Il y a des moments où votre Android commence à se comporter bizarrement avec Internet. Ce message redouté « Connecté mais pas d’accès à Internet » est juste vague. Un certain nombre de raisons peuvent conduire à ce problème. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

Dans cet article, nous nous concentrons uniquement sur Android. Si vous rencontrez un problème pour connecter votre bureau à Internet, consultez notre autre article.

Fix Android Connecté au WiFi Mais Pas d’Internet

Comme il n’y a pas de raison particulière à ce problème de connectivité, il existe un certain nombre de correctifs possibles. Ci-dessous, nous avons énuméré quelques correctifs que vous pouvez essayer de restaurer Internet.

Vérifiez Si Vous Êtes Réellement Connecté à Internet

Je sais, cela semble stupide. Mais croyez-moi, j’ai été là et j’ai fait ça. Le plus souvent, vous pourriez être confronté à ce problème car votre routeur n’est pas connecté à Internet. Essayez donc de vous connecter à ce routeur sans fil à l’aide d’un autre appareil et voyez si vous pouvez accéder à Internet.

De plus, connectez-vous à votre routeur et vérifiez si tous les détails de configuration PPPoE du FAI sont exacts. Il doit inclure votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous n’êtes pas sûr, appelez votre FAI.

Un autre scénario est que parfois certains sites Web ne fonctionnent pas sur un réseau WiFi particulier. Par exemple, dans notre bureau WiFi, tous les sites Web torrent sont bloqués. Donc, si c’est le cas, essayez d’ouvrir un tas de sites Web différents.

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Vérifiez si les Données mobiles sont désactivées

Parfois, lorsque les données mobiles sont activées, puis que vous vous connectez à un réseau WiFi, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Internet. Essayez donc de désactiver les données mobiles pour résoudre le problème.

Maintenant, vous pensez peut-être qu’Android est trop intelligent pour cela. Mais de temps en temps, lorsque vous vous connectez à un réseau WiFi, Android privilégiera le WiFi sur les données mobiles. Cependant, certains réseaux exigent que les utilisateurs se connectent avant de pouvoir accéder à Internet. Même après la connexion, Android peut ne pas le voir comme une connexion active et utiliser toujours les données mobiles. Dans de telles circonstances, Android pourrait ne pas être en mesure de se connecter à Internet sur les deux réseaux.

TL; DR, essayez de désactiver les données mobiles, puis connectez-vous au réseau WiFi.

Désactiver et activer le WiFi sur Android

Tout comme un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, vous pouvez également réinitialiser l’adaptateur WiFi dans Android. La plupart des problèmes de réseau sont résolus en raison d’une réinitialisation du Wi-Fi, car cela oblige votre Android à vider le DNS et à revérifier les fichiers de configuration. Cependant, le menu de réinitialisation n’est pas simple, vous devez accéder au panneau des paramètres cachés.

Pour ce faire, ouvrez le composeur téléphonique et composez *#*#4636#*#*. Il déclenchera le panneau des paramètres de test cachés. Ici, accédez à « Informations WiFi », puis appuyez sur « API WiFi » et sélectionnez plus tard ”Désactiver le réseau ». Cela arrêtera le module Wi-Fi.

Après 3 à 5 secondes, appuyez sur « enableNetwork » pour démarrer le service Wi-Fi et le problème devrait probablement être résolu.

Si c’est fastidieux à retenir *#*#4636#*#*, vous pouvez certainement vous souvenir de *#* # info #*#*. Associez simplement des chiffres avec des lettres sur le composeur.

Vérifiez les paramètres d’heure et de date

C’est une autre chose qui semble stupide mais les paramètres d’heure et de date mal configurés peuvent causer beaucoup de problèmes. Généralement, les appareils Android sont configurés pour obtenir automatiquement les informations de date & de votre opérateur de réseau. Cependant, si vous avez modifié ces paramètres manuellement, vous devrez peut-être les réinitialiser. Parce que lorsque les paramètres d’heure de la date & sont réglés sur manuel, l’horloge peut ne pas être mise à jour en raison d’un redémarrage.

Pour configurer la date automatique & heure, ouvrez l’application ”Horloge ». Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et appuyez sur le menu « Paramètres”.

Dans le menu Paramètres, appuyez sur l’option « Modifier la date et l’heure”.

Dans l’écran suivant, basculez les boutons à côté de « Date et heure automatiques” et « Fuseau horaire automatique”. Si vous ne souhaitez pas de réglages automatiques de l’heure, définissez manuellement l’heure appropriée en sélectionnant les options « Définir la date », ”Définir l’heure » et ”Sélectionner le fuseau horaire ».

Une fois cela fait, redémarrez votre appareil et essayez de vous connecter à nouveau au réseau WiFi.

Oubliez et reconnectez-vous au réseau WiFi

Parfois, oublier le réseau problématique et se reconnecter peut résoudre le problème. Lorsque vous reconnectez le réseau WiFi, une nouvelle adresse IP locale peut vous être fournie, ce qui pourrait effectivement résoudre le problème. Pour ce faire, ouvrez vos paramètres Android et accédez à « WiFi”. Ensuite, appuyez sur le réseau WiFi et sélectionnez l’option « Oublier”.

Maintenant, appuyez à nouveau sur le réseau WiFi, entrez le mot de passe et appuyez sur le bouton « Connecter”. Ça y est. Si le problème n’est toujours pas résolu, passez à la solution suivante.

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Vérifiez si le routeur bloque le trafic réseau

Il est possible que le routeur WiFi auquel vous essayez de vous connecter bloque la connexion à Internet de votre appareil Android. Si c’est le cas, vous ne le saurez pas, sauf si vous regardez la page d’administration du routeur WiFi ou le portail Web.

