すべてのトピック

予算請求とは何ですか？

予算請求を使用すると、毎月一貫して予測可能な毎月の公共料金の支払い額を支払うことができます。 このシステムでは、毎月の支払いは次のように計算されます：

• 過去12ヶ月間の電気料金全体を計算し、12で除算し、最も近いドル全体に丸めます。
• 私たちは、過去12ヶ月のあなたの総水道代を計算し、12で除算し、最も近い全体のドルに丸めます。
• 該当する場合、固形廃棄物、地表水および廃水ユーティリティサービスの月額固定料金を計算します。

その後、12ヶ月ごとに、前年のデータに基づいて、次の12ヶ月の月額料金を再計算します。 前の予算請求期間からのすべての借方または貸方は12で除算され、翌年の予算額に適用されます。

プログラムの登録または詳細については、予算請求ページを参照してください。

公共料金の支払いにクレジットカードを使うことはできますか？

はい。 住宅の顧客なら、あなたのVisa、MasterCardを使用して電話であなたの光熱費を支払うか、または借方またはクレジットカードを発見するために253-502-8608を呼びなさい。 あなたの口座番号、主要な口座保有者の社会保障番号の下四桁とあなたのデビットまたはクレジットカード番号を提供する必要があります。 取引が完了した後、確認番号が届きます。

公共料金をオンラインで支払うことはできますか？

はい。 タコマ市とTPUは、請求書をオンラインで表示して支払うことを可能にするInternet Self Serviceと呼ばれるプログラムを提供しています。 あなたは、あなたの小切手や普通預金口座から、またはあなたのビザ、マスターカードまたはMyaccountを使用してデビットカードやクレジットカードを発見のいず

他にどのような支払いオプションがありますか？

オンラインでの支払いに加えて、郵便、地元のペイボックス、電話、およびoffice3628S.35th St.、Tacoma、WA98409-3192で直接請求書を支払うこともできます。 すべてのお支払いオプションの詳細については、こちらをご覧ください。

請求書の期日を変更することはできますか？

多くのアカウントでは、月の10日、20日、または30日の代替期日オプションを提供しています。 より多くの情報のための253-502-8600でカスタマーサービスに連絡して下さい。

公共料金を時間通りに支払う余裕がない場合はどうなりますか？

公共料金の支払いは、請求書が郵送されてから15日後に支払われます。 支払期日は、請求書のフロントページの右上隅と取り外し可能な支払いスタブの右上隅に表示されます。

しかし、あなたが時間通りにあなたの請求書を支払うことができない場合、私たちは助けることができます。 最初のステップは、MyAccountにログオンするか、支払いの手配を行うために、できるだけ早く24時間自動顧客サービスライン253-502-8608に電話することです。 早期に呼び出すことで、柔軟性が向上し、サービスの中断を防ぐことができます。

延滞料金は、時間通りに支払われていない請求書に追加されますのでご注意ください。 料金は、未払いの請求書の$3または1％のいずれか大きい方です。 未払いの請求書や預金は、サービスの切断につながる可能性があり、あなたのサービスを再接続するための追加料金があります。 だから、あなたが時間通りにあなたの請求書を支払うことができない場合は、できるだけ早く支払いの手配を要求するためにあなたの最

毎月の電気代に表示される顧客料金、エネルギー料金、配送料は何ですか？

顧客充満はあなたのメートルを読み、整備し、手形を準備し、郵送し、計算記録および適当な特権料金を維持し、更新することのような管理上の費用をカバー エネルギー料金は、電気を生産するコストをカバーしています。 配送料は、極、線、変圧器、およびその供給源からあなたの家に電気を供給する他の機器に関連する費用を反映しています。 請求書の料金の詳細については、こちらをご覧ください。

私は自分のメーターを読んで、電話してtpuに測定値を報告することはできますか？

いいえ。 メーターが正確に読み取られるようにするには、TPU技術者が測定値を実行する必要があります。 さらに、180,000人以上の顧客がいるため、このプロセスで作成される大量の通話に答えることはできません。

私はサービスのための預金を支払う必要がありますか？ あなたの状況によっては、電気、水道、および/または商業固形廃棄物サービスのための預金を支払う必要があるかもしれません。 ただし、保証金は、当社との満足のいく支払い履歴を確立している不動産所有者のために免除されることがあります。 私たちの預金についての詳細をご覧ください。どのように私は私の電気メーターを読むのですか？

あなたの電気メートルを読むことはあなたの家が電気をいかに使用しているか追跡する大きい方法である。 まず、左から右にすべてのダイヤルを読み取り、ポインタの両側に二つの数字の小さい方を記録します。 その後、あなたが使用しているどのくらいの電気を把握するために、あなたの現在の検針から前の検針を減算します。 ほとんどの住宅のメーターには、”10で乗算する”という兆候があります。”これはあなたが最後の読書以来使用している電気のキロワット時の数を与えるでしょう。

電気サービスが接続または再接続されているときに家にいる必要がありますか？

ほとんどの場合、サービスが接続または再接続されているときに家にいる必要はありません。

木は私の電力線に成長しています。 どうすればいいですか？

木が送電線または配電線に成長している場合は、253-502-8729でタコマパワーの木のトリミングと除去ラインに電話してください。 電柱と家の間にある私有地の木をトリミングすることはありませんのでご注意ください。 電力線の周りの木のトリミングについての詳細をご覧ください。

よりよくあなたが維持するために責任がある電装品を理解するためには、私達の電気機器の図表を見て下さい。

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