Tempur Production USA, LLC („Tempur-Pedic“)

Diese 25 Jahre beschränkte Garantie gilt nur für Matratzen, die vor dem 1. März 2014 gekauft wurden.

MATRATZE

Tempur-Pedic garantiert, dass nach Wahl von Tempur-Pedic die in den USA verkaufte Tempur-Pedic®-Matratze des Käufers ersetzt oder repariert wird, wenn sie aufgrund fehlerhafter Verarbeitung oder Materialien defekt ist, vorbehaltlich der in dieser beschränkten Garantie beschriebenen Einschränkungen. Tempur-Pedic übernimmt keine Verantwortung für die Qualität der Waren, sofern in diesem Vertrag nichts anderes bestimmt ist. Es gibt keine Garantien, die über die Beschreibung auf dem Gesicht hiervon hinausgehen.

Diese beschränkte Garantie gilt nur in Verbindung mit dem ursprünglichen Kauf neuer Produkte und erstreckt sich ab dem ursprünglichen Kaufdatum des gekauften Originalprodukts. Ein „Erstkäufer“ im Sinne dieser beschränkten Garantie ist eine natürliche oder juristische Person, die das Produkt direkt von Tempur-Pedic oder einem autorisierten Händler von Tempur-Pedic mit der Absicht kauft, das Produkt für den persönlichen Gebrauch zu verwenden und nicht mit der Absicht, das Produkt weiterzuverkaufen. Eine natürliche oder juristische Person, die das Produkt von einer beliebigen Quelle mit der Absicht kauft, das Produkt weiterzuverkaufen, ist ein nicht autorisierter Wiederverkäufer („nicht autorisierter Wiederverkäufer“). Diese beschränkte Garantie gilt nicht für Bodenmodelle oder „Demos“ (sofern nicht ausdrücklich hierin angegeben) oder für Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern verkauft werden, einschließlich, ohne Einschränkung, nicht autorisierter Wiederverkäufer auf Websites Dritter, einschließlich, ohne Einschränkung, Craigslist, eBay, Amazon usw. Nicht autorisierte Wiederverkäufer sind im Sinne dieser beschränkten Garantie keine „Erstkäufer“. Wenn der Käufer nicht der ursprüngliche Käufer dieses Produkts ist, nimmt der Käufer das Produkt „WIE besehen“ und „mit allen Fehlern“.“ WENN DER KAUF DIESER MATRATZE NICHT DIREKT VON TEMPUR-PEDIC ERFOLGTE, IST EIN KAUFNACHWEIS ERFORDERLICH, UM NACHZUWEISEN, DASS DER KÄUFER DER URSPRÜNGLICHE KÄUFER IST UND BERECHTIGT IST, EINEN GÜLTIGEN ANSPRUCH IM RAHMEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE GELTEND ZU MACHEN.

Tempur-Pedic-Matratzen sind so konzipiert, dass sie auf einem festen, festen, nicht federnden Fundament oder einer verstellbaren Bettbasis arbeiten, die strukturell in der Lage ist, das Gewicht der Tempur-Pedic-Matratze des Käufers und des Benutzers zu tragen. Diese beschränkte Garantie und andere Leistungsgarantien basieren auf Tests, die an „Sets“ durchgeführt wurden, die aus unseren Matratzen und unseren Fundamenten / verstellbaren Bettgestellen bestehen. WENN DER KÄUFER DAHER UNGEEIGNETE FUNDAMENTE, BOXSPRINGBETTEN, VERSTELLBARE BETTGESTELLE ODER BETTRAHMEN MIT DIESER MATRATZE VERWENDET, ERLISCHT DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIEßLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Tempur-Pedic kann vom Käufer einen Nachweis über die Qualität des Fundaments, der verstellbaren Bettbasis oder des Bettrahmens verlangen, die in Verbindung mit der Matratze verwendet werden, wenn der Käufer einen Anspruch im Rahmen dieser beschränkten Garantie geltend macht. Tempur-Pedic behält sich das Recht vor, diese beschränkte Garantie für ungültig zu erklären, wenn die Matratze nach billigem Ermessen von Tempur-Pedic als unzureichend eingestuft wird oder wenn sich die Matratze in einem unhygienischen Zustand befindet.

