Budování kultury kvality závisí na reaktivní a proaktivní funkce, procesy a pracovní postupy v organizaci. Nejlepší přístup k dosažení kvality byl však vždy diskutabilní. V tomto příspěvku, podíváme se na výhody a nevýhody reaktivního i proaktivního přístupu k otázkám kvality, abychom zjistili, který z nich je lepší pro řízení kvality.

ačkoli většina společností je dnes vybavena pokročilými systémy řízení kvality; stále jen někteří z nich usilují o dokonalost, zatímco jiní stále bojují o efektivní řízení svých otázek kvality. Jediným rozdílem je jejich přístup-někteří z nich se přiklánějí k proaktivnímu přístupu, zatímco jiní se stále spoléhají na reaktivní přístup.

před dalšími argumenty, pojďme pochopit oba přístupy do hloubky, které pomohou podnikům dosáhnout kvality. To vám pomůže mít jasnou volbu přístupu byste měli vzít vaše podnikání dopředu.

Reaktivní Přístup

reaktivní přístup spravuje problémy, jakmile se objeví, nebo se setkal, bez odpovídající ujednání o tom, jak, co, kdy, a komu se hlásit. Mít reaktivní přístup není adekvátní plán, nejlépe ne strategie. Připomíná to problém, který se nyní stal, a nemáte jinou alternativu, než jej spravovat.

Proaktivní Přístup

proaktivní přístup zahrnuje plánování pro budoucnost, s ohledem na potenciální problémy, které se na vzniku mohou rušit příkazy procesy v systému. Jde o rozpoznání budoucích hrozeb a zabránění jim potřebnými akcemi a plánováním, abyste se nakonec nedostali do větších problémů.

Vlastnosti Organizace s Reaktivní Přístup a Proaktivní Přístup

i Když je pravda, že nelze plánovat pro každou otázku v předstihu, plánování pro potenciální problémy vám pomůže ušetřit čas, náklady a úsilí, které můžete investovat na nečekaný problém výskytů. To znamená, že být proaktivní je lepší způsob, jak vyhrát závod řízení kvality.

nicméně to neznamená, že být proaktivní je perfektní způsob, jak se vypořádat s problémy s kvalitou. Musíme se podívat na společné výzvy, kterým společnosti čelí, protože jsou proaktivní.

Problémy Společnosti Čelí, s Proaktivní Přístup

Hlavní zaměření na řešení Problémů

Většina společností, které přecházejí na další generace softwaru pro správu kvality (QMS), který je dodáván s silné schopnosti a vlastnosti, aby posílily prostředí, proaktivní přístup. Taková řešení se však používají pouze pro účely řešení problémů. Důvodem je nedostatek zdrojů a času na využití úplných výhod proaktivního řízení kvality k dosažení kvality.

nejlepším řešením je QMS, který nejen pomáhá řešit problémy, ale také zaznamenává a dokumentuje aktivity pro budoucí použití. Jedním z nejlépe hodnocených programů je kvalita eQMS. Dodává se s bezplatným demo a 1-týdenní zkušební verze zdarma. Zkuste to vyzkoušet ještě dnes!

počátek a upozornění

být přesný a včas je velmi významný, zejména pokud jde o informování dotčených týmů o potenciálních problémech proaktivní správy. I když dojde ke zpoždění několika minut, nebudete mít jinou možnost, než přijmout reaktivní přístup. Mohlo by to vést k poruchám a zpožděním v dalších procesech, což by prodloužilo dobu uvedení produktu na trh.

problém včasnosti a přesnosti můžete vyřešit výběrem softwaru systému řízení kvality, který vám umožní naplánovat upozornění, oznámení a následná opatření předem, abyste si nenechali ujít důležité časové osy.

Spolupráce & Komunikace Mezi Produkcí a Pre-Produkční Týmy

Tam by měl být kolaborativní platforma umožní plynulejší komunikaci mezi produkcí a pre-produkční týmy. Jakmile budou na stejné stránce, budou organizace schopny identifikovat rizika a potenciální problémy před zahájením výroby. Pomůže jim to mít vyšší úspěšnost prevence problémů. Ale to je docela boj s tradičními systémy řízení kvalitních procesů a problémů.

organizace by měly implementovat systém kvality, aby umožnily svým týmům spolupracovat a odstranily komunikační mezery, které se nakonec mohou stát mezery v kvalitě. Cloudový software pro správu kvality je nejlepším řešením pro usnadnění spolupráce.

pokročilá analytika

proaktivní správa je založena na efektivních strategiích postavených na datech shromážděných z analytiky nové generace. Pomáhá organizacím vyhodnotit různé situace „co kdyby“ a mít komplexní analýzu k detekci možných anomálií. Nedostatek takové pokročilé analýzy ztěžuje organizaci včas identifikovat problémy a opravit je před většími problémy.

Pro kompletní analytics, můžete se spolehnout na audit softwaru pro správu, které vám pomohou provádět podrobné audity v méně času a generovat více zasvěcené zprávy, které mají sledovat vyvíjející se trendy a potřeby zlepšení. Zavedený systém auditu vám může poskytnout více příležitostí ke zlepšení.

sledování změn

a konečně, organizace čelí problémům s výkonem kvůli změnám ve vzorcích použití, funkcích aplikace, dokumentaci, nové technologické infrastruktuře a typu poskytování služeb. Často čelí odporu svých vlastních zaměstnanců kvůli nesprávnému plánování, přístupu a implementaci. Řízení změn je proto velmi kritickým procesem, který je třeba pečlivě řešit, aby byl úspěšný proaktivní přístup.

nejlepší způsob, jak uniknout problémům dochází z důvodu změny, je tím, že provádí změnu systému řízení, který bude dělat to jednodušší pro vaše zaměstnance přijmout nové a pokročilé technologie, dokumentace, atd. Také byste měli zvážit systém řízení školení, který vám pomůže vytvořit centralizovanou vzdělávací platformu pro zaměstnance. Pomůže jim rychle a snadno se naučit nové změny.

pokud organizace mohou překonat uvedené výzvy, mohou se velmi aktivně těšit na neustálé zlepšování a růst na dnešním konkurenčním trhu.

proč nezkusit kombinovat proaktivní a reaktivní přístup?

jak již bylo uvedeno výše, nemůžeme se zcela spolehnout na proaktivní přístup s ohledem na neočekávané události nebo chyby. Ale určitě můžeme zůstat připraveni s aktivním i reaktivním přístupem.

můžeme implementovat proaktivní přístup k prevenci anomálií. I když v určitém okamžiku selžeme, měli bychom co nejlépe využít reaktivní přístup, abychom zabránili opětovnému výskytu stejného problému.

jak?

jednoduché, získejte software pro správu CAPA, jako je Qualityze, který vám pomůže zabránit potenciálním problémům při sledování nešťastných událostí, abyste omezili jejich opakování a dosáhli kvality.