Malheureusement, une agence de recouvrement peut prendre autant de temps qu’elle le souhaite pour répondre à votre demande afin de valider une dette existante.

Je dirais, en général, la plage habituelle est comprise entre 1 et 30 jours ou ils ne répondent jamais.

La FDCPA donne en fait au collecteur ce pouvoir de maintenir le débiteur dans un état d’incertitude jusqu’à l’expiration du délai de prescription.

Voici la section pertinente de la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances.

§ 809. Validation des dettes

(a)Avis de dette; contenu

Dans les cinq jours suivant la communication initiale avec un consommateur dans le cadre du recouvrement de toute dette, un agent de recouvrement doit, sauf si les informations suivantes figurent dans la communication initiale ou si le consommateur a payé la dette, envoyer au consommateur un avis écrit contenant —

(1) le montant de la dette;

(2) le nom du créancier auquel la dette est due;

(3) une déclaration selon laquelle, à moins que le consommateur, dans les trente jours suivant la réception de l’avis, ne conteste la validité de la dette, ou d’une partie de celle-ci, la dette sera considérée comme valide par le collecteur de dettes;

(4) une déclaration selon laquelle si le consommateur avise le collecteur de dettes par écrit dans le délai de trente jours que la dette, ou une partie de celle-ci, est contestée, le collecteur de dettes obtiendra une vérification de la dette ou une copie d’un jugement contre le consommateur et une copie de cette vérification ou de ce jugement sera envoyée au consommateur par la poste : le collecteur de dettes; et

(5) une déclaration selon laquelle, sur demande écrite du consommateur dans le délai de trente jours, le collecteur de créances fournira au consommateur le nom et l’adresse du créancier initial, s’ils sont différents du créancier actuel.

(b)Dettes contestées

Si le consommateur avise le percepteur par écrit dans le délai de trente jours prévu au paragraphe (a) du présent article que la dette, ou une partie de celle-ci, est contestée, ou que le consommateur demande le nom et l’adresse du créancier initial, le percepteur cessera le recouvrement de la dette, ou de toute partie contestée de celle-ci, jusqu’à ce que le percepteur obtienne la vérification de la dette ou une copie d’un jugement, ou le nom et l’adresse du créancier initial, et une copie de cette vérification ou de ce jugement, ou le nom et l’adresse de l’original créancier, est envoyé par la poste au consommateur par le collecteur de dettes. Les activités de recouvrement et les communications qui ne contreviennent pas autrement au présent sous-chapitre peuvent se poursuivre pendant la période de 30 jours visée à l’alinéa a), à moins que le consommateur n’ait informé le percepteur par écrit que la dette, ou une partie de la dette, est contestée ou que le consommateur demande le nom et l’adresse du créancier initial. Toute activité de recouvrement et communication au cours de la période de 30 jours ne peut occulter ou être incompatible avec la divulgation du droit du consommateur de contester la dette ou de demander le nom et l’adresse du créancier initial.

(c)Admission de responsabilité

Le fait pour un consommateur de ne pas contester la validité d’une dette en vertu du présent article ne peut être interprété par aucun tribunal comme une admission de responsabilité du consommateur.

(d)Actes de procédure

Une communication sous la forme d’un acte de procédure dans une action civile ne doit pas être considérée comme une communication initiale aux fins de l’alinéa a).

Ainsi, vous remarquerez que la FDCPA dit que le consommateur doit demander la validation de la dette ou contester la dette dans les 30 jours ou qu’elle admet automatiquement la validité de la dette, mais le collecteur peut prendre le temps qu’il veut pour valider la dette.

Ils sont censés fournir la validation de la dette dans les 5 jours, mais que se passe-t-il s’ils ne le font pas? Rien ? En vertu du § 813 (a) (2) (a), vous pourriez potentiellement les poursuivre pour 1000 $, je ne sais pas ce que la jurisprudence montre à cet égard.