Un clavier sans touches de travail peut sembler un coup porté à la productivité, mais il est possible de réparer. Si vous avez travaillé sur votre PC et que tout à coup certains caractères ou aucun caractère n’apparaissent sur l’écran de votre ordinateur, nous allons vous montrer comment y remédier.

Si vous avez un PC de bureau, il est facile d’échanger le clavier et d’en utiliser un autre. Pour les ordinateurs portables cependant, ce n’est pas possible, ce qui en fait un gros problème.

Il se peut que votre ordinateur utilise une maintenance matérielle ou logicielle simple, ou que les paramètres de votre clavier soient configurés pour utiliser la mauvaise langue ou la mauvaise région.

Avant de vous rendre à l’atelier de réparation, d’acheter un nouveau clavier ou de remplacer complètement votre ordinateur portable, essayez quelques-unes des solutions rapides ci-dessous.

Remarque: Les instructions ci-dessous s’appliquent à un PC Windows.

Correction des touches Du clavier Qui Cessent de fonctionner

• Vérifications rapides
• Nettoyez le clavier
• Redémarrez votre PC
• Utilisez un clavier différent
• Vérifiez les paramètres de région ou de langue
• Ajustez les paramètres d’entrée du clavier
• Exécutez une analyse des logiciels malveillants
• Réinstallez le pilote du clavier
• Visitez un technicien de service / Remplacez le clavier

Vérifications rapides

• Si vous utilisez un clavier Bluetooth, vérifiez qu’il est sous tension et qu’il est connecté.
• Re-couplez le clavier avec votre ordinateur (pour les claviers sans fil).
• Essayez un autre port USB (clavier filaire).
• Vérifiez le niveau de la batterie du clavier car cela peut causer des problèmes de performances.

Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas après avoir effectué ces vérifications de base, essayez les solutions ci-dessous.

Nettoyer le clavier

Il n’est pas facile de nettoyer un clavier standard, mais c’est plus facile à faire si vous avez un clavier sans fil ou USB par rapport à un clavier d’ordinateur portable. Cela ne résout pas nécessairement les problèmes profonds avec les touches de votre clavier, mais cela vous aidera si des débris et de la saleté empêchent les touches du clavier de fonctionner.

Pour nettoyer le clavier de l’ordinateur portable:

• Éteignez l’appareil, retournez-le puis appuyez doucement sur la base pour éviter de risquer d’endommager l’ensemble de l’appareil .
• Passez vos doigts sur les touches pour déloger les débris ou la saleté qui reste et nettoyez la table lorsque vous avez terminé.
• Ramassez une boîte d’air comprimé et donnez-lui un bon souffle, ou du mastic de nettoyage du clavier pour enlever toute saleté collée.
• Si les touches sont bloquées à cause de déversements de liquide, retirez la touche du clavier et essayez de nettoyer autant que possible le liquide séché de l’interrupteur à clé. Pour retirer une clé sans la casser, placez le bout de votre doigt ou un tournevis à tête plate sous un coin de la clé et soulevez-la doucement jusqu’à ce qu’elle se détache. Vous pouvez tamponner de l’eau savonneuse ou de l’alcool à friction sur un chiffon ou un coton-tige pour éliminer tout résidu.

Redémarrez votre PC

Un redémarrage permet d’actualiser le système et de corriger les problèmes logiciels qui pourraient empêcher les touches de votre clavier de fonctionner.

Utilisez un clavier différent

Essayez de connecter un clavier USB ou sans fil différent, ou utilisez le clavier à l’écran Windows et voyez si cela vous aide. Si c’est le cas, votre clavier actuel pourrait être défectueux.

Vérifiez les paramètres de Région ou de langue

Lorsque les paramètres de langue ou de disposition de votre clavier sont incorrects, vous pouvez voir des lettres différentes de celles indiquées sur le clavier. Cela se produit en fonction des différents caractères utilisés dans différentes régions, de sorte que les dispositions du clavier ne sont pas les mêmes partout.

Pour corriger cela, modifiez les paramètres de région ou de langue en procédant comme suit :

• Cliquez sur Démarrer >Paramètres > Heure &Langue.

• Cliquez sur Région pour sélectionner votre région actuelle.

• Cliquez sur Langue, puis cliquez sur Ajouter une langue préférée pour choisir la bonne option pour votre clavier.

• Cliquez sur Suivant, puis sur Installer.

• Allez dans la section Langues et sélectionnez la nouvelle langue de votre clavier, puis essayez de taper à nouveau quelques caractères pour voir si cela fonctionne.
• Vous pouvez également modifier les options de votre clavier en revenant à la langue, en cliquant sur la langue du clavier actuelle, puis en cliquant sur Options pour sélectionner le type de clavier. Par exemple, les utilisateurs américains auront l’anglais (États-Unis) comme langue de clavier et l’option de disposition du clavier QWERTY américain.

Ajustez les paramètres d’entrée du clavier

Vos touches du clavier ont certains paramètres logiciels qui peuvent entraîner un comportement erratique, même s’ils sont censés être utiles. Vous pouvez ajuster les paramètres d’entrée tels que les touches de filtre, les touches collantes ou les paramètres de retard de répétition.

Si vous appuyez sur une touche particulière, tapez plus d’un caractère:

• Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration et recherchez le Clavier dans la barre de recherche du Panneau de configuration.

• Sous l’onglet vitesse, ajustez les paramètres de retard de répétition et essayez de taper à nouveau les caractères.

• S’il y a un délai entre l’appui sur une touche et l’affichage du caractère sur votre écran, vous devez ajuster les touches de filtre. Tapez Facilité d’accès dans la barre de recherche et cliquez dessus.

• Cliquez sur Rendre le clavier plus facile à utiliser.

• Décochez la case Clés de filtre si elle est activée et cliquez sur OK. Désactivez les touches collantes dans le même menu si votre clavier agit.

Lancez une analyse des logiciels malveillants

Aussi fou que cela puisse paraître, il est possible que votre clavier soit infecté par un virus. Exécutez une analyse des logiciels malveillants à l’aide de votre logiciel antivirus actuellement installé, ou essayez un scanner de logiciels malveillants en ligne gratuit pour éliminer les menaces potentielles.

Réinstallez le pilote du clavier

Un pilote obsolète peut empêcher les touches de votre clavier de fonctionner. Cependant, le pilote du clavier peut parfois mal fonctionner, en particulier si vous installez régulièrement des logiciels tiers ou éteignez votre ordinateur sans utiliser la commande d’arrêt.

Pour réinstaller votre pilote de clavier, procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

• Cliquez sur les claviers pour agrandir la liste. Ici, vous pouvez vérifier toute entrée qui pourrait avoir un point d’exclamation jaune à côté, indiquant un problème.

• Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Désinstaller le pilote.
• Redémarrez votre ordinateur et il installera automatiquement les pilotes de clavier génériques, après quoi vous pourrez vérifier si les touches fonctionnent à nouveau.

Remarque: Vous pouvez également vous rendre sur le site Web du fabricant de votre ordinateur et installer les derniers pilotes pour le clavier spécifique à votre modèle. S’il n’est pas disponible, vous pouvez réinstaller les pilotes USB ou le chipset.

Remplacez le clavier

Si aucune de ces solutions n’a aidé, et que votre ordinateur est encore dans sa période de garantie, vous pouvez vérifier auprès du fabricant pour une assistance et une réparation supplémentaires, ou le faire remplacer complètement.

S’il s’agit d’un ordinateur portable, sauvegardez votre disque dur ou retirez-le avant de l’envoyer à un technicien de maintenance, pour ne pas perdre vos précieuses données.