QFD je mezinárodně uznávaná metodika pro zákazníka analýza potřeb a vývoj řešení. Zahrnuje řízení požadavků zákazníků (CRM) a návrh hodnoty zákazníka (DFCV). QFD se stále vyvíjí, od svých počátků jako technika pro zajištění kvality před výrobou.

• co je QFD?
• Historie QFD

Moderní QFD byl vyvinut QFD Ústavu k řešení dnešní obchodní modely, které jsou agilní, globální a technologie-infused. Nyní součástí ISO 16355, je zaměřena analýza hlasu zákazníka, matematicky správné stanovení priorit, a je spolu s štíhlé, efektivní nasazení. Zastarává klasický dům kvality a 4-fázového přístupu.

• moderní QFD vs. klasická QFD
• Best practices vs. nejhorší
• Školení často kladené Dotazy

Pokročilé QFD je jednotný systém pro připojení hlas zúčastněnými stranami a organizační požadavky řízení k usnadnění inovačních příležitostí a strategických alignment přes všechny obchodní funkce.

• Pokročilé školení
• Pokročilé metody

QFD Ústav je oficiální zdroj pro QFD a ISO 16355 zdrojů a vzdělávání. Pro výzkum, rozvoj a školení v state-of-the-art nástroje a nejlepší postupy, jsme členem Mezinárodní Rady pro QFD, Americký hostitel ISQFD, a hlavním přispěvatelem k tělu znalostí v ISO 16355.

• Veřejné kurzy a přednášky
• In-house školení a konzultace
• Zdarma newsletter
• Studijní zdroje

zveme vás k účasti v našich veřejných akcí, stavět své profesní dovednosti, podívejte se, co je nového, a síť s podobně smýšlejícími kolegy.