Welchen Brief würden Sie gerne erhalten, außer den Annahmebrief von Hogwarts? Ein Brief von Google! Vor allem, wenn Sie darauf warten, dass sich Ihr Google My Business-Bestätigungscode im Umschlag befindet.

Auf den ersten Blick scheint der Prozess ziemlich einfach zu sein. Sie erhalten klare Anweisungen von Google und überprüfen Ihren Eintrag. So einfach ist das. Aber wenn Sie genauer hinschauen, werden Sie feststellen, dass noch viel mehr dahinter steckt. Viele Menschen scheitern oder vergessen sogar, ihre Auflistung zu überprüfen, verlieren Postkarten oder erhalten sie überhaupt nicht, verpassen offensichtliche Punkte und haben daher Schwierigkeiten, eine Lösung zu finden.

In diesem Artikel analysieren wir jede mögliche Methode zur Überprüfung Ihres Eintrags, schauen uns alle versteckten Fallstricke an, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, und zeigen Ihnen, wo Sie Hilfe suchen können, falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen.

Warum die Überprüfung Ihres GMB–Eintrags so wichtig ist

Der erste und wichtigste Grund für die GMB-Überprüfung ist ganz einfach: Sie können Ihre Geschäftsinformationen in Search, Maps und anderen Google-Eigenschaften nur verwalten, wenn Sie sie überprüfen. Google muss den physischen Standort Ihres Unternehmens bestätigen und prüfen, ob Sie berechtigt sind, einen Eintrag zu besitzen. Erst danach können Sie Änderungen an Ihren Geschäftsinformationen in Google vornehmen, Auflistungsstatistiken mit dem Namen Insights anzeigen, neue Fotos hochladen, Beiträge veröffentlichen, auf Kundenbewertungen antworten und so weiter.

Darüber hinaus signalisiert GMB (Nähe, Kategorien, Schlüsselwort im Geschäftstitel usw.) machen 25% aller Rankingfaktoren im Local Pack aus. Dies bedeutet, dass, wenn Sie eine GMB-Liste haben, Ihre Chancen, im lokalen Paket zu erscheinen, viel höher sind, als wenn Sie sich nur auf Ranking-Faktoren wie Links konzentrieren, Bewertungen, Zitate, etc. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, die Kontrolle über die Informationen zu haben, die in Ihrem GMB-Profil enthalten sind. Der zweite Grund, warum ein GMB-Eintrag entscheidend ist, ist, dass verifizierte Unternehmen laut Google doppelt so häufig von Nutzern als seriös angesehen werden. GMB-Profile sehen konsistenter und vertrauenswürdiger aus, wenn sie vom tatsächlichen Eigentümer optimiert und bearbeitet werden. Der dritte Grund ist, dass die Überprüfung Ihres Unternehmens es vor jedem schützen kann, der als Vertreter Ihres Unternehmens auftritt und die Auflistung als seine eigene beansprucht. Dies ist ein Beispiel für reinen und einfachen Betrug, also stellen Sie sicher, dass Sie sich solcher Fälle bewusst sind.

So prüfen Sie, ob Ihr Eintrag verifiziert ist

Wenn Sie das Geschäft überprüfen möchten, das mit Ihrem eigenen Google-Konto verknüpft ist, können Sie ein spezielles Tool von Google verwenden.

Alles, was Sie hier tun müssen, ist sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden, das Unternehmen auszuwählen, das Sie überprüfen möchten, und dann sehen Sie den Bestätigungsstatus.

Eine andere Möglichkeit, die Geschäftsüberprüfung zu überprüfen, besteht darin, sie manuell direkt in den Suchergebnissen durchzuführen.

Diese Methode ist eine große Hilfe, wenn Ihr Brancheneintrag von jemand anderem erstellt wurde und Sie ihn als Ihren eigenen beanspruchen möchten.

Was Sie tun sollten, ist Google den Firmennamen und werfen Sie einen Blick auf den Knowledge Graph.

Wenn Sie nicht sehen, die „Own this business?“ Option direkt neben der Schaltfläche „Eine Bearbeitung vorschlagen“ wird die vorliegende GMB-Liste überprüft.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Brancheneintrag nicht überprüft wurde, ist es höchste Zeit, dies zu tun. Aber zuerst müssen Sie es beanspruchen. Hier ist, wie Sie es direkt aus den Suchergebnissen tun können, manuell.

