¿Qué es el Entorno de Marketing?

El entorno de marketing es la combinación de factores internos (clientes, accionistas, minoristas, empleados & distribuidores) y los factores externos (entorno demográfico, cultural, social, legal y político, económico, natural y tecnológico) y fuerzas de marketing externas que afectan la capacidad de la gerencia de alto nivel para desarrollar y mantener relaciones exitosas con sus clientes objetivo.

La empresa de marketing opera dentro de un impredecible y dinámico entorno externo. La tarea de la organización orientada al marketing es vincular los recursos de la organización a las necesidades de los clientes.

Definición del entorno de marketing

el entorno de marketing consiste en los actores y fuerzas fuera del marketing que afectan la capacidad de gestión de marketing para construir y mantener relaciones exitosas con los clientes objetivo.

Philip Kotler

Componentes del Entorno de Marketing

Los Componentes del entorno de marketing son la combinación del ambiente interno y externo de los componentes de la empresa. Mientras que el entorno externo tiene menos o ningún control, mientras que el entorno interno puede controlarse.

Hay dos tipos de entorno de marketing:

1. Internal Environment
2. External Environment

Components of Marketing Environment are:

1. Entorno Interno
2. Entorno Externo
   • Micro ambiente
   • Macro entorno
     • Demográfica medio Ambiente
     • Entorno Social y Cultural
     • Entorno Legal
     • en el Entorno Político
     • Entorno Económico
     • Entorno Tecnológico

Entorno Interno

El ambiente interno se compone de todos los factores y fuerzas dentro de la organización que puede afectar o puede ser afectado con, las decisiones, actividades y decisiones de la organismo.

Estas fuerzas incluyen Producción, Finanzas, Recursos Humanos, Investigación y Desarrollo, ubicación de la empresa, imagen de la empresa y componentes de mezcla de marketing de producto, precio, promoción y distribución.

Entorno Externo

El ambiente externo son los factores y las fuerzas que son externas a la organización y el vendedor tiene poco o ningún control.

Hay dos tipos de entorno externo: entorno macro y micro

Entorno micro

Las fuerzas y factores cercanos a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, las firmas de canales de mercado, los mercados de clientes, los competidores y el público, que se combinan para formar el sistema de entrega de valor de la empresa.

• de la Empresa: En el diseño de estrategias de marketing, la división de marketing debe tomar otras divisiones de la compañía en cuenta.Proveedores: Empresas que proporcionan los recursos que la organización y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios.
• Intermediarios de marketing: Empresas que ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los clientes, lo que incluye empresas de distribución física, agencias de servicios de comercialización e intermediarios financieros.
• Clientes: consisten en un grupo objetivo de la empresa. Una organización debe preocuparse por los requisitos en constante cambio de sus clientes y debe mantenerse en contacto con estas necesidades cambiantes mediante el diseño e implementación de un sistema adecuado de recopilación de información.
• Competencia: El concepto de marketing establece que para tener éxito, una organización debe proporcionar mayor valor y satisfacción al cliente que sus competidores.
• Público: El microentorno de la organización también incluye varios públicos. Un público es cualquier grupo que tiene un impacto real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos.

Entorno macro

Las fuerzas sociales más grandes que afectan no solo a la organización en su conjunto, sino también a sus competidores y a elementos del entorno micro. También se conoce como el entorno amplio.

Las decisiones toman forma en relación con el mundo macro, ya que un gerente de marketing realmente no puede influir en estas fuerzas externas e incontrolables. Por lo tanto, necesita monitorear el mundo externo e intentar moderar el efecto de estos factores externos en su negocio.

Seis macro entorno de fuerzas y factores se agrupan de la

• Demográficos
• Sociales y Culturales
• Legal
• Política
• Económico
• Tecnológico

Demográfica medio Ambiente

Demografía medio ambiente es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros estadísticas y sus características.

Los vendedores siempre están interesados en los índices de crecimiento relacionados con la población porque la tasa de crecimiento eventual del mercado a largo plazo depende en gran medida del crecimiento de la población.

Entorno social y cultural

De todos los elementos que componen el entorno macro, tal vez los factores del entorno social y cultural sean los más difíciles de evaluar y, por lo tanto, supongan el mayor desafío para la organización de marketing.

El cambio social y cultural se manifiesta en cambios en los gustos, el comportamiento de compra y las prioridades de los consumidores y los vendedores necesitan comprender e identificar estas tendencias cambiantes.

Entorno Legal

entorno Legal también influye en las decisiones de marketing. Los cambios en el entorno político a menudo conducen a cambios en el entorno jurídico y en las leyes vigentes que se aplican. El entorno jurídico establece cómo debe funcionar una empresa en la sociedad dentro de la ley.

Entorno político

El entorno político puede ser uno de los elementos menos predecibles en un entorno de marketing. La organización necesita monitorear regularmente el escenario político cambiante porque el cambio político puede afectar el marketing de una empresa.

El entorno político consiste en leyes, agencias gubernamentales, etc. que influyen, restringen y limitan las diversas organizaciones e individuos en una sociedad determinada.

Entorno económico

El entorno económico tiene la mayor influencia en las decisiones de marketing, consiste en factores que afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores y se trata básicamente del nivel de demanda en la economía y es el aspecto más visible en el macroentorno.

Entorno tecnológico

El entorno tecnológico es quizás las fuerzas más dramáticas que crean nuevas tecnologías, creando nuevos productos y oportunidades de mercado.

Los cambios tecnológicos ocurren de dos maneras. Algunos cambios evolucionan a lo largo de un período de tiempo. Pero algunos cambios tecnológicos son de naturaleza tan fuerte y disruptiva que establecen un nuevo patrón de consumo.

Leer: Concepto de Marketing-5 Filosofías de Gestión de Marketing

Propósito del entorno de Marketing

1. Saber hacia dónde se dirige el entorno, observar & dimensionar con las tendencias del entorno.
2. El análisis adecuado del entorno ayuda en la respuesta estratégica al medio ambiente.
3. También ayuda a evaluar las diversas oportunidades y el impacto favorable en el negocio.

Importancia del entorno de comercialización

• Crea una mayor conciencia general de los cambios ambientales por parte de la administración.
• Guía con mayor eficacia en asuntos relacionados con el Gobierno.
• Ayuda en el Análisis de Marketing.
• Sugiere mejoras en la diversificación y la asignación de recursos.
• Ayuda a las empresas a identificar y aprovechar las oportunidades en lugar de perder frente a los competidores.
• Proporciona educación continua de amplia base para ejecutivos en general y estrategas en particular.

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