L’effet de récence, associé à l’effet de primauté, aide à soutenir l’effet de Position série et la courbe. Le psychologue allemand Hermann Ebbinghaus, ainsi que les psychologues Atkinson et Shiffrin, sont les plus étroitement liés à l’invention et au soutien de ces théories.

Interférence

Des recherches ultérieures sur l’effet de position série montrent une différence clé dans les informations au début d’une liste et à la fin d’une liste. Les informations à la fin de la liste sont plus susceptibles d’être stockées dans la mémoire à court terme d’une personne que toute autre information.

L’une des études les plus citées à l’appui de cette affirmation date de la fin des années 1980.À l’instar des études précédentes, Cohen RL a demandé aux participants de mémoriser des éléments d’une liste. Mais les participants ont été divisés en groupes. Certains ont dû immédiatement rappeler des articles de la liste, et d’autres ont reçu des tâches ou juste le temps de les distraire avant de rappeler des articles. Les groupes qui ont dû répéter des articles immédiatement ont été beaucoup plus efficaces pour rappeler des articles à la fin de la liste.

Les groupes qui avaient d’autres tâches distrayantes étaient sujets à des interférences.

En bref, l’interférence dans la mémoire se produit lorsqu’il y a un défaut dans le déplacement des éléments de la mémoire à long terme vers la mémoire à court terme. Certains appellent cela l’oubli.

Les travaux sur l’interférence ont donné aux psychologues un aperçu précieux de la façon dont nous stockons les souvenirs et nous les rappelons plus tard.

Exemple 1: Au tribunal

L’une des études les plus connues sur l’effet de la récence a révélé comment les jurys peuvent rendre leur décision au tribunal. Les psychologues Miller et Campbell ont présenté deux arguments à différents groupes de participants: un en faveur du demandeur et un contre le demandeur. Ils ont changé les arguments dans certains procès et ont retardé les participants de prendre des décisions dans d’autres.

Ils ont constaté que lorsqu’il y avait un délai entre les deux arguments mais qu’il n’y avait pas de délai entre le deuxième argument et la décision, l’effet de récence se produit. Le « jury » était plus susceptible de se souvenir (et de voter avec) du deuxième argument présenté. Par exemple, si le participant a d’abord entendu l’argument contre le demandeur et a ensuite entendu l’argument pour le demandeur, il était plus susceptible de voter pour le demandeur immédiatement après la fin du deuxième argument.

Exemple 2:Dans les ventes

L’effet de récence est susceptible de se déclencher lorsque vous entendez des informations sur un produit sur le marché. Avant le lancement du produit, vous entendrez peut-être tout sur les caractéristiques du produit et les grandes choses à son sujet. Ensuite, le produit est sur le marché et vous entendez des histoires sur le produit qui fonctionne mal et qui ne fonctionne pas bien. Vous êtes moins susceptible d’acheter le produit parce que les nouvelles critiques sont bloquées dans votre esprit.

Les spécialistes du marketing et les marques essaient de manipuler ces informations en contrôlant les messages que vous voyez sur les réseaux sociaux ou en ligne avant d’acheter le produit. Ils accordent également une attention particulière à l’emballage et aux vitrines autour du produit, vous donnant une bonne « dernière” impression avant de prendre votre décision.

Exemple 3: Derniers mots

La dernière chose que quelqu’un vous dit est susceptible de rester dans votre tête plus que les choses que vous les avez entendues dire il y a une semaine ou quelques années dans votre relation. Ce dernier message d’une personne, qu’il soit positif ou négatif, peut rester avec vous et remplacer l’impression que vous en avez reçue tout au long de votre relation. Si les derniers mots de quelqu’un pour vous étaient un compliment sur vos vêtements, vous êtes plus susceptible de les considérer sous un jour positif, même si le reste de votre relation n’était pas si exceptionnel.

Exemple 4: Effet de récence dans les entretiens

Les entretiens peuvent être accablants, en particulier lorsque vous devez interviewer plusieurs personnes dos à dos. Comment pouvez-vous vous souvenir de tous ceux que vous avez rencontrés au cours d’une journée donnée?