Inanspruchnahme eines bestehenden GMB-Eintrags

1. Klicken Sie auf „Dieses Geschäft besitzen?” Schaltfläche.

2. Klicken Sie dann wie unten gezeigt auf die Schaltfläche „Jetzt verwalten“.

3. In diesem Stadium müssen Sie auswählen, wie genau Sie Ihr Unternehmen überprüfen möchten. Während Sie diesen Blogbeitrag lesen, wählen Sie eine der 9 aufgelisteten Möglichkeiten, um Ihr Unternehmen zu überprüfen, und konzentrieren Sie sich auf diejenige, die für Ihre Art von Unternehmen und seinen Standort am besten geeignet ist.

Wer kann GMB-Einträge beanspruchen oder überprüfen

Nur der Geschäftsinhaber hat das Recht, eine GMB-Auflistung zu beanspruchen oder zu überprüfen. Wenn Sie das Unternehmen, das Sie überprüfen möchten, nicht besitzen, müssen Sie zuerst den Geschäftsinhaber bitten, den Anmeldevorgang abzuschließen, und erst dann können Sie mit der Überprüfung des Eintrags fortfahren.

Hinweis! Sie können das Eigentum an einem Brancheneintrag anfordern, auch wenn dieser bereits von einer anderen Person verifiziert wurde. Hier ist eine detaillierte Anleitung von Google, wie es geht.

9 Möglichkeiten zur Überprüfung eines Google My Business-Eintrags

Die verschiedenen Methoden zur Überprüfung von Unternehmen bei Google hängen weitgehend vom Unternehmenstyp und seiner geografischen Region ab. Jedes Unternehmen erhält eine eigene Liste von Optionen.

Lassen Sie uns alle möglichen Überprüfungsoptionen analysieren und sehen, wie sie sich voneinander unterscheiden.

Direkt nach der Registrierung oder Inanspruchnahme eines Unternehmens wird Ihnen angeboten, die Verifizierungsmethode auszuwählen.

Obwohl Sie im obigen Screenshot nur 3 Verifizierungsoptionen sehen können, werden Sie mehr sehen, sobald Sie Ihren Brancheneintrag erstellt haben.

Standard Mail

Dies ist die am häufigsten verwendete Methode, um ein Unternehmen zu verifizieren. Die Quintessenz ist, dass Google genau weiß, wo sich das Unternehmen befindet und dass es tatsächlich existiert.

Normalerweise dauert der Liefervorgang je nach Region bis zu 2 Wochen.

Ändern Sie übrigens keine Geschäftsinformationen (Firmenname, Adresse, Kategorie usw.), bis Ihr Unternehmen verifiziert ist, da der Verifizierungsprozess viel länger dauern wird. Es ist auch wichtig zu beachten, dass Google keine Bestätigungsschreiben an Postfächer sendet.

Nachdem Sie Ihre Geschäftsadresse und Ihren Namen eingegeben haben, wird ein Popup angezeigt, das besagt, dass Ihre Postkarte unterwegs ist:

Sobald Sie die Postkarte mit dem 5-stelligen Bestätigungscode haben, melden Sie sich bei Google My Business an, wählen Sie das zu verifizierende Unternehmen aus und klicken Sie auf „Jetzt verifizieren“.

Geben Sie dann den Code, den Sie von Google erhalten haben, in das entsprechende Feld ein.

GMB-Community-Mitglieder erwähnten die Tatsache, dass ihr erster Versuch, einen Bestätigungscode zu erhalten, oft fehlschlug und sie erst nach dem zweiten und sogar dritten Versuch erfolgreich sein konnten. Wenn Ihre Postkarte fehlt oder verloren gegangen ist, können Sie einen neuen Code anfordern, indem Sie sich bei Google My Business anmelden, die Seite mit dem Bestätigungscode aufrufen und auf den blauen Link „Erneut senden“ klicken.

Außerdem können solche Briefe oft mit Müll verwechselt und weggeworfen werden. Stellen Sie also sicher, dass alle in Ihrem Unternehmen (oder sogar in Ihrem Gebäude) wissen, dass Sie auf das Bestätigungsschreiben von Google warten.

Telefon

Einige Unternehmen möchten möglicherweise ihren GMB-Eintrag telefonisch überprüfen, aber diese Option steht nicht jedem von Anfang an zur Verfügung. Betrachten Sie sich also als glücklich, wenn Sie Ihr Unternehmen telefonisch überprüfen können, da dieser Vorgang nur wenige Minuten dauert.

