každý měsíc je na Facebook více než dvě miliardy aktivních uživatelů, jedna miliarda na Instagram a 365 milionů na Twitteru po celém světě.

jen v USA má 77% populace nějaký účet na sociálních médiích. Ať už je to chatovat s přáteli, Zůstat ve spojení s lidmi po celém světě, nebo pro obchodní a síťové účely, spotřebitelé jsou na sociálních médiích z mnoha důvodů — a obchodníci to vědí.

vzhledem k velkému počtu aktivních uživatelů na těchto platformách se obchodníci rychle učí o důležitosti cílení na své zákazníky prostřednictvím sociálních médií. Ve skutečnosti se předpokládá, že investice do reklamy na sociálních médiích po celém světě do roku 2021 vzrostou na přibližně 48 miliard amerických dolarů.

s tolika lidmi, kteří kontrolují oznámení o smartphonu a kanály sociálních médií při cestování, dojíždění a dokonce i relaxaci, jaký lepší způsob, jak na trh než na sociálních médiích?

marketing sociálních médií je efektivní

reklama sociálních médií oslovuje publikum levným, působivým a efektivním způsobem. To je přesně důvod, proč se kampaně na sociálních médiích staly klíčovou marketingovou technikou pro podniky všude.

S miliardami lidí na sociálních platformách — a pokračující růst uživatelů měsíčně a vliv — to je těžké si představit, jak by podniky mohly nadále relevantní, a to bez vytváření sociální mediální přítomnost.

používání sociálních médií vám umožní oslovit cílové publikum, spolupracovat se současnými a potenciálními zákazníky, vytvářet loajalitu ke značce, zvyšovat návštěvnost webových stránek a zvyšovat prodej. Marketing na sociální není jen trend, je to silný průmysl technika, která je tady, aby zůstali a pomůže vám oslovit více lidí po celém světě.

jak nastavit cíle marketingové kampaně sociálních médií

při vytváření marketingové kampaně sociálních médií byste měli mít na paměti konkrétní inteligentní cíle, abyste zajistili, že vaše práce bude co nejúčinnější. Zde je několik cílů, které je třeba zvážit, a příklady společností, které je provedly dobře.

abychom vám poskytli více kontextu a pomohli vám lépe pochopit tyto cíle kampaně, spárovali jsme je s souvisejícími příklady marketingových kampaní na sociálních médiích. Pojďme se podívat:

Zlepšit Povědomí o Značce

Vaše podnikání může zlepšit povědomí o značce prostřednictvím sociálních médií tím, že posílá své kampaně na různých platformách. Můžete také použít konkrétní Hashtagy a poskytnout následovníkům pobídky ke sdílení obsahu a označování jejich přátel.

Zlepšení povědomí o značce prostřednictvím sociálních nemusí trvat hodně času. Ve skutečnosti 91% obchodníků uvedlo, že si všimli zvýšení viditelnosti své značky tím, že strávili pouze několik hodin týdně na sociálních médiích. Jakmile budete mít plán pro vaši kampaň, budete moci zmapovat přesně, kde a kdy by měly být zveřejněny, aby se věci efektivní.

skvělým příkladem využití marketingu sociálních médií ke zvýšení povědomí o značce je kampaň Apple Shot On iPhone. Působivé fotoaparáty Apple iPhone umožňují jejich 90 milionům uživatelů pořizovat snímky, které vypadají, jako by byly pořízeny profesionálními fotoaparáty.

pořizování krásných obrázků se v průběhu let stává stále důležitějším pro uživatele sociálních médií, zejména s platformami zaměřenými na fotografie, jako je Instagram. Apple se rozhodl spojit tyto nápady dohromady a zahájit kampaň Shot On iPhone, která obsahuje fotografie iPhone pořízené zákazníky.

Uživatelé pořizovat fotografie s jejich iphone, po nich na sociální (typicky na Instagram v tomto případě), a pomocí kampaně je hashtag, #shotoniphone, které byly označeny ve více než 4,3 milionu pracovních míst tak daleko. Apple sdílí vybrané fotografie na své stránce Instagram se svými 6.8 miliony sledujících a dává účastníkům šanci mít svou fotografii na billboardu.

marketingová kampaň společnosti Apple na sociálních médiích zvyšuje povědomí o značce prostřednictvím stránky Instagram, hashtag a požadavku, aby lidé sdíleli své fotografie se svými vlastními následovníky.

