Formulario médico

Es importante para nosotros atender las necesidades de agua de todos nuestros clientes. Sin embargo, algunos clientes tienen necesidades especiales que requieren un suministro continuo de agua por razones médicas. Una interrupción del suministro de agua podría tener graves consecuencias para la salud.

Para minimizar la posibilidad de que tal situación ocurra, la Autoridad ha establecido una política para identificar las necesidades de aquellos que tienen necesidades de cuidados críticos. El propósito de esta política es transmitir por escrito los criterios requeridos para convertirse en un cliente con un estado de «Alerta Médica».

Definición de Necesidad de Atención crítica

Para los fines de esta política, una necesidad de atención crítica de agua se define como se indica a continuación:

• «Crítica» significa que es necesario un suministro continuo de agua potable para mantener la vida y/o la salud o seguridad públicas. Los sistemas de soporte vital, las instalaciones de diálisis renal, los pacientes de diálisis en el hogar, los hospitales y los centros quirúrgicos son ejemplos de clientes que califican para el estado de «Alerta Médica».

Registrar una Necesidad de Cuidados Críticos

Para ser considerado para el estado de «Alerta Médica», usted y su médico deben completar una solicitud. La Autoridad tomará la determinación final si se justifica un estado de «Alerta Médica». Todas las solicitudes deben ser devueltas a [email protected], o en la oficina de Autoridad ubicada en 11325 Brown Bridge Rd, Covington, GA 30016.

Responsabilidades del cliente

Es importante que notifique a la Autoridad cualquier cambio en la información de contacto. El estado de» Alerta médica » se revisará y actualizará anualmente.

Proceso de notificación

Si un cliente que tiene un estado de «Alerta Médica» se queda en mora y enfrenta una desconexión, recibirá una extensión automática de veinticuatro horas para realizar el pago suficiente. Si no se realiza ningún pago o arreglo dentro de ese período de veinticuatro horas, la Autoridad puede colocar un dispositivo restrictivo de flujo en el servicio, que limitará la cantidad de flujo accesible al hogar. Este dispositivo permanecerá en el servicio hasta que la cuenta se haya pagado al día. Si la cuenta sigue en mora y no se realizan pagos suficientes, la cuenta podría ser cancelada y el servicio bloqueado.

Preguntas

Para obtener más información sobre nuestra Política de Alertas Médicas, comuníquese con la Autoridad al 770-787-1375 o envíe un correo electrónico [email protected].