Sie können wählen, ob Sie einen automatischen Anruf erhalten oder eine SMS an Ihr Telefon senden möchten. Das System gibt Ihnen einen 5-stelligen Code, den Sie in das Codefeld eingeben müssen.

Leider gibt es im GMB-Community-Forum viele Geschichten aus dem wirklichen Leben über betrügerische Anrufe von Personen, die behaupten, bei Google zu arbeiten. Hier finden Sie eine Anleitung von Google zum Identifizieren verdächtiger Anrufe.

Beachten Sie, dass Google während des Verifizierungsanrufs niemals:

• Ihnen Dienstleistungen in Bezug auf GMB-Einträge in Rechnung stellt;
• Fragen Sie nach Ihren Passwörtern, Bestätigungscodes oder anderen persönlichen Informationen;
• Angebot zur Verbesserung Ihres GMB-Eintrags.

Während des Bestätigungsanrufs eines Google-Vertreters müssen Sie nur Ihren Bestätigungscode hören und zur weiteren Verwendung aufschreiben.

E-Mail

Wenn Ihr Unternehmen berechtigt ist, sehen Sie die Option „Per E-Mail bestätigen“, wenn Sie den Bestätigungsprozess starten.

Bevor Sie auf „Jetzt verifizieren“ klicken, stellen Sie sicher, dass die auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigte E-Mail korrekt ist und Sie Zugriff darauf haben.

Öffnen Sie anschließend Ihren Posteingang und suchen Sie die E-Mail von Google My Business. Sie finden darin einen Bestätigungscode zusammen mit einem Link zur GMB-Seite, auf der Sie ihn aktivieren können.

Sofortige Überprüfung

Eine großartige Option, die Geschäftsinhaber häufig nicht nutzen, ist die sofortige Überprüfung. Um ehrlich zu sein, haben wir den gleichen Fehler gemacht und auf eine Postkarte gewartet, als wir tatsächlich die Möglichkeit hatten, unser Angebot blitzschnell zu überprüfen.Wenn Ihre Website bereits in der Google Search Console überprüft wurde, sind Sie für die sofortige Überprüfung qualifiziert. In der Praxis steht diese Option jedoch nicht jedem von GSC verifizierten Unternehmen zur Verfügung.

Eigentlich geht es darum, wie viel Vertrauen Google in ein Unternehmen haben kann. Wenn Sie ein neues Unternehmen besitzen oder kaum online präsent sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie Ihr Unternehmen sofort verifizieren lassen können. In solchen Fällen ist das Senden der Postkarte der beste Weg für Google, um Ihr Unternehmen zu überprüfen.

Um die Sofortüberprüfung zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei GMB mit demselben Konto anmelden, das Sie für die Google Search Console verwenden.

Massenüberprüfung

Diese Option ist für Unternehmen verfügbar, die gleichzeitig mehr als 10 Standorte eines Unternehmens überprüfen müssen. Wenn Sie beispielsweise eine Pizzakette mit 25 Standorten besitzen, sind Sie möglicherweise dafür berechtigt.

Nachdem Sie sich bei Google My Business angemeldet haben, klicken Sie neben einem Ihrer Standorte auf „Verifiziert werden“. Und dann wählen Sie „Kette“. Füllen Sie alle erforderlichen Informationen aus und senden Sie das Bestätigungsformular ab.

Hinweis! Es kann bis zu einer Woche dauern, bis Google Ihr Formular überprüft und überprüft.

Video-Chat

Diese Methode ist nicht weit verbreitet und gibt es erst seit November 2018. Wenn Ihr Unternehmen jedoch für die Videoüberprüfung qualifiziert ist, können Sie es problemlos verwenden.

Die Videoüberprüfung erfolgt per Video-Chat mit einem Google-Spezialisten. Dazu sollten Sie die Google Hangouts-App für iOS oder Android installieren.

Wenn Sie ein Storefront-Unternehmen haben, möchte ein Google-Mitarbeiter möglicherweise Ihren Arbeitsplatz, Ihr Logo, Ihre Ausrüstung und Ihren öffentlichen Raum überprüfen und sogar einige Ihrer Mitarbeiter oder Kunden treffen.

Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen besitzen, müssen Sie möglicherweise Ihr Markenarbeitsfahrzeug, Ihr Nummernschild und die Werkzeuge, die Sie zur Erbringung von Dienstleistungen verwenden, vorzeigen.

