Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif: 5 conseils pour se lancer
Le monde technologique dans lequel nous vivons nous facilite la vie. Par exemple, les entreprises peuvent être dirigées par une main-d’œuvre distribuée des quatre coins de l’Amérique, les réunions intègrent des appels vidéo haute définition et un logiciel de marketing peut automatiser une semaine de messages en quelques clics.
Dans le passé, le financement participatif a été utilisé hors ligne par les politiciens jusqu’à la vente de pâtisseries à l’école. L’objectif était simple : lever des capitaux pour votre cause, peu importe ce qu’elle est. Aujourd’hui, comme beaucoup de nos autres processus, le crowdfunding s’est bien adapté à l’utilisation en ligne.
Au-delà de cela, il est devenu un élément essentiel du succès des stratégies de collecte de fonds modernes. Cependant, vous ne pouvez pas simplement créer une page de campagne, la définir, l’oublier et vous attendre à ce que les dons affluent. Comme toute campagne de financement, il y a beaucoup de travail et de stratégie derrière une campagne de financement participatif réussie.
Pour vous aider, nous présentons ci-dessous quelques conseils et tactiques pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre prochaine campagne. Gardez cela à l’esprit lorsque vous travaillerez à votre prochaine initiative de crowdfunding pour créer une page engageante et générer des dons pour votre mission.
Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif Astuce #1:Connaissez votre public
L’une de vos premières étapes vers la construction, le lancement et le maintien d’une campagne de crowdfunding réussie consiste à connaître votre public. Pour vous aider à cerner ce problème, posez-vous des questions importantes telles que:
- À qui allons-nous commercialiser cette campagne?
- À quoi ressemble notre donneur moyen?
- Qui participe généralement à nos campagnes de collecte de fonds?
- Avons-nous plus de succès sur certains canaux, comme le courrier électronique sur les médias sociaux?
- Y a-t-il des données démographiques auxquelles nous n’avons pas fait appel auparavant qui pourraient plaire à cette campagne?
Il peut être difficile de rassembler de telles informations autour de votre public, surtout si vous n’avez jamais segmenté vos soutiens auparavant, mais les avantages en valent la peine. Par exemple, si vous identifiez un grand groupe de sympathisants qui font fréquemment des dons à votre organisation à but non lucratif, vous savez qu’ils se soucient de votre organisation à but non lucratif.
Vous pouvez envisager de lancer en douceur une campagne de crowdfunding auprès de ce groupe de donateurs fréquents, susceptibles de faire un don. Non seulement cet appel ciblé résonne-t-il avec eux, mais il établit également un élan précoce et une preuve sociale pour votre campagne avant sa diffusion générale au public.
Il est important d’explorer votre audience car les appels de masse masqués ne génèrent généralement pas les mêmes résultats que leurs homologues hyper ciblés. C’est-à-dire que si vous envoyez aveuglément des e-mails à un segment de votre audience qui répond au publipostage, il se peut qu’il ne fasse pas de don du tout, car il n’est pas au courant de votre campagne.
Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif Astuce #2: Choisissez la bonne plate-forme
Vous ne devez pas choisir une plate-forme de collecte de fonds en ligne aveuglément car une plate-forme à elle seule ne générera pas de trafic vers votre page. L’endroit que vous choisissez pour héberger votre campagne de crowdfunding doit, sans aucun doute, correspondre aux besoins de votre organisation à but non lucratif.
N’oubliez pas que le succès d’une campagne dépend de votre personnel, de vos soutiens et de votre stratégie de collecte de fonds et de marketing. Concentrez-vous sur ce dont votre équipe a besoin et ce qu’elle veut.
Par exemple, si vous avez un personnel limité, vous devrez peut-être envisager une option de collecte de fonds qui minimise le temps passé dans le produit. De même, vous voudrez peut-être établir que l’image de marque cohérente, les moyens de mettre en valeur l’impact et l’expérience des donateurs sont importants pour votre organisation. Ensuite, laissez-le diriger votre vaisseau.
Il est préférable d’utiliser une plate-forme en laquelle vous et votre personnel pouvez vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de fonds. À partir de là, vous pouvez facilement prendre le temps de créer de superbes éléments, histoires, photos et vidéos pour remplir la page et générer des dons.
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Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif Astuce #3:Responsabilisez vos donateurs
Lorsqu’il s’agit de responsabiliser vos donateurs, il y a quelques choses dont vous devez vous souvenir. Avant tout, vous devez guider les gens de la découverte de la campagne, en passant par l’exploration de votre mission, jusqu’à la réalisation d’un don.