La page d’administration du routeur diffère d’un fabricant à l’autre et d’un modèle à l’autre. Consultez donc le manuel de votre routeur, accédez à la page des paramètres appropriés et voyez si le routeur bloque votre appareil. Certains routeurs ont l’adresse IP du portail, le nom d’utilisateur et le mot de passe écrits au dos de l’appareil.

Dans mon cas, j’ai un routeur D-Link. Je peux vérifier si mon appareil est bloqué ou non en accédant à l’onglet ”Avancé » et en sélectionnant l’option ”Contrôle du trafic ».

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Changez votre DNS

Vérifiez si vous pouvez accéder aux sites Web à partir de leur adresse IP à la place. Si vous le pouvez, il y a de fortes chances qu’il y ait un problème avec le serveur de noms de domaine de votre FAI. Le simple passage à Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) résoudra le problème.

Nous avons un guide détaillé sur la façon de modifier le DNS sur tous vos appareils populaires, mais pour Android, accédez simplement à vos paramètres WiFi, appuyez longuement sur le réseau WiFi dont vous souhaitez modifier le DNS, puis sélectionnez « Modifier le réseau”. Sélectionnez Statique sous options IP et entrez ensuite l’adresse IP statique, DNS1 et DNS2. Enregistrez les modifications et c’est tout.

Vous pouvez également utiliser une application tierce Wi-Fi comme Paramètres WiFi. Cependant, si vous êtes sur Android 5.0 +, votre bouton « Enregistrer les modifications » peut ne pas fonctionner. Android a limité les applications tierces à apporter des modifications aux paramètres réseau avant Android 7.

Changer le mode sans fil sur le routeur

C’est un cas exceptionnel et cela ne se produit que si vous avez une ancienne carte ou un ancien appareil Wi-Fi. Si vous avez accès à Internet sur d’autres appareils, il est probable qu’il existe une barrière de communication entre votre Android et votre routeur.

Il existe plusieurs modes sans fil sur un routeur. Par exemple, vous avez peut-être vu quelque chose comme 802.11 b ou 802.11 b/ g ou 802.11 b/ g/ n, etc. Ce b, g, n et ac sont des normes sans fil différentes. B est la norme WiFi la plus ancienne qui couvre moins de surface et donne moins de vitesse tandis que ac est la dernière avec une couverture plus large et une meilleure vitesse du réseau. Considérez-les comme USB 1.0, 2.0 et 3.0 standard; où le dernier est le plus rapide et rétrocompatible. Maintenant, généralement, le mode sans fil est réglé sur 802.11 b / g / n / et cela fonctionne bien pour la plupart des gens. Mais parfois, les anciens appareils (en particulier les anciens smartphones) ne sont pas compatibles avec ce mode et présentent donc des problèmes de réseau.

Une façon de résoudre ce problème est — depuis votre ordinateur, connectez–vous au tableau de bord de votre routeur et recherchez l’option indiquant – Mode sans fil. Habituellement, c’est sous les paramètres sans fil que vous définissez le SSID et le mot de passe WiFi. Ensuite, en mode sans fil, vous verrez un menu déroulant, cliquez dessus et sélectionnez 802.11 b et enregistrez les modifications. Maintenant, redémarrez le WiFi sur les appareils qui ont eu des problèmes de WiFi et voyez si cela résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez 802.11 g. Si vous ne trouvez toujours pas de chance, voyez la solution suivante.

Redémarrer ou réinitialiser le routeur WiFi

Une fois que vous êtes sûr que l’appareil Android n’est pas bloqué au niveau du routeur et qu’il n’y a aucun problème avec le mode sans fil, essayez de redémarrer le routeur. Peu importe si vous déclenchez le redémarrage via la page d’administration ou les boutons physiques. Alors, choisissez votre choix et redémarrez le routeur, cela ne prend pas plus de 30 secondes pour terminer le processus.

Si le redémarrage n’a pas fonctionné, l’étape suivante consiste à réinitialiser le routeur. Encore une fois, selon le fabricant du routeur, l’option de réinitialisation peut se trouver sur la page de maintenance ou sur la page Options avancées. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation matérielle en appuyant sur le bouton de réinitialisation matérielle situé à l’arrière du routeur.

Gardez à l’esprit que la réinitialisation du routeur supprimera tous les paramètres et les configurations d’adresse IP du FAI. Notez donc les informations d’identification et sauvegardez les informations nécessaires au préalable afin de pouvoir configurer le routeur une fois la réinitialisation terminée.

Réinitialiser les Paramètres réseau Android.

Si tous les conseils ci-dessus n’ont pas résolu le problème de connectivité Internet, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau Android. Ouvrez l’application Paramètres et allez dans « Réinitialiser les options ».

Maintenant, appuyez sur l’option « Réinitialiser le Wi-Fi, mobile & Bluetooth ».

Sur la page suivante, appuyez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres” en bas.

Après la réinitialisation, essayez de vous connecter au réseau WiFi et voyez si cela résout les problèmes.

Réinitialisation d’usine

Finalement, si rien d’autre ne fonctionne, vous devez baisser le marteau et réinitialiser votre appareil Android en usine. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, ouvrez l’application Paramètres, accédez à « Réinitialiser les options ». Enfin, appuyez sur « Réinitialisation des données d’usine »”

Sur la page de confirmation, appuyez sur le bouton ”Réinitialiser le téléphone » pour réinitialiser l’appareil Android. Le processus de réinitialisation peut prendre un certain temps. Assurez-vous donc que votre appareil est complètement chargé ou qu’il a au moins plus de 70% de batterie avant de procéder à la réinitialisation d’usine.