Las empresas de comercio electrónico han tenido un gran éxito al subcontratar el cumplimiento.

Al externalizar el cumplimiento, puede escalar su negocio más rápido, centrándose completamente en la adquisición de clientes.

El cumplimiento de los pedidos es importante. La gente espera un servicio rápido y una entrega rápida del producto. Incluso si tienes el mejor producto del mercado. La satisfacción de su cliente dependerá en gran medida de la empresa de cumplimiento de comercio electrónico que elija. ¿Qué sucede si su cliente tarda 6 semanas en obtener su producto? ¿O qué pasa si el envío está dañado?

Los comerciantes de comercio electrónico inteligentes subcontratan el procesamiento de pedidos, el almacenamiento y el cumplimiento.

Pero ¿por dónde empezar? Estos son los mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico.

No todas las empresas de cumplimiento son creados iguales. Cada proveedor ofrece diferentes tipos de servicios de procesamiento de pedidos.

Hay varios factores a tener en cuenta, como el volumen de pedidos mensuales, el tipo de producto que vendes y la ubicación de tus clientes.

¿Qué Hace Un Proveedor De Cumplimiento De Comercio Electrónico?

Las empresas de cumplimiento de comercio electrónico se especializan en el procesamiento y entrega de pedidos para empresas de comercio electrónico. Este proceso incluye recibir y almacenar inventario, procesar pedidos, recoger y empacar, insertar hojas de embalaje y enviar. Conozca cómo funciona el procesamiento y almacenamiento.

Esencialmente tienen software que se conecta a su sitio web, por lo que una vez se realiza el pedido. Ensamblan su pedido en un paquete, lo escanean y lo envían. Y toda esta información se comunica de vuelta a su sitio web. Digamos que estás vendiendo champú. Probablemente tenga botellas de diferentes tamaños y aromas diferentes. Puede enviar todo eso directamente a su almacén de logística. Una vez que reciban un pedido, elegirán el tamaño, el aroma y la cantidad del pedido de sus clientes y lo empacarán en una caja de envío.

¿Cuáles son los Beneficios de Usar un Servicio de Cumplimiento de Pedidos?

Hay muchos beneficios de un cumplimiento de pedidos, por lo que las empresas de comercio electrónico utilizan a menudo estos proveedores externos.

He aquí por qué los proveedores de servicios de cumplimiento tienen una gran demanda:

• Mayor alcance y venta de productos en todo el mundo
• Mayor espacio en su edificio para otras operaciones comerciales
• A menudo se ofrece asistencia de servicio al cliente para que no tenga que manejarlo
• Los costos de envío se reducen debido a la proximidad del cliente a múltiples ubicaciones
• Opciones de empaque personalizadas para mejorar la marca
• Costos operativos reducidos
• Se utiliza la última tecnología para completar sus pedidos de forma rápida y correcta
• gestión

Estas son algunas de las principales razones por las que el comercio electrónico los propietarios de negocios utilizan los servicios de cumplimiento para ayudar a su negocio.

Los mejores Servicios de cumplimiento de pedidos En comparación con

Al obtener una logística de terceros (3PL), hay varios servicios más allá de recoger y empacar a considerar. El 3PL correcto facilitará la integración de su tienda en línea. Muchos 3PLs se asocian con las principales plataformas de comercio electrónico para optimizar la integración de tiendas en línea. Con una fácil integración, la configuración se realiza más rápido sin involucrar a un desarrollador.

Los 3PLs habilitados para tecnología combinan el envío con la tecnología de gestión de inventario y pedidos. Esto automatiza el proceso de cumplimiento al tiempo que proporciona una visibilidad completa de todo el proceso.

Algunas de las mejores características de la empresa de logística incluyen integraciones perfectas, logística multicanal, almacenes de logística múltiples y una fácil gestión de devoluciones. También debe asegurarse de que puede hacer todo esto dentro de su presupuesto mensual.

