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リスニング|マネジメント研究HQのプロセス

リスニングとは何ですか?

効果的なリスニングは、音を分析し、認識可能なパターンに整理し、パターンを解釈し、意味を推論することによってメッセージを理解するプロセスです。

聞くことは聞くことと混同してはいけません。

聞くことは聞くことです。 聴覚は、鼓膜によって音波を受信し、脳にそれらを転送することを含む生理学的プロセスです。 聞くことは聞くこと以上のものです。 それは解釈と推論のプロセスを含みます。

Process_Of_Listening

リスニングは、通信プロセスにとって非常に重要です。 私たちが人々と経験する問題の多くは、主に効果のないリスニングやリスニングの欠如に起因しています。 良いリスニングスキルは、効果的な人間関係の基礎です。 よい傾聴者はよい交渉者である場合もあり、危機の状態を首尾よく扱うことができる。

リスニングの目的

学習の目的は、次のいずれかまたは複数であってもよいです:

  • 学ぶために
  • 理解を高めるために
  • 助言または助言するために
  • 退屈を和らげるために

聞くことの重要性

聞くことに多くの時間が費やされている。 私たちの目覚めの時間の四分の一は、リスニングに費やされています。 調査によると、職場では、平均して、従業員は自分の時間の約32.7%を聞いて、25.8%を話して、22.6%を執筆しています。 効果的なリスニングは、成功したマネージャーになるための最も重要なスキルの一つです。 これには注意を払い、音の刺激を解釈し、覚えておく必要があります。 聞くことはマネージャーおよび労働者によって教え込まれるべき重要な技術である。

  • コミュニケーションは効果的なリスニングなしでは完全ではありません。
  • 注意深いリスナーは、スピーカーによってより良い話すことを刺激します。
  • 良い聞き手は、無関心な聞き手よりも多くを学びます。
  • 良いリスナーは、より明確な意味を生成する方法でヴォーグの話を再構築することができます。
  • 良いリスナーは、偏見、仮定や態度を検出することを学びます

リスニングプロセス

リスニングが効果的で意味のあるものであるためには、リスニングのプロセスは、以下の手順を含む必要があります。

聴覚

聴覚は、リスニングプロセスの最初の重要なステップであり、音の感覚知覚に関連しています。 リスナーは、知覚された音をさらに処理する。 効果的であることを学ぶためには、聴覚は注意と集中力で行われる必要があります。

フィルタリング

次のステップは、聞いた音の検出とフィルタリングを含みます。 聞いたメッセージは、望んでいたか、不要な、有用または役に立たないように分類されます。 不要なメッセージは破棄されます。 つまり、フィルタリングプロセスは主観的であり、人は彼にとって意味のあるものを保持することを選択します。

理解

リスニングの次のレベルは、理解または理解で構成されています。 リスナーは、スピーカーが伝えようとしたことを理解または解釈します。 この活動は、吸収、把握または同化として記述することができる。 メッセージの意味を把握するために、リスナーは自分の知識、経験、知覚、認知力を使用します。 言語と聴覚のメッセージは、それを理解するために非言語的なコミュニケーションと結合されています。

Remembering

Rememberingは、同化されたメッセージが将来のリコールを容易にするためにメモリに格納されるプロセスに関連しています。 何度も受信したメッセージは、即時の検討のためではなく、将来の使用のために意味されているので、覚えておくことは重要性を前提と

応答

リスニングが完了するためには、応答が重要です。 メッセージへの応答は、通信の終了時、直後または後に行われてもよい。 それが将来の使用のために格納される場合、応答は後で行われる可能性があります。 しかし、明確化を求めたり、リスナーに共感したりする必要がある場合は、以前に行われる可能性があります。 応答はまたメッセージが受け取られ、理解されていることを示すために突進するか、または促すことの形態を取るかもしれません。p>

写真による: h6>

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ソニアKukreja
私は素敵な子供の母親であり、熱心なファン技術、コンピューティング、管理関連のトピ 私はインドのよく知られている管理大学からMBAの学位を保持します。 私のポストの卒業を完了した後、私は人々の残りの部分と管理関連の概念を共有することができますウェブサイトを開始することを考えました。
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