Diese eingeschränkte Garantie deckt die folgenden Artikel bei normalem Verschleiß ab:Verschlechterung, die dazu führt, dass die Matratze eine sichtbare Vertiefung von mehr als drei Viertel (0,75) Zoll aufweist, die nicht mit einer Vertiefung oder einem Durchhang verbunden ist, der durch die Verwendung eines unsachgemäßen oder nicht tragenden Fundaments oder einer verstellbaren Bettbasis verursacht wird. Normaler Verschleiß erforderte, dass die Matratze des Käufers kontinuierlich von einem passenden Fundament oder einer verstellbaren Bettbasis mit einem geeigneten Bettrahmen gestützt wird, der ausreicht, um das Gesamtgewicht der Matratze und des Fundaments zu tragen.

• Ein richtiger Bettrahmen muss sowohl die Matratze als auch das Fundament stabil stützen; einschließlich einer Mittelstütze und mit mindestens 5-6 Beinen für Königin, König und Cal King und 4 Beinstütze für Zwillings- und Vollmatratzen. Für Königin, König, und Cal King Lattenrost Bettrahmen, Es obliegt dem Käufer, sicherzustellen, dass der verwendete Rahmen im Hinblick auf diesen bestimmten Lattenrost ausreichend strukturelle Unterstützung für die Matratze und das Fundament bietet. Das Fehlen eines geeigneten Bettrahmens kann die eingeschränkte Garantie ungültig machen. Die Verwendung eines Bettrahmens ist wichtig für das Leben und den Schutz Ihres Schlafsystems. Weder Matratzen einzeln noch Schlafsysteme (Matratzen- und Fundamentkombination) sind dazu bestimmt, flach auf dem Boden oder auf einem Wasserbettgestell oder einer Plattform aus unbehandeltem Holz oder unbehandeltem Holz mit Stoffbezug zu sitzen / zu liegen.
• Bitte beachten Sie: Tempur-Pedic empfiehlt dringend ein 3-Bett-Beam-Support-System (erhältlich bei Tempur-Pedic oder Händler gegen Aufpreis) oder ein Support-System von ähnlicher Qualität, das speziell entwickelt wurde, um Lattenrost-Bettrahmen für Queen-, King- und Cal King-Matratzen zusätzliche strukturelle Unterstützung zu geben.

1. Jeder physikalische Fehler in der Matratze, der dazu führt, dass sich das TEMPUR®-Material spaltet oder reißt, trotz normaler Verwendung und sachgemäßer Handhabung (wie in der Pflegehinweise für Matratzen & beschrieben).

Diese beschränkte Garantie gilt nicht für:

1. Eine normale Zunahme der Weichheit des druckentlastenden TEMPUR®-Materials, die die druckentlastenden Eigenschaften der Matratze nicht beeinträchtigt
2. Komfortpräferenz
3. Körperliche Misshandlung oder Beschädigung der Struktur und/ oder des Bezugsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrennungen, Schnitte, Risse oder Flüssigkeitsschäden. Wenn jedoch ein Garantiedefekt vorliegt, der nicht durch Missbrauch oder Beschädigung verursacht wurde, fällt die Matratze unter die Standardgarantie.
4. Schäden im Zusammenhang mit einem unsachgemäßen Bettrahmen, Fundament oder verstellbaren Untergestell. Siehe obige Beschreibung und Abbildungen für einen richtigen Bettrahmen.
5. Austausch des Begleitstücks im Tempur-Pedic Schlafsystem, wenn nur ein Stück defekt ist, es sei denn, das Begleitstück ist ebenfalls defekt.
6. Bodenmodelle oder „Demos“ werden mit einem Rabatt verkauft (Siehe separate Garantie für Demos und Bodenmodelle.)
7. Produkt, das von nicht autorisierten Wiederverkäufern verkauft wird, die keine autorisierten Einzelhändler sind.

Jahr 1 bis 10 – Vollständige Abdeckung

Während der ersten zehn (10) Jahre dieser beschränkten Garantie berechnet Tempur-Pedic dem Käufer keine Kosten für die Reparatur oder den Austausch der Matratze des Käufers, wenn diese als defekt erachtet wird. In keinem Fall übersteigen die Transportkosten jedoch die damals üblichen Frachtkosten von Tempur-Pedic. Mit einer Ersatzmatratze wird keine neue Garantie gewährt. Die Garantie für die Ersatzmatratze läuft ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs der ersetzten Matratze.

