월 1 일에 2018 년,남편과 저는 참가에서는 시분할 프레젠테이션 호스팅 바이 윈덤 리조트 일리노이 시카고. 우리는 윈드 햄 시분할 프로그램에 많은 이점을 보았고,우리는 그것에 대해 더 많이 배우는 것에 관심이있었습니다. 우리 딸이 수행하는 오프 브로드웨이 이번 여름,그리고 우리가 생각하는 윈덤 미드타운 45 것 훌륭한 시설,특히 이후 근처에 위치한 시설을 제공합니다.

초기 발표 후 발표자와 함께 앉아있었습니다. 우리는 디즈니 휴가 클럽의 소유자이며 두 프로그램을 비교하는 몇 가지 질문을했습니다. 우리의 발표자는 정보를 알지 못했기 때문에 우리에게 대답 할 수있는 또 다른 대표자를 찾아 냈습니다. 한 번에 그녀는 왼쪽,우리의 처음 담당자 물가 있으면 우리는 더 이상 질문,그래서 자연스럽게 우리가 물었으로 비용의 포인트입니다. 우리는 예상된 평평한 평가,그리고 충격을 받았을 때의 담당자했다고 말했지 신용을 확인하기 전에 그는 우리에게”그가 무엇을 할 수 있는 우리를 위해”과 관련하여 점이다.

우리가 그 의문을 제기했을 때,그는 떠났고 우리가 이전에 만난 담당자를 다시 데려왔다. 그녀가 있다는 것을 설명의 다른 층으로 다른 비용,그리고 사이드에 대해 이야기하는 수준의 프로그램 Wyndham 제공합니다. 다시 말하지만,그녀는 우리에게 포인트 당 가격을주지 않았습니다. 대신,그녀는 회원 수준을 판매하려고했습니다. 다시 말하지만,우리는 이것이 이상하다고 생각했습니다. 우리는이 시간에 구입하는 것이 우리의 최선의 이익이 아니라고 설명했고,그녀는 그녀의 책을 교묘하게 닫고 떠났다.

우리의 원래 담당자가 와서 우리에게 감사하고 우리가 떠나기 전에 설문 조사를 할 것인지 물었다.

대표#3 이 설문 조사를 관리하기 위해 입력했습니다. 그는 몇 가지를 요구하의 질문에 우리는 프로그램을 좋아하지만,우리가 진정으로 뭔가를 찾고 덜 비싼 사용할 수 있는 볼 때 우리는 딸에서 뉴욕. 그는 우리를 소개 클럽이 윈덤 발견하고 설명으로 그것을 2 년간 프로그램에 포함되는 특권에서,우리가 받을 것 400,000 포인트”시도”시분할 프로그램입니다. 우리는 뉴욕의 위치에 대해 물었고 그는 그것이 아름답다고 우리에게 말했지만 많은 포인트였습니다. 우리가 얼마나 많은 점에 대해 밤에는 것,그리고 그가 우리에게 야구장 번호,우리는 것이 실제로 사용 할 수있게되었습으로 우리는 점에 주어진 이 프로그램입니다.

우리는 이 프로그램 가치가 있는 돈 때문에,우리는 많이 지출해야에 돈의 호텔 뉴욕에서 어쨌든,우리는 포인트가 남아에서 사용하는 또 다른 위치에 있습니다. 우리는 우리와 잡담 제 담당자에 대한 우리 딸이 수행하는 이번 여름,그리고 그는 공유되는 자신의 조카였 또한 공연과에 있었습니다. 우리 대화에서 뉴욕시의 미드 타운 45 호텔에서이 프로그램을 사용하려는 의도가 분명했습니다.

으로 우리가 완성되는 서류에 서명,담당자리 리조트 카탈로그는 우리가 봐야 하는 온라인 전체에 대한 목록의 호텔을 찾으로,새로운 위치를 추가 모든 시간과 카탈로그되지 않습니다. 우리가 보았다가 그것을 통해 보지 않았 미드타운 45 지만,가정,주어진 우리와 대화를 대표는 한 사용자가 사용할 수 있는지에 표시되지 않 카탈로그입니다.

마지막으로,담당자는 기 10~14 일에 대한 우리의 정보를 넣을 수 있으로 컴퓨터하기 전에 우리에 액세스할 수 있는 회원 정보와 시작은 예약이 있습니다.

그래서 5 월 12 일 토요일에 커피를 마시 며 로그인하여 여행 예약을 시작할 수 있는지 확인하기로 결정했습니다. 우리의 정보는 거기에 있었고,우리는 행복하게 우리의 숙박을 예약하기로 결정했습니다. 그러나 우리가 그 과정을 시작했을 때,우리는 우리가 원하는 위치에 머무를 자격이 없다는 것을 발견했습니다. 해당 호텔은 디스커버리 회원에게 제공되지 않습니다.

우리는 완전히 충격,특히 다양한 대화를 우리가 함께했던 담당자#3 에 대한뿐만 아니라 우리의 기도는 숙박 시설에서는 호텔만,우리가 프로그램을 구입하기 때문에 우리가 숙박 시설에 미드타운 45!

우리는 이것에 대해 고객 서비스에 전화하여 실수 나 오해가 있는지 확인했지만 그렇지 않았습니다. 우리는 단순히 자격이 없습니다. 우리는 설명하는 것이 왜 우리가 구매한 클럽이 윈덤 발견 프로그램,그리고는 우리가 할 수 없었을 거부할 수 있습니다 또는 우리가 원하는 취소 우리 회원입니다.

그들은 전액 환불을 위해 모든 회원권을 7 일 이내에 취소해야한다고 명시했습니다.

잠깐. 뭐? 판매 담당자에게 말했 우리는 우리를 기다려야 했 10 월 14 일 전에 우리에 액세스할 수 있는 우리 정보는 예약 온라인으로,아직 우리는 취소 7 일 이내?

을 언급하지 않는 리조트에는 우리가 논의 그와에 포함되지 않은 우리의 계획을 위한 유일한 방법을 발견하기 위해 우리는 시도하여 그 책? 10-14 일에? 취소 정책이 구매 후 7 일만 연장되면?이것은 분명히 부정직하고 비 윤리적 인 관행입니다. 우리는 생각이 윈덤이었다 정직하고,솔직한 회사는 윤리적 가치 있지만,분명히 그들은 기꺼이 오해 고객에게 단순히 얻을 판매합니다.

우리는 이제이 회원 자격을 취소하고 계약금을 되 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 나는 휴가 시분할 구매에 관심이있는 사람이 윈드 햄을 피할 것을 제안 할 것입니다!