Múltiples Cumplimiento de los Almacenes

la Ubicación es la clave cuando se trata de órdenes de envío rápido. Elegir una 3PL con múltiples centros de distribución es la forma más eficiente de enviar.

Al reducir la distancia que recorre un paquete, puede eliminar el envío a las zonas de envío más altas y caras. Esto también reduce los tiempos de tránsito y los costos de envío. Es ideal elegir un 3PL que opere centros de distribución en los principales centros y ciudades. Con ubicaciones privilegiadas, los comerciantes tienen el potencial de llegar a un mayor volumen de clientes.

Velocidad de cumplimiento de pedidos

Cuando llegue el momento de poner en marcha sus pedidos en línea, desea que el centro de cumplimiento envíe los pedidos a sus clientes lo antes posible. La velocidad de cumplimiento es un factor crucial a considerar al comparar proveedores de la competencia para contratar.

Haga a las empresas de la competencia las siguientes preguntas sobre cómo cumplen los pedidos:

• ¿Ofrecen cumplimiento en el mismo día?
• ¿Ofrecen envío de dos días?
• ¿Qué otros plazos siguen para hacer llegar los pedidos a sus clientes?
• ¿Se puede realizar el dropshipping?

Todo esto importa porque los clientes felices son clientes que regresan.

Tarifas de almacenamiento y cumplimiento

Cuando empiezas, es muy difícil estimar el tamaño de tu inventario y las tarifas de almacenamiento. Para hacerlo aún más complicado, diferentes empresas de cumplimiento de comercio electrónico tienen diferentes modelos de precios. Algunos hacen precios por palet o contenedor. Tendrá que estar atento a las tarifas de configuración, recogida y empaque también. Amazon tiene una gran calculadora que uso para ayudar a entender las tarifas basadas en Amazon. Sin embargo, debes tener una cuenta de vendedor de Amazon para usar la calculadora.

La información de precios a continuación no está completa, pero debería ser suficiente junto con las herramientas anteriores para estimar su precio. Para precios específicos, debe comunicarse con cada proveedor y comparar.

Todos los ecommerce de cumplimiento el proveedor cobrará diferentes de almacenamiento y el cumplimiento de la cuota. Algunos requieren una cantidad mínima de inventario que pasa por sus puertas para trabajar con su empresa. Además, las tarifas de almacenamiento y cumplimiento de comercio electrónico pueden variar según la cantidad de negocios que haga con la empresa que contrate.

Al revisar las diferentes compañías, pregunte sobre las tarifas de los proveedores. Puede hacer una lista detallada que destaque los costos potenciales de los servicios de cumplimiento de comercio electrónico con cada uno de los proveedores potenciales. Esto le ayudará a determinar qué empresa ofrece las mejores tarifas y con qué proveedor externo podría ser el más rentable para hacer negocios.

Gestión de devoluciones

No todos los clientes conservan los productos que compran de su negocio de comercio electrónico. Es por eso que debe pensar con anticipación y tener un proceso de logística inversa en su lugar en caso de que los clientes necesiten hacer devoluciones. Además del inventario de embalaje y envío, a veces una empresa de cumplimiento ofrecerá servicios de gestión de devoluciones para los clientes.

Estos servicios pueden incluir recibir las devoluciones, reembolsar los pagos y proporcionar atención al cliente en cada paso del camino.

Qué Buscar En Un Socio de Cumplimiento de comercio electrónico

Cuando esté listo para seleccionar un centro de cumplimiento para su negocio, piense en los siguientes conceptos para tomar la decisión correcta. Al hacerlo, contratará a la empresa de servicios de cumplimiento que funcione mejor para su empresa y ofrezca los servicios que necesita.

Integración de plataforma de comercio electrónico

Cuando considere diferentes proveedores de cumplimiento, pregunte sobre las plataformas de comercio electrónico y la integración. Desea trabajar con una empresa que pueda integrarse con éxito con sus plataformas de comercio electrónico.

