cu toții am auzit de Yelp. S-ar putea să vă gândiți la el pur și simplu ca la un site web util care vă sfătuiește să vă îndepărtați de acel nou loc de fuziune Asiatică de pe Main Street (serviciul este teribil și veți obține intoxicații alimentare). Pe baza modului în care colegii clienți evaluează restaurantele și alte afaceri la o scară de cinci stele, puteți lua decizii cu privire la faptul dacă diferite unități merită timpul dvs. Puteți vedea chiar și imagini cu locații, farfurii cu mâncare, meniuri, camere de hotel și multe altele.

dar există mai mult de Yelp decât doar clienți de servicii locale. Pe cealaltă parte a cortinei este o întreagă gamă de instrumente de afaceri concepute pentru a aduce mai mulți clienți prin ușile tale. Funcționând la fel ca un cont de social media, Yelp pentru proprietarii de afaceri vă permite să postați imagini, să interacționați cu clienții și chiar să cumpărați publicitate direcționată pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Variind de la opțiuni gratuite care vă permit să vă „revendicați” afacerea până la abonamente plătite care oferă reclame și asistență video de înaltă calitate, Yelp pentru proprietarii de afaceri ar putea fi doar lucrul pe care l-ați căutat pentru a oferi afacerii dvs. un impuls.

dar merită cheltuielile? Ce poate face Yelp pentru afaceri cu adevărat pentru tine? Citiți mai departe pentru a afla.

trebuie să plătesc pentru a crea un cont Yelp pentru afacerea mea?

Yelp pentru afaceri este gratuit la cel mai de bază nivel, dar există opțiuni plătite dacă doriți mai multe funcții. Să aruncăm o privire mai atentă asupra costurilor implicate.

instrumente gratuite:

conceptul de bază din spatele instrumentelor gratuite este că vă puteți revendica afacerea și puteți stabili o prezență mai mare prin Yelp. În multe cazuri, afacerea dvs. va fi deja pe Yelp, cu recenzii pozitive și negative, fotografii și trafic deja prezente. Revendicând propria afacere, veți putea obține un anumit control asupra conținutului respectiv, inclusiv capacitatea de a răspunde la recenzii și de a adăuga propriile fotografii. În cele mai multe cazuri, și mai ales dacă afacerea dvs. este deja evaluată și revizuită pe Yelp, nu există niciun motiv să nu verificați cel puțin această versiune de Yelp pentru afaceri.

Self Service:

dacă doriți să profitați de popularitatea dovedită a Yelp în rândul consumatorilor, puteți găsi avantajos să încercați serviciul lor de publicitate. Opțiunea self-service vă permite să setați propriul buget pentru anunțuri și va viza persoanele care caută servicii similare cu ale dvs. în zona dvs. Yelp nu își publică prețurile în mod public, dar am găsit un consens general în rândul proprietarilor de afaceri mici că prețurile încep de la 5 USD pe zi. Optarea pentru acest plan permite, de asemenea, o „prezentare actualizată” și eliminarea anunțurilor concurenților atunci când potențialii clienți se uită la pagina dvs. Acest serviciu costă încă 25 USD pe lună și vă permite să selectați propriile fotografii pentru prezentarea paginii dvs. de pornire.

servicii complete:

înscrierea la opțiunea de servicii complete vă oferă posibilitatea de a adăuga un videoclip la profilul dvs. Ambele fac ca pagina dvs. Yelp să iasă în evidență de concurență, ceea ce ar putea fi valoros dacă există o mulțime de afaceri similare cu ale dvs. în zona dvs. Pachetul de servicii complete include, de asemenea, asistență din partea propriei echipe de experți în marketing Yelp, care vă vor ajuta să vă creați anunțurile și să faceți față recenziilor proaste și clienților dificili.

cât de ușor este să folosești Yelp pentru afaceri?

