“ globální marketing je pro velké společnosti.“

Pokud tomu věříte, zamyslete se znovu.

internet učinil svět menší a umožnil podnikům všech velikostí myslet globálně — z malého elektronického obchodu rozšiřuje na mezinárodní úrovni a rostoucí tržby o 232% na obrovské veřejné společnosti, jako je Netflix rozšiřuje do více než 190 zemích a vytváří 97 milionů mezinárodních účastníků.

Globální marketingová strategie je nyní něco pro téměř každý podnik, aby zvážila. Ale kde byste měli začít?

Přečtěte si níže.

co je globální marketingová strategie?

globální marketingová strategie je součástí celkové strategie, která pomůže vašemu podnikání expandovat na nové trhy po celém světě.

při globálním rozšiřování vašeho podnikání se některé aspekty pravděpodobně nezmění — například vaše jméno a logo – i když někdy značky používají různá jména na různých územích.

zatímco váš přístup k marketingu-zasílání zpráv, kreativní, PR, reklama a kanály-se změní pro každý trh, na který se přesunete.

například v U.S., můžete utratit značné reklamní dolary na Facebook. Ale v Japonsku, kde je Twitter populárnější než Facebook, můžete se zaměřit na to, jak můžete pomocí Twitteru spojit se spotřebiteli.

proč globální expanze záleží

Pokud je globální marketingová strategie implementována správně, může mít pro firmu mnoho výhod. Zde je několik z nich:

1. nové příležitosti k příjmům. To je pravděpodobně největší hnací silou globální expanze. Nabídka vašeho produktu nebo služby v nových lokalitách otevírá spoustu příležitostí k růstu tržeb

2. zvýšené povědomí o značce a pověst. Globální expanze může přirozeně zvýšit povědomí o vaší značce. Ale může také zvýšit důvěru. To je důvod, proč ve svých marketingových kampaních slyšíte společnosti mluvit o „dostupných v zemích X „nebo“ přepravě po celém světě“. Všudypřítomnost může vaše značka vypadat větší a důvěryhodnější.

3. šance učit se a zlepšovat své produkty. Nové trhy vám pomohou najít nové příležitosti ke zlepšení nabídky produktů. Například Uber nyní přijímá platby v hotovosti ve více než 130 městech poté, co expanduje do míst, kde je hotovost stále upřednostňována před kartou.

Jak Na Trhu Vašeho Podnikání na celém Světě ve 4 Krocích

Podívejte se, Kde Vaši Zákazníci Přicházejí Z

Jeden z nejlepších způsobů, jak začít s globální marketingové strategie je podívat se na to, kde se vaše stávající zákazníky.

Pokud používáte Shopify, zpráva „zákazníci podle místa“ vám ukáže rychlý přehled o tom, kde se vaši zákazníci nacházejí a kolik utratili ve vašem obchodě:

Pokud máte Google Analytics nastavit pro vaše stránky, můžete také použít své Publikum funkce podívat se na to, kde jste stále nejvíce provozu od:

udělat toto:

1. Otevřít Google Analytics

2. Klikněte na ‚Publikum‘ v pravé navigační

3. Otevřít ‚Geo‘ menu

4. Klepněte na „Umístění“

Budete nyní vidět rozdělení návštěvníků podle umístění:

Pokud si všimnete, že jste stále hodně z dopravy z místa vašeho podnikání neslouží, nebo by mohla sloužit lépe (např. místní ceny a podporu), to by mohla být velká příležitost.

například před lety Noah Kagan (šéf Sumo) vytvořil herní společnost Facebook s názvem Gambit.

vzhledem k tomu, že Gambit byla americká společnost, tým se zaměřil na růst v USA (dává smysl, že?). Když se Noah podíval do dat, všiml si, že polovina příjmů pochází mimo USA. – místa jako Finsko, Portugalsko a Nový Zéland.

takže nehledáním mezinárodních marketingových příležitostí Noah a Gambit přišli o obrovské příležitosti k příjmům. Interním marketingem do těchto nových teritorií by mohli oslovit nové publikum plné potenciálních zákazníků.

než se dostanete příliš hluboko do plánování globální marketingové strategie, podívejte se na svá data a zjistěte, kde již může existovat poptávka po vašich produktech nebo službách.