Zdroj

Apple zahájila kampaň, ale iPhone uživatelé jsou lidé, kteří dělají tvrdou práci. Prostřednictvím této kampaně, společnost staví krmit z nejvíce krásné a jedinečné obrázky, které také sloužit jako způsob, jak zlepšit povědomí o značce a trh iPhone funkce fotoaparátu.

Naučte se, jak budovat značku vaší společnosti pomocí bezplatného průvodce efektivním a měřitelným značením.

Spojte se s publikem

spojení s publikem je důležité ve všech typech marketingu. Ve světě s rostoucí rozptýlení a klesající trpělivost efektivní marketingové taktiky jsou důležitější než kdy jindy. Dobrou zprávou je, že sociální média usnadnila spojení s potenciálními zákazníky kdekoli na světě.

Při práci na sociální média marketing kampaň, kterou chcete připojit se svým publikem a to jak na úrovni povrchu — prostřednictvím sledovat, komentář, nebo „jako“ — a na hlubší úrovni — prostřednictvím relatable příspěvek, který dostane pocit, určitým způsobem o vaši značku nebo produkty.

Coca-Cola podíl Coke sociální mediální kampaň úspěšně spojuje společnost s jejich publikem na hlubší úrovni. Prodejem lahví koksu se jmény lidí na nich, Coca-Cola přizpůsobuje zážitek z nákupu, který zákazníky nadchne nákupem a sdílením lahví.

ať už je to jejich jméno nebo jméno člena rodiny, přítele nebo spolupracovníka, zákazníci cítí spojení s těmito lahvemi koksu. Některé z lahví mají na sobě dokonce samolepky, které mohou zákazníci odloupnout a nosit jako jmenovku nebo dát někomu jinému.

Coca-Cola učinila kampaň ještě relativnější vytvořením štítků s několika různými hláskami jmen a včetně méně běžných jmen. Zákazníci si také mohou přizpůsobit svou láhev na webových stránkách společnosti za 5$. Společnost našla způsob, jak se zapojit s každým prostřednictvím této kampaně.

Zdroj

Coca-Cola podporuje také hashtag, #shareacoke, takže sociální média mohou uživatelé sdílet své fotografie a videa s přáteli a stoupenci. Vzhledem k tomu, že kampaň se stala virovou, hashtag byl použit na milionech příspěvků Twitter a Instagram. A pro ty, kteří se chtějí podělit o colu nebo zveřejnit obrázek o své vlastní zkušenosti, jsou odkazy na další informace o kampani v bio sekci sociálních profilů Coca-Coly.

Zdroj

Sdílet Kolu kampaně dostane nadšeni osobní láhev coca-Coly a dává zákazníkům pocit spojený s značky na hlubší úrovni. V pořadí, miliony byly motivovány, jak sdílet obrázky, videa a příběhy na sociálních médiích o své zkušenosti, nákupu a sdílení Kolu.

zvýšení návštěvnosti webových stránek

sociální média jsou skvělý způsob, jak zvýšit návštěvnost webových stránek. Jednoduše uvedení vašeho webu do vašeho profilu bio pomáhá uživatelům vést na váš web, kde se mohou dozvědět více o vaší společnosti nebo konkrétním produktu. Zákazníci mají málo trpělivosti a rychle ztrácejí zájem. Zahrnutím adresy URL do svého životopisu, vyhnete se jakémukoli zmatku a budete mít pro své potenciální zákazníky jednoduché věci.

váš tým kampaně může také reagovat na sledující na sociálních sítích s adresami URL na konkrétní vstupní stránky na vašem webu. Přidání odkazů na váš web jako součást přirozené konverzace nebo organického příspěvku je skvělý způsob, jak jim ukázat, že posloucháte, a zvýšit návštěvnost webu.

nakonec stačí přidat webovou stránku nebo adresu URL vstupní stránky do svého skutečného příspěvku na sociální síti. Zvýšíte návštěvnost webových stránek tím, že poskytnete následovníkům odkazy na zdroje, které potřebují k zodpovězení svých otázek a obav.

například mnoho zpravodajských stanic po celé zemi přidává adresy URL do svých příběhů na sociálních médiích. Oni jsou často vidět vysílání poutavý obrázek, video, citát, nebo prohlášení spolu s odkazem na skutečný příběh.

to funguje dobře, protože zvyšuje návštěvnost jejich webových stránek. Pokud následovníci nesledují odkaz na web stanice, mohou vždy kliknout na „Like“ nebo „Share“, pokud stále chtějí komunikovat.

