Qu’est-ce qu’un environnement marketing?

L’environnement marketing est la combinaison de facteurs internes (clients, actionnaires, détaillants, employés &distributeurs) et de facteurs externes (environnement démographique, culturel, social, juridique et politique, économique, naturel et technologique) et de forces marketing extérieures qui affectent la capacité de la direction de haut niveau à développer et à maintenir des relations fructueuses avec ses clients cibles.

L’entreprise de marketing opère dans un environnement imprévisible et environnement externe dynamique. C’est la tâche de l’organisation orientée vers le marketing de lier les ressources de l’organisation aux exigences des clients.

Définition de l’environnement marketing

l’environnement marketing comprend les acteurs et les forces en dehors du marketing qui affectent la capacité de gestion du marketing à établir et à maintenir des relations fructueuses avec les clients cibles.

Philip Kotler

Composants de l’environnement marketing

Les composants de l’environnement marketing sont la combinaison de la composante environnement interne et externe de l’entreprise. Alors que l’environnement externe a moins ou pas de contrôle tandis que l’environnement interne peut être contrôlé.

Il existe deux types d’environnement marketing:

1. Internal Environment
2. External Environment

Components of Marketing Environment are:

1. Environnement interne
2. Environnement Externe
   • Environnement micro
   • Environnement macro
     • Environnement Démographique
     • Environnement Social et Culturel
     • Environnement Juridique
     • Environnement Politique
     • Environnement Économique
     • Environnement Technologique

Environnement interne

L’environnement interne comprend tous les facteurs et forces à l’intérieur de l’organisation qui peuvent affecter ou peuvent être affectés avec, les choix, les activités et les décisions de l’organisation. organisation.

Ces forces comprennent la production, les finances, les ressources humaines, la recherche et le développement, la localisation de l’entreprise, l’image de l’entreprise et les composantes marketing du produit, du prix, de la promotion et de la distribution.

Environnement externe

L’environnement externe est les facteurs et les forces externes à l’organisation et le marketing n’a que peu ou pas de contrôle.

Il existe deux types d’environnement externe: environnement macro et micro

Micro environnement

Les forces et facteurs proches de l’entreprise qui affectent sa capacité à servir ses clients – l’entreprise, les entreprises de canaux de marché, les marchés clients, les concurrents et les publics, qui se combinent pour constituer le système de livraison de valeur de l’entreprise.

• Entreprise: Dans la conception de stratégies marketing, la division marketing doit prendre en compte les divisions d’autres entreprises.
• Fournisseurs: Entreprises qui fournissent les ressources nécessaires à l’organisation et à ses concurrents pour produire des biens et des services.
• Intermédiaires de marketing: Les entreprises qui aident l’entreprise à promouvoir, vendre et distribuer ses produits aux clients; ce qui comprend les entreprises de distribution physique, les agences de services de marketing et les intermédiaires financiers.
• Clients : sont constitués d’un groupe cible de l’entreprise. Une organisation doit se préoccuper des exigences en constante évolution de ses clients et doit rester en contact avec ces besoins changeants en concevant et en mettant en œuvre un système de collecte d’informations approprié.
• Compétition: Le concept de marketing stipule que pour réussir, une organisation doit offrir une plus grande valeur client et une plus grande satisfaction que ses concurrents.
• Public : Le micro-environnement de l’organisation comprend également divers publics. Un public est tout groupe qui a un impact réel ou potentiel sur la capacité d’une organisation à atteindre ses objectifs.

Macro environnement

Les forces sociétales plus importantes qui affectent non seulement l’organisation dans son ensemble, mais aussi ses concurrents et les éléments du micro environnement. Il est également connu sous le nom d’environnement large.

Les décisions prennent forme par rapport au monde macro, car un responsable marketing ne peut pas vraiment influencer ces forces externes incontrôlables. Il doit donc surveiller le monde extérieur et essayer de modérer l’effet de ces facteurs externes sur son entreprise.

Six forces et facteurs macro-environnementaux sont regroupés sous le nom de

• Démographique
• Social et culturel

JuridiquePolitique

• Économique
• Technologique

Environnement démographique

L’environnement démographique est l’étude des populations humaines en termes de taille , densité, emplacement, âge, sexe, race, profession et autres statistiques et ses caractéristiques.

Les spécialistes du marketing sont toujours intéressés par les indices de croissance liés à la population, car le taux de croissance éventuel du marché à long terme dépend largement de la croissance de la population.

Environnement social et culturel

De tous les éléments composant le macro-environnement, les facteurs de l’environnement social et culturel sont peut-être les plus difficiles à évaluer et posent donc le plus grand défi à l’organisation de marketing.

Le changement social et culturel se manifeste par l’évolution des goûts, des comportements d’achat et des priorités des consommateurs et les spécialistes du marketing doivent comprendre et identifier ces tendances changeantes.

Environnement juridique

L’environnement juridique influence également les décisions de marketing. Les changements dans l’environnement politique entraînent souvent des changements dans l’environnement juridique et dans les lois existantes appliquées. L’environnement juridique définit la manière dont une entreprise doit fonctionner dans la société dans le cadre de la loi.

Environnement politique

L’environnement politique peut être l’un des éléments les moins prévisibles d’un environnement marketing. L’organisation doit surveiller régulièrement l’évolution du scénario politique, car un changement politique peut avoir un impact sur le marketing d’une entreprise.

L’environnement politique se compose de lois, d’agences gouvernementales, etc. qui influencent et restreignent et limitent les diverses organisations et individus d’une société donnée.

Environnement économique

L’environnement économique a la plus grande influence sur les décisions de marketing, se compose de facteurs qui affectent le pouvoir d’achat et les habitudes de dépenses des consommateurs et concerne essentiellement le niveau de demande dans l’économie et constitue l’aspect le plus visible dans le macroenvironnement.

Environnement technologique

L’environnement technologique est peut-être les forces les plus dramatiques qui créent de nouvelles technologies, créant de nouveaux produits et opportunités de marché.

Les changements technologiques se produisent de deux manières. Certains changements évoluent au fil du temps. Mais certains changements technologiques sont si forts et de nature perturbatrice qu’ils établissent un nouveau modèle de consommation.

Lire: Concept Marketing – 5 Philosophies de gestion marketing

But de l’environnement marketing

1. Savoir où l’environnement dirige, observer &taille avec les tendances de l’environnement.
2. Une analyse appropriée de l’environnement aide à la réponse stratégique à l’environnement.
3. Il aide également à évaluer les différentes opportunités et impacts favorables sur l’entreprise.

Importance de l’environnement marketing

• Cela crée une prise de conscience générale accrue des changements environnementaux de la part de la direction.
• Il guide avec une plus grande efficacité dans les questions relatives au gouvernement.
• Il aide à l’analyse marketing.
• Il suggère une amélioration de la diversification et de l’allocation des ressources.
• Il aide les entreprises à identifier et à exploiter les opportunités plutôt que de perdre face à leurs concurrents.
• Il offre une formation continue à large base pour les cadres en général et les stratèges en particulier.

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