Un teclado sin teclas de trabajo puede parecer un golpe a la productividad, pero es posible repararlo. Si ha estado trabajando en su PC y de repente aparecen algunos o ningún personaje en la pantalla de su computadora, le mostraremos cómo arreglarlo.

Si tienes un PC de escritorio, es fácil cambiar el teclado y usar uno diferente. Sin embargo, para las computadoras portátiles, esto no es posible, lo que lo convierte en un gran problema.

Podría ser que su computadora pudiera usar un mantenimiento simple de hardware o software, o la configuración de su teclado esté configurada para usar el idioma o la región incorrectos.

Antes de visitar el taller de reparación, comprar un teclado nuevo o tirar su computadora portátil por completo, pruebe algunas de las soluciones rápidas a continuación.

Nota: Las siguientes instrucciones se aplican a una PC con Windows.

Corregir las teclas Del teclado Que dejan De funcionar

• Comprobaciones rápidas
• Limpiar el teclado
• Reiniciar el PC
• Usar un teclado diferente
• Comprobar la configuración de región o idioma
• Ajustar la configuración de entrada del teclado
• Ejecutar un análisis de malware
• Reinstalar el controlador del teclado
• Visitar un técnico de servicio/Reemplazar el teclado

Comprobaciones rápidas

• Si usas un teclado Bluetooth, comprueba que esté encendido y conectado.
• Vuelva a emparejar el teclado con su computadora (para teclados inalámbricos).
• Pruebe con un puerto USB diferente (teclado con cable).
• Compruebe el nivel de batería del teclado, ya que puede causar problemas de rendimiento.

Si las teclas del teclado siguen sin funcionar después de realizar estas comprobaciones básicas, pruebe las soluciones a continuación.

Limpiar el teclado

No es fácil limpiar un teclado estándar, pero es más fácil hacerlo si tienes un teclado inalámbrico o USB en comparación con un teclado portátil. Es posible que esto no solucione necesariamente ningún problema profundo con las teclas del teclado, pero ayudará si los escombros y la suciedad impiden que las teclas del teclado funcionen.

Para limpiar el teclado del ordenador portátil:

• Apagar el aparato, gire al revés y, a continuación, toque suavemente en la base para evitar el riesgo de daño a toda la unidad.
• Pase los dedos por las teclas para eliminar cualquier residuo o suciedad que quede y limpie la mesa cuando haya terminado.
• Recoge una lata de aire comprimido y dale una buena ráfaga, o masilla de limpieza de teclado para eliminar cualquier suciedad que se haya atascado.
• Si las teclas están atascadas debido a derrames de líquido, retire la tecla del teclado e intente limpiar el líquido seco del interruptor de la llave tanto como pueda. Para quitar una llave sin romperla, coloque la punta del dedo o un destornillador de cabeza plana debajo de una esquina de la llave y levántela suavemente hasta que se desprenda. Puedes frotar un poco de agua jabonosa o alcohol en un trapo o un hisopo de algodón para limpiar cualquier residuo.

Reinicie su PC

Un reinicio ayuda a actualizar el sistema y corregir cualquier fallo del software que pueda hacer que las teclas del teclado no funcionen.

Utilice un teclado diferente

Intente conectar un teclado USB o inalámbrico diferente, o utilice el teclado en pantalla de Windows para ver si ayuda. Si lo hace, su teclado actual podría estar defectuoso.

Compruebe la Configuración de Región O idioma

Cuando la configuración de idioma o diseño de su teclado es incorrecta, es posible que vea letras diferentes en la pantalla de las que se indican en el teclado. Esto sucede en función de los diferentes caracteres utilizados en diferentes regiones, por lo que las distribuciones de teclado no son las mismas en todas partes.

Para corregir esto, cambie la configuración de región o idioma mediante estos pasos:

• Haga clic en Inicio>Configuración>Time & Idioma.

• haga Clic en la Región para seleccionar la región actual.

• haga Clic en Idioma y, a continuación, haga clic en Agregar un idioma de su preferencia para elegir la opción correcta para su teclado.

• haga Clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Instalar.

• Vaya a la sección Idiomas y seleccione el nuevo idioma para su teclado, y luego intente volver a escribir algunos caracteres para ver si funciona.
• También puede cambiar las opciones de teclado volviendo a Idioma, haga clic en el idioma del teclado actual y, a continuación, haga clic en Opciones para seleccionar el tipo de teclado. Por ejemplo, los usuarios de EE.UU. tendrán el inglés (Estados Unidos) como idioma de teclado, y la opción de distribución de teclado QWERTY de EE. UU.

Ajustar la configuración de entrada del teclado

Las teclas del teclado tienen ciertas configuraciones de software que pueden causar un comportamiento errático, incluso si están destinadas a ser útiles. Puede ajustar la configuración de entrada, como las teclas de filtro, las Teclas Adhesivas o la configuración de Retardo de repetición.

Si presiona una tecla en particular, escribe más de un carácter:

• Haga clic en Inicio> Panel de control y busque el teclado en la barra de búsqueda del Panel de control.

• Bajo la pestaña velocidad, ajustar el Retardo de Repetición y trate de escribir los caracteres de nuevo.

• Si hay un retraso entre que se pulsa una tecla y el personaje que muestra en su pantalla, usted necesita ajustar las Teclas de Filtro. Escribe Facilidad de acceso en la barra de búsqueda y haz clic en ella.

• haga Clic en Hacer que el teclado más fácil de usar.

• Desmarcar las Teclas de Filtro en el cuadro si es así, y haga clic en ACEPTAR. Desactiva las teclas adhesivas en el mismo menú si el teclado está funcionando mal.

Ejecutar un Escaneo de Malware

tan loco Como suena, es posible que el teclado podría estar infectado con un virus. Ejecute un análisis de malware con su software antivirus instalado actualmente, o pruebe un escáner de malware en línea gratuito solo para descartar cualquier amenaza potencial.

Reinstale el controlador de teclado

Un controlador desactualizado podría hacer que las teclas del teclado no funcionen. Sin embargo, a veces el controlador de teclado puede funcionar mal, especialmente si instala software de terceros regularmente o apaga su computadora sin usar el comando Apagar.

Para reinstalar el controlador de teclado, siga estos pasos:

• Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

• haga Clic en los Teclados para expandir la lista. Aquí puede verificar cualquier entrada que pueda tener un signo de exclamación amarillo al lado, lo que indica un problema.

• Haga clic con el teclado y seleccione Desinstalar el Driver.
• Reinicie su computadora e instalará automáticamente los controladores de teclado genéricos, después de lo cual podrá comprobar si las teclas funcionan de nuevo.

Nota: También puede ir al sitio web del fabricante de su computadora e instalar los controladores más recientes para el teclado específico de su modelo. Si no está disponible, puede reinstalar los controladores USB o el chipset.

Reemplace el teclado

Si ninguna de estas soluciones ayudó, y su computadora todavía está en su período de garantía, puede consultar con el fabricante para obtener más soporte y reparación, o para reemplazarlo por completo.

Si se trata de una computadora portátil, realice una copia de seguridad de su disco duro o elimínelo antes de enviarlo a un técnico de servicio, para no perder sus valiosos datos.