Die Optimierung Ihrer Website für die Conversion ist entscheidend, unabhängig davon, ob es sich um E-Commerce, Newsletter-Registrierungen, Werbeeindrücke, Time-on-Site oder einen anderen Zweck handelt.

Der Optimierungsprozess ist datengesteuert, ähnlich wie jedes wissenschaftliche Experiment. Sie ändern und ändern, dann lassen Sie den Verkehr auf Ihre Website Daten erstellen, die Einsicht, Intelligenz und letztendlich eine Grundlage für Entscheidungen schaffen, die Sie Ihren Zielen näher bringen.

Die meisten Elemente einer Website oder Seite unterliegen unserer Kontrolle: design, Text, Navigation usw., aber auf der anderen Seite der Medaille stehen die Menschen, die das ausmachen, was wir so beiläufig „Verkehr“ nennen.

Diese Leute sind, wie wir wissen, nicht alle gleich.

Sie unterscheiden sich in vielen Aspekten, von Geschlecht zu Alter; von organisch zu bezahlt; von 1024 × 768 zu 320 × 480 und weiter. Noch wichtiger ist jedoch, dass Menschen aus der ganzen Welt auf Ihre Website kommen: aus verschiedenen Ländern und Sprachen, verschiedenen Währungen und Klimazonen und einer ganzen Reihe kultureller Erwartungen. Daher, auch wenn Sie ein „.com“ English only site, Sie können sehr gut ein internationales Unternehmen standardmäßig sein.

Wie können Sie Ihre bestehende Infrastruktur und Ihre Marketingbemühungen nutzen, um ein so großes Publikum gleichzeitig anzusprechen? Wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Traffic wirklich die relevantesten Inhalte erhält, die zu einer Conversion führen? Die Antwort ist Geo Targeting.

Was ist Geo-Targeting?

Geo-Targeting ist eine aktive Reaktion auf Geo-Location: Nachdem der Standort des Besuchers anhand der IP- und / oder WiFi / GPS-Daten identifiziert wurde (= „Geolocation“), werden standortspezifische Inhalte bereitgestellt (= „Geotargeting“). Dieser Ort kann ein Land, Staat, Stadt und mehr sein.

Die einfachsten Beispiele für Geo-Targeting sind SERPs:

Hier ist eine Suche auf Google.com für „italienische Restaurants“ aus Florida:

Und jetzt wieder, diesmal aus der Nähe von London, UK:

Natürlich sind die Ergebnisse standortspezifisch, um Informationen bereitzustellen, die für die Abfrage relevant sind, und so die Conversions zu steigern.

Ein anderes Beispiel betrifft den Inhalt vor Ort:

Dies ist Herz.com von Singapur aus gesehen:

Und noch einmal aus Chile:

Den Unterschied erkennen? Es gibt Unterschiede in Sprache, Bildmaterial, relevanten Texten, z. B. „Fahren von Singapur nach Malaysia“ und vielem mehr. Beide befinden sich in derselben Domäne und im Stammverzeichnis von „Hertz.com“.

Warum ist es wichtig?

Beim Einrichten von Konvertierungsexperimenten, die verschiedene Seitenelemente testen, kann es hilfreich sein, eine vorherige Segmentierung vorzunehmen, die standortbasiert ist. Das Testen verschiedener Ideen und Ansätze unter Berücksichtigung des Standorts führt in der Regel zu sehr interessanten Erkenntnissen. Was funktioniert besser für Ihren Funnel – zeigen Sie Ihren Traffic von Spanien-Seiten in Spanisch oder Englisch? Zitieren Sie Euro oder Dollar?

A/B-Tests sind ein nützliches Werkzeug, ebenso wie multivariate Tests. Wenn der Datenverkehr jedoch vor der Aufteilung korrekt nach Standort segmentiert wird, ist Ihr Experiment von weitaus besserer Qualität, was zu besseren Ergebnissen für Sie führt.

Was sollte getestet werden?

Hier sind 5 Möglichkeiten, wie Geo-Targeting Ihnen helfen kann, die Conversions zu steigern:

Experimentieren Sie mit Sprachen:

Passen Sie die Seitensprache an das Herkunftsland des Besuchers an (Sie sollten natürlich einen Sprachwechsel zulassen) Messen Sie, was besser konvertiert, wenn Sie einen ganzen Trichter in verschiedenen Sprachen haben, andernfalls entscheiden Sie sich für einen KPI auf der Seite (CTA-Klick, Zeit vor Ort usw.) und messen Sie deren Leistung.

