Eine Tastatur ohne funktionierende Tasten mag wie ein Schlag für die Produktivität erscheinen, aber es ist möglich, sie zu reparieren. Wenn Sie an Ihrem PC gearbeitet haben und plötzlich einige oder keine Zeichen auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt werden, zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben können.

Wenn Sie einen Desktop-PC haben, können Sie die Tastatur einfach austauschen und eine andere verwenden. Für Laptops ist dies jedoch nicht möglich, was es zu einem großen Problem macht.

Es kann sein, dass Ihr Computer eine einfache Hardware- oder Softwarewartung benötigt oder Ihre Tastatureinstellungen auf die falsche Sprache oder Region eingestellt sind.

Bevor Sie die Reparaturwerkstatt besuchen, eine neue Tastatur kaufen oder Ihren Laptop ganz aufgeben, probieren Sie einige der folgenden schnellen Lösungen aus.

Hinweis: Die folgenden Anweisungen gelten für einen Windows-PC.

Fix Tastaturtasten, die nicht mehr funktionieren

• Quick checks
• Bereinigen Sie die Tastatur
• Starten Sie Ihren PC
• Verwenden Sie eine andere Tastatur
• Überprüfen Sie die Regions- oder Spracheinstellungen
• Passen Sie die Tastatureingabeeinstellungen an
• Führen Sie einen Malware-Scan durch
• Installieren Sie den Tastaturtreiber neu
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  Quick Checks

  • Wenn Sie eine Bluetooth-Tastatur verwenden, überprüfen Sie, ob diese eingeschaltet und verbunden ist.
  • Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Computer (für drahtlose Tastaturen).
  • Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss (kabelgebundene Tastatur).
  • Überprüfen Sie den Akkuladestand der Tastatur, da dies zu Leistungsproblemen führen kann.

  Wenn die Tastaturtasten nach diesen grundlegenden Überprüfungen immer noch nicht funktionieren, versuchen Sie die folgenden Lösungen.

  Bereinigen der Tastatur

  Es ist nicht einfach, eine Standardtastatur zu reinigen, aber es ist einfacher, wenn Sie eine drahtlose oder USB-Tastatur im Vergleich zu einer Laptop-Tastatur haben. Dies behebt möglicherweise nicht unbedingt tiefsitzende Probleme mit Ihren Tastaturtasten, hilft jedoch, wenn Schmutz und Schmutz die Funktion der Tastaturtasten verhindern.

  

  So reinigen Sie die Laptop-Tastatur:

  • Schalten Sie das Gerät aus, drehen Sie es um und tippen Sie dann vorsichtig auf die Basis, um eine Beschädigung des gesamten Geräts zu vermeiden.
  • Streichen Sie mit den Fingern über die Tasten, um verbleibende Ablagerungen oder Schmutz zu entfernen, und reinigen Sie den Tisch, wenn Sie fertig sind.
  • Nehmen Sie eine Druckluftdose und geben Sie ihr einen guten Strahl oder Tastaturreinigungskitt, um festsitzenden Schmutz zu entfernen.
  • Wenn die Tasten aufgrund von verschütteter Flüssigkeit stecken bleiben, ziehen Sie die Taste von der Tastatur ab und versuchen Sie, die getrocknete Flüssigkeit so weit wie möglich vom Tastenschalter zu reinigen. Um einen Schlüssel zu entfernen, ohne ihn zu brechen, legen Sie die Fingerspitze oder einen Schlitzschraubendreher unter eine Ecke des Schlüssels und hebeln Sie ihn vorsichtig auf, bis er abspringt. Sie können etwas Seifenwasser oder Alkohol auf einen Lappen oder Wattestäbchen tupfen, um Rückstände zu entfernen.

  Starten Sie Ihren PC neu

  Ein Neustart hilft, das System zu aktualisieren und Softwarefehler zu beheben, die dazu führen könnten, dass Ihre Tastaturtasten nicht funktionieren.

  Verwenden Sie eine andere Tastatur

  Versuchen Sie, eine andere USB- oder kabellose Tastatur anzuschließen, oder verwenden Sie die Windows-Bildschirmtastatur und prüfen Sie, ob dies hilft. Wenn dies der Fall ist, ist Ihre aktuelle Tastatur möglicherweise defekt.

  Überprüfen Sie die Regions- oder Spracheinstellungen

  Wenn die Sprach- oder Layouteinstellungen Ihrer Tastatur falsch sind, sehen Sie möglicherweise andere Buchstaben auf Ihrem Bildschirm als auf der Tastatur angezeigt. Dies geschieht basierend auf den verschiedenen Zeichen, die in verschiedenen Regionen verwendet werden, sodass die Tastaturlayouts nicht überall gleich sind.