3PLs que está impulsado por la tecnología que sea fácil de conectar su tienda en línea con su sistema. Esto establece un flujo de información bidireccional. Al hacer esto, puedes verificar los niveles de inventario en tiempo real. También tiene acceso a datos fiables, precisos y transparentes.

Podría pensar que la integración para plataformas de comercio electrónico no es un gran problema, pero eso no es cierto en absoluto. Si su proveedor de cumplimiento no puede integrarse con su plataforma de comercio electrónico, el proceso no será fluido ni exitoso.

Integración multicanal

La integración multicanal permite a las empresas de comercio electrónico vender inventario a través de varios canales de venta. Con esto en mente, es importante que los proveedores de cumplimiento puedan acomodar este tipo de ventas multicanal.

Si planea vender a través de varios canales, debe asegurarse de que su empresa de cumplimiento de terceros elegida pueda satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, si tu negocio de comercio electrónico vende en Shopify, pero también a través de Amazon y eBay, quieres que un servicio cubra todas estas opciones de ventas, como Rakuten o Shipmonk.

Shipping Provider Integration

Shipping provider integration capabilities are extremely important when comparing fulfillment company offerings. Las funciones de integración de proveedores de envío adecuadas garantizan que pueda conectarse con sus proveedores de envío para completar el pedido sin problemas.

Otros proveedores de envío es posible que tenga que preguntar sobre

• Canada Post
• UK Royal Mail
• Australia Post

Su negocio de comercio electrónico puede tener un proveedor de envío con el que trabaje exclusivamente o tal vez use algunos proveedores de envío diferentes. Cualquiera que sea el caso, debe asegurarse de que puede integrar fácilmente el software y que la empresa que envía los pedidos puede comunicarse con el software de envío.

Algunas opciones de software de envío populares incluyen:

• ShipperHQ
• Shipstation
• AfterShip
• ShippingEasy
• Shippit

Facilidad de uso

Una vez que todas las integraciones sean compatibles y estén configuradas, debería ser fácil navegar. Sin embargo, si hay un problema, necesitará ayuda inmediata. Cuando se trata de servicio al cliente, es posible que prefiera el teléfono o el chat en vivo. En general, cuantas más vías de atención al cliente, mejor. Tener un administrador de cuentas (AM) dedicado también puede marcar una gran diferencia.

Funciones avanzadas

Es importante que alguien empaque y envíe sus productos y acepte devoluciones, pero también es vital contar con un plan de análisis e informes para el beneficio de sus clientes. Muchas empresas ofrecen este servicio a sus clientes y el proceso exacto que utilizan las empresas variará.

Cuando busque el mejor proveedor de cumplimiento de comercio electrónico, pregunte por los servicios de análisis e informes. Si necesita un embalaje especial, ¿se encargarán de eso por usted? ¿O hay una compañía adicional que tenga que contratar para ayudar?

Pregunte si ofrecen estos servicios y en qué medida, que les proporcionan. Con quién se asocian si no ofrecen los servicios que necesita.

Las mejores empresas de cumplimiento de comercio electrónico

Cuando se trata de elegir una empresa de cumplimiento con la que asociarse, tiene opciones. Para tomar la decisión correcta, comience identificando sus necesidades únicas. Luego, comience a sopesar sus opciones. A continuación se desglosan los pros y los contras de los 10 principales proveedores de cumplimiento.

ShipBob-La mejor Solución Global

ShipBob es el número uno de la lista, ya que ocupa la prestigiosa posición de ser la mejor empresa de cumplimiento general. Esta empresa conocida y de confianza está experimentando un rápido crecimiento en cada paso del camino con los servicios que ofrece y los clientes a los que sirve.

ShipBob ofrece costos de envío y servicios de logística a precios asequibles y es conocido por su servicio al cliente altamente aplaudido. La experiencia de ShipBob se remonta a 2014.