prin toate conturile, Yelp pentru proprietarii de afaceri este foarte simplu de utilizat. Este ușor să adăugați fotografii și să răspundeți clienților pe platforma web Yelp. Proiectarea unei campanii publicitare este, de asemenea, destul de ușoară, deoarece tot ce trebuie să faceți este să vă stabiliți bugetul. De acolo, Yelp alege ce cuvinte cheie să optimizeze, ce pagini să afișeze anunțul dvs. și toate celelalte. Până acum, totul e bine. Cu toate acestea, dacă decideți să vă înscrieți pentru Publicitatea Yelp (sperând să profitați de ratingul ridicat de încredere al Yelp cu utilizatorii de internet), fiți conștienți de faptul că unele lucruri nu sunt posibile. Sperând să stabiliți limite geografice pentru reclamele dvs.? Nu se poate face. Doriți să specificați anumite cuvinte cheie pentru a direcționa traficul pe calea ta? Mare nu acolo. Deci, în timp ce funcționarea efectivă a Yelp pentru afaceri este destul de ușoară, lipsa de lucruri de făcut nu este de bun augur pentru aplicație.

există dezavantaje la utilizarea Yelp?

Ei bine, am răspuns deja parțial la această întrebare. Limitările asupra potențialului dvs. publicitar reprezintă un dezavantaj imens pentru o platformă care ar trebui să se refere la publicitatea pentru întreprinderile locale. Din păcate, veștile proaste nu se termină aici. Pe lângă faptul că este puțin opac din punct de vedere al utilizabilității, Yelp pentru afaceri este scump. Cu prețuri începând de la 350 USD pe lună și crescând doar de acolo, veți plăti exponențial mai mult pentru Yelp decât pentru Google, Facebook sau alte reclame. În plus, am citit rapoarte de la mai mulți utilizatori (citiți: cele mai multe pe care le-am văzut) susținând că poate fi greu să determinați cât de eficiente sunt aceste anunțuri. Susținătorii Yelp vorbesc despre reputația excelentă pe care site-ul o are cu consumatorii și cât de des utilizatorii vizitează o unitate odată ce o caută pe site. Dar, de fapt, găsirea modului în care aceste statistici se aplică proprietarilor de afaceri mici poate fi aparent destul de dificilă.

În plus, reprezentanții Serviciului pentru clienți Yelp pot fi descriși în mod caritabil ca fiind… persistenți. Am fugit peste mai multe plângeri cu privire la acest aspect al Yelp pentru proprietarii de afaceri decât oricare alta. Odată ce ați face cunoscut Yelp că ați putea fi interesat de un contract de publicitate, ei împinge pentru ea greu, chiar până la punctul de a insista că un preț mai mare va fi atât de benefic pentru afacerea dvs. că nu vă puteți permite să nu dea în și semn sus. Ca un proprietar de afaceri mici mine, nu-mi pot imagina frustrarea de a avea continuu să-și apere propria mea decizie de a limita bugetul meu de mai jos ceea ce un reprezentant de vânzări crede că este înțelept. La urma urmei, afacerea este a mea.

Gânduri finale

Yelp este o platformă dovedită în care utilizatorii–viitorii dvs. clienți–au încredere aproape implicit. Acestea fiind spuse, Yelp pentru afaceri poate fi scump, pe partea opacă și, eventual, mai puțin eficient decât cel anunțat. Propria mea abordare este aceasta: înscrierea la Yelp pentru proprietarii de afaceri merită dacă aveți deja un număr semnificativ de persoane pe platformă. Dacă afacerea dvs. are deja recenzii pozitive și are un istoric decent, puteți cel puțin să vă revendicați afacerea pe Yelp și să încărcați câteva fotografii oficiale. S-ar putea chiar să merite să renunți și să plătești pentru unele reclame. Asigurați-vă că aveți o strategie în vigoare pentru utilizarea Yelp pentru marketingul afacerii dvs.

dacă afacerea dvs. este nouă și are o prezență mică sau deloc Yelp, este posibil să nu doriți să mergeți dincolo de confirmarea afacerii dvs. Cel puțin, ar trebui să așteptați o amprentă mai stabilită pe acest site de recenzii înainte de a plăti deloc pentru publicitatea lor; banii dvs. vor fi folosiți mai bine în altă parte.

începeți cu Yelp pentru proprietarii de afaceri