testarea la stres teoriile, ipotezele și credințele care stau la baza

la fel cum instituțiile precum băncile sunt supuse în mod regulat testelor de stres pentru a se asigura că pot face față crizelor viitoare, ipotezele și ipotezele care ghidează un răspuns adaptiv trebuie supuse unei reflecții și examinări robuste și riguroase, inclusiv prin simularea diferitelor scenarii viitoare posibile.una dintre cele mai sistematice și riguroase abordări ale planificării scenariilor Covid-19 a fost dezvoltată de Boston Consulting Group. Bazându-se pe abordările militare ale învățării strategice, ei susțin că firmele stabilesc un model integrat de „anticipare, inteligență și răspuns” care poate sta la baza luării deciziilor în afaceri. Folosind o astfel de abordare, au fost dezvoltate diferite scenarii pentru utilizarea de către sectoarele auto, modă și bunuri de lux. Aceste scenarii reprezintă incertitudini critice în situația sănătății publice, impactul măsurilor guvernamentale, mediul economic mai larg și previziunile cererii specifice întreprinderilor și utilizează monitorizarea în timp real ca bază pentru luarea deciziilor.

eficientizarea procesului decizional deliberativ

o provocare majoră cu care se confruntă liderii este că datele despre Covid-19 se schimbă tot timpul și sunt adesea contradictorii. În cazul în care factorii de decizie se simt amenințați, este mult mai probabil să revină la răspunsuri averse față de risc și izolate pentru a asigura un grad de siguranță care rezultă din ținte definite în mod restrâns.prin urmare, factorii de decizie de la diferite niveluri trebuie să fie clari cu privire la ceea ce își bazează ipotezele și ipotezele. Ei trebuie să explice ce se face și de ce și cum a fost luată o decizie, astfel încât, dacă sunt identificate erori, încrederea să poată fi menținută în acest proces.

cele mai reușite răspunsuri naționale — în Coreea de Sud, Taiwan și Germania; în inițiative mai puțin bine mediatizate, cum ar fi în Vietnam și Etiopia; și în eforturi subnaționale precum Kerala, India-au folosit pandemia ca un catalizator pentru transformarea procesului politic, făcându-l mai deschis, dinamic și mai agil. Aceste răspunsuri au îmbunătățit, de asemenea, integrarea în diferite sisteme — de la asistență medicală la transport la energie — ceea ce a dus la niveluri fără precedent de planificare, schimb de informații și coordonare.

4. Consolidarea transparenței, incluziunii și responsabilității

oamenii din întreaga lume au fost rugați să facă schimbări majore de comportament, iar acestea aduc costuri semnificative pentru societate, întreprinderi și guverne. Deoarece miza este atât de mare, este necesar să se examineze modul în care au fost luate deciziile anterioare, ținând cont de informațiile disponibile la momentul respectiv. Evaluarea continuă în timp real a răspunsului este necesară pentru a maximiza învățarea. Astfel de evaluări ar trebui să includă toate părțile interesate relevante — de la profesioniști la populațiile afectate.

cei mai buni lideri adaptivi — de la lideri de afaceri la factori de decizie politică până la organizatori comunitari — au recunoscut că este posibil să se facă greșeli și le-au folosit în mod activ pentru a identifica oportunități de învățare comune. De exemplu, Serviciul Național de sănătate din Marea Britanie a purtat un dialog deschis, onest și provocator cu privire la modul în care prejudecățile instituționalizate în tratarea Covid-19 au dus la niveluri mai mari de durere și suferință în rândul pacienților și personalului minorităților negre și etnice. Și a existat recunoașterea la cele mai înalte niveluri că, oricât de dificil ar fi acest proces, acest lucru a trebuit să fie văzut ca un „punct de inflexiune fundamental” pentru unul dintre cei mai mari furnizori de servicii medicale din lume.

Centrul European pentru Controlul și Prevenirea Bolilor a susținut utilizarea analizelor post-acțiune și a proceselor similare pentru a evalua modul în care au fost luate deciziile de sănătate publică în diferite puncte și pe ce bază. Având în vedere faptul că răspunsul pandemic este privit din ce în ce mai mult ca un maraton și nu ca un sprint, este vital să evaluăm ceea ce s-a întâmplat până acum, să identificăm prioritățile strategice și să facem schimb de lecții învățate. Aceasta înseamnă că liderii trebuie să se angajeze să-și împărtășească gândirea în fiecare etapă și, acționând într-un mod atât de deschis și transparent, să stabilească un punct de referință pentru modul în care să se angajeze cu circumscripțiile și părțile interesate pe măsură ce pandemia progresează. Mai mult decât atât, recunoscând failibilitatea lor, liderii creează un mediu de candoare, siguranță psihologică și încredere reciprocă, care este vital pentru un răspuns eficient la criză.

mobilizarea acțiunii colective

criza Covid-19 nu este doar o criză de sănătate publică; este, de asemenea, o criză economică, socială și politică. Este o problemă de „sisteme complexe” care necesită schimbări în comportamente și stimulente și în relațiile dintre diferite grupuri și organizații. Prin urmare, este necesar ca răspunsurile eficiente să se bazeze pe colaborarea între diferite sectoare, industrii și profesioniști și între nivelurile internaționale, naționale și locale — o ambiție care s-a dovedit adesea dificil de pus în practică.

acțiunile colective în acest sens ar putea fi sub formă de coordonare (de exemplu, între întreprinderi), parteneriate între diferite grupuri de interese (de exemplu, întreprinderi și comunități) sau dialog între o serie de părți interesate. Conducerea adaptivă are un rol crucial în identificarea alinierii comune a obiectivelor și a domeniului de acțiune colectivă în diferite silozuri și niveluri de răspuns. Astfel de interacțiuni îmbogățesc dezbaterea, sunt incluzive și îmbunătățesc proprietatea asupra deciziilor.

au existat câteva intervenții multisectoriale remarcabile care acoperă capacitățile publice, private și non-profit exact în acest fel. În Marea Britanie, de exemplu, conștientizarea comună a capacității existente de îngrijire a Sănătății a susținut acordul de referință pentru a pune în funcțiune rapid toate spitalele din sectorul privat pentru a fi utilizate de Serviciul Național de sănătate, la costuri, ceea ce a dus la o extindere accelerată a paturilor și echipamentelor disponibile. Societatea civilă și grupurile de cetățeni au jucat, de asemenea, un rol central în mobilizarea abordărilor incluzive ale pandemiei, în special în mediile cu resurse limitate. Răspunsurile locale au apărut sub forma sprijinului condus de comunitate pentru cei mai vulnerabili din Bhopal, India; reconfigurarea capacității de producție pentru a permite EIP produse local în SUA; și consolidarea abordărilor „economiei sociale” pentru reconstruirea economiilor perturbate de la nivel local în Canada și în numeroase țări europene.

ceea ce facem în acest răspuns la criză va avea repercusiuni pentru anii și deceniile următoare. Aceste cinci principii ale conducerii adaptive nu sunt doar vitale pentru a ghida răspunsurile noastre imediate; ele vor fi, de asemenea, vitale pentru modelarea planurilor de recuperare și reziliență pe termen lung. Viitorul nostru colectiv poate fi incert, dar această incertitudine se află chiar în centrul creativității umane.