ShipBob tiene muchas características atractivas, pero también querrá revisar algunos de los contras asociados con ShipBob. Echa un vistazo a los siguientes detalles para ver cómo ShipBob se destaca de la competencia y en qué podría necesitar trabajar la compañía:

Pros

• ShipBob tiene varias ubicaciones en los Estados Unidos
• Panel de control fácil de usar con herramientas útiles
• Distribución de múltiples ubicaciones para inventario
• Inventario en tiempo real y seguimiento de pedidos
• Ofrece un programa de envío exprés de 2 días

Contras

• Algunos servicios no son ofrecidos por ShipBob, como li> La compañía no se especializa en el cumplimiento de comercio electrónico B2B (aunque se ofrece)
• No se integra con los productos que vende en Amazon

ShipBob ofrece mucho comercio electrónico tentador características, por lo que es elegido con frecuencia como proveedor de cumplimiento por las empresas en línea. Desde funciones de inventario de comercio electrónico hasta capacidades de filtro avanzadas, ShipBob realmente lo ha pensado todo.

ShipBob ofrece fácil acceso a muchas integraciones en línea, lo que facilita la conexión de su tienda en línea a ShipBob.

Aquí encontrará respuestas a sus preguntas sobre integraciones y si ShipBob ofrece las opciones adecuadas para su empresa de comercio electrónico:

ShipBob ofrece precios competitivos que lo hacen posible para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños.

ShipBob ofrece un excelente servicio al cliente y proporciona a cada negocio de comercio electrónico su propio administrador de cuentas dedicado.

Si está buscando una empresa de cumplimiento de comercio electrónico que sea la mejor en general y marque muchas de las casillas de su lista de características imprescindibles, ShipBob es una para explorar.

Servicio eFulfillment – El mejor para Startups

El Servicio eFulfillment opera con la misión de un servicio simple, confiable y confiable y ofrece muchas empresas de comercio electrónico apreciarán. Un tipo de empresa que seguramente será fan del Servicio eFulfillment es una empresa emergente, especialmente porque no se requiere un pedido mínimo.

También te encantará saber cuánta experiencia tienen. eFulfillment Service ha estado en el juego de entrega de productos y almacenamiento desde 2001.

Para darle una mirada más cercana a lo que ofrece esta empresa, aquí hay algunos pros y contras que querrá revisar:

Pros

• Precios asequibles
• Excelentes condiciones para ecommerce y startups
• Sin cargos de configuración
• Sin contratos a largo plazo
• Integración gratuita en el carrito de compras
• Costes de envío con descuento
• Equipo de TI interno
• Sin mínimos de pedido

Cons

• Ofertas con necesidades de envío más pequeñas
• Limitadas en funcionalidad avanzada, como informes
• Sin embalaje personalizado.

El servicio eFulfillment atiende a empresas de comercio electrónico emergentes y a las necesidades de cumplimiento de pedidos de pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, eso no significa que esta compañía no pueda manejar las necesidades de una compañía más grande también. Este proveedor de cumplimiento de terceros ofrece muchas características atractivas que su empresa puede usar para lograr los objetivos de distribución de ventas de comercio electrónico en línea.

Las integraciones son extremadamente importantes en el mundo del comercio electrónico. Desea asegurarse de que su empresa de cumplimiento de pedidos ofrezca esta accesibilidad para que pueda lograr los mejores resultados para sus clientes.

La escala de precios que ofrece el servicio eFulfillment es asequible, especialmente para empresas emergentes que podrían no tener mucho dinero para gastar.

El servicio al cliente ofrecido por cualquier empresa, especialmente las empresas de cumplimiento de pedidos, es extremadamente importante. La forma en que su empresa maneja el servicio al cliente podría determinar si un cliente de una sola vez se convierte en un cliente recurrente.

Si opera nuevos negocios o tiendas de comercio electrónico de pequeño tamaño, querrá considerar obtener más información sobre el Servicio de cumplimiento efectivo para su empresa.

Cumplimiento de Ciervo Rojo: Lo mejor para Artículos Grandes y Pesados

Si es un minorista en línea que vende artículos grandes y pesados, El cumplimiento de Ciervo Rojo puede ser la empresa para usted. Aunque esta empresa cumple con todo tipo de pedidos de productos, esta empresa está bien versada en el embalaje y envío de artículos más grandes y pesados.