Diferencovat Své Nabídky

Pokud se vydáte do McDonald ‚ s v Itálii, jste mohli vidět ‚Crock Brie‘ (trojúhelníky rozpuštěného brie sýry v trojobalu) v nabídce, a v Kanadě, můžete vidět poutine.

jde o to, že nabídka McDonald ‚s se liší téměř v každé zemi, protože McDonald‘ s chápe důležitost lokalizace.

to, co se dobře prodává na jednom trhu, se nemusí prodávat v každé zemi. Než rozbalíte, zkuste zjistit:

• Jak se vaše produkty překládají? Zkontrolujte, zda nic není urážlivé nebo může být špatně pochopeno v místních jazycích.

• existují nějaká vládní nařízení, která byste měli zvážit? Každá vláda má mírně odlišné obchodní a marketingové zákony, tak zajistit, že nejsou žádné zákony blokují expanzi a způsoby, které jste v současné době na trhu vaše podnikání (to je také stojí za to pracovat na místní daňové důsledky příliš).

• ovlivňují vaše podnikání nějaké existující ochranné známky? Někdy existující podniky mohou mít ochranné známky, které ovlivňují vaši značku. Například Burger King se v Austrálii nazývá Hungry Jacks(více o tom v další části).

někdy mohou být na vás také vynuceny diferenciace, pokud jde o logistiku. To by také mohlo být příležitostí pro vaše podnikání, aby se zdroj nové, místních dodavatelů, ale může to být dobrá věc, umožňuje vaše podnikání na trhu, jak jste pomáhá místní ekonomice a podporovat místní firmy.

Přemýšlejte o značce

podniky si často zachovávají stejnou značku ve více zemích. Například Nike se nazývá Nike po celém světě a kavárny Starbucks se vždy nazývají Starbucks.

ale někdy se značky rozhodnou používat jedinečné názvy pro každé území, které vstoupí.

skvělým příkladem je Rexona, australská značka deodorantů. V USA, možná víte Rexona jako Stupeň, v UK se to jmenuje Určitě, v Japonsku a Jižní Koreji jmenuje Rexona, a to je známé jako Štít v Jižní Africe.

tak proč některé značky mění názvy na různých místech? Existuje spousta důvodů pro to, ale nejčastější patří:

1. značka je již v použití: Před Burger King rozšířil do Austrálie, jméno ‚Burger King‘ byl již ochrannou známkou jiné restaurace, takže to musel změnit.

2. přizpůsobení se místnímu jazyku: značky někdy mění své jméno tak, aby se přizpůsobily místnímu jazyku. Například britská značka „Mr Musculo“ je v Latinské Americe známá jako „Mr Musculo“.

3. Pomocí místních, jmen: možná vím, „Lay je“ čipy, ale v BRITÁNII, „Položit to“, se nazývá „Walkers“ a v Austrálii stejné čipy jsou tzv. „Smith.“ Je to proto, PepsiCo Inc., majitel všech těchto značek, získává místní podniky a zachovává původní názvy, když expandují na nové trhy.

když přemýšlíte o svém globálním marketingovém plánu, prozkoumejte svou značku a jak by se mohla spojit se spotřebiteli napříč trhy. Rovněž stojí za to zkontrolovat, zda vaše značka není v určitých jazycích nebo kulturách považována za hrubou nebo nevhodnou.

lokalizujte své zprávy

V návaznosti na výše uvedený bod značky bude každá země reagovat na různé zprávy. Mohl by to být subtilní věci, jako je, jak Hungry Jack používá emojis ve všech jeho Facebook Reklamy:

Vzhledem k tomu, že Burger King v USA nepoužívá žádné emojis:

Nebo můžete lokalizovat bolest body si kopii adresy, jako je QuickBooks. V USA, QuickBooks‘ homepage hovoří o úspoře času při organizaci a cenu produktu s jeho hrdinou kopie:

V BRITÁNII, QuickBooks zaměřena na užívání přiznání k DPH digitální:

To také používá lokalizované kopie ujistit obyvatele spojeného KRÁLOVSTVÍ, že QuickBooks je skvělou volbou pro ně zmínkou HMRC (britské daňové platby, a celní úřad) a DPH.

