čas, aby se Mike stal chladným,“ řekl Legere.

tento příběh původně vyšel 19. listopadu 2019.