Was ist Marketing-Umgebung? Definition, Komponenten
Was ist Marketingumgebung?
Marketing-Umgebung ist die Kombination von internen Faktoren (Kunden, Aktionäre, Einzelhändler, Mitarbeiter & Distributoren) und die externen Faktoren (demographische, kulturelle, soziale, rechtliche und politische, wirtschaftliche, natürliche und technologische Umfeld) und Kräfte außerhalb Marketing, die Fähigkeit des Top-Level-Management beeinflussen erfolgreiche Beziehungen mit seinen Zielkunden zu entwickeln und zu pflegen.
Die Marketingfirma arbeitet in einer unvorhersehbaren und dynamischen externen Umgebung. Aufgabe der marketingorientierten Organisation ist es, die Ressourcen der Organisation mit den Anforderungen der Kunden zu verknüpfen.
Definition der Marketingumgebung
Die Marketingumgebung eines Unternehmens besteht aus den Akteuren und Kräften außerhalb des Marketings dies wirkt sich auf die Fähigkeit des Marketingmanagements aus, erfolgreiche Beziehungen zu Zielkunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Philip Kotler
Komponenten der Marketingumgebung
Die Komponenten der Marketingumgebung sind die Kombination der internen und externen Umgebungskomponente des Unternehmens. Während die externe Umgebung weniger oder keine Kontrolle hat, kann die interne Umgebung gesteuert werden.
Es gibt zwei Arten von Marketing-Umgebung:
- Internal Environment
- External Environment
Components of Marketing Environment are:
- Internes Umfeld
- Externes Umfeld
- Mikroumgebung
- Makroumgebung
- Demografisches Umfeld
- Soziales und kulturelles Umfeld
- Rechtliches Umfeld
- Politisches Umfeld
- Wirtschaftliches Umfeld
- Technologisches Umfeld
Interne Umgebung
Die interne Umgebung besteht aus allen Faktoren und Kräften innerhalb der Organisation, die die Entscheidungen, Aktivitäten und Entscheidungen der Organisation beeinflussen oder beeinflussen können Organisation.
Diese Kräfte umfassen Produktion, Finanzen, Personal, Forschung und Entwicklung, Unternehmensstandort, Firmenimage und Marketing-Mix-Komponenten von Produkt, Preis, Werbung und Vertrieb.
Externe Umgebung
Die externe Umgebung sind die Faktoren und Kräfte, die außerhalb der Organisation liegen, und der Vermarkter hat wenig oder keine Kontrolle.
Es gibt zwei Arten von externen Umgebungen: makro- und Mikroumgebung
Mikroumgebung
Die Kräfte und Faktoren in der Nähe des Unternehmens, die seine Fähigkeit beeinflussen, seine Kunden zu bedienen – das Unternehmen, Marktkanalfirmen, Kundenmärkte, Wettbewerber und die Öffentlichkeit, die zusammen das Wertschöpfungssystem des Unternehmens bilden.
- Unternehmen: Bei der Gestaltung von Marketingstrategien muss die Marketingabteilung die Abteilungen anderer Unternehmen berücksichtigen.
- Lieferanten: Unternehmen, die die Ressourcen bereitstellen, die die Organisation und ihre Wettbewerber für die Herstellung von Waren und Dienstleistungen benötigen.
- Marketing-Vermittler: Firmen, die dem Unternehmen helfen, seine Waren an Kunden zu fördern, zu verkaufen und zu vertreiben; Dazu gehören physische Vertriebsfirmen, Marketing-Service-Agenturen und Finanzintermediäre.
- Kunden: bestehen aus einer Zielgruppe des Unternehmens. Eine Organisation sollte sich um die sich ständig ändernden Anforderungen ihrer Kunden kümmern und mit diesen sich ändernden Anforderungen in Kontakt bleiben, indem sie ein geeignetes Informationssammlungssystem entwirft und implementiert.
- Wettbewerb: Das Marketingkonzept besagt, dass eine Organisation, um erfolgreich zu sein, einen höheren Kundenwert und eine höhere Kundenzufriedenheit bieten muss als ihre Konkurrenten.
- Öffentlichkeit: Die Mikroumgebung der Organisation umfasst auch verschiedene Öffentlichkeiten. Eine Öffentlichkeit ist jede Gruppe, die einen tatsächlichen oder potenziellen Einfluss auf die Fähigkeit einer Organisation hat, ihre Ziele zu erreichen.