7. Trusted Verifiers (jetzt My Business Provider)

Ein Trusted Verifier ist ein zertifizierter Partner, der berechtigt ist, Google My Business-Einträge mit der Trusted Verifier Mobile App zu überprüfen. Dies ist ein Programm nur mit Einladung, das ohne eine persönliche Einladung von Google nicht beantragt werden kann. Dieses Programm war bis Ende 2019 aktiv.

Ab 2020 wurde es durch My Business Provider ersetzt, mit dem Unternehmen und Organisationen, die große Mengen an Geschäftsdaten verwalten, andere Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, überprüfen können. Solche Geschäftsanbieter können Bestätigungscodes generieren und diese zur weiteren Überprüfung an ihre unterstützten Unternehmen verteilen.

Wie wir wissen, werden vertrauenswürdige Verifizierer automatisch zu My Business Providern. Und alle neuen Kandidaten sollten sich an ihren Google Account Manager wenden, um die Berechtigung zur Überprüfung von Brancheneinträgen zu erhalten. Dieses Programm ist nur für lokale Unternehmen mit einem physischen Schaufenster verfügbar, die sich bereits für Google My Business angemeldet haben.

Produktexperten

Im vergangenen Jahr hat Google sein Produktexperten-Programm eingeführt. Die leidenschaftlichsten und engagiertesten Webmaster wurden offizielle Google-Produktexperten mit verschiedenen Stufen: Silber, Gold, Platin und Alumni.

Alle Experten ab dem Gold-Level können als vertrauenswürdige Verifizierer fungieren und traditionelle Verifizierungsmethoden umgehen, wenn sie neue Unternehmen zu Google hinzufügen. Dies ist ein völlig kostenloser Service, der von Google über Trusted Verifiers angeboten wird, jedoch nicht für alle Unternehmen verfügbar ist.

Lokale Guides

Eine letzte Möglichkeit, eine GMB-Liste hinzuzufügen und zu überprüfen, besteht darin, die Unterstützung lokaler Guides in Anspruch zu nehmen.Local Guides ist eine globale Community von Entdeckern, die Bewertungen schreiben, Fotos teilen, Fragen beantworten, Orte hinzufügen oder bearbeiten und Fakten auf Google Maps überprüfen.

Aber leider hat diese Methode letztes Jahr praktisch aufgehört zu funktionieren. Nach einem großen GMB-Spam-Angriff erlaubte Google lokalen Experten nicht mehr, Einträge zu bearbeiten und zu überprüfen. Die meisten Anbieter / Wettbewerber haben die Erstellung von Überprüfungen, insbesondere für US-Listings, auf Eis gelegt.

Oben haben wir alle Möglichkeiten erwähnt, wie Sie Ihren GMB-Eintrag überprüfen können. Aber was tun, wenn Sie Ihren Brancheneintrag in der Suche sehen können, aber nichts mit Ihnen zu tun haben? In diesem Fall können Sie einen bereits vorhandenen Eintrag beanspruchen und überprüfen, um die Informationen zu Ihrem Unternehmen zu verwalten.

Brauchen Sie Hilfe bei der Verifizierung?

Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und immer noch auf einige Schwierigkeiten stoßen, finden Sie hier einige nützliche Links:

GMB Help Community

Für die meisten GMB-Probleme können Sie sich hier an uns wenden, um Antworten von Experten zu erhalten.

GMB Twitter Support

Um den GMB-Support auf Twitter zu kontaktieren, senden Sie einen Tweet oder eine direkte Nachricht an @GoogleMyBiz.

GMB Facebook Support

Poste hier an die Pinnwand oder sende eine direkte Nachricht.

GMB Help Center

Wenn Sie Probleme mit der Verifizierung haben, können Sie dieses Formular ausfüllen, um weitere Anweisungen von Google zu erhalten.

Verifizierungsrichtlinie

Um mehr über die GMB-Verifizierungsrichtlinie zu erfahren, lesen Sie diese Regeln.

Zusammenfassung

Die Überprüfung Ihres GMB-Eintrags kann eine schwierige Aufgabe sein, aber es lohnt sich auf jeden Fall, jede mögliche Option zu erkunden. Auf diese Weise verfügen Sie über eine effiziente Toolbox zur Analyse und Steuerung Ihrer Unternehmensdarstellung in der Google-Suche. Und nichts könnte wichtiger sein, als Suchende zu treuen Kunden zu machen.

Was kommt als nächstes nach GMB Listing Verification? Optimieren Sie Ihre Website für die lokale Suche – Bringen Sie Ihr Unternehmen in das Local Pack und versuchen Sie, so lange wie möglich dort zu bleiben.