Très probablement, la dernière personne que vous avez rencontrée restera dans votre esprit plus que les autres personnes que vous avez interviewées tout au long de la journée. Cela peut injustement leur donner un avantage (ou un inconvénient, selon leur performance.) Les intervieweurs auront plus d’informations fraîches dans leur cerveau pour parler de la dernière personne.

Il est important de prendre des notes tout au long d’une interview, en tant que juré, ou à tout moment où l’effet de récence pourrait se déclencher! Ces notes offrent un regard plus équilibré sur ce que vous avez appris tout au long de la journée et vous aideront à vous souvenir de tout ce qui s’est passé au milieu.

Comment utiliser l’effet de récence

Organiser intentionnellement les informations

Quelles sont les informations que vous souhaitez partager? Quelles sont les informations les plus importantes que vous souhaitez partager?

Vous devriez toujours poser ces questions lorsque vous écrivez un essai, créez un discours ou créez un site Web. L’organisation intentionnelle de ces informations vous aidera à communiquer votre message plus efficacement.

Si vous placez toutes les informations importantes au milieu de votre matériel, il est plus susceptible de quitter l’esprit de celui qui lit ou consomme ces informations.

Contenu final Avec une Conclusion et un Appel à l’action

Quel est le message que vous souhaitez laisser aux téléspectateurs ou aux lecteurs? Comment voulez-vous qu’ils se sentent quand ils ont terminé votre livre ou votre matériel de lecture? Ajoutez cette information ou ce sentiment à la fin de votre matériel.

Parfois, cela signifie répéter des informations que vous avez expliquées au milieu de votre matériel. Une conclusion ou un ”récapitulatif » donne aux gens un ensemble d’informations bien emballé qu’ils emporteront avec eux.

Un appel à l’action indiquera aux gens ce qu’ils doivent faire – et cette commande ou demande sera le plus susceptible de rester dans l’esprit de quelqu’un lorsqu’ils planifieront leurs prochaines étapes. Vous avez peut-être organisé vos informations en utilisant l’effet de récence sans même savoir de quoi il s’agit!

Terminez toujours sur une bonne note

L’effet de récence s’applique toujours même lorsqu’il n’y a pas de listes à revoir ou de petites informations à retenir. Vous pouvez utiliser l’effet de récence lors d’une réunion ou à une date pour vous rendre plus favorable.

Lorsque vous planifiez vos notes de réunion, regardez où et quand vous travaillez à travers les objections et les négociations. Si les deux parties ne peuvent pas s’entendre sur quelque chose, vous pourriez créer une ambiance aigre dans la pièce.

Ne partez pas sur cette note aigre. Trouvez un moyen de dissiper la tension et partez sur une bonne note. Parlez de l’excellent service que l’autre partie a fourni ou de la façon dont vous avez aimé travailler avec elle dans le passé.

Si vous partez sur une note aigre, poursuivez avec une note plus positive après la fin de la réunion. Ce sont les sentiments dont la personne se souviendra lorsqu’elle se souviendra de son impression générale de la réunion.

Il en va de même pour une date. Si vous entrez dans une conversation gênante ou si vous êtes rejeté, ne sortez pas d’assaut ou ne quittez pas la soirée sur une mauvaise note. Changez la direction de la conversation ou ayez une conversation authentique et plus authentique. Encore une fois, vous pouvez toujours suivre avec une belle note. Le lendemain, lorsque les amis de votre rendez-vous vous demandent comment ça s’est passé, ils sont plus susceptibles de dire que c’était agréable, plutôt que d’entrer dans une histoire sur la façon dont c’était gênant.

Il y a Beaucoup de Choses Qui Affectent Le Rappel de la mémoire

Les interférences peuvent mettre une clé dans l’effet de récence. Les émotions élevées et la répétition peuvent également affecter la façon dont vous vous souvenez des événements ou des informations. Le simple fait de dire quelque chose de gentil à la fin d’une mauvaise réunion ne modifiera pas tout le souvenir de l’événement de l’autre personne.