Drive Sales

obchodníci chtějí, aby zákazníci byli nadšeni svými produkty a značkou. Když to podnik dokáže úspěšně, s největší pravděpodobností uvidí nárůst prodeje. Kampaně na sociálních médiích jsou skvělým způsobem, jak přimět lidi, aby byli nadšeni novými produkty, protože mají možnost sdílet, používat obrázky, dostat slovo.

jedním z příkladů byla kampaň Starbucks Unicorn Frappuccino. Starbucks je známo, že vytvořit speciální „tajné menu“ položky, a tyto nápoje se staly stále více populární fotografie, jak často dělají pro zábavu, Instagram a Twitter příspěvky. Společnost to využila a začala prodávat Unicorn Frappuccino-jasný, barevný nápoj, který byl na skladě pouze po omezenou dobu.

Zdroj

Starbucks sdílené obrázky z Frappuccino na všech sociálních médií a bubnoval vzrušení kolem pití. Vytvořili také hashtag #unicornfrappuccino, aby povzbudili zákazníky, aby se podělili o své zkušenosti s nákupem a pitím nápoje.

$5 pít bylo tak oblíbené u zákazníků, že během jediného týdne bylo k dispozici v dubnu 2017, tam byly více než 180.000 příspěvky na sociální média, že nabízený nápoj. Nápoj také vedl ke zvýšení prodeje ve stejném obchodě za druhé čtvrtletí o 3% a tržby ve stejném obchodě vzrostly v březnu 2017 o 4%.

Nyní, když jsme přezkoumali některé z nejúspěšnějších marketingových kampaní na sociálních médiích, pojďme se ponořit do způsobů, jak můžete začít svůj vlastní.

Existuje mnoho způsobů, jak vytvořit úspěšnou sociální média marketing kampaň. Plány se liší v závislosti na odvětví, platformě sociálních médií a typu kampaně. Pomocí následujících tipů-které jsou soustředěny kolem tří hlavních kroků, včetně zkoumání vaší konkurence,vytváření strategie a propagace vašeho obsahu-Vytvořte marketingovou kampaň sociálních médií.

prozkoumejte svou konkurenci

ve fázích plánování vaší marketingové kampaně na sociálních médiích zvažte svou konkurenci.

• které společnosti jsou podobné vašim a již mají úspěšné účty sociálních médií?
• které společnosti mají kampaně, o kterých víte, že se jim dařilo?
• provádějí společnosti, které kontrolujete, obvykle dárky, soutěže nebo živá videa?
• jaká je angažovanost na jejich sociálních příspěvcích?

tím, že uděláte krok zpět a položíte si tyto otázky, začnete chápat, co ve vašem oboru funguje dobře. Budete také moci určit, jak můžete svou kampaň učinit jedinečnou.

inspiraci hledejte i jinde. Pokud vaše konkurence není na sociální, ty nejsi fanoušek jejich předchozí kampani styl, nebo máte mimořádně unikátní obchodní, pak se podívejte na další kampaně, které vás inspirovat a zjistit, jak můžete použít prvky jako podobný styl, úroveň angažovanosti, estetické, nebo konkrétní zprávu na vaši kampaň.

Vytvořte svou strategii

dále vytvořte strategii kampaně. Chcete-li určit cíl kampaně, zvažte své cílové publikum.

oslovte své cílové publikum.

• komu se snažíte dovolat?
• jak byste klasifikovali své cílové publikum?
• co doufáte, že tato kampaň dosáhne pro vaši společnost a vaše publikum?
• jak můžete vytvořit trvalé zapojení se svými následovníky během celé kampaně?

zajištění obsahu a zasílání zpráv cílovému publiku by mělo být vždy vaší nejvyšší prioritou. Pamatujte na toto důležité pravidlo v celé marketingové kampani sociálních médií. Neztrácejte ze zřetele, s kým se snažíte spojit a proč.