  Um dies zu korrigieren, ändern Sie die Regions- oder Spracheinstellungen wie folgt:

  • Klicken Sie auf Start>Einstellungen>Zeit & Sprache.

  

  • Klicken Sie auf Region, um Ihre aktuelle Region auszuwählen.

  

  • Klicken Sie auf Sprache und dann auf Bevorzugte Sprache hinzufügen, um die richtige Option für Ihre Tastatur auszuwählen.

  

  • Klicken Sie auf Weiter und dann auf Installieren.

  

  • Gehen Sie zum Abschnitt Sprachen und wählen Sie die neue Sprache für Ihre Tastatur aus.
  • Sie können Ihre Tastaturoptionen auch ändern, indem Sie zu Sprache zurückkehren, auf die aktuelle Tastatursprache klicken und dann auf Optionen klicken, um den Tastaturtyp auszuwählen. US-Benutzer haben beispielsweise Englisch (USA) als Tastatursprache und die Option für das US-QWERTY-Tastaturlayout.

  

  Tastatureingabeeinstellungen anpassen

  Ihre Tastaturtasten haben bestimmte Softwareeinstellungen, die zu unregelmäßigem Verhalten führen können, auch wenn sie hilfreich sein sollen. Sie können solche Eingabeeinstellungen wie Filtertasten, Sticky Keys oder Wiederholungsverzögerungseinstellungen anpassen.

  Wenn durch Drücken einer bestimmten Taste mehr als ein Zeichen eingegeben wird:

  • Klicken Sie auf Start>Systemsteuerung und suchen Sie in der Suchleiste der Systemsteuerung nach Tastatur.

  

  • Passen Sie auf der Registerkarte Geschwindigkeit die Einstellungen für die Wiederholungsverzögerung an und versuchen Sie, die Zeichen erneut einzugeben.

  

  • Wenn zwischen dem Drücken einer Taste und dem auf dem Bildschirm angezeigten Zeichen eine Verzögerung auftritt, müssen Sie die Filtertasten anpassen. Geben Sie Ease of Access in die Suchleiste ein und klicken Sie darauf.

  

  • Klicken Machen die tastatur einfacher zu bedienen.

  

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Filterschlüssel, wenn es aktiviert ist, und klicken Sie auf OK. Schalten Sie Sticky Keys im selben Menü aus, wenn Ihre Tastatur aktiv ist.

  

  Führen Sie einen Malware-Scan durch

  So verrückt es auch klingt, es ist möglich, dass Ihre Tastatur mit einem Virus infiziert ist. Führen Sie einen Malware-Scan mit Ihrer aktuell installierten Antivirensoftware durch oder probieren Sie einen kostenlosen Online-Malware-Scanner aus, um potenzielle Bedrohungen auszuschließen.

  Installieren Sie den Tastaturtreiber neu

  Ein veralteter Treiber könnte dazu führen, dass Ihre Tastaturtasten nicht mehr funktionieren. Manchmal kann es jedoch zu Fehlfunktionen des Tastaturtreibers kommen, insbesondere wenn Sie regelmäßig Software von Drittanbietern installieren oder Ihren Computer ausschalten, ohne den Befehl zum Herunterfahren zu verwenden.

  Um den Tastaturtreiber neu zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager.

  

  • Klicken Sie auf Tastaturen, um die Liste zu erweitern. Hier können Sie nach einem Eintrag suchen, der ein gelbes Ausrufezeichen daneben haben könnte, was auf ein Problem hinweist.

  

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur und wählen Sie Treiber deinstallieren.
  • Starten Sie Ihren Computer neu und es werden automatisch die generischen Tastaturtreiber installiert.

  Hinweis: Sie können auch die Website Ihres Computerherstellers aufrufen und die neuesten Treiber für die spezifische Tastatur für Ihr Modell installieren. Wenn es nicht verfügbar ist, können Sie die USB-Treiber oder den Chipsatz neu installieren.

  Ersetzen Sie die Tastatur

  Wenn keine dieser Lösungen geholfen hat und sich Ihr Computer noch in der Garantiezeit befindet, können Sie sich an den Hersteller wenden, um weitere Unterstützung und Reparatur zu erhalten, oder ihn ganz ersetzen lassen.

  Wenn es sich um einen Laptop handelt, sichern Sie Ihre Festplatte oder entfernen Sie sie, bevor Sie sie an einen Servicetechniker senden, damit Sie Ihre wertvollen Daten nicht verlieren.