„Globales Marketing ist für große Unternehmen.“

Wenn Sie das glauben, denken Sie noch einmal nach.Das Internet hat die Welt viel kleiner gemacht und es Unternehmen aller Größen ermöglicht, global zu denken — von einem kleinen E-Commerce-Shop, der international expandiert und seinen Umsatz um 232% steigert, bis hin zu großen, börsennotierten Unternehmen wie Netflix, die in über 190 Länder expandieren und 97 Millionen internationale Abonnenten generieren.

Globale Marketing-Strategie ist jetzt etwas für fast jedes Unternehmen zu prüfen. Aber wo soll man anfangen?

Lesen Sie weiter unten, um es herauszufinden.

Was ist eine globale Marketingstrategie?

Eine globale Marketingstrategie ist Teil einer Gesamtstrategie, die Ihrem Unternehmen hilft, in neue Märkte auf der ganzen Welt zu expandieren.

Wenn Sie Ihr Geschäft global ausbauen, werden sich einige Aspekte wahrscheinlich nicht ändern, wie z. B. Ihr Name und Ihr Logo — obwohl Marken manchmal unterschiedliche Namen in verschiedenen Gebieten verwenden.

Während sich Ihr Marketingansatz — Messaging, Kreativ, PR, Werbung und Kanäle — für jeden Markt ändert, in den Sie sich bewegen.

Zum Beispiel in der U.S., Sie könnten erhebliche Ad-Dollar auf Facebook verbringen. In Japan, wo Twitter beliebter ist als Facebook, können Sie sich jedoch darauf konzentrieren, wie Sie Twitter verwenden können, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Warum globale Expansion wichtig ist

Wenn eine globale Marketingstrategie richtig umgesetzt wird, kann sie viele Vorteile für ein Unternehmen haben. Hier sind einige davon:

1. Neue Umsatzmöglichkeiten. Dies ist wahrscheinlich der größte Treiber der globalen Expansion. Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an neuen Standorten anbieten, eröffnen sich unzählige Umsatzwachstumschancen

2. Erhöhte Markenbekanntheit und Reputation. Eine globale Expansion kann natürlich die Bekanntheit Ihrer Marke steigern. Es kann aber auch das Vertrauen stärken. Aus diesem Grund sprechen Unternehmen in ihren Marketingkampagnen von ‚Verfügbar in X Ländern‘ oder ‚Weltweit versenden‘. Allgegenwart kann Ihre Marke größer und vertrauenswürdiger erscheinen lassen.

3. Chance, Ihre Produkte zu lernen und zu verbessern. Neue Märkte helfen Ihnen, neue Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Produktangebots zu erkennen. Zum Beispiel akzeptiert Uber jetzt Barzahlungen in über 130 Städten, nachdem es in Orte expandiert ist, an denen Bargeld immer noch der Karte vorgezogen wird.

So vermarkten Sie Ihr Unternehmen weltweit in 4 Schritten

Schauen Sie, woher Ihre Kunden kommen

Eine der besten Möglichkeiten, um mit einer globalen Marketingstrategie zu beginnen, besteht darin, sich anzusehen, woher Ihre aktuellen Kunden kommen.

Wenn Sie Shopify verwenden, zeigt Ihnen der Bericht ‚Kunden nach Standort‘ einen schnellen Überblick darüber, wo sich Ihre Kunden befinden und wie viel sie in Ihrem Geschäft ausgegeben haben:

Wenn Sie Google Analytics für Ihre Website eingerichtet haben, können Sie auch die Zielgruppenfunktionen verwenden, um zu sehen, woher Sie den meisten Traffic erhalten:

Dazu:

1. Öffnen Sie Google Analytics

2. Klicken Sie auf „Audience“ in der rechten navigation

3. Öffnen Sie das Menü „Geo“

4. Klicken Sie auf „Standort“

Sie sehen jetzt eine Aufschlüsselung Ihrer Besucher nach Standort:

Wenn Sie feststellen, dass Sie viel Traffic von einem Standort erhalten, den Ihr Unternehmen nicht bedient oder der besser bedient werden könnte (z. B. lokale Preise und Support anbieten), könnte dies eine große Chance sein. Zum Beispiel vor Jahren Noah Kagan (Chief Sumo), erstellt eine Facebook-Gaming-Firma namens Gambit.

