Polityka kredytowa
wszystkie narty& programy Szkoły snowboardowej nie podlegają zwrotowi.

a co z kredytem?
Kredyty mogą być dostępne w następujących sytuacjach:

• nie można uczestniczyć w sesji lekcji z powodu kontuzji
• wyprowadzka z miasta
• anulowanie programu

Po otrzymaniu powiadomienia o anulowaniu programu, skontaktuj się z biurem w ciągu tygodnia, aby omówić opcje kredytu lub transferu. Kredyty zostaną zastosowane do karty podarunkowej „Bogus Bucks”, którą można wymienić na usługi oferowane za pośrednictwem Bogus Basin Mountain Recreation Area.
skontaktuj się z nami JAK NAJSZYBCIEJ, jeśli nie możesz wziąć udziału w zaplanowanym programie.

Co jeśli zakupiłem lekcje prywatne?
prosimy o kontakt z nami nie później niż 24 godziny wcześniej, jeśli chcesz przełożyć lub otrzymać kredyt na prywatną lekcję. Jeśli nie zostaniemy powiadomieni o nieobecności w ciągu 24 godzin od lekcji, kredyt nie zostanie przyznany, a ty stracisz swoje opłaty za lekcję.

Czy mogę przenieść lekcje do innej osoby?
Jeśli nie możesz uczestniczyć w programie lekcji, można zorganizować transfer na inną sesję. W momencie zgłoszenia do szkoły snowboardowej & zostanie Ci udostępniony przegląd opcji transferu.

Kiedy bilety na wyciąg są wliczone w cenę lekcji?
oferujemy uczniom zarejestrowanym na prywatną pierwszą lekcję początkującą bezpłatny bilet „autokarowy”. Wszyscy Goście muszą mieć bilet lub karnet, aby uzyskać dostęp do naszych wyciągów, dostępnych na górze w kasie biletowej.

Kiedy wypożyczenie sprzętu jest wliczone w cenę lekcji?
wypożyczenie sprzętu jest wliczone tylko w nasz program paszportowy. Wszyscy uczestnicy programu Passport otrzymają sprzęt do swoich lekcji. Goście, którzy są w paszporcie wczesnej sesji, Grudzień i Styczeń, otrzymują sprzęt Leasingowy na cały bieżący sezon. Uczestnicy, którzy biorą udział w późnych sesjach, w lutym i marcu, są traktowani do nieograniczonego, bezpłatnego wypożyczenia w Bogus Basin w bieżącym sezonie, po zakończeniu lekcji.

kupiłem bilet na wyciąg autokarowy, ale chcę więcej jeździć na nartach. Co mogę zrobić?
po lekcji, jeśli chcesz skorzystać z innej windy, musisz zapłacić pełną cenę za bilet na wyciąg.

Czy mogę jeździć na nartach z dziećmi podczas ich lekcji?
twoja prośba o jazdę na nartach z dziećmi na lekcji może być zagwarantowana tylko wtedy, gdy kupisz lekcję prywatną lub formularz specjalny grupy. Nasze pozostałe lekcje grupowe są podzielone według wieku i umiejętności.

chciałbym, żeby ktoś jechał windą z moim dzieckiem. Jakie lekcje wybrać?
wyszkoleni jeźdźcy krzeseł są gwarantowani tylko z naszymi programami i prywatnymi lekcjami. Jeśli w prywatnej lekcji jest dwóch lub więcej dzieci w wieku 3-6 lat, dodatkowe 8,00 USD/h na dziecko zostanie obciążone za pomoc kierowcy na krześle. Jeśli Twoje dziecko ma 7 lub więcej lat i chcesz jeździć na krześle, zawsze możesz wziąć prywatną lekcję.

wygląda na to, że zapisałem się na złą lekcję. Co mam zrobić?
Porozmawiaj z instruktorem lub opiekunem programu .

Czy Mogę wybrać instruktora?
można poprosić o konkretnego instruktora tylko w przypadku podjęcia prywatnej lub formy specjalnej grupy, ale nie z innymi lekcjami grupowymi.

czy przez całą sesję będę miał tego samego instruktora?
zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby przez całą sesję utrzymać tego samego instruktora z tą samą klasą. Nie można tego jednak zagwarantować. Naszym głównym celem jest utrzymanie ludzi o jednakowych zdolnościach w tej samej klasie, tak aby zmiany były wprowadzane w miarę postępów ludzi w różnym tempie. Zastępczy instruktor będzie używany, jeśli z jakiegoś powodu zaplanowany instruktor nie jest w stanie nauczać tego dnia.

moje dziecko potrafi jeździć na niebieskich trasach, dlaczego instruktor trzyma je na zielonych trasach?
wiele dzieci może negocjować niebieskie trasy, ale czy naprawdę je jeżdżą. Jeśli dzieci nadal używają łamanego klina, aby zatrzymać i kontrolować swoją prędkość, powinny pozostać na zielonych biegach. Klin łamania może szybko przekształcić się w zły nawyk, jeśli jest używany zbyt dużo lub jeśli jest używany na terenie, który jest zbyt stromy. Nasi instruktorzy są przeszkoleni, aby uczyć dzieci kontrolować swoją prędkość z kompletnych zakrętów przez wzgórze, zanim zabierają je na bardziej zaawansowanych stokach.

Dlaczego muszę czekać, aż moje dziecko skończy 3 lata, aby zapisać je na lekcje?
organizujemy nasze myszy w grupy po trzy lub cztery osoby. Chociaż wskaźniki dojrzałości różnią się, nasze doświadczenia z przeszłości pokazały, że dzieci, które dopiero kończą 3 lata, są zbyt młode, aby odnieść sukces w lekcji grupowej. Młodzi 3 – latkowie na ogół radzą sobie znacznie lepiej na prywatnych lekcjach.

Jeśli mam już przepustkę sezonową, czy nadal mogę wziąć udział w programie paszportowym?
można wymienić przepustkę sezonową na program paszportowy. Zadzwoń do kasy biletowej pod numer 208-332-5162. Zostaniesz poproszony o zwrot aktualnego karnetu.

Mam już sprzęt, ale chcę wziąć udział w programie paszportowym. Czy powinienem używać sprzętu leasingowego czy własnego?
zalecamy korzystanie z naszego sprzętu (zwłaszcza nart). Nasze narty będą miały odpowiednią długość, a wiązania będą odpowiednio dobrane do twojego wzrostu, wagi i zdolności. Dzięki temu wspaniałemu startowi masz większe szanse na bezpieczną naukę. Jeśli masz własne buty, upewnij się, że pasują prawidłowo tylko z jedną parą skarpet.