Když se rozšiřujete globálně, musíte věnovat pozornost detailům ve svých zprávách a zjistit, co rezonuje s každým publikem.

příklady Globální Marketingové strategie

Shopify

Shopify je jednou z nejrychleji rostoucích společností SaaS v historii a její globální marketingová strategie je jedním z důvodů jejího neuvěřitelného růstu.

například ve Francii budete přesměrováni na plně lokalizované francouzské webové stránky:

A v Německu, uvidíte německé stránky:

Teď pojďme zůstat na německé stránky málo a kopat pod povrchem.

Shopify nejen znovu vytvořil své anglické stránky a nechal je na tom; je to přepracovaná příručka dílů tak, aby vyhovovala německému trhu.

pro důkaz toho nehledejte nic jiného než jeho německý blog:

obsahový marketing pomohl Shopify masivně. Vytvořením obsahu specifického pro umístění se může spojit s více potenciálními zákazníky v jejich preferovaném jazyce a zvýšit své šance na objevení prostřednictvím místních vyhledávačů.

Ahrefs odhaduje, že Shopify.de doména se řadí k více než 10.5 K klíčová slova a generuje více než 47.5 K kliknutí z vyhledávání každý měsíc. Tento provoz je ceněn na neuvěřitelných 53,5 $měsíčně.

zde je pohled na to, jak Shopify.de organický provoz se od svého spuštění zvýšil:

A pro každý nový trh expanduje do, Shopify najme obchodníci vytvářet obsah v místních jazycích:

zaměřit se na lokalizovaný obsah, vytvořené místní obchodníci umožnil Shopify vydělávat na příležitosti, které to může mít jinak přišla. shopify například při vypnutí předního evropského trhu pro tvůrce (jako je Etsy) vytvořil obsah, který povzbuzuje bývalé prodejce Dawandy k přechodu na Shopify. shopify blogpost povzbuzující bývalé prodejce DaWanda k přesunu do Shopify

(titulek přeložen pomocí Google Translate pro přehlednost).

Tento jeden blog příspěvky řadí za více než 225 klíčová slova související s DaWanda —

– a generuje více než 900 organických kliknutí měsíčně pro Shopify od vysoce cíleného publika lidí, kteří chtějí prodávat své produkty online.

Starbucks

během posledních několika let se určitý nápoj Starbucks stal synonymem pádu.

ano, mluvím o dýňovém koření Latte (nebo zkráceně „PSL“).

představen spotřebitelům v roce 2003, PSL se stala trochu ikonou popkultury a CNBC uvádí, že od jejího uvedení na trh bylo celosvětově prodáno více než 424 milionů.

ale jako celosvětová značka se Starbucks dozvěděl o důležitosti solidní globální marketingové strategie. I když je jeden produkt k dispozici ve více zemích, způsob, jakým je uváděn na trh, by neměl být kopírován a vkládán mezi teritoria.

ačkoli produkty Starbucks PSL mohou být podobné ve všech lokalitách, podnik chápe, že každá země bude mít své vlastní normy a chování,takže se marketing musí přizpůsobit.

například, v USA (a několika dalších zemích), návrat PSL bylo oznámeno s tím Facebook reklamy:

Ale v UK, různé kreativní a zpráv byla použita oznámit návrat z PSL:

V Portugalsku, větší důraz je kladen na ledový verze PSL spíše než na horké latte:

Tady Starbucks vykonávající svou globální marketingovou strategii k dokonalosti. Propaguje svou velmi populární produktovou řadu PSL, ale nabízí řadu kreativních zpráv a zpráv, které pomáhají místním obchodníkům přizpůsobit zprávu jejich publiku.

