construirea unei culturi a calității depinde de funcțiile, procesele și fluxurile de lucru reactive și proactive din organizație. Cu toate acestea, cea mai bună abordare pentru a atinge calitatea a fost întotdeauna discutabilă. În acest post, vom analiza avantajele și dezavantajele abordării atât reactive, cât și proactive față de problemele de calitate pentru a identifica care dintre ele este mai bună pentru managementul calității.

deși majoritatea companiilor de astăzi sunt echipate cu sisteme avansate de management al calității; totuși, doar unii dintre ei se străduiesc cu excelență, în timp ce alții încă se luptă pentru gestionarea eficientă a problemelor lor de calitate. Singura diferență este abordarea lor – unii dintre ei se apleacă înainte cu o abordare proactivă, în timp ce alții se bazează încă pe cea reactivă.

înainte de orice alte argumente, să înțelegem ambele abordări în profunzime care vor ajuta întreprinderile să atingă calitatea. Acesta vă va ajuta să aveți o alegere clară de abordare ar trebui să ia afacerea dvs. înainte cu.

abordare reactivă

abordarea reactivă gestionează problemele odată ce acestea apar sau sunt întâlnite, fără aranjamente adecvate cu privire la cum să, ce să, Când să, și pe cine să raporteze. Deținerea unei abordări reactive nu este un plan adecvat, de preferință nu o strategie. Seamănă cu o problemă care s-a întâmplat de acum și nu aveți altă alternativă decât să o gestionați.

abordare proactivă

abordarea proactivă include planificarea pentru viitor, luând în considerare potențialele probleme care, la apariție, pot perturba ordinea proceselor din sistem. Este vorba despre recunoașterea amenințărilor viitoare și prevenirea acestora cu acțiuni și planificare necesare, astfel încât să nu ajungeți la probleme mai mari.

caracteristicile organizațiilor cu abordare reactivă și abordare proactivă

deși este adevărat că nu puteți planifica pentru fiecare problemă în avans, planificarea problemelor potențiale vă va ajuta să economisiți timp, costuri și eforturi pe care le puteți investi pentru apariția neașteptată a problemelor. Acest lucru implică faptul că a fi proactiv este o modalitate mai bună de a câștiga cursa managementului calității.

cu toate acestea, nu implică faptul că a fi proactiv este o modalitate perfectă de a face față problemelor de calitate. Trebuie să analizăm provocările comune cu care se confruntă companiile pentru că sunt proactive.

provocări companiile se confruntă cu o abordare proactivă

accent Major pe Depanare

cele mai multe dintre companii sunt trecerea la următoarea generație de software de management al calității (SMC), care vine cu capabilități puternice și caracteristici pentru a promova un mediu de abordare proactivă. Cu toate acestea, astfel de soluții sunt utilizate numai în scopuri de depanare. Motivul este lipsa de resurse și timp pentru a profita de avantajele complete ale managementului proactiv al calității pentru a atinge calitatea.

cea mai bună soluție aici este un SMC care nu numai că ajută la depanarea, ci și înregistrează și documentează activitățile pentru referința viitoare. Unul dintre software-urile de top este Qualityze eQMS. Acesta este dotat cu un demo gratuit și o perioadă de încercare gratuită de 1 săptămână. Încercați și testați-l azi!

Inception and Alerts

pentru a fi corecte și la timp este foarte important mai ales atunci când vine vorba de menținerea echipelor în cauză notificate cu privire la potențialele probleme de management proactiv. Chiar dacă există o întârziere de câteva minute, nu veți avea altă opțiune decât să luați abordarea reactivă pentru același lucru. De asemenea, ar putea duce la perturbări și întârzieri în procesele ulterioare, extinzând timpul de introducere pe piață a produsului.

puteți rezolva problema actualității și acurateței optând pentru software-ul sistemului de management al calității care vă permite să programați alertele, notificările și urmăririle în avans, astfel încât să nu pierdeți termenele importante.

colaborare& comunicare între echipele de producție și cele de Pre-producție

ar trebui să existe o platformă de colaborare care să permită o comunicare mai lină între echipele de producție și cele de pre-producție. Odată ce se află pe aceeași pagină, organizațiile vor putea identifica riscurile și problemele potențiale înainte de începerea producției. Aceasta îi va ajuta să aibă o rată de succes mai mare de prevenire a problemelor. Dar aceasta este o luptă cu sistemele tradiționale de gestionare a proceselor și problemelor de calitate.

organizațiile ar trebui să implementeze sistemul de calitate pentru a permite echipelor lor să lucreze în colaborare, eliminând lacunele de comunicare care pot deveni în cele din urmă lacunele de calitate. Un software de management al calității bazat pe cloud este cea mai bună soluție pentru a facilita colaborarea.

Advanced Analytics

managementul proactiv se bazează pe strategii eficiente bazate pe datele colectate din analiza de generație următoare. Ajută organizațiile să evalueze diferite situații și să aibă o analiză cuprinzătoare pentru a detecta posibile anomalii. Lipsa unor astfel de analize avansate face dificilă identificarea timpurie a problemelor și remedierea acestora înainte de orice probleme mai mari.

pentru un raport complet de analiză, vă puteți baza pe un software de gestionare a auditului care vă va ajuta să efectuați audituri detaliate într-un timp mai scurt și să generați rapoarte mai eficiente pentru a verifica tendințele în evoluție și nevoia de îmbunătățiri. Un sistem de audit în vigoare vă poate oferi mai multe oportunități de îmbunătățire a îmbrățișa.

urmărirea modificărilor

în cele din urmă, organizațiile se confruntă cu probleme de performanță din cauza schimbărilor în modelele de utilizare, Caracteristicile aplicației, documentația, noua infrastructură tehnologică și tipul de livrare a serviciilor. Adesea se confruntă cu rezistență din partea propriilor angajați din cauza planificării, abordării și implementării necorespunzătoare. Prin urmare, managementul schimbării este un proces foarte critic de abordat cu atenție pentru a avea o abordare proactivă de succes.

cel mai bun mod de a scăpa de problemele care apar din cauza schimbării este prin implementarea unui sistem de management al schimbării care va face mai simplu pentru forța de muncă să adopte tehnologii noi și avansate, documentație etc. De asemenea, ar trebui să luați în considerare un sistem de management al instruirii care vă va ajuta să creați o platformă de instruire centralizată pentru angajați. Aceasta îi va ajuta să învețe noi schimbări rapid și ușor.

dacă organizațiile pot depăși provocările declarate, ele pot aștepta cu nerăbdare îmbunătățirea continuă și creșterea pe piața competitivă de astăzi într-o manieră foarte proactivă.

de ce nu încercați să combinați abordarea proactivă și reactivă?

după cum sa discutat deja mai sus, nu ne putem baza complet pe o abordare proactivă având în vedere evenimentele sau erorile neașteptate. Dar cu siguranță putem rămâne pregătiți atât cu abordarea proactivă, cât și cu cea reactivă.

putem implementa o abordare proactivă pentru a preveni anomaliile. Chiar dacă eșuăm la un moment dat, ar trebui să profităm la maximum de abordarea reactivă pentru a preveni reapariția aceleiași probleme.

cum?

simplu, pentru a primi un software de management CAPA ca Qualityze, care vă va ajuta să preveni potențialele probleme păstrând în același timp o piesa de evenimente nefericite pentru a restricționa reoccurrences lor și de a atinge calitatea.