Si nunca ha tomado un curso en línea, es posible que desee consultar los tutoriales de Moodle para familiarizarse con la interfaz de clase en línea.

Tutoriales de Moodle

• ¿Cómo abrir un archivo? (Video)
• ¿Cómo acceder a Quickmail? (Video)
• ¿Cómo enviar su tarea? (Video)
• Cómo publicar en un foro de discusión? (Video) Q& Un Foro (Video)
• ¿Cómo intentar un Examen en línea? (Video)
• ¿Cómo intentar el examen de Navegador de bloqueo Respondus ? (Video)
• ¿Cómo comprobar tus calificaciones ? (Video)

Tutoriales de WebEx

• Cómo unirse a una reunión de webex (PDF, Video)
• Explore las opciones de reunión de WebEx (Sitio web)

Para prepararse para trabajar con Moodle y otras herramientas electrónicas inicie sesión en el sitio del Portal mi.bergen.ed y Área de Recursos de find-Primeros pasos con los cursos en línea en los sitios de Mi Clase. Si inicia sesión en el Portal por primera vez, puede encontrar instrucciones en bergen.edu/portalhelp El personal de. CITL responderá a cualquier pregunta publicada en los foros durante el horario comercial.

Preguntas frecuentes

¿Quién proporciona computadoras, acceso a Internet y accesorios?

Necesitará una computadora (PC o MAC) con acceso a Internet para tomar un curso en línea. Usted es responsable de su propio ISP (Proveedor de Servicios de Internet). Esto podría incluir AOL, MSN, Comcast, Verizon, Optimum Online, etc.

Necesitará una computadora portátil o de escritorio para intentar los exámenes utilizando Respondus Monitor para la supervisión remota. Los libros de Chrome no son compatibles.

Si su clase tiene una hora de reunión programada, necesitará un micrófono, un altavoz y una cámara web para participar con éxito en el curso.

¿Cómo debo configurar mi computadora para obtener la mejor experiencia?

Actualice el navegador (Mozilla Firefox y Chrome, MS Edge o Safari) a las versiones actuales de su computadora.

Javascript está habilitado de forma predeterminada en todos los navegadores compatibles. Sin embargo, si tiene problemas con Moodle, verifique la configuración de su navegador (Firefox, Chrome) para asegurarse de que Javascript esté habilitado.

Las cookies de terceros están permitidas de forma predeterminada en todos los navegadores compatibles. Si experimenta problemas para permanecer conectado a Moodle, por favor revise la configuración de su navegador para asegurarse de permitir las cookies de terceros.

Si tiene un bloqueador de ventanas emergentes instalado en su computadora, ajústelo para permitir el contenido de la moodle.bergen.edu sitio web ya que impide que Moodle funcione correctamente. Para permitir ventanas emergentes en Firefox, visita la página de soporte de Firefox.

Acabo de registrarme, ¿por qué no puedo iniciar sesión en mi curso?

No podrá acceder a su curso hasta el primer día de clase. Por favor, inténtelo de nuevo en ese momento. Si se ha registrado tarde, le tomará 1 día hábil asegurarse de que ha sido agregado al curso Moodle para el que se registró. Para acceder a su curso en Moodle, abra un navegador y vaya al sitio del Portal my.bergen.edu Puede encontrar instrucciones sobre cómo iniciar sesión en el Portal y conectarse a Moodle a través del Portal listadas en el Sitio de Ayuda del Portal.

¿Cómo obtengo mi información de inicio de sesión?

Aproximadamente una semana antes del comienzo del semestre, recibirá un correo electrónico con instrucciones de inicio de sesión, incluida información sobre su nombre de usuario y contraseña. Cómo acceder al correo electrónico de tu estudiante.

Si tu dirección de correo electrónico o domicilio ha cambiado, entra en Autoservicio y actualiza tu registro o correo electrónico regoffice @ bergen.edu con la nueva información. Si se registra después de que haya comenzado la clase, recibirá un correo electrónico dentro de las 24 horas con su nombre de usuario y contraseña.

¿Dónde inicio sesión en Moodle?

Para acceder a su curso en Moodle, abra un navegador y vaya al sitio del Portal my.bergen.edu Puede encontrar instrucciones sobre cómo iniciar sesión en el Portal y conectarse a Moodle a través del Portal listadas en el Sitio de Ayuda del Portal.

Si no recuerda su nombre de usuario de Bergen, consulte las instrucciones. Si ha iniciado sesión anteriormente en el portal, pero ahora ha olvidado su contraseña, consulte las instrucciones.