Uber

Uber začal v roce 2009 a nyní je k dispozici ve více než 60 zemích a 400 městech po celém světě. To je působivé Rozšíření, že? Dokonce expandovala do zámoří, než byla její služba dostupná ve všech státech USA.

přizpůsobení se místním potřebám a kulturám hrálo klíčovou roli v globální marketingové strategii Uberu.

například v Kolombu na Srí Lance Uber upravil svou aplikaci a marketing, aby uživatelé věděli, že mohou platit digitálně nebo používat hotovost. Zde je email, který zaslala, aby se uživatelé v Sri Lanka:

Obrazu přes Jeden Kilometr V Čase

Jak se pohybuje na nové trhy, Uber je v opatrní, aby zajistily, že nabízí řešení pro všechny kultury. V některých lokalitách, kde je hotovost stále upřednostňována před platbami kreditní nebo debetní kartou, přizpůsobila svůj produkt a marketing tak, aby vyhovovaly.

tím, že nabízí platby v hotovosti zákazníkům, může Uber vytvářet marketingové zprávy, které odpovídají kultuře v každém místě. Například by mohla provozovat reklamy na Srí Lance na podporu plateb v hotovosti, zatímco v USA by se mohla zaměřit na snadné používání mobilních plateb.

poznatky z nových trhů mohou také pomoci zlepšit váš produkt na stávajících trzích. Možnost platby v hotovosti byla poprvé testována společností Uber v Indickém Hyderabadu, než se rozšířila do Nairobi, Keňa, a Colombo, Srí Lanka.

vylepšení produktu vám může pomoci přicházet s novými marketingovými úhly a způsoby, jak se spojit s cílovými zákazníky. Zatímco mobilní platby mohly být v některých městech problémem pro potenciální jezdce, Uber nyní může nabízet možnosti platby v hotovosti jezdcům ve 130 městech.

HelloFresh

HelloFresh je společnost dodávající jídlo. Její výrobky jsou k dispozici na různých místech, včetně USA, Kanady, Velké Británie, Nizozemska a Německa.

stejně jako mnoho digitálních značek hraje Instagram klíčovou roli ve svém růstu a HelloFresh provozuje jedinečné účty Instagram pro každé ze svých míst.

Zde jsou některé příspěvky z jeho AMERICKÝ účet:

A jeho KRÁLOVSTVÍ účet:

obrázky vypadají stejně esteticky. Ale když se ponoříte trochu hlouběji do mezinárodní strategie Instagram HelloFresh, uvidíte, jak lokalizuje svůj marketing.

ve Velké Británii HelloFresh spolupracuje se známými britskými celebritami a vlivnými osobnostmi na propagaci své značky a produktů. Zde je poslední kus obsahu s TV moderátorka Davina McCall:

V USA, to funguje s Americkou vlivných osobností a celebrit, jako Jessica Alba:

Tím, že pracuje s místní vlivných v každé zemi, HelloFresh může zajistit jeho kampaně jsou super účinné a řídit maximální hodnotu značky.

Nike

na Západě mohou být kanály jako Facebook, Twitter a e-mail nejlepšími způsoby, jak se spojit se svými zákazníky.

ale jak expandujete globálně, možná budete chtít prozkoumat kanály, které jsou populární v každé oblasti, do které se přesunete.

například v Číně je Weibo jedním z dominantních hráčů v prostoru sociálních médií. A Nike vytvořila strategii, jak může tuto platformu využít k růstu svého čínského publika.

Jedním z Nike marketingové agentury Digitas, pracoval s značky Shanghai design studio vytvořit WeChat app.

WeChat je aplikace pro zasílání zpráv, sociální média a mobilní platby s více než miliardou uživatelů. Nike WeChat app nabízí lidem:

• Exkluzivní produkty.

• Přístup k událostem,

• on-line obchod,

• Odborníci na požádání

• fyzické store locator

Převzít kontrolu Nad Světem Krok-za-Krokem

Tak tam je hodně přemýšlet o globální marketingové strategie, a vím, že vše v tomto příspěvku by mohlo být trochu ohromující, aby se a jednat na jeden zátah.

K řemeslu svůj vlastní globální marketingovou strategii, si tyto čtyři kroky:

1. Podívejte se, kde vaši zákazníci přicházejí z a rozšířit svůj globální dosah, kde máte největší obchodní příležitost.

2. rozlišujte své nabídky tak, abyste uspokojili poptávku nového globálního trhu, na který se dostanete.

3. Přemýšlejte o značce, abyste zjistili nejlepší způsob, jak udělat nejlepší první dojem na novém trhu.

4. lokalizujte své zprávy na základě největší bolesti a touhy vašeho nového trhu v jiné zemi.