Estos son algunos de los pros y algunos contras que debe tener en cuenta al revisar las ofertas de cumplimiento de Ciervo Rojo:

Pros

• Expertos en el manejo de productos pesados y voluminosos
• Monitoreo de video
• Excelente atención al cliente
• Sistema de entrega de paletas
• Envío en el mismo día y garantía de finalización del pedido
• Red de almacén de cumplimiento
• Excelente escalabilidad

Contras

• Más caro que otras empresas de 3 PL
• Sin administrador de cuentas dedicado
• No se integra con Walmart

Red Stag Fulfillment tiene una escalabilidad excepcional para que la empresa pueda manejar las necesidades de las pequeñas empresas, así como de las empresas de mayor tamaño. Con servicios ampliados, Red Stag Fulfillment ofrece muchas características que los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden usar bien y ayudarlos a llevar el inventario a los destinos previstos de manera rápida y eficiente.

Si desea una empresa de cumplimiento que pueda manejar sus complejas necesidades de envío o artículos pesados, el Ciervo rojo es una consideración importante.

Rakuten Super Logistics: Lo mejor para empresas

Rakuten Super Logistics es conocido como un proveedor de 3 PL más adecuado para empresas empresariales. Rakuten Super Logistics ofrece servicios de embalaje y envío a sus clientes, así como servicios de marketing. Este proveedor de servicios multifacético sabe lo que necesitan sus clientes y responde a la llamada.

Pros

• Servicios personalizados para adaptarse a negocios empresariales
• Ofrece servicios de marketing integrados para comerciantes
• Centros de distribución ubicados en todo Estados Unidos
• Envío terrestre de 1-2 días en Estados Unidos
• Centros de distribución especializados
• Servicios de kitting
• Servicios de caja de suscripción

Contras

• No global centros de distribución
• Sin embalaje personalizado
• Sin integración con DHL

Dado que atienden a empresas, debe ponerse en contacto con Rakuten para obtener una cotización de precios personalizada.

Para una empresa que ofrece todas sus integraciones favoritas y servicios de cumplimiento personalizables, Rakuten Super Logistics merece un vistazo más de cerca.

Amazon FBA: Lo mejor para Productos de Alto Volumen/Alto Margen

Amazon tiene la red de cumplimiento más avanzada. El nombre de Amazon es uno que muchas personas conocen y uno en el que las empresas de comercio electrónico confían para sus necesidades y productos de manejo de inventario. Amazon FBA (Cumplimiento por Amazon) es utilizado por minoristas en línea que venden todo tipo de inventario. Amazon FBA también es la mejor opción para los propietarios de negocios de comercio electrónico que se especializan en inventario de alto volumen y productos de alto margen.

Encontrará los siguientes pros y contras cuando elija este proveedor como su empresa de servicios de cumplimiento:

Pros

• La mejor opción para inventario de gama alta
• La mejor opción para inventario de gran volumen
• Nombre de empresa conocido
• Beneficioso para tiendas de comercio electrónico y tiendas físicas con venta en línea
• Ofertas con una variedad de inventario
• Proporciona envío principal para inventario

Contras

• El inventario y otras tarifas varían y cambia constantemente
• Amazon obtiene los datos de sus clientes

Esta empresa ofrece características tentadoras que seguro les encantarán a los vendedores en línea. Las empresas que eligen este proveedor de cumplimiento tienen el nombre popular de Amazon, que maneja sus empaques, envíos de productos, devoluciones y servicio al cliente, además, hay beneficios adicionales para los clientes de Amazon Prime.

Cuando se trata de precios, sabes que Amazon está tratando de ganar la mayor cantidad de dinero posible, por lo que tienen tarifas de almacenamiento variables. Y su tasa de recogida y empaque varía según el tamaño y el peso.