Da Gambit ein US-amerikanisches Unternehmen war, konzentrierte sich das Team auf das Wachstum in den USA (macht Sinn, oder?). Als Noah sich die Daten ansah, stellte er fest, dass die Hälfte der Einnahmen von außerhalb der USA stammte. – orte wie Finnland, Portugal und Neuseeland.Indem Noah und Gambit nicht international nach Marketingmöglichkeiten suchten, verpassten sie enorme Umsatzchancen. Durch die interne Vermarktung in diesen neuen Gebieten konnten sie neue Zielgruppen mit potenziellen Kunden erreichen. Bevor Sie zu tief in Ihre globale Marketingstrategieplanung einsteigen, sollten Sie sich Ihre Daten ansehen, um festzustellen, wo möglicherweise bereits eine Nachfrage nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen besteht.

Differenzieren Sie Ihre Angebote

Wenn Sie in Italien zu McDonald’s gehen, sehen Sie vielleicht ‚Crock Brie‘ (Dreiecke aus geschmolzenem Brie-Käse, bedeckt mit Semmelbröseln) auf der Speisekarte, und in Kanada sehen Sie vielleicht Poutine.

Der Punkt ist, dass das McDonald’s-Menü in fast jedem Land unterschiedlich ist, da McDonald’s die Bedeutung der Lokalisierung versteht.

Was sich in einem Markt gut verkauft, verkauft sich möglicherweise nicht in jedem Land. Bevor Sie expandieren, versuchen Sie herauszufinden:

• Wie übersetzen Ihre Produkte? Stellen Sie sicher, dass nichts beleidigend ist oder in den Landessprachen missverstanden werden kann.

• Gibt es staatliche Vorschriften, die Sie beachten sollten? Stellen Sie also sicher, dass keine Gesetze Ihre Expansion und die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen derzeit vermarkten, blockieren (es lohnt sich auch, die lokalen steuerlichen Auswirkungen zu ermitteln).

• Haben bestehende Marken Auswirkungen auf Ihr Unternehmen? Manchmal haben bestehende Unternehmen Marken, die Ihre Marke beeinflussen. Zum Beispiel heißt Burger King in Australien Hungry Jacks (mehr dazu im nächsten Abschnitt).

Manchmal werden Sie auch zu Differenzierungen gezwungen, wenn die Logistik ein Problem darstellt. Dies könnte auch eine Gelegenheit für Ihr Unternehmen sein, neue, lokale Lieferanten zu finden, aber dies könnte eine gute Sache sein, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, zu vermarkten, wie Sie der lokalen Wirtschaft helfen und lokale Unternehmen unterstützen.

Denken Sie an Branding

Oft behalten Unternehmen ihren Markennamen in mehreren Ländern gleich. Zum Beispiel heißt Nike auf der ganzen Welt Nike und Starbucks Coffee Shops heißen immer Starbucks.

Aber manchmal entscheiden sich Marken dafür, für jedes Gebiet, das sie betreten, eindeutige Namen zu verwenden.

Ein gutes Beispiel dafür ist Rexona, eine australische Deo-Marke. In den USA kennen Sie Rexona vielleicht als Degree, in Großbritannien heißt es Sure, in Japan und Südkorea heißt es Rexona und in Südafrika heißt es Shield.

