¿Qué carta le gustaría recibir más que la carta de aceptación de Hogwarts? Una carta de Google! Especialmente si estás esperando que tu código de verificación de Google My Business esté dentro del sobre.

A primera vista, el proceso parece bastante sencillo. Obtienes instrucciones claras de Google y verificas tu anuncio. Así de simple. Pero al echar un vistazo más de cerca, verás que hay mucho más. Muchas personas fallan o incluso se olvidan de verificar su listado, pierden tarjetas postales o no las reciben en absoluto, pierden puntos obvios y, como resultado, luchan por encontrar una solución.

En este artículo, analizamos todas las formas posibles de verificar su anuncio, observamos todos los escollos ocultos que puede enfrentar en el proceso y le mostramos dónde buscar ayuda en caso de que experimente alguna dificultad.

Por qué es tan importante verificar su anuncio de GMB

La primera y más importante razón para la verificación de GMB es muy simple: no podrá administrar la información de su negocio en Búsquedas, Mapas y otras propiedades de Google a menos que la verifique. Google tiene que confirmar la ubicación física de tu empresa y comprobar si estás autorizado a ser propietario de un anuncio. Solo después de eso, podrá realizar cambios en la información de su empresa en Google, ver estadísticas de listas llamadas Insights, cargar nuevas fotos, publicar publicaciones, responder a las opiniones de los clientes, etc.

Además, señales GMB (proximidad, categorías, palabra clave en el título del negocio, etc.) componen el 25% de todos los factores de clasificación en el Paquete Local. Esto significa que si tiene un listado de GMB, sus posibilidades de aparecer en el Paquete Local son mucho mayores que si solo se enfoca en factores de clasificación como enlaces, reseñas, citas, etc. Por esta razón, es muy importante tener control sobre la información que se incluye en tu perfil de GMB.

La segunda razón por la que tener un listado de GMB es crucial es que, según Google, los negocios verificados tienen el doble de probabilidades de ser considerados de buena reputación por los usuarios. Los perfiles GMB se ven más consistentes y confiables cuando son optimizados y editados por el propietario real.

La tercera razón es que verificar su negocio puede protegerlo de cualquier persona que pueda actuar como representante de su negocio y reclamar el listado como propio. Este es un ejemplo de fraude puro y simple, así que asegúrese de estar al tanto de estos casos.

Cómo verificar si su anuncio está verificado

Si desea verificar el negocio que está asociado con su propia cuenta de Google, puede usar una herramienta especial de Google.

Todo lo que tiene que hacer aquí es iniciar sesión con su cuenta de Google, elegir el negocio que desea verificar y, a continuación, verá su estado de verificación.

Otra forma de verificar la verificación de negocios es hacerlo manualmente desde los resultados de búsqueda.

Este método será de gran ayuda si tu anuncio de negocio fue creado por otra persona y quieres reclamarlo como propio.

Lo que debes hacer es buscar en Google el nombre de la empresa y echar un vistazo al Gráfico del conocimiento.

Si no ve el mensaje » ¿Es dueño de este negocio?»opción justo al lado del botón «Sugerir una edición», se verifica el listado de GMB a mano.

a su vez, si puedes ver que tu empresa no está comprobado, es el momento de hacerlo. Pero primero tienes que reclamarlo. Te mostramos cómo puedes hacerlo directamente desde los resultados de búsqueda, de forma manual.

Reclamar un listado de GMB existente

1. Haga clic en » ¿Es dueño de este negocio?” botón.

2. Luego haga clic en el botón» Administrar ahora», como se muestra a continuación.

3. En esta etapa, debe elegir exactamente cómo desea verificar su negocio. Por lo tanto, mientras lee esta publicación de blog, elija una de las 9 formas enumeradas de verificar su negocio y enfóquese en la que sea mejor para su tipo de negocio y su ubicación.

Quién puede reclamar o verificar listados de GMB

Solo el propietario de la empresa tiene derecho a reclamar o verificar un listado de GMB. Si no eres dueño de la empresa que quieres verificar, primero debes pedirle al propietario de la empresa que complete el proceso de registro, y solo entonces puedes continuar verificando la lista.

¡Nota! Puedes solicitar la propiedad de una lista de negocios, incluso si ya ha sido verificada por otra persona. Aquí hay una guía detallada de Google sobre cómo hacerlo.

9 formas de verificar un listado de Google My Business

Los diversos métodos de verificación de negocios de Google dependen en gran medida del tipo de negocio y su región geográfica. Cada empresa obtendrá su propia lista de opciones.

Analicemos todas las opciones de verificación posibles y veamos en qué se diferencian entre sí.