Almacenamiento Mensual (enero – septiembre)

• $0.75/pies cúbicos. para artículos estándar
• $0.48 / pie cúbico. para artículos de gran tamaño;

Septiembre-enero

• $2.40 / pie cúbico. para artículos estándar
• 1 1.20 / pie cúbico para artículos de gran tamaño

Tienen una calculadora FBA que puede usar para calcular la estimación. Es muy fácil de usar, todo lo que tiene que hacer es encontrar un producto similar (o el exacto) y Amazon calculará los costos de cumplimiento en función del tamaño exacto del producto.

Para una empresa de cumplimiento conocida que gestiona servicios de cumplimiento para clientes, Amazon FBA debe considerarse un proveedor de logística de terceros para sus productos.

FedEx Fulfillment-Best for International

Si su tienda de comercio electrónico se envía al extranjero bastante, desea un proveedor de servicios de cumplimiento que pueda manejar estas necesidades de envío. El cumplimiento de FedEx es el mejor para el envío internacional y la gestión de pedidos.

Pros

• Maneja envíos internacionales de forma frecuente
• Nombre de empresa conocido
• Muchas integraciones de comercio electrónico
• Plataforma fácil de usar
• Impresionante red de entrega

Contras

• Sin cumplimiento por lotes basado en productos
• Asistencia al cliente inconsistente
• tarifas por debajo del mínimo

Si realiza muchos envíos internacionales y pedidos, elegir FedEx Fulfillment como su proveedor externo le ayudará a hacer su trabajo mucho más fácil.

ShipMonk: Lo mejor para Productos de suscripción

Otro proveedor de cumplimiento que figura en la lista de los 10 principales es ShipMonk. Fundada en 2014, definitivamente no querrá descuidar la búsqueda de este proveedor de logística.

ShipMonk proporciona servicios de cumplimiento integrales, especializados en comercio electrónico B2C, cajas de suscripción y campañas de crowdfunding.

Pros

• Maneja el comercio electrónico B2C, cajas de suscripción y crowdfunding
• Utiliza software SaaS propietario para la gestión de pedidos, inventario y almacenes
• Fácil integración con más de 75 carritos de compras, mercados y proveedores de soluciones
• 3 ubicaciones de almacén en Florida, California y Pensilvania
• Sin cargos de recepción de configuración o inventario
• Tarifas de envío con descuento
• Procesamiento de pedidos internacionales

Cons

• Sin integración con Wix

Cuando utilice ShipMonk, obtendrá acceso a una gran lista de integraciones para que pueda elegir las opciones que mejor se adapten a su empresa.

ShipMonk es conocido por sus servicios de cumplimiento de suscripciones, pero eso es solo una parte de lo que hacen por los clientes. No importa cuál sea su nicho de productos o inventario, ShipMonk puede ayudarlo con las necesidades de su tienda en línea. La experiencia de ShipMonk se remonta a 2014.

Cumplimiento.com-Mejor para Alto volumen

Si maneja un gran volumen de negocios y desea considerar empresas de cumplimiento que no sean Amazon FBA, Fulfillment.com puede manejar su gran cantidad de pedido. Si usted es una empresa de comercio electrónico internacional que hace un gran volumen, Fulfillment.com es aún más útil para usted como centro de cumplimiento.

Siga leyendo para conocer algunos pros y contras asociados con Fulfillment.com para comenzar la investigación:

Pros

• Maneja pedidos de gran volumen
• Pedidos internacionales
• Plataforma basada en la nube
• Ubicaciones de centros de distribución mundiales
• Gestores de cuentas asignados a cada cliente
• Procesamiento de pedidos en el mismo día

Contras

• Cargo por depósito no reembolsable
• Disponibilidad limitada de atención al cliente

Con un gran proveedor de cumplimiento como Fulfillment.com, es mejor que creas que las características también serían expansivas.

Cumplimiento.com ofrece muchos tipos diferentes de integraciones para que pueda integrarse fácilmente con los sitios que necesita y completar los pedidos de sus clientes con facilidad.