Im Zusammenhang mit dem Austausch eines Produkts in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser beschränkten Garantie in den Jahren 1-10 kann ein Käufer, der sich für ein Upgrade auf ein teureres Produkt entscheidet, die Differenz zwischen den Kosten des Originalprodukts, das ersetzt wird, und den Kosten des aktualisierten Produkts zuzüglich der Kosten für alle damit verbundenen zusätzlichen Teile des Schlafsystems, die nicht im Rahmen des Garantieumtauschs ersetzt werden, bezahlen. Im Falle eines Upgrades, wie in diesem Absatz beschrieben, wird eine neue Garantie nur für die aktualisierten Teile gewährt.

Jahr 11 bis 25 – Anteilige Deckung

Während der Jahre 11 bis 25 dieser beschränkten Garantie repariert Tempur-Pedic die Matratze nach eigenem Ermessen zu Bearbeitungskosten für den Käufer oder ersetzt die Matratze zu anteiligen Kosten für den Käufer zuzüglich Transportkosten. Wenn Tempur-Pedic die Matratze ersetzt, hängt die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, davon ab, wann die Matratze ausgetauscht wird.Wenn die Matratze während des elften Jahres dieser beschränkten Garantie ausgetauscht wird, beträgt die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, fünfzig (50) Prozent des ursprünglichen Kaufpreises.Wenn die Matratze nach dem elften Jahr, aber vor dem einundzwanzigsten Jahr ersetzt wird, erhöht sich die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, um fünf (5) Prozent für jedes weitere Jahr des anteiligen Zeitraums (d. H. 55% des ursprünglichen Kaufpreises, wenn er im zwölften Jahr ersetzt wird; 60% des ursprünglichen Kaufpreises, wenn er im dreizehnten Jahr ersetzt wird, usw.) Wenn die Matratze im Jahr 21 oder zu einem späteren Zeitpunkt vor Ablauf der beschränkten Garantie ausgetauscht wird, wird die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, die gleiche sein, als ob die Matratze im Jahr 20 ersetzt worden wäre. Wenn Sie die Ersatzgebühr zahlen, die im Zusammenhang mit einem Anspruch während des anteiligen Deckungszeitraums erforderlich ist, deckt die bestehende Garantie die Ersatzmatratze für den Rest des 25-Jahres-Garantiezeitraums weiterhin ab, und es sind keine weiteren anteiligen Kosten für zusätzliche genehmigte Garantieansprüche gegen die Ersatzmatratze erforderlich.

Demonstrationsmuster und Bodenmodelle

Demonstrationsmuster („Demo(s)“) und Bodenmodelle genießen eine beschränkte Garantie von 25 Jahren, die nicht durch das ursprüngliche Kaufbelegdatum, sondern durch das „Herstellungsdatum“ auf dem Law-Tag bestimmt wird. Mit Ausnahme von nachprüfbaren Garantiemängeln werden Demos und Bodenmodelle jedoch „wie besehen“ und „mit allen Fehlern“ verkauft, und Abdeckungen auf Demos und Bodenmodellen (ob abnehmbar oder nicht) werden nicht garantiert oder garantiert.