V opačném případě se vaše publikum pravděpodobně posouvá přímo podle vašich sociálních příspěvků nebo ztratí zájem o vaši kampaň během několika sekund.

zde je několik způsobů, jak oslovit cílové publikum na sociálních médiích:

• zvažte současné trendy. Co chtějí lidé v těchto dnech vidět? Například příběhy Instagram a živé vysílání se staly docela populární. Můžete tyto trendy začlenit do své sociální rutiny a kampaně?
• buďte informativní. Nechte své publikum, aby se zastavilo a poslouchalo. Pokud nemáte informace, které stojí za jejich čas, proč by se podívali na váš příspěvek nebo kampaň? Poskytněte svému publiku pobídku-vytvořte prozradí, které vyžaduje, aby vaše publikum přečetlo váš popis od začátku do konce. Dodatečně, řekněte jim, jak se zúčastnit prozradí a kdy oznámíte vítěze.
• vytvořte jedinečný a přesvědčivý vizuální obsah. Ať už se jedná o video na Facebook nebo upravený obrázek na Instagram, ujistěte se, že váš vizuální obsah je přesvědčivý a zábavný. Dejte publiku něco, co ještě neviděli.
• Zapojte se do svého publika. Po zveřejnění na sociálních médiích 84% spotřebitelů očekává, že společnosti odpoví do 24 hodin. Pokud vaši následovníci zanechávají na vašich příspěvcích otázky, komentáře nebo obavy, měli byste se k nim obrátit. Vytvoříte osobní pouto se svým publikem, díky kterému budou loajálnější vůči vám a vaší značce. Budete také získat jejich důvěru efektivněji.

Vyberte typ a formát obsahu.

Chcete-li určit typ obsahu, zamyslete se nad tím, proč kampaň vytváříte. Zde jsou některé případy, ve kterých společnost může vytvořit sociální média marketing kampaň:

• Dovolená
• Zvláštní příležitosti nebo milníky
• Partnerství s jinými podniky
• User-generovaný obsah, propagační akce
• Soutěže nebo dárky

Zvážit, který typ obsahu by měly být použity na to, co platformu. Pokud například vaše kampaň používá hodně statické fotografie, pak je možná Instagram platformou pro vás. Pokud potřebujete živé vysílání a chcete sdílet delší videa, Facebook může být dobrou volbou. A pokud chcete uvolnit kratší dávky informací, Twitter by se mohl hodit. Přemýšlejte o tom, pro co je každá platforma nejlepší, a jděte odtud.

spravujte výsledky své strategie kampaně.

bez ohledu na to, proč vytváříte kampaň, budete pravděpodobně mít zájem znát úroveň úspěchu vaší kampaně. Chcete-li učinit jakékoli závěry o vašem úspěchu, budete potřebovat nějaký typ metrik pro měření a sledování během celé kampaně.

populární způsob, jak to udělat, je prostřednictvím metrické tracker, jako je Google Analytics nebo HubSpot je sociální monitorování a metrické měřicí nástroj. Tento typ konkrétních dat vám poskytne informace, jako je množství celkového provozu kampaně, kolik nových sledujících, které přitahujete (stejně jako kolik sledujících ztratíte), úroveň zapojení, změny v provozu webových stránek a jakákoli změna prodeje.

propagujte svůj obsah

nyní je čas začít sdílet kampaň a propagovat svůj obsah. Zvažte následující techniky, jak propagovat a sdílet svůj obsah.

Propagujte jednu zprávu v celé kampani.

měli byste začít propagací jedné zprávy na více různých platformách pomocí obsahu, který vyhovuje zvolené platformě. Důsledným sdílením stejné zprávy v celé kampani budou vaši následovníci slyšet stejné informace znovu a znovu, což jim umožní uchovat si vaši zprávu.

marketingové kampaně v minulosti prokázaly, že zprávy jsou nejúčinnější při opakování. Opakování bude mít za následek známost, což podpoří důvěru mezi vaším publikem a vaší zprávou, značkou a produktem. Nadbytečné zprávy se drží.