Si tiene grandes volúmenes de envíos o envía productos a nivel internacional con frecuencia, Fulfillment.com puede ayudar a aliviar sus deberes de cumplimiento.

Ruby Tiene lo mejor para Tarifas de envío competitivas

Ruby Tiene muchas características atractivas para los vendedores en línea. Desde tarifas competitivas hasta servicios de cumplimiento completos, le encantará lo que Ruby tiene que ofrecer.

Echa un vistazo a los pros y los contras de Ruby Tiene:

Pros

• Ofrece tarifas de envío competitivas
• Tiene múltiples ubicaciones de centros de distribución
• Ofrece más de 30 integraciones de API integradas
• Proporciona servicios de selección y empaque de alta calidad

Contras

• Canales limitados de atención al cliente

un proveedor de servicios que ofrece las mejores tarifas y es conocido por su alta calidad y servicios de recolección y empaque, Ruby lo tiene.

Cumplimiento de terceros vs. Auto-cumplimiento

Ahora que tiene información sobre el cumplimiento de terceros, incluido lo que ofrecen algunas de las mejores empresas, es hora de considerar si esta opción es para usted o si desea seguir con la auto-realización.

Para tomar la decisión correcta, debe sopesar cuidadosamente las opciones. Puede determinar si puede manejar las tareas de cumplimiento por su cuenta o si es lo mejor para su empresa contratar a un negocio de terceros para que se encargue de cumplir con sus pedidos en línea.

Al sopesar las opciones, considere lo siguiente:

• ¿Tiene un lugar para almacenar el inventario?
• ¿Tiene tiempo para manejar el embalaje de los envíos lo más rápido posible?
• ¿Es usted bueno con la gestión de pedidos y almacenes?
• ¿Cuánto serán las tarifas de almacenamiento?
• ¿Puede satisfacer las expectativas de los clientes?
• ¿Puede ofrecer una política de privacidad?
• ¿Tiene tiempo para manejar el proceso de envío y múltiples opciones de envío lo más rápido posible?
• ¿Tiene conocimientos tecnológicos y es capaz de procesar pedidos con software de cumplimiento?
• ¿Puede manejar la cantidad de tareas de cumplimiento de productos?
• ¿Desea encargarse de las tareas de cumplimiento a largo plazo?

¿Es El Cumplimiento Subcontratado Adecuado Para Usted?

Si respondió «no» a las preguntas anteriores, debe contratar a una empresa de cumplimiento de pedidos para que lo ayude a lograr la satisfacción del cliente. Si puede permitirse el lujo de externalizar la gestión de pedidos de comercio electrónico a otra empresa, podría ser de su mejor interés hacerlo. Cuando elige usar una empresa de logística de terceros para manejar el inventario, el embalaje, el envío, el servicio al cliente y otras tareas para usted, el tiempo que ahorra se puede usar para desarrollar su negocio.

Tenga en cuenta estos aspectos al seleccionar una empresa de cumplimiento:

• Integraciones con su plataforma de comercio electrónico
• Mínimos de pedidos
• El tipo de negocios a los que sirven
• Costos de almacenamiento y cumplimiento
• La rapidez con la que entregan y envían los pedidos
• Disponibilidad de atención al cliente e información de contacto (teléfono, chat en vivo, correo electrónico)
• Sistema de gestión de informes en tiempo real
• Capacidades de volumen de pedidos de productos
• Tipo de software del sistema de inventario y capacidades de almacenamiento
• Red de centros de distribución, ubicación y espacio de almacén

Considerando todas estas cosas y cómo con relación a su negocio individual, puede reducir las opciones de su centro de cumplimiento. Cuando lo haga, podrá seleccionar el mejor proveedor de servicios para ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de ventas multifacéticos.

En última instancia, se trata de elegir la operación de cumplimiento adecuada que pueda satisfacer sus necesidades únicas. También debe asegurarse de que se integren a la perfección con su plataforma de comercio electrónico. También debe considerar el tipo de cumplimiento que necesita y combinarlo con el nivel de servicio al cliente que espera.