sursa: Rock Health 2016 YTD digital health funding

înțelegerea nevoilor umane și cunoașterea de ce oamenii se comportă așa do poate ajuta companiile să construiască ceea ce trebuie mai devreme. Oamenii de știință comportamentali atenuează eșecul și reduc deșeurile din industrie. Despre” De ce vine Revoluția științei comportamentale va schimba designul produsului așa cum îl știm ” Jason Hreha în recenta sa Inc. articolul a scris „Design bazat pe știință comportamentală este nou pentru majoritatea oamenilor. Am învățat foarte multe despre cum gândesc oamenii și de ce fac ceea ce fac. Studiile științifice ne oferă o fereastră mai bună în mintea umană decât conjectura de auto-servire.”Desigur, studiul comportamentului uman a existat pentru totdeauna, iar într-o lume a HCI, oamenii de știință comportamentali pot servi în mod expert partea „H” a ecuației pentru a pleda pentru oameni.

9. Puține organizații folosesc cu succes știința comportamentală, deci este un avantaj competitiv. Până în prezent, majoritatea companiilor au integrat știința comportamentală sub formă de strategi sau agenții de consultanță. Încet, însă, vedem că mai multe companii postează pentru oamenii de știință comportamentali cu normă întreagă. După cum mi-a spus un recrutor la o companie Fortune 500, „știința comportamentală, aplicată în special într-un mediu corporativ, este foarte nouă pentru compania noastră. Înainte de a începe să recrutez în acest spațiu, sincer, nu aveam idee că există roluri și persoane cu astfel de medii. După crearea de rețele și de învățare mai multe despre ‘De ce’ și cum se poate adăuga valoare, are sens. Prevăd o mulțime de companii care construiesc această funcție, ceea ce va face piața extrem de competitivă și provocatoare.”Exemple de companii care au știința comportamentală în modul lor de a face lucrurile includ Instagram (vândut pentru 1 miliard de dolari către Facebook după ce a fost pe piață mai puțin de doi ani — acum cu ~500 de milioane de conturi lunare active), Opower (vândut pentru 532 de milioane de dolari către Oracle în acest an — care permite în prezent 100 de utilități globale) și 7 cești de ceai (câștigător al Premiului Stanford Medicine X 2016 pentru proiectarea sistemelor de îngrijire a sănătății — primind recenzii rave de la utilizatori).

8. Obiceiurile sunt bune pentru afaceri. Este costisitor să achiziționați un client, deci în mod ideal, doriți ca acel client să dezvolte rutina cu oferta dvs. „Abilitatea de a înțelege ce produse și cum pot fi folosite pentru a insufla comportamente de formare a obiceiurilor în baza dvs. de clienți țintă poate duce la proiectarea unui produs de susținere”, a declarat autorul best-seller Nir Eyal. Oamenii de știință comportamentali știu cum & de ce se formează obiceiurile, acesta fiind unul dintre motivele pentru care ați putea lua în considerare angajarea unor specializări în psihologie ca manageri de produs. Când creșterea companiei dvs. se aplatizează sau începe să scadă, oamenii de știință comportamentali își pot da seama de ce.

7. Știința creierului și a comportamentului se îmbunătățește în fiecare zi. Instrumente precum fMRI, senzori, dispozitive de urmărire a ochilor și semnale wireless oferă mai multe informații despre motivul pentru care oamenii se comportă așa cum o fac. De exemplu, oamenii de știință comportamentali de la M. I. T. tocmai au dezvoltat primul sistem cunoscut capabil să citească emoțiile oamenilor prin transmiterea semnalelor wireless de pe corpul unei persoane. Noile teorii comportamentale oferă, de asemenea, îndrumări. Fondatorul Spire și unul dintre colegii mei de la Stanford calmant Tech Lab, Dr. Neema Moraveji, a dezvoltat un nou model de interacțiune pentru a explica modul în care oamenii și mașinile creează mai multe momente de calm într-o zi. Oamenii de știință comportamentali nu numai că proiectează și desfășoară cercetări de calitate, dar pot traduce cele mai recente descoperiri în moduri semnificative.

Sursa: bit.ly/ModelofCalm

6. E mult zgomot. Trăim într-o perioadă de supraîncărcare a notificărilor, ceea ce nu numai că îngreunează întreprinderile să câștige atenția clienților, dar prea multe notificări pot fi distructive pentru capacitatea noastră de concentrare. Oamenii de știință comportamentali înțeleg atenția umană, percepția, cunoașterea și luarea deciziilor — toate critice pentru a afla cum să vă diferențiați oferta de restul.