Warum ändern einige Marken ihre Namen an verschiedenen Orten? Es gibt viele Gründe dafür, aber die häufigsten sind:

1. Der Markenname wird bereits verwendet: Bevor Burger King nach Australien expandierte, war der Name ‚Burger King‘ bereits von einem anderen Restaurant geschützt, so dass es umbenannt werden musste.

2. Anpassung an die Landessprache: Marken ändern manchmal ihren Namen, um sich an die Landessprache anzupassen. Zum Beispiel ist die britische Reinigungsmarke ‚Mr Muscle‘ in Lateinamerika als ‚Mr Musculo‘ bekannt.

3. Verwendung lokaler, anerkannter Namen: Sie kennen vielleicht „Lay’s“ -Chips, aber in Großbritannien heißt „Lay’s“ „Walkers“ und in Australien heißen die gleichen Chips „Smith’s“., der Eigentümer all dieser Marken, erwirbt lokale Unternehmen und behält die ursprünglichen Namen bei, wenn sie in neue Märkte expandieren.

Wenn Sie über Ihren globalen Marketingplan nachdenken, recherchieren Sie Ihre Marke und wie sie sich mit Verbrauchern über Märkte hinweg verbinden könnte. Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Ihr Markenname in bestimmten Sprachen oder Kulturen nicht als unhöflich oder unangemessen angesehen wird.

Lokalisieren Sie Ihre Nachrichten

Aufbauend auf dem oben genannten Markenpunkt reagiert jedes Land auf unterschiedliche Nachrichten. Dies könnte subtile Dinge sein, wie zum Beispiel, wie Hungry Jack’s Emojis in all seinen Facebook-Anzeigen verwendet:

Während Burger King U.S. keine Emojis verwendet:

die Schmerzpunkte Ihre Kopie Adressen, wie Quickbooks. In den USA., QuickBooks’Homepage spricht über die Zeitersparnis bei der Organisation und die Kosten des Produkts mit seiner Heldenkopie:

In Großbritannien konzentrierte sich QuickBooks auf die Erstellung von Mehrwertsteuererklärungen digital:

Es verwendet auch lokalisierte um den Einwohnern des Vereinigten Königreichs zu versichern, dass QuickBooks gut zu ihnen passt, erwähnen Sie HMRC (die britische Steuer-, Zahlungs- und Zollbehörde) und die Mehrwertsteuer.

Wenn Sie global expandieren, müssen Sie auf die Details in Ihren Nachrichten achten und sehen, was bei jeder Zielgruppe ankommt.

Beispiele für globale Marketingstrategien

Shopify

Shopify ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in der Geschichte, und seine globale Marketingstrategie ist Teil des Grundes für sein unglaubliches Wachstum.

In Frankreich werden Sie beispielsweise auf die vollständig lokalisierte französische Website weitergeleitet:Shopify

Und in Deutschland sehen Sie eine deutsche Website:

Lassen Sie uns nun ein wenig auf der deutschen Website bleiben und unter der Oberfläche graben.

Shopify hat seine englische Website nicht nur neu erstellt und dabei belassen; Es hat das Playbook überarbeitet, um es an den deutschen Markt anzupassen.

Um dies zu beweisen, suchen Sie nicht weiter als den deutschen Blog:

Content Marketing hat Shopify massiv geholfen. Durch die Erstellung standortspezifischer Inhalte kann es mit mehr potenziellen Kunden in ihrer bevorzugten Sprache in Kontakt treten und seine Chancen erhöhen, über lokale Suchmaschinen entdeckt zu werden.

Ahrefs schätzt, dass die Shopify.de domain rangiert für über 10,5 K Keywords und generiert mehr als 47,5K Klicks aus der Suche pro Monat. Dieser Verkehr wird auf unglaubliche $ 53.5K pro Monat geschätzt.

