그것은 매우 인기있는 제품 및 선물에서 올해의 시간이지만,오하이오 여주의해야합니다. 여기에 무슨 일이 있었는지 그녀와 함께 목욕&몸풀 플러그인 공기 청정기와 회사에 대해 말하고 있습니다.

테레사 Donelan 셰필드에서 마을을 클리블랜드 지역에서 구입 한 수십의 목욕&몸이 작동합니다.수년에 걸쳐 그러나 최근에는 그녀가 말한 그녀는 문제입니다. 후에 퍼팅 그러던 어느 날에 그녀의 부엌 캐비닛,그녀는 말했다 그것은 어떻게든 그녀를 녹 근처에 장착오. 플라스틱의 회색 물방울이 남아 있으며,플러그 인 자체에도 들어간 물방울이 남습니다.

“나는 이제 라디오를 나간다.”라고 Donelan 은 말했다. 불행히도 다른 Bath&Body Works 고객은 자신의 피해를 게시 할 때도 비슷한 문제를 겪었습니다.

Donelan 은 그녀가 불평하기 위해 회사에 전화했다고 말했다.

“그녀는’글쎄,당신은 12 인치(클리어런스)를 가져야한다고 말했다.’그리고 나는’나는 그것을 결코 알지 못했다.'”

Donelan 의 청정제는 2015 년으로 거슬러 올라갑니다. 우리는 아무것도 찾을 수 없이 외부에 제품의 유지에 대한 12 인치에서 다른 항목과 아무것도 주위를 향유 그녀는 하나 구입하실.

목과 몸이 우리에게 말씀에 대해서 이다.

“우리의 계란풀은 UL 하고 모범적인 안전 기록합니다. 고객의 안전이 우리의 최우선 순위이기 때문에 Wallflowers 에는 과열로부터 장치를 보호하는 안전 메커니즘이 내장되어 있습니다. 라벨은 고객이 향기 오일이 적절하게 분산 될 수 있도록 장치 위에 12 인치 클리어런스를 유지하도록 지시합니다. 충분한 여유 공간이 주어지지 않으면 향기 오일이 변색되거나 다른 가정 용품이 손상 될 수 있습니다.”-Tammy Roberts Myers,커뮤니케이션 부사장,L Brands

지침에는 12 인치 클리어런스에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

매장에서 뉴스 5 클리블랜드 기자는 모든 새로운 Wallflowers 가 외부에 12 인치 경고를 가지고 있음을 발견했습니다. 포장은 2015 년부터 변경되었습니다. 그러나 검은 색으로 채색 된 새로운 유닛을 사용하면 벽에 검은 색 글씨를 읽는 것이 매우 어렵습니다.

“The lady 내가 얘기했지 그것을 마케팅하기 보다면 어쩌면 그들은 변경할 수 있는 포장”고 말했다 Donelan. “글쎄,그건 지금 소비자에게 정말로 도움이되지 않는다. 나는 사람들이 휴일과 함께 꾸미기와 함께 알 필요가 있다고 말했다.”

Donelan 은 회사에 대한 제안을했습니다.donelan 은 클리블랜드의 News5 에”어쩌면 계산원이 체크 아웃 할 때 사람들에게 알려줄 것”이라고 말했다.

TV 방송국이 참여한 후 회사 담당자는 Donelan 과 이야기를 나누었습니다. 그들은 그녀의 라디오를 대체하고 그녀에게 목욕을위한 선물 카드를주었습니다&Body Works.