5. Știința comportamentală funcționează, atât pentru bine, cât și pentru rău. Combinația dintre știința comportamentală și gândirea de proiectare se numește cel mai frecvent design de comportament. Titluri precum „oamenii de știință care fac aplicațiile dependente” și „ne controlăm propriile obiceiuri de cheltuieli?”dați design-ului comportamentului un nume rău. Povestea de copertă a celei mai noi ediții a revistei Atlantic „dependent de IPhone-ul tău? Nu ești singur”, îl prezintă pe Tristan Harris, un filozof al produselor care crede că „un” jurământ hipocratic ” pentru designerii de software ar opri exploatarea vulnerabilităților psihologice ale oamenilor.”Există multe dezbateri în jurul eticii designului comportamentului persuasiv.

nu există nici o îndoială că designerii de comportament au responsabilitatea de a crea pentru totdeauna și că sunt mai buni decât majoritatea la schimbarea comportamentului. Proiectarea eficientă a comportamentului nu este un proces liniar, deși necesită experimentare rapidă. Oamenii de știință comportamentali știu să experimenteze și multe companii folosesc știința comportamentală pentru a face lumea un loc mai bun, cum ar fi Nest, Healthvana și Kurbo Health.

4. Știința comportamentală vă poate configura Organizația pentru un design semnificativ. Cunoașterea oamenilor tăi poate face o lume mai fericită și mai sănătoasă. Progresele tehnologice deschid noi uși în fiecare zi pentru a lua ceea ce funcționează bine în viața reală și a-l scala. Mai ușor de spus decât de făcut, dar, după cum spune profesorul Scott Klemmer, „nu reproduceți experiența fizică. Luați spiritul experienței fizice și activați ceea ce digitalul face bine.”În același timp, mai degrabă decât liderii companiei spunând” Să vedem cât de bine funcționează acest produs cu clienții”, cei care câștigă spun ” Să vedem cât de bine funcționează clienții cu acest produs.”ROI-ul designului centrat pe om este arătat mereu și mereu.

3. Profesioniștii vor să învețe despre asta. Action Design Meetup din San Francisco are peste 2.000 de membri și găzduiește în mod regulat ~100 de participanți pe întâlnire lunară. Cursul i C0-teach la Stanford,” mintea consumatorului și comportamentul de proiectare ” istoric are de patru ori numărul de solicitanți la locurile disponibile. Cartea lui Nir Eyal „Hooked: How to Build Habit Forming Products” a fost cel mai bine vândut din categoria sa de pe Amazon de când a ajuns în 2014. „Puterea obișnuinței” de Charles Duhigg a petrecut 60 de săptămâni pe lista bestsellerurilor NYTimes. Bootcamp-ul de persuasiune al lui BJ Fogg funcționează la capacitate de ani de zile, iar conferințele profesionale, cum ar fi Summitul Habit de la Stanford și Summit-ul inaugural de științe comportamentale și marketing, sunt evenimente epuizate.

2. Casa Albă o face. La 15 septembrie 2015, președintele Obama a emis Ordinul Executiv 13707, „folosind perspective științifice comportamentale pentru a servi mai bine poporul American.”Aceasta însemna că agențiile guvernamentale federale urmau să integreze perspectivele științei comportamentale—cercetări despre modul în care oamenii iau decizii și acționează asupra lor—în proiectarea politicilor și programelor lor. Aceasta a recunoscut că „perspectivele științei comportamentale pot sprijini o serie de priorități naționale, inclusiv ajutarea lucrătorilor să găsească locuri de muncă mai bune; permiterea americanilor să ducă o viață mai lungă și mai sănătoasă; îmbunătățirea accesului la oportunități educaționale și sprijin pentru succesul în școală; și accelerarea tranziției către o economie cu emisii reduse de carbon.”

echipa de științe Sociale și comportamentale tocmai a lansat Raportul anual 2016 cu rezultate promițătoare, inclusiv o:

• creștere cu 53% a ratelor de înscriere la planul de economii la locul de muncă de către membrii serviciului militar;
• 63% creștere a ratei la care fermierii mici de familie obținut împrumuturi pentru întreprinderi mici;
• dublat rata la care debitorii împrumut student în implicit contactat reprezentanții implicit rezoluție.

1. Știința comportamentală oferă modalități de a proiecta cu succes un comportament unic. Nu doar obiceiurile și utilizarea intermitentă, dar chiar și în cazul optimizării unui rezultat comportamental unic, oamenii de știință comportamentali știu cum. Și vorbind de Casa Albă, ar putea fi un lucru foarte bun în următoarele câteva săptămâni.