Maximale medizinische Verbesserung (MMI) tritt auf, wenn ein verletzter Mitarbeiter einen Zustand erreicht, in dem sein Zustand nicht weiter verbessert werden kann, oder wenn ein Behandlungsplateau im Heilungsprozess einer Person erreicht ist. Dies kann bedeuten, dass sich der Patient vollständig von der Verletzung erholt hat oder dass sich der Gesundheitszustand des Patienten so weit stabilisiert hat, dass keine größeren medizinischen oder emotionalen Veränderungen im Zustand des verletzten Arbeitnehmers zu erwarten sind. Zu diesem Zeitpunkt wird keine weitere Heilung oder Besserung als möglich erachtet, und dies trotz fortgesetzter medizinischer Behandlung oder Rehabilitationsprogramme, an denen der verletzte Arbeitnehmer teilnimmt. Wenn ein Arbeitnehmer, der Arbeitnehmerentschädigungsleistungen erhält, eine maximale medizinische Verbesserung erreicht, wird sein Zustand beurteilt und ein Grad der dauerhaften oder teilweisen Beeinträchtigung bestimmt. Dieser Grad wirkt sich auf die Höhe der Leistungen aus, die der Arbeitnehmer erhalten kann.

Maximale medizinische Verbesserung bedeutet, dass die Behandlungsmöglichkeiten ausgeschöpft sind. Vorübergehende Invaliditätszahlungen werden beendet und eine Regelung über den Zustand des Arbeitnehmers zu diesem Zeitpunkt ausgearbeitet.