Vyvážte svůj propagační a nepropagační obsah.

vaši následovníci si všimnou, pokud na ně neustále tlačíte propagační obsah. Vyvážením propagačních a nepropagačních, vaši následovníci vás budou vnímat jako užitečné a budou se s vámi chtít více zapojit.

jde o to, aby se vaši následovníci necítili pod tlakem nebo tlačeni, aby se stali zákazníkem. Budete nejúčinnější, pokud poskytnete svým následovníkům propagační obsah, který je vyvážen obsahem, který považují za užitečný a poutavý.

ujistěte se, že váš obsah je jedinečný pro vaši firmu.

vytvořte pro svou kampaň estetiku, která odpovídá vaší značce. Chceš, aby to bylo jedinečné — každý, kdo přistane na vaší stránce by měl vědět, že je tvoje, bez přečtení váš profil rukojeť. Být jedinečný a autentický vám pomůže vyniknout … dává také lidem důvod, proč vás chtějí sledovat před svými konkurenty.

zapojit se svým publikem pravidelně.

bez ohledu na to, kolik sledujících máte, měli byste si vyhradit trochu času na zodpovězení otázek ,komentářů“ like “ a odpovědi na zpětnou vazbu. Tím, že si uděláte čas na spolupráci se svými následovníky, poskytnete jim osobní zkušenost, na kterou nezapomenou. Jedná se o typy vztahů a zkušeností, které udržují následovníky investované do vaší značky.

vytvořte pro svou kampaň jedinečný hashtag.

všechny hlavní kampaně sociálních médií mají hashtag, který by měl být stejný na vašich sociálních platformách. Hashtagy umožňují členům vašeho týmu sledovat interakce a usnadňují vašim následovníkům zapojit se do vaší kampaně. Váš hashtag by měl být jedinečný a nezapomenutelný.

například, Snickers má populární sociální mediální kampaně s názvem ty nejsi Ty, Když máš Hlad. Oni líčí lidi rozohňovat, ztrácí svou mysl, a dokonce i otáčení do různých lidí, protože jsou „naštvaný“ … nebo hlad-rozzlobený. Tito lidé se vrátí ke svým normálním já, jakmile jedí sousto Snickers baru a uspokojí svůj hlad.

jejich hashtag pro kampaň je #EatASnickers. Je to jednoduché, snadno zapamatovatelné a orientované na akci. Kromě toho je „Eat a Snickers“ také jednou z jejich reklamních značek, což přispívá k jednotnosti celé kampaně.

zdroj

Automatizujte svůj obsah pomocí plánovacího softwaru.

i když vytváření poutavého obsahu a interakci se svými následovníky může být časově náročné, existuje způsob, jak naplánovat kampaň příspěvky dopředu, aby vás zachránil od nutnosti udělat to v reálném čase.

nástroje jako Hootsuite, Crowdfire a CoSchedule umožňují obchodníkům naplánovat příspěvky s textem, fotografiemi, videi, Hashtagy a dalšími. Některé z těchto plánovacích nástrojů obsahují analytické funkce, které uživatelům pomáhají určit, které naplánované příspěvky se daří dobře a které příspěvky je třeba upravit.

použijte live stream ve svůj prospěch.

do roku 2021 se očekává, že živé vysílání bude více než 70 miliard dolarů. Díky živému vysílání mohou členové publika sledovat obsah v reálném čase odkudkoli z celého světa, což vytváří jedinečný a poutavý zážitek.

Facebook Live je jedním z nejpopulárnějších způsobů, jak streamovat živý obsah, následovaný dalšími platformami, jako jsou Twitter, Instagram a YouTube. Můžete použít live streaming aktualizovat následovníků na zprávy jak se to stane, chování, dárky a soutěže, rozhovor hostů a vlivných, nebo prostě, aby následovníci cítí osobně připojen k vaší značce.

způsob, jakým propagujete svůj obsah, je vaše rozhodnutí, ale nezapomeňte otestovat a analyzovat výsledky. Tímto způsobem budete vědět, zda jakékoli okamžité změny mohou nebo by měly být upraveny, Zatímco kampaň je stále aktivní. Tyto informace můžete také použít pro budoucí kampaně.

začněte vytvářet kampaň

sociální média vzala svět útokem. I když se některé trendy mění, sociální média jsou tu, aby zůstala. Marketingové kampaně na sociálních médiích jsou skvělou volbou pro podniky, které chtějí zůstat relevantní a efektivně a efektivně propagovat svůj obsah.

S možností značného dosahu, možnost přímo zapojit s následovníky a zákazníky, snadné sdílení obsahu s tisíce (či dokonce miliony) lidí, a rozpočet-přátelské povaze práce, sociální média marketing kampaně jsou atraktivní pro podniky a spotřebitele.

začněte vytvářet jedinečný a poutavý obsah pro své sociální následovníky a udělejte dopad, který řídí prodej a přiměje lidi, aby čerpali vaši značku.