Justo después de registrarse o reclamar un negocio, se le ofrecerá elegir el método de verificación.

Aunque solo puede ver 3 opciones de verificación en la captura de pantalla anterior, verá más una vez que cree su lista de negocios.

Correo estándar

Esta es la forma más utilizada de verificar un negocio. La conclusión es que permite a Google saber exactamente dónde se encuentra el negocio y que, de hecho, existe.

Normalmente, el proceso de entrega tarda hasta 2 semanas dependiendo de la región.

Por cierto, no cambie ninguna información comercial (nombre comercial, dirección, categoría, etc.).) hasta que se verifique su negocio, ya que el proceso de verificación llevará mucho más tiempo. También es importante tener en cuenta que Google no enviará cartas de verificación a apartados de correos.

Después de completar la dirección y el nombre de su empresa, verá una ventana emergente que dice que su postal está en camino:

Una vez que tenga la tarjeta postal con el código de verificación de 5 dígitos, inicie sesión en Google My Business, seleccione el negocio que desea verificar y haga clic en «Verificar ahora».

Luego ingresa el código que obtuviste de Google en el campo apropiado.

Los miembros de la comunidad de GMB mencionaron el hecho de que su primer intento de obtener un código de verificación a menudo fallaba, y solo podían tener éxito después del segundo e incluso tercer intento. Si tu postal no está o se ha perdido, puedes solicitar un nuevo código iniciando sesión en Google My Business, yendo a la página de códigos de verificación y haciendo clic en el enlace azul «Enviar de nuevo».

Además, estas letras a menudo pueden confundirse con basura y tirarse a la basura. Así que asegúrate de que todos en tu empresa (o incluso en tu edificio) sepan que estás esperando la carta de verificación de Google.

Phone

Es posible que algunas empresas deseen verificar su listado de GMB por teléfono, pero esta opción no está disponible para todos desde el primer momento. Por lo tanto, considérate afortunado si puedes verificar tu negocio por teléfono, ya que este proceso solo toma unos minutos.

Puedes elegir recibir una llamada automatizada o recibir un mensaje de texto en tu teléfono. El sistema le dará un código de 5 dígitos que tendrá que ingresar en el campo de código.

Desafortunadamente, el foro de la comunidad de GMB tiene muchas historias de la vida real sobre llamadas fraudulentas hechas por personas que dicen trabajar en Google. Aquí hay una guía de Google sobre cómo identificar llamadas sospechosas.

Tenga en cuenta que durante la llamada de verificación, Google nunca:

• le cobrará por ningún servicio relacionado con el listado de GMB;
• le pedirá sus contraseñas, código de verificación o cualquier otra información personal;
• le ofrecerá mejorar su listado de GMB.

Durante la llamada de verificación de un representante real de Google, lo único que debes hacer es escuchar tu código de verificación y anotarlo para usarlo más.

Correo electrónico

Si su empresa es elegible, verá la opción «Verificar por correo electrónico» cuando inicie el proceso de verificación.

Antes de hacer clic en «Verificar ahora», asegúrese de que el correo electrónico que se muestra en la pantalla de verificación es correcto y de que tiene acceso a él.

Después de eso, abre tu bandeja de entrada y encuentra el correo electrónico de Google My Business. Encontrará un código de verificación en él junto con un enlace a la página de GMB donde puede activarlo.

Verificación instantánea

Una gran opción que los propietarios de negocios a menudo no aprovechan es la verificación instantánea. Para ser honestos, cometimos el mismo error y estábamos esperando una postal cuando tuvimos la opción de verificar nuestro anuncio en un instante.

Como indica Google, si tu sitio ya está verificado en Google Search Console, estás calificado para la verificación instantánea. Pero en la práctica, esta opción no está disponible para todas las empresas verificadas por GSC.

En realidad, es un problema de cuánta confianza puede tener Google en un negocio. Si tienes un negocio nuevo o uno que apenas tiene presencia en línea, es poco probable que puedas verificar tu negocio al instante. En tales casos, enviar la postal es la mejor manera de que Google revise tu negocio.

Para usar la verificación instantánea, asegúrate de iniciar sesión en GMB con la misma cuenta que usas para Google Search Console.

Verificación masiva

Esta opción es accesible para las empresas que necesitan verificar simultáneamente más de 10 ubicaciones de una empresa. Por ejemplo, si tienes una cadena de pizzerías con 25 ubicaciones, es posible que seas elegible para esto.

Después de iniciar sesión en Google My Business, haz clic en «Obtener verificación» junto a una de tus ubicaciones. Y luego elige «Cadena». Rellene toda la información requerida y envíe el formulario de verificación.