Makroumgebung
Die größeren gesellschaftlichen Kräfte, die nicht nur die Organisation als Ganzes, sondern auch ihre Konkurrenten und Elemente in der Mikroumgebung betreffen. Es ist auch bekannt als die breite Umgebung.
Entscheidungen nehmen in Bezug auf die Makrowelt Gestalt an, da ein Marketingmanager diese externen, unkontrollierbaren Kräfte nicht wirklich beeinflussen kann. Er muss also die Außenwelt überwachen und versuchen, die Auswirkungen dieser externen Faktoren auf sein Geschäft zu mildern.
Sechs Makroumweltkräfte und -faktoren werden als gruppiert
- Demografisch
- Sozial und kulturell
- Legal
- Politisch
- Wirtschaftlich
- Technologisch
Demografisches Umfeld
Die demografische Umgebung ist die Untersuchung der menschlichen Bevölkerung in Bezug auf Größe, Dichte, Standort, Alter, Geschlecht, Rasse, Beruf und sonstige statistik und ihre Eigenschaften.
Vermarkter sind immer an bevölkerungsbezogenen Wachstumsindizes interessiert, da die letztendliche Marktwachstumsrate auf lange Sicht weitgehend vom Bevölkerungswachstum abhängt.
Soziales und kulturelles Umfeld
Von allen Elementen, aus denen das Makroumfeld besteht, sind die Faktoren des sozialen und kulturellen Umfelds möglicherweise am schwierigsten zu bewerten und stellen daher die größte Herausforderung für die Marketingorganisation dar.
Sozialer und kultureller Wandel manifestiert sich in wechselnden Geschmäckern, Kaufverhalten und Prioritäten der Verbraucher und Vermarkter müssen diese sich ändernden Trends verstehen und identifizieren.
Rechtliches Umfeld
Das rechtliche Umfeld beeinflusst auch Marketingentscheidungen. Veränderungen des politischen Umfelds führen häufig zu Änderungen des rechtlichen Umfelds und der geltenden Gesetze. Das rechtliche Umfeld legt fest, wie ein Unternehmen innerhalb des Gesetzes in der Gesellschaft agieren soll.
Politisches Umfeld
Das politische Umfeld kann eines der weniger vorhersehbaren Elemente in einem Marketingumfeld sein. Organisationen müssen das sich ändernde politische Szenario regelmäßig überwachen, da politische Veränderungen das Marketing eines Unternehmens beeinflussen können.Das politische Umfeld besteht aus Gesetzen, Regierungsbehörden usw., die die verschiedenen Organisationen und Individuen in einer bestimmten Gesellschaft beeinflussen und einschränken.
Wirtschaftliches Umfeld
Das wirtschaftliche Umfeld hat den höchsten Einfluss auf die Marketingentscheidungen, besteht aus Faktoren, die die Kaufkraft und das Ausgabenverhalten der Verbraucher beeinflussen und ist im Wesentlichen das Niveau der Nachfrage in der Wirtschaft und ist der sichtbarste Aspekt in der Makroumgebung.
Technologisches Umfeld
Das technologische Umfeld ist vielleicht die dramatischsten Kräfte, die neue Technologien schaffen und neue Produkt- und Marktchancen schaffen.
Technologische Veränderungen treten auf zwei Arten auf. Einige Änderungen entwickeln sich über einen bestimmten Zeitraum. Einige technologische Veränderungen sind jedoch so stark und störend, dass sie ein neues Konsummuster begründen.
Lesen: Marketing-Konzept – 5 Marketing-Management-Philosophien
Zweck der Marketing-Umgebung
- Zu wissen, wohin die Umwelt führt, zu beobachten & Größe mit den Trends in der Umwelt.
- Die richtige Umweltanalyse hilft bei der strategischen Reaktion auf die Umwelt.
- Es hilft auch bei der Beurteilung der verschiedenen Chancen und günstigen Auswirkungen auf das Geschäft.
Bedeutung des Marketingumfelds
- Es schafft ein erhöhtes allgemeines Bewusstsein für Umweltveränderungen seitens des Managements.
- Es führt mit größerer Wirksamkeit in Fragen der Regierung.
- Es hilft bei der Marketinganalyse.
- Es schlägt Verbesserungen bei der Diversifizierung und Ressourcenallokation vor.
- Es hilft Unternehmen, Chancen zu erkennen und zu nutzen, anstatt gegen Wettbewerber zu verlieren.
- Es bietet eine breit angelegte Weiterbildung für Führungskräfte im Allgemeinen und die Strategen im Besonderen.
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