Hier ist ein Blick darauf, wie Shopify.de der organische Verkehr hat seit seiner Einführung zugenommen:

Dieser Fokus auf lokalisierte Inhalte, die von lokalen Vermarktern erstellt wurden, hat es Shopify ermöglicht, die Chancen zu nutzen, die es sonst möglicherweise verpasst hätte. Als Shopify beispielsweise DaWanda, einen führenden europäischen Marktplatz für Kreative (wie Etsy), schloss, erstellte Shopify Inhalte, die ehemalige DaWanda-Verkäufer dazu ermutigten, zu Shopify zu wechseln. Shopify-Blogpost:Screenshot eines Shopify-Blogposts, der ehemalige DaWanda-Verkäufer dazu ermutigt, zu Shopify zu wechseln

(Überschrift zur besseren Übersicht mit Google Translate übersetzt).

Dieser Blogbeitrag rangiert für über 225 Keywords im Zusammenhang mit DaWanda —

– und generiert über 900 organische Klicks pro Monat für Shopify von einer sehr zielgerichteten Zielgruppe von Personen, die ihre Produkte online verkaufen möchten.

Starbucks

In den letzten Jahren ist ein bestimmtes Starbucks-Getränk zum Synonym für Herbst geworden.

Ja, ich spreche vom Pumpkin Spice Latte (oder kurz ‚PSL‘). Die PSL, die 2003 den Verbrauchern vorgestellt wurde, ist zu einer Ikone der Popkultur geworden, und CNBC berichtet, dass seit ihrer Einführung weltweit über 424 Millionen Stück verkauft wurden.

Aber als weltweite Marke hat Starbucks gelernt, wie wichtig eine solide globale Marketingstrategie ist. Selbst wenn ein Produkt in mehreren Ländern verfügbar ist, sollte die Art und Weise, wie es vermarktet wird, nicht kopiert und zwischen den Gebieten eingefügt werden. Obwohl die PSL-Produkte von Starbucks an allen Standorten ähnlich sein können, versteht das Unternehmen, dass jedes Land seine eigenen Normen und Verhaltensweisen hat, so dass sich das Marketing anpassen muss. Facebook-Anzeige:

In Großbritannien wurden jedoch unterschiedliche kreative und Messaging-Elemente verwendet, um die Rückkehr der PSL anzukündigen:

Globale Marketingstrategie: Facebook-Anzeige von Starbucks UK Pumpkin Spice Latte

In Portugal wird mehr Wert auf die vereisten Versionen der PSL als auf den heißen Latte gelegt:

Hier setzt Starbucks seine globale Marketingstrategie perfekt um. Es bewirbt seine äußerst beliebte PSL-Produktpalette, bietet jedoch eine Reihe von kreativen und Messaging-Funktionen, mit denen lokale Vermarkter die Botschaft an ihr Publikum anpassen können.

Uber

Uber startete 2009 und ist jetzt in über 60 Ländern und 400 Städten weltweit verfügbar. Das ist eine beeindruckende Expansion, oder? Es expandierte sogar nach Übersee, bevor sein Service in allen US-Bundesstaaten verfügbar war. Die Anpassung an lokale Bedürfnisse und Kulturen hat eine Schlüsselrolle in der globalen Marketingstrategie von Uber gespielt. In Colombo, Sri Lanka, hat Uber beispielsweise seine App und sein Marketing angepasst, um sicherzustellen, dass die Nutzer wissen, dass sie digital bezahlen oder Bargeld verwenden können. Hier ist eine E-Mail, die an Benutzer in Sri Lanka gesendet wurde:

Bild über One Mile At A Time

Während Uber in neue Märkte vordringt, achtet Uber darauf, Lösungen für alle Kulturen anzubieten. An einigen Standorten, an denen Bargeld immer noch gegenüber Kredit- oder Debitkartenzahlungen bevorzugt wird, hat es sein Produkt und Marketing entsprechend angepasst. Indem Uber seinen Kunden Barzahlungen anbietet, kann Uber Marketingbotschaften erstellen, die mit der Kultur an jedem Standort übereinstimmen. Zum Beispiel könnte es Anzeigen in Sri Lanka schalten, um Barzahlungen zu fördern, während es sich in den USA auf die Benutzerfreundlichkeit mobiler Zahlungen konzentrieren könnte.