¡Nota! Google puede tardar hasta una semana en revisar y revisar tu formulario.

Video chat

Este método no se usa ampliamente y solo existe desde noviembre de 2018. Pero si tu negocio reúne los requisitos para la verificación de vídeo, puedes usarlo sin problemas.

La verificación de vídeo se realiza a través de un chat de vídeo con un especialista de Google. Para ello, debe instalar la aplicación Hangouts de Google para iOS o Android.

Si tienes una tienda, es posible que un representante de Google quiera revisar tu lugar de trabajo, logotipo, equipo, espacio público e incluso conocer a un par de empleados o clientes.

Si es propietario de un negocio de área de servicio, es posible que deba mostrar su vehículo de trabajo de marca, la placa de matrícula junto con las herramientas que utiliza para proporcionar servicios.

7. Verificadores de confianza (ahora Proveedores de Mi empresa)

Un Verificador de confianza es un socio certificado que cumple los requisitos para verificar los listados de Google My Business con la aplicación móvil de Verificador de confianza. Este es un programa de solo invitación que no se puede solicitar sin una invitación personal de Google. Este programa estuvo activo hasta finales de 2019.

A partir de 2020, fue reemplazado por My Business Provider, que permite a las empresas y organizaciones que administran grandes cantidades de datos comerciales verificar otras empresas con las que están asociadas. Dichos proveedores comerciales podrán generar códigos de verificación y distribuirlos entre las empresas a las que prestan apoyo para su posterior verificación.

Como sabemos, los Verificadores de confianza se convertirán automáticamente en Proveedores de Mi Negocio. Y todos los candidatos nuevos deben comunicarse con su administrador de cuentas de Google para obtener autorización para verificar las listas de negocios. Este programa solo está disponible para empresas locales con una tienda física que ya se hayan registrado en Google My Business.

Expertos en productos

El año pasado, Google presentó su Programa de Expertos en Productos. Los webmasters más apasionados y dedicados se convirtieron en expertos oficiales de Productos de Google con diferentes niveles: Plata, Oro, Platino y Antiguos alumnos.

Todos los expertos a partir del nivel Oro pueden actuar como Verificadores de confianza y tienen la capacidad de eludir los métodos de verificación tradicionales al agregar nuevos negocios a Google. Este es un servicio completamente gratuito ofrecido por Google a través de Verificadores de confianza, pero no está disponible para todas las empresas.

Guías locales

Una forma final de agregar y verificar un listado de GMB es usar la asistencia de Guías Locales.

Guías locales es una comunidad global de exploradores que escriben reseñas, comparten fotos, responden preguntas, agregan o editan lugares y verifican datos en Google Maps.

Pero desafortunadamente, el año pasado este método prácticamente dejó de funcionar. Después de un gran ataque de spam de GMB, Google dejó de permitir que los expertos locales editaran y verificaran los listados. La mayoría de los proveedores / competidores han estado en espera de la creación de verificaciones, especialmente para los listados de Estados Unidos.

Arriba, hemos mencionado todas las formas posibles de verificar su listado de GMB. Pero, ¿qué hacer si puede ver el listado de su empresa en la búsqueda, pero no tiene nada que ver con usted? En tal caso, puede reclamar y verificar un anuncio ya existente para administrar la información sobre su negocio.

Necesita ayuda para verificada?

Si ha probado todos los métodos antes mencionados y todavía se enfrenta a algunas dificultades, aquí hay algunos enlaces útiles:

Comunidad de ayuda de GMB

Para la mayoría de los problemas de GMB, puede ponerse en contacto aquí para obtener respuestas de expertos.

Soporte de GMB en Twitter

Para contactar al soporte de GMB en Twitter, envía un Tweet o mensaje directo a @GoogleMyBiz.

Soporte de Facebook de GMB

Publicar en el muro o enviar un mensaje directo aquí.

Centro de ayuda de GMB

Si tienes algún problema con la verificación, puedes rellenar este formulario para obtener más instrucciones de Google.

Política de verificación

Para obtener más información sobre la política de verificación GMB, lea estas reglas.

Resumir

Verificar su listado de GMB puede ser una tarea difícil, pero definitivamente vale la pena explorar todas las opciones posibles. De esa manera, tendrá una caja de herramientas eficiente para analizar y controlar la representación de su negocio en la búsqueda de Google. Y nada podría ser más importante que convertir a los buscadores en clientes leales.

¿Qué sigue después de la verificación del listado de GMB? Optimice su sitio web para la búsqueda local: haga que su negocio aparezca en el Paquete Local e intente permanecer allí el mayor tiempo posible.