Waze recopila datos de mapas, tiempos de viaje e información de tráfico de los usuarios y los transmite al servidor de Waze, sin costo alguno para Waze. Los usuarios de Waze («Wazers») pueden reportar accidentes, atascos de tráfico, velocidad y trampas policiales, y, desde el editor de mapas en línea, pueden actualizar carreteras, puntos de referencia, números de casas, etc. Waze envía información anónima, incluida la velocidad y ubicación de los usuarios, a su base de datos para mejorar el servicio en su conjunto.

En función de la información recopilada, Waze está en condiciones de proporcionar enrutamiento y actualizaciones de tráfico en tiempo real. Waze también puede identificar la estación de combustible más barata cerca de un usuario o a lo largo de su ruta, siempre que Waze haya habilitado los precios de combustible para ese país.

Waze se puede usar en cualquier parte del mundo, pero requiere suficientes usuarios iniciales para crear los mapas y actualizar continuamente los datos para que sea útil. En la actualidad, solo 13 países tienen un mapa de base completo; los demás están cartografiados de forma incompleta, lo que requiere que los usuarios registren las carreteras y editen mapas.

Waze ofrece navegación por voz paso a paso, tráfico en tiempo real y otras alertas específicas de la ubicación. Waze anima a los usuarios a informar de los peligros del tráfico o de la carretera ofreciendo puntos.

Característicaseditar

Waze tiene la capacidad de dirigir a los usuarios en función de la información de crowdsourcing. Los usuarios de Waze pueden reportar una multitud de incidentes relacionados con el tráfico, desde accidentes hasta trampas policiales. Waze utiliza estos datos para ayudar a otros usuarios, ya sea alertándoles de la condición que se avecina o redirigiendo al usuario para evitar el área por completo. Además de la información de los usuarios, Waze depende de la información de las agencias estatales para eventos de tráfico, como la construcción de carreteras. La idea detrás de esto es que cuantas más personas proporcionen datos, más precisos serán.

Además de usar información de crowdsourcing para alertas de tráfico, Waze también permite a los usuarios registrados modificar los datos del mapa a través del Editor de mapas de Waze. A los editores de mapas se les permite realizar cambios en el mapa en función de dónde han conducido mientras usan Waze, así como su rango, que se basa en cuántas ediciones de mapas tiene un usuario made.In En junio de 2013, Waze presentó un proyecto de localización global que permite futuros cierres de carreteras y actualizaciones de tráfico en tiempo real durante eventos importantes en un país determinado, por ejemplo, el Tour de Francia. Google también adquirió Waze en el mismo mes. En el momento de la adquisición de Google, había casi 50 millones de usuarios de Waze. En 2017, se agregó una opción para usuarios de motocicletas, así como rutas especializadas para personas elegibles para conducir en carriles de viaje compartido.

Waze también permite a los usuarios elegir su voz de navegación. Algunas voces destacadas incluyen a Morgan Freeman, T-Pain, DJ Khaled, Arnold Schwarzenegger, Cookie Monster, Coronel Sanders, Kevin Hart, Shaq y muchos más.

En marzo de 2017, Spotify anunció su asociación con Waze para ofrecer una experiencia integrada en la que los Wazers pudieran reproducir música en Spotify directamente desde la aplicación Waze y obtener instrucciones de Waze en la aplicación Spotify en la plataforma Android. Seis meses después, la función se puso a disposición en la plataforma iOS. En mayo de 2017, Waze introdujo la posibilidad de que los usuarios grabaran sus propias indicaciones de navegación por voz.

En agosto de 2018, Waze introdujo la compatibilidad con Android Auto. En septiembre de 2018, Waze introdujo el soporte de Apple CarPlay después de que Apple lanzara iOS 12.

En octubre de 2018, Waze anunció su asociación con Pandora, Deezer, iHeart Radio, NPR One, Scribd, Stitcher y TuneIn para Waze Audio Player, del que Spotify ha sido socio inaugural de Waze. Sin embargo, los usuarios de Android no podrán vincular a Deezer, y los usuarios de iOS no tendrán acceso a Pandora, NPR o TuneIn cuando Waze anunció su asociación en Medium sugiriendo unirse a su programa beta para poder usar los servicios mencionados.

En febrero de 2019, Waze actualizó su plataforma iOS con compatibilidad con accesos directos Siri. En mayo de 2019, la compañía anunció que agregaría Pandora un nuevo servicio de transmisión a la función de reproducción de audio para usuarios de iOS, lo que permite a los pasajeros tener más opciones de música durante su viaje al trabajo. En agosto de 2019, Waze agregó integración de música de YouTube a ambas plataformas.

Google anunció en la conferencia de desarrolladores de E/S de Google 2019 que agregaría la integración de Google Assistant con Waze. La integración se puso a disposición de los teléfonos Android en junio de 2019.

En septiembre de 2020, Waze agregó soporte para guía de carril. Waze también anunció que, a partir de octubre de 2020, implementaría sugerencias de viaje, reuniendo sugerencias de lugares visitados recientemente.

Connected Citizens Programeditar

Waze lanzó el Programa Connected Citizens (CCP) en junio de 2014, un programa gratuito de intercambio de datos bidireccional utilizado por más de 450 gobiernos, departamentos de transporte y municipios para el análisis de tráfico, la planificación vial y el envío de personal de emergencia. El programa es un intercambio de datos bidireccional entre Waze y el socio.

En 2014, Río de Janeiro comenzó a recopilar datos para su sistema de gestión del tráfico. Rio recopila datos en tiempo real tanto de conductores que usan la aplicación de navegación Waze como de peatones que usan la aplicación de transporte público Moovit. Rio también estaba hablando con los propietarios de la aplicación de ciclismo Strava para monitorear los movimientos de los ciclistas. Se señaló que, aunque inicialmente los datos que compartían las aplicaciones eran anónimos, era posible obtener detalles de identificación más específicos si las personas aceptaban ser monitoreadas a través de sus teléfonos inteligentes si veían beneficios para ellas.