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예산 청구 란 무엇입니까?

예산 결제를 사용하면 매달 하나의 일관되고 예측 가능한 월별 유틸리티 지불 금액을 지불 할 수 있습니다. 이 시스템에서,월별 지급하는 계산 방법은 다음과 같습니다.

• 우리는 계산의 전체 전기 요금에 대한 과거 12 개월 동안,분할 12 에 의하여,그리고 라운드를 달러입니다.
• 우리는 지난 12 개월 동안 총 물 요금을 계산하고 12 로 나누고 가장 가까운 전체 달러로 반올림합니다.
• 우리는 우리를 계산하는 고정 월별 청구에 대한 고체 폐기물,표면에 물과 폐수를 유틸리티 서비스,관련된 경우 기재한다.

그런 다음 12 개월마다 전년도 데이터를 기반으로 향후 12 개월 동안 월별 요금을 다시 계산합니다. 이전 예산 청구 기간의 모든 차변 또는 크레딧은 12 로 나누어지고 내년 예산 금액에 적용됩니다.

등록 또는 프로그램에 대한 자세한 내용은 우리의 예산 청구 페이지를 참조하십시오.

신용 카드를 사용하여 공공 요금을 지불 할 수 있습니까?

그렇습니다. 당신은 주거 고객 전화 253-502-8608 을 지불하는 유틸리티 빌 전화를 통해 사용하는 비자,마스터카드나 직불카드나 신용카드가 필요합니다. 를 제공해야 합니다 귀하의 계좌번호,마지막 네 자리의 주요 계정 소유자의 사회보장 번호와 귀하의 직불카드나 신용카드 번호를 기입해 주십시오. 거래가 끝나면 확인 번호를 받게됩니다.

공공 요금을 온라인으로 지불 할 수 있습니까?

그렇습니다. 도시의 타코마와 TPU 프로그램을 제공합라 인터넷 자 서비스를 볼 수 있는 청구서를 지불 온라인. 지불할 수 있습 중 하나에 의해 자동적인 초안에서의 검사 또는 저축 계정이나 비자,마스터카드나 직불카드나 신용카드를 사용하여 내 계정.

다른 지불 옵션이 있습니까?

와 함께 지불하는 온라인할 수도 있습니다 요금을 지불하여 메일,현지에서 지불한 상자,전화를 통해서 사람을 우리의 사무실에서 3628S.35St.,Tacoma,WA98409-3192. 모든 지불 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.

청구서가 만기가되는 날짜를 변경할 수 있습니까?

많은 계정에 대해 월 10 일,20 일 또는 30 일의 대체 기한 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 고객 서비스(253-502-8600)로 문의하십시오.

공공 요금을 제 시간에 지불 할 여유가 없다면 어떻게해야합니까?

유틸리티 지불은 청구서가 우편으로 발송 된 후 15 일 후에 만기가됩니다. 기한은 청구서의 첫 페이지 오른쪽 상단 모서리와 분리 가능한 지불 스텁의 오른쪽 상단 모서리에 나열됩니다.그러나 제 시간에 청구서를 지불 할 수없는 경우 도움을 드릴 수 있습니다. 첫 번째 단계로 로그온하여 계정이나 우리의 24 시간 시 자동화된 고객서비스 라인에서 253-502-8608 가능한 한 빨리 지불습니다. 일찍 전화하면 유연성이 향상되고 서비스가 중단되는 것을 방지 할 수 있습니다.연체료가 정시에 지불되지 않은 청구서에 추가된다는 점에 유의하십시오. 청구액은 미결제 청구서의 3 달러 또는 1%이며,어느 것이 든 더 큽니다. 미지급 청구서 및 예금으로 인해 서비스 연결이 끊어 질 수도 있으며 서비스를 다시 연결하기위한 추가 요금이 부과됩니다. 따라서 청구서를 제 시간에 지불 할 수없는 경우 가능한 한 빨리 지불 약정을 요청하는 것이 최선의 이익입니다.

월별 전기 요금 청구서에 표시되는 고객 요금,에너지 요금 및 배송료는 얼마입니까?

고객 충전 커버 관리 비용 등과 같은 읽기와 서비스의 미터,준비하고 우편물 요금 및 유지 관리 및 청구서 발송 기록을 업데이트와 프랜차이즈 적용 가능한 요금이다. 에너지 요금은 전기 생산 비용을 충당합니다. 배송 요금을 반영 비용과 관련하여 기둥,라인,변압기 및 다른 장비를 제공하는 전력 소스에서 당신의 가정이다. 청구서에 대한 요금에 대해 자세히 알아보십시오.

내 자신의 미터를 읽고 전화를 걸어 측정 값을 TPU 에보고 할 수 있습니까? 아니. 미터를 정확하게 읽으려면 TPU 기술자가 판독 값을 수행해야합니다. 게다가,180,000 명 이상의 고객과 함께,우리는이 프로세스가 생성 할 호출의 높은 볼륨에 응답 할 수 없습니다.서비스 보증금을 지불해야합니까?

귀하의 상황에 따라 전기,물 및/또는 상업용 고형 폐기물 서비스에 대한 보증금을 지불해야 할 수도 있습니다. 그러나 우리와 함께 만족스러운 지불 내역을 수립 한 부동산 소유주에게는 보안 예금이 면제 될 수 있습니다. 우리의 예금에 대해 자세히 알아보십시오.

전기 계량기는 어떻게 읽습니까?

전기 계량기를 읽는 것은 가정에서 전기를 사용하는 방법을 추적하는 좋은 방법입니다. 먼저 왼쪽에서 오른쪽으로 모든 다이얼을 읽고 포인터의 양쪽에있는 두 숫자 중 작은 것을 기록하십시오. 그런 다음,그 밖으로 얼마나 전기를 사용 빼기 이전 미터에서 읽는 현재 미터를 읽습니다. 대부분의 주거용 계량기에는”10 을 곱하십시오.”이것은 당신이 마지막 독서 이후 사용한 전기의 킬로와트-시간의 수를 줄 것입니다.

전기 서비스가 연결되거나 다시 연결될 때 집에 있어야합니까?

대부분의 경우 서비스가 연결되거나 다시 연결될 때 집에있을 필요가 없습니다.

나무가 내 전력선으로 자라고 있습니다. 어떻게해야합니까?

송전 또는 배전 전력선으로 나무가 자라는 경우 tacoma Power 의 트리 트리밍 및 제거 라인을 253-502-8729 로 전화하십시오. 우리는 유틸리티 기둥과 집 사이에있는 사유지에 나무를 다듬지 않을 것임을 유의하십시오. 전력선 주변의 트리 트리밍에 대해 자세히 알아보십시오.유지 보수를 담당하는 전기 구성 요소를 더 잘 이해하려면 전기 장비 다이어그램을 참조하십시오.

고객 정책

• 터코마 Public Utilities’고객 서비스 정책
• 터코마 힘의 고객 서비스 정책
• 터코마 물의 고객 서비스 정책
• 시드 제 12 장–유틸리티 비용 및 요금