Une façon d’encourager les dons est de montrer à quel point leur don aura un impact sur votre mission, votre travail et vos bénéficiaires. Les blocs d’impact de Classy sont un excellent outil pour cela, car vous pouvez les personnaliser pour inclure des montants en dollars spécifiques et copier en détail où ira cet argent. Par exemple, regardez les blocs d’impact sur l’une des campagnes de crowdfunding de Convoy of Hope:
Lorsque quelqu’un fait un don à votre campagne de financement participatif, il dit que votre cause est importante pour lui. Alors, aidez vos donateurs à faire passer le message qu’ils font une différence.
Pensez à leur envoyer des ressources spéciales dans des courriels de suivi une fois leur don terminé. Par exemple, vous pouvez inclure des photos de profil personnalisées sur les réseaux sociaux ou une version facile à digérer de l’histoire de votre organisation à but non lucratif.
Ce qui est important ici, c’est que vous les aidez à se sentir fiers de leur don, afin qu’ils puissent faire connaître votre organisation à but non lucratif, votre mission et votre campagne à leurs amis, à leur famille, à leurs collègues et au-delà. Cela contribue également grandement à les inciter à revenir pour de futures campagnes.
Un don effectué ne devrait pas être la fin: considérez-le comme le début d’une relation à long terme. Saisissez l’occasion d’interagir avec eux, d’en apprendre davantage sur eux et de les garder engagés dans votre travail pour les années à venir.
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Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif Astuce #4: Essayez la collecte de fonds Peer-to-Peer
La collecte de fonds Peer-to-peer est un type spécifique de financement participatif que votre organisation à but non lucratif peut utiliser et qui permet aux sympathisants de s’aligner sur votre cause de manière personnalisée. Vous créez toujours une page de campagne principale, mais les personnes qui arrivent sur votre page peuvent faire un don ou créer une page de collecte de fonds personnelle.
Grâce à cette page, ils peuvent exprimer un lien direct avec votre mission, la promouvoir auprès de leurs réseaux directs et collecter des fonds au nom de votre organisation. De plus, les collectes de fonds entre pairs peuvent recueillir plus d’argent pour votre organisation à but non lucratif que ce qu’ils pourraient faire de leurs poches.
En moyenne, un donateur unique typique sur Classy fait un don de 120 $. Cependant, les collectes de fonds entre pairs recueillent en moyenne 559 $ via leurs pages de collecte de fonds personnelles: c’est 365% plus élevé.
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En plus du rendement financier, les collectes de fonds entre pairs ont le potentiel d’attirer de nouveaux publics de soutiens en raison de leur auto-promotion de votre mission. En fait, dans un récent sondage Classy mené, nous avons constaté que 46% des répondants choisissent de faire un don à une cause si un membre de la famille ou un ami le leur demande.
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Crowdfunding pour les organisations à but non lucratif Astuce #5: Laisser de la place pour grandir
Mettre en place n’importe quel type de campagne de financement, et encore moins apporter des dons, représente beaucoup de travail. À ce stade, vous avez dû:
- Identifier et déterminer qui est votre public
- Choisissez une plate-forme de collecte de fonds en ligne qui répond à vos besoins
- Donnez des ressources à vos soutiens
- Apprenez comment la collecte de fonds entre pairs s’intègre dans l’image
Après tout cela, il est important de comprendre que vous n’atteindrez peut-être pas votre objectif ultime de collecte de fonds. Cependant, ce n’est pas une mauvaise chose: échouez rapidement, échouez en avant et emportez vos apprentissages dans votre prochaine campagne de collecte de fonds avec vous.
Le succès ne se fait pas du jour au lendemain, et cela pourrait prendre un certain temps à votre organisation pour créer un moteur de crowdfunding qui engage les partisans, suscite des dons et encourage les donateurs à participer à de futures campagnes. Soyez patient, et avant de le savoir, vous serez un pro.
Au fil de votre campagne de financement participatif, prenez le temps avec votre équipe de planifier, d’élaborer une stratégie solide et de créer un contenu réfléchi qui parle à votre public. Si vous souhaitez approfondir encore plus de détails sur le crowdfunding, assurez-vous de télécharger le guide ci-dessous, The Anatomy of a Successful Crowdfunding Campaign.
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