Si vous n’avez jamais suivi de cours en ligne, vous voudrez peut-être consulter les tutoriels Moodle pour vous familiariser avec l’interface des cours en ligne.

Tutoriels Moodle

• Comment ouvrir un fichier? (Vidéo)
• Comment accéder à Quickmail ? (Vidéo)
• Comment soumettre votre mission ? (Vidéo)
• Comment poster sur un forum de discussion ? (Vidéo)Q &Un Forum (Vidéo)
• Comment tenter un Quiz en ligne? (Vidéo)
• Comment tenter l’examen du navigateur de verrouillage Respondus? (Vidéo)
• Comment vérifier vos notes? (Vidéo)

Tutoriels WebEx

• Comment rejoindre une réunion webex (PDF, Vidéo)
• Explorez les options de réunion WebEx (site Web)

Pour préparer le travail avec Moodle et d’autres outils, connectez-vous au site portail my.Bergen.ed et trouver une zone de ressources – Commencer avec des cours en ligne sous Mes sites de classe. Si vous vous connectez pour la première fois au Portail, vous trouverez des instructions à l’adresse suivante : bergen.edu/portalhelp Le personnel de .CITL répondra à toutes les questions postées sur les forums pendant les heures d’ouverture.

FAQ

Qui fournit l’ordinateur, l’accès à Internet et les accessoires?

Vous aurez besoin d’un ordinateur (PC ou MAC) avec accès Internet pour suivre un cours en ligne. Vous êtes responsable de votre propre FAI (fournisseur d’accès à Internet). Cela pourrait inclure AOL, MSN, Comcast, Verizon, Optimum en ligne, etc.

Vous aurez besoin d’un ordinateur portable ou de bureau pour tenter des examens en utilisant Respondus Monitor pour la surveillance à distance. Les livres Chrome ne sont pas pris en charge.

Si votre classe a une heure de réunion prévue, vous aurez besoin d’un microphone, d’un haut-parleur et d’une webcam pour participer avec succès au cours.

Comment configurer mon ordinateur pour une meilleure expérience ?

Mettez à jour le navigateur (Mozilla Firefox et Chrome, MS Edge ou Safari) vers les versions actuelles de votre ordinateur.

Javascript est activé par défaut sur tous les navigateurs pris en charge. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec Moodle, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur (Firefox, Chrome) pour vous assurer que Javascript est activé.

Les cookies tiers sont autorisés par défaut sur tous les navigateurs pris en charge. Si vous rencontrez des problèmes pour rester connecté à Moodle, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur pour vous assurer d’autoriser les cookies tiers.

Si vous avez un bloqueur de fenêtres contextuelles installé sur votre ordinateur, veuillez l’ajuster pour autoriser le contenu du moodle.bergen.edu site Web car il empêche Moodle de fonctionner correctement. Pour autoriser les fenêtres contextuelles dans Firefox, visitez la page d’assistance de Firefox.

Je viens de m’inscrire, pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon cours ?

Vous ne pourrez pas accéder à votre cours avant le premier jour de cours. Veuillez réessayer à ce moment-là. Si vous vous êtes inscrit en retard, il faudra 1 jour ouvrable pour être sûr d’avoir été ajouté au cours Moodle auquel vous vous êtes inscrit. Pour accéder à votre cours dans Moodle, ouvrez un navigateur et accédez au site Portail my.bergen.edu . Vous trouverez des instructions sur la façon de vous connecter au Portail et de vous connecter à Moodle via le Portail figurant sur le Site d’aide du Portail.

Comment vais-je obtenir mes informations de connexion ?

Environ une semaine avant le début du semestre, vous recevrez un e-mail avec des instructions de connexion, y compris des informations sur votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Comment accéder à votre e-mail étudiant.

Si votre adresse e-mail ou votre adresse personnelle a changé, veuillez vous rendre en libre-service et mettre à jour votre dossier ou votre adresse e-mail regoffice @bergen.edu avec les nouvelles informations. Si vous vous inscrivez après le début du cours, vous recevrez un e-mail dans les 24 heures avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Où puis-je me connecter à Moodle ?

Pour accéder à votre cours dans Moodle, ouvrez un navigateur et accédez au site Portail my.bergen.edu . Vous trouverez des instructions sur la façon de vous connecter au Portail et de vous connecter à Moodle via le Portail figurant sur le Site d’aide du Portail.

Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur Bergen, consultez les instructions. Si vous vous êtes déjà connecté au portail mais que vous avez maintenant oublié votre mot de passe, consultez les instructions.