Définition de l’échelle de notation :

Une échelle de notation est une méthode qui oblige le répondant à attribuer une valeur, parfois numérique, à l’objet évalué.

Les échelles de notation sont populaires dans la recherche car elles offrent une flexibilité de réponse ainsi que de nombreux types d’analyses quantitatives possibles. Ils combinent la mesure avec l’opinion, par exemple en demandant dans quelle mesure vous êtes d’accord avec quelque chose, à quelle fréquence vous faites quelque chose et de nombreuses autres possibilités.

Conditions d’une bonne échelle d’évaluation:

• Il devrait être facile d’interpréter la signification de chaque point d’échelle
• La signification des points d’échelle devrait être interprétée de manière identique par tous les répondants
• L’échelle devrait inclure suffisamment de points pour permettre une différenciation entre les répondants autant que possible
• Les réponses à l’échelle devraient être fiables, ce qui signifie que si nous posons à nouveau la même question, chaque répondant devrait fournir la même réponse
• Les points de l’échelle devraient correspondre le plus possible à l’idée sous-jacente (construction) de l’échelle

Conseils de bonnes pratiques

• Assurez-vous d’équilibrer l’échelle en ayant un nombre égal de catégories positives et négatives.
• La recherche a montré que les répondants sont généralement biaisés vers le côté gauche d’une échelle bipolaire (y compris les options négatives et positives). Par exemple, si l’échelle de réponses commence par « tout à fait d’accord” à gauche et passe à « tout à fait en désaccord” à droite, les résultats sortiraient différemment que si « tout à fait en désaccord” était placé à gauche. Si vous posez quelques questions à l’aide d’une échelle de notation, vous pouvez minimiser ce biais en commençant parfois par des catégories positives à gauche et parfois par des catégories négatives.
• Réfléchissez bien au libellé à chaque extrémité de l’échelle. Si le libellé semble trop extrême, cela peut être rebutant pour les répondants, car en général, les gens préfèrent ne pas apparaître comme des extrémistes. Envisagez d’utiliser « très bon” comme point final à la place de « formidable” ou « très mauvais” au lieu de « terrible”.
• Vous pouvez « forcer » les répondants à choisir une option en n’incluant pas une catégorie telle que ”incertain » ou ”indécis », cependant, cela peut amener les répondants à choisir une option avec laquelle ils ne sont pas vraiment d’accord ou dont ils n’ont pas encore complètement décidé.

Combien de points doit avoir votre balance?

Le nombre de points d’échelle dépend du type de question que vous posez.

Si vous demandez quelque chose qui va du positif au négatif (également connu sous le nom de constructions bipolaires), vous voudrez une échelle à 7 points qui inclut un point moyen ou neutre. En pratique, cela signifie que les options de réponse à une question de satisfaction doivent ressembler à ceci:

Si vous posez une question allant de zéro à positive (également connue sous le nom de constructions unipolaires), vous utiliserez une échelle de 5 points. Les options de réponse pour ce type de question ressembleraient à ceci:

L’objectif est de s’assurer que les répondants peuvent répondre d’une manière qui leur permette de se différencier autant que possible sans fournir autant de points que l’échelle devient peu fiable. Même sur une échelle de 11 points (0-10), les répondants commencent à avoir du mal à se placer de manière fiable: par exemple, 3 n’est pas si différent de 4.

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Types d’échelles de notation:

a)Échelle de notation numérique
b)Échelle de notation graphique

c) Échelle de notation graphique descriptive : Une échelle de notation graphique descriptive a deux points d’extrémité définis. Une ligne relie ces points. Les phrases descriptives identifient différents points le long du continuum.