Erkenntnisse aus neuen Märkten können auch dazu beitragen, Ihr Produkt in bestehenden Märkten zu verbessern. Die Barzahlungsoption wurde zuerst von Uber in Hyderabad, Indien, getestet, bevor sie nach Nairobi, Kenia, und Colombo, Sri Lanka, erweitert wurde.

Produktverbesserungen können Ihnen helfen, neue Marketing-Blickwinkel und Wege zu finden, um mit Ihren Zielkunden in Kontakt zu treten. Während mobile Zahlungen in einigen Städten für potenzielle Fahrer ein Problem darstellen könnten, kann Uber jetzt Barzahlungsoptionen für Fahrer in 130 Städten vermarkten.

HelloFresh

HelloFresh ist ein Lieferservice für Essenspakete. Die Produkte sind an verschiedenen Standorten erhältlich, darunter in den USA, Kanada, Großbritannien, den Niederlanden und Deutschland.Instagram hat wie viele Digital-First-Marken eine Schlüsselrolle bei seinem Wachstum gespielt und HelloFresh betreibt für jeden seiner Standorte einzigartige Instagram-Accounts. Instagram

Und sein UK-Konto:

In Großbritannien arbeitet HelloFresh mit bekannten britischen Prominenten und Influencern zusammen, um für seine Marke und Produkte zu werben. Hier ist ein aktueller Inhalt mit TV-Moderatorin Davina McCall:

In den USA arbeitet es mit amerikanischen Influencern und Prominenten wie Jessica Alba zusammen:

Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Influencern in jedem Land kann HelloFresh sicherstellen, dass seine Kampagnen äußerst effektiv sind und den maximalen Wert für die Marke erzielen.

Nike

Im Westen sind Kanäle wie Facebook, Twitter und E-Mail möglicherweise die besten Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn Sie jedoch global expandieren, möchten Sie möglicherweise Kanäle erkunden, die in jedem Bereich, in den Sie ziehen, beliebt sind.

Zum Beispiel ist Weibo in China einer der dominierenden Akteure im Bereich der sozialen Medien. Und Nike hat eine Strategie entwickelt, wie es die Plattform nutzen kann, um sein chinesisches Publikum zu vergrößern.

Digitas, eine Marketingagentur von Nike, arbeitete mit dem Designstudio der Marke in Shanghai zusammen, um eine WeChat-App zu erstellen.

WeChat ist eine Messaging-, Social Media- und Mobile Payment-App mit über einer Milliarde Nutzern. Die WeChat-App von Nike bietet Menschen:

• Exklusive Produkte

• Zugang zu Veranstaltungen

• Ein Online-Shop

• Experten auf Abruf

• Ein physischer Filialfinder

Übernimm die Welt Schritt für Schritt

es gibt viel zu überlegen für eine globale Marketingstrategie, und ich weiß, dass alles in diesem Beitrag ein wenig überwältigend sein könnte, um in einem Rutsch zu handeln.

Um Ihre eigene globale Marketingstrategie zu entwickeln, denken Sie an diese vier Schritte:

1. Schauen Sie sich an, woher Ihre Kunden kommen, und erweitern Sie Ihre globale Reichweite dahin, wo Sie die größte Geschäftschance haben.

2. Differenzieren Sie Ihre Angebote, um der Nachfrage des neuen globalen Marktes gerecht zu werden.

3. Denken Sie über Branding nach, um herauszufinden, wie Sie in einem neuen Markt den besten ersten Eindruck hinterlassen können.

4. Lokalisieren Sie Ihre Nachrichten basierend auf den größten Schmerzen und Wünschen Ihres neuen Marktes in einem anderen Land.