Services de facturation
Formulaire médical du médecin
Il est important pour nous de répondre aux besoins en eau de tous nos clients. Cependant, certains clients ont des besoins particuliers qui nécessitent un approvisionnement continu en eau pour des raisons médicales. Une interruption de cet approvisionnement en eau pourrait avoir de graves conséquences sur la santé.
Pour minimiser la possibilité qu’une telle situation se produise, l’Autorité a établi une politique pour identifier les besoins des personnes qui ont des besoins en soins intensifs. La présente politique a pour objet de transmettre par écrit les critères requis pour devenir un client avec un statut » Alerte médicale ”.
Définition des besoins en soins intensifs
Aux fins de la présente politique, un besoin en eau pour les soins intensifs est défini comme suit :
- » Critique » signifie qu’un approvisionnement continu en eau potable est nécessaire pour maintenir la vie et/ou la santé ou la sécurité publiques. Les systèmes de survie, les installations de dialyse rénale, les patients dialysés à domicile, les hôpitaux et les centres chirurgicaux sont des exemples de clients admissibles au statut « Alerte médicale”.
Enregistrement d’un besoin en soins intensifs
Afin d’être considéré pour le statut « Alerte médicale”, une demande doit être remplie par vous et votre médecin. L’Autorité prendra la décision finale si un statut d' » alerte médicale” est justifié. Toutes les demandes doivent être retournées à [email protected] , ou au bureau de l’Administration situé au 11325 Brown Bridge Rd, Covington, GA 30016.
Responsabilités du client
Il est important que vous informiez l’Autorité de tout changement d’informations de contact. Le statut ” Alerte médicale » sera revu et mis à jour chaque année.
Processus de notification
Si un client qui a un statut « Alerte médicale » devient en souffrance et fait face à une déconnexion, il recevra une prolongation automatique de vingt-quatre heures afin d’effectuer un paiement suffisant. Si aucun paiement ou arrangement n’est effectué dans ce délai de vingt-quatre heures, l’Administration peut mettre en place un dispositif de restriction des flux sur le service, ce qui limitera la quantité de flux accessible au domicile. Cet appareil restera sur le service jusqu’à ce que le compte ait été payé à jour. Si le compte reste en souffrance et que des paiements suffisants ne sont pas effectués, le compte pourrait alors être résilié et le service verrouillé.
Questions
Pour plus d’informations sur notre Politique d’alerte médicale, contactez l’Autorité au 770-787-1375, ou par courriel [email protected] .
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