FAQs
Kreditpolitik
Alle Ski & Snowboardschulprogramme sind nicht erstattungsfähig.
Was ist mit einem Kredit?
Credits können für die folgenden Situationen zur Verfügung stehen:
- Nicht in der Lage, eine Sitzung des Unterrichts wegen einer Verletzung zu besuchen
- Umzug aus der Stadt
- Programm Stornierung
Sobald Sie benachrichtigt werden, dass das Programm abgebrochen wurde, kontaktieren Sie bitte das Büro innerhalb einer Woche Kredit- oder Transferoptionen zu besprechen. Credits werden auf eine „Bogus Bucks“ -Geschenkkarte angewendet, die für Dienstleistungen eingelöst werden kann, die im Bogus Basin Mountain Recreation Area angeboten werden.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie nicht an Ihrem geplanten Programm teilnehmen können.
Was ist, wenn ich Privatunterricht gebucht habe?
Bitte kontaktieren Sie uns spätestens 24 Stunden im Voraus, wenn Sie eine Privatstunde verschieben oder eine Gutschrift erhalten möchten. Wenn wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Unterricht über eine Abwesenheit informiert werden, wird keine Gutschrift ausgestellt und Sie verlieren Ihre Unterrichtsgebühren.
Kann ich meinen Unterricht auf eine andere Person übertragen?
Wenn Sie nicht an einem Unterrichtsprogramm teilnehmen können, kann ein Transfer zu einer anderen Sitzung arrangiert werden. Zum Zeitpunkt Ihrer Benachrichtigung an die Ski & Snowboardschule wird Ihnen eine Überprüfung der Transferoptionen zur Verfügung gestellt.
Wann sind Lifttickets im Preis einer Lektion enthalten?
Wir bieten Schülern, die sich für eine private Anfängerstunde angemeldet haben, ein kostenloses „Coach“ -Ticket an. Alle Gäste BENÖTIGEN ein Ticket oder einen Pass für den Zugang zu unseren Liften, die am Berg an der Kasse erhältlich sind.
Wann ist Leihausrüstung im Preis einer Lektion enthalten?
Leihausrüstung ist nur in unserem Passport-Programm enthalten. Alle Passport-Teilnehmer erhalten Ausrüstung für ihren Unterricht. Gäste, die sich in den Monaten Dezember und Januar im Pass befinden, erhalten Mietausrüstung für die gesamte aktuelle Saison. Passport-Teilnehmer, die an den späten Sitzungen im Februar und März teilnehmen, erhalten während der aktuellen Saison nach Abschluss des Unterrichts unbegrenzte, kostenlose Anmietungen im Bogus Basin.
Ich habe ein Bus-Liftticket gekauft, möchte aber mehr vom Berg fahren. Was kann ich tun?
Wenn Sie nach dem Unterricht einen anderen Lift benutzen möchten, müssen Sie den vollen Preis für dieses Liftticket bezahlen.
Kann ich mit meinen Kindern während des Unterrichts Ski fahren?
Ihre Anfrage, mit Ihren Kindern in einer Lektion Ski zu fahren, kann nur garantiert werden, wenn Sie eine Privatstunde oder ein Gruppenangebot buchen. Unsere anderen Gruppenstunden sind nach Alter und Können unterteilt.
Ich möchte, dass jemand mit meinem Kind mit dem Lift fährt. Welche Lektionen sollte ich wählen?
Trainierte Stuhlfahrer sind nur mit unseren Mogul-Mouse-Programmen und mit Privatunterricht garantiert. Wenn zwei oder mehr 3-6-Jährige an einer Privatstunde teilnehmen, werden zusätzliche 8,00 USD / Stunde pro Kind für die Unterstützung des Stuhlfahrers berechnet. Wenn Ihr Kind 7 Jahre oder älter ist und Sie einen Stuhlfahrer wünschen, können Sie jederzeit eine Privatstunde nehmen.
Ich habe mich für die falsche Lektion angemeldet. Was soll ich tun?
Sprechen Sie mit dem Lehrer oder dem Programm Supervisor.
Kann ich mir meinen Lehrer aussuchen?
Sie können einen bestimmten Lehrer nur anfordern, wenn eine private oder eine Form einer Gruppe Sonder nehmen, aber nicht mit anderen Gruppenunterricht.
Werde ich während der gesamten Sitzung denselben Lehrer haben?
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um den gleichen Lehrer während der gesamten Sitzung in der gleichen Klasse zu halten. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Unser Hauptanliegen ist es, Menschen mit gleichen Fähigkeiten in derselben Klasse zu halten, Daher werden Anpassungen vorgenommen, wenn die Menschen unterschiedlich schnell Fortschritte machen. Ersatzlehrer werden eingesetzt, wenn der geplante Lehrer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, an diesem Tag zu unterrichten.
Mein Kind kann blaue Pisten fahren, warum hält der Lehrer es auf grünen Pisten?
Viele Kinder können blaue Pisten bewältigen, aber sind sie wirklich Skifahren. Wenn Kinder immer noch einen Bremskeil benutzen, um ihre Geschwindigkeit zu stoppen und zu kontrollieren, sollten sie auf grünen Pisten bleiben. Ein Brechkeil kann schnell zu einer schlechten Angewohnheit werden, wenn er zu häufig oder in zu steilem Gelände verwendet wird. Unsere Instruktoren sind geschult, um Kindern beizubringen, ihre Geschwindigkeit mit vollständigen Kurven über den Hügel zu kontrollieren, bevor sie sie auf fortgeschrittenere Pisten bringen.
Warum muss ich warten, bis mein Kind 3 Jahre alt ist, um es für den Unterricht anzumelden?
Wir organisieren unsere Mogul-Mäuse in Gruppen von drei oder vier Studenten. Während sich die Reifegrade unterscheiden, Unsere bisherigen Erfahrungen haben gezeigt, dass Kinder, die gerade drehen 3 Jahre alt sind zu jung, um in einer Gruppenstunde erfolgreich zu sein. Junge 3-Jährige machen im Privatunterricht im Allgemeinen viel besser.
Wenn ich bereits einen Season Pass habe, kann ich trotzdem am Passport-Programm teilnehmen?
Sie können Ihren Season Pass gegen das Passport-Programm eintauschen. Rufen Sie das Ticketbüro unter 208-332-5162 an. Sie werden aufgefordert, Ihren aktuellen Pass abzugeben.
Ich habe bereits Ausrüstung, aber ich möchte das Passprogramm nehmen. Soll ich das Mietgerät oder mein eigenes verwenden?
Wir empfehlen Ihnen, unsere Ausrüstung (insbesondere die Skier) zu benutzen. Unsere Skier haben die richtige Länge und die Bindungen sind für Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihre Fähigkeiten richtig eingestellt. Mit diesem großartigen Start sind Ihre Chancen auf eine sichere Lernerfahrung besser. Wenn Sie Ihre eigenen Stiefel haben, stellen Sie sicher, dass sie mit nur einem Paar Socken richtig passen.
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