Während der ersten zehn (10) Jahre dieser beschränkten Garantie werden Demo- oder Bodenmodellprodukte, die mit einem Rabatt gekauft wurden, von Tempur-Pedic kostenlos für den Käufer repariert oder gegen eine Gebühr ersetzt, die den Kosten der Ersatzmatratze abzüglich des Betrags entspricht, den der ursprüngliche Kauf für das Demo- oder Bodenmodell gezahlt hat. Wenn das Demo- oder Bodenmodellprodukt eingestellt wurde, entspricht die Gebühr den Kosten des angemessenen Gegenwerts des auslaufenden Artikels abzüglich des vom ursprünglichen Käufer für das Demo- oder Bodenmodellprodukt gezahlten Betrags. Während der Jahre elf (11) bis fünfundzwanzig (25) dieser beschränkten Garantie werden Demo- oder Bodenmodellprodukte, die mit einem Rabatt gekauft wurden, von Tempur-Pedic kostenlos für den Käufer repariert oder gegen eine anteilige Gebühr für den Käufer ersetzt, basierend auf den Wiederbeschaffungskosten abzüglich eines Prozentsatzes des ermäßigten Betrags, den der ursprüngliche Käufer für die Produkte zuzüglich der Transportkosten bezahlt hat. Wenn Tempur-Pedic die Matratze ersetzt, hängt die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, davon ab, wann das Demo- oder Bodenmodellprodukt ersetzt wird und welchen Betrag der ursprüngliche Käufer für das Produkt bezahlt hat.Wenn das Demo- oder Bodenmodellprodukt während des elften Jahres dieser beschränkten Garantie ausgetauscht wird, entspricht die anteilige Ersatzgebühr, die der Käufer zahlt, der Differenz zwischen dem vollen Wiederbeschaffungswert und fünfzig (50) Prozent des tatsächlich vom ursprünglichen Käufer gezahlten ermäßigten Preises. Beispiel: Wenn die Wiederbeschaffungskosten des Demo- oder Bodenmodellprodukts 2000 USD betragen und der vom ursprünglichen Käufer gezahlte ursprüngliche Kaufpreis 600 USD betrug, beträgt die Wiederbeschaffungsgebühr für das Produkt im Jahr 11 2000 USD – (600 USD x 50%) = 1700 USD.Wenn das Demo- oder Bodenmodellprodukt nach dem elften Jahr, aber vor Ablauf dieser beschränkten Garantie ersetzt wird, verringert sich der anteilige Prozentsatz des ursprünglichen Kaufpreises, der von den Wiederbeschaffungskosten abgezogen wird, für jedes folgende Jahr des anteiligen Zeitraums um fünf (5) Prozent (d. H. 45% des ursprünglichen Kaufpreises, wenn er im zwölften Jahr ersetzt wird; 40% des ursprünglichen Kaufpreises, wenn er im dreizehnten Jahr ersetzt wird usw.).), wobei mindestens 5% des ursprünglichen Preises von den Wiederbeschaffungskosten abgezogen werden. Beispiel: Wenn die Wiederbeschaffungskosten des Demo- oder Bodenmodellprodukts 2000 USD betragen und der vom ursprünglichen Käufer gezahlte ursprüngliche Kaufpreis 600 USD betrug, beträgt die Wiederbeschaffungsgebühr für das Produkt im Jahr 12 2000 USD (600 USD x 45%) = 1730 USD. Wenn die Wiederbeschaffungskosten des Demo- oder Bodenmodellprodukts 2000 USD betragen und der vom ursprünglichen Käufer gezahlte ursprüngliche Kaufpreis 600 USD betrug, beträgt die Wiederbeschaffungsgebühr für das Produkt in den Jahren 21 bis 25 2000 USD – (600 USD x 5%) = 1970 USD. Wenn Sie die Ersatzgebühr zahlen, die im Zusammenhang mit einem Anspruch während des anteiligen Deckungszeitraums erforderlich ist, deckt die bestehende Garantie die Ersatzmatratze für den Rest des 25-Jahres-Garantiezeitraums weiterhin ab, und es sind keine weiteren anteiligen Kosten für zusätzliche genehmigte Garantieansprüche gegen die Ersatzmatratze erforderlich.Wenn das Demo- oder Bodenmodellprodukt eingestellt wurde, entspricht die Ersatzgebühr den Kosten des angemessenen Äquivalents des auslaufenden Artikels abzüglich des entsprechenden Prozentsatzes des Betrags, den der ursprüngliche Käufer für das Demo- oder Bodenmodellprodukt gezahlt hat.

Wenn abnehmbar, wird für den Bezug (mit Ausnahme von Demo- oder Bodenmodellbezügen) für die Matratze eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum auf Material- oder Verarbeitungsfehler gewährt. Wenn Tempur-Pedic den Bezug für die Matratze ersetzt, ersetzt Tempur-Pedic ihn durch den aktuellen Bezug für die Matratze, der eine andere Farbe oder ein anderes Material als der ursprüngliche Bezug haben kann.

Zusätzliche Einschränkungen der Garantieabdeckung

Falls ein Garantieanspruch geltend gemacht wird und ein Garantieersatz als notwendig erachtet wird, muss der Käufer das Originalprodukt zum Zeitpunkt des Ersatzes an Tempur-Pedic abgeben.

TEMPUR-PEDIC HAFTET NICHT FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG DIESES PRODUKTS ODER AUS EINEM VERSTOß GEGEN DIESE GARANTIE ERGEBEN. ES GIBT KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, MIT AUSNAHME DER AUF DER VORDERSEITE DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRIEBENEN GARANTIE.

Sie können den Kundendienst von Tempur-Pedic unter der gebührenfreien Nummer 1-800-821-6621 oder per E-Mail an [email protected] Diese beschränkte Garantie gibt dem Käufer bestimmte gesetzliche Rechte, und der Käufer kann auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren können.

BITTE BEWAHREN SIE DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE UND DEN ORIGINALKAUFBELEG MINDESTENS 25 JAHRE AB KAUFDATUM AUF.