Zum Beispiel besuchen Samsung.com von Hong Kong leitet auf ihre smasung.com/hk verzeichnis, und die Sprache ist wie erwartet. Das Finden des Standortänderungssymbols ist unten links ziemlich einfach, ebenso wie der Sprachwechsel oben rechts im Hauptmenü.

Wenn Sie von Deutschland aus auf der Website von Coca-Cola surfen, ist die Sprache der Website Englisch, aber Deutschland wird hervorgehoben, was dem Besucher die Entscheidung erleichtert. Diese Begrüßungsbildschirme sind für internationale Websites üblich, aber ob sie besser konvertieren, ist eine berechtigte Frage.

Währung anpassen:

Experimentieren Sie mit einer anderen Währung basierend auf einer Region oder einem Land. Vielleicht möchten Sie es einfach halten und es auf einer beliebten Produkt- oder Zielseite ausprobieren. Messen Sie den Umsatz in Kombination mit dem Standort – unterscheiden sich die Umrechnungskurse, wenn Sie die Währung des Landes des Besuchers anzeigen?

Etsy.com tut dies gut, indem es eine Vielzahl von Währungen für die angebotenen Produkte anzeigt. Hier ist eine Suche nach „Star Wars“ Schmuck aus London, Hinweis Preise sind in GBP:

Und dieselbe Suche aus Brasilien zeigt die Preise in BRL:

Bewerten Sie Ihre lokalen, relevanten Angebote:

Versuchen Sie, das Angebot, das Sie auf Ihren Seiten machen (Produkt, Dienstleistung, Nachricht usw.), an den spezifischen Standort des Besuchers anzupassen. Das klingt einfach, erfordert aber sorgfältige Überlegungen und Planung. Messen Sie die Trichterleistung für Besucher, die geografisch ausgerichtet sind, im Vergleich zu einer Kontrollgruppe – finden die Leute diese „Filterung“ hilfreich oder beschränken sie sich in gewisser Weise? Unterscheiden sich Besucher, die direkt mit lokalen Angeboten bedient werden, statistisch gesehen im Verhalten von denen, die aufgefordert werden, „Ihren Standort auszuwählen“? Testen Sie es!

Ein weiteres häufiges Problem ist die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen für bestimmte Länder. Manchmal können Sie nur in einem Land verkaufen, und es wird als gute Praxis angesehen, Ihren internationalen Verkehr darüber zu informieren. Warum ein negatives Kundenerlebnis schaffen, indem Sie etwas zeigen, das sie nicht kaufen können? Schaffen Sie stattdessen Vorfreude:

Match Marketing

Mit Geo-Targeting können Sie verschiedene Kampagnen an verschiedenen Orten ausführen. Ihre Anzeigen werden möglicherweise auf der ganzen Welt geschaltet und variieren in ihrer Marketingbotschaft je nach Segment und Zielgruppe, an die Sie sich wenden. Ist die Marketingbotschaft auf Ihrer Website die gleiche wie die Geo-Targeting-Anzeige? Experimentieren Sie mit dem Senden von Traffic von einem geografisch ausgerichteten Banner an eine geografisch ausgerichtete Zielseite (in Sprache, Währung, Angebot usw.) und an eine generische Seite – was konvertiert besser?

Die Google Chrome-Kampagne ist ein großartiges Beispiel, da sie allein in Europa über 100 verschiedene Banner bedient! Natürlich entspricht das Banner der Download-Zielseite:

Visuelle Elemente auswerten

Wie bei jedem Split- oder multivariaten Test kann die Änderung der visuellen Elemente einen großen Unterschied machen. In ähnlicher Weise kann das Testen verschiedener Designelemente basierend auf dem Standort des Besuchers Aufschluss über den Trichter geben, den Sie testen. Die Art und Weise, wie helle Farben von einer Kultur auf einer Seite des Planeten interpretiert werden, kann sich erheblich von einer anderen unterscheiden. Denken Sie an Urlaubsthemen als Beispiel oder Nationalflaggen als andere.

Hier ist Marriott.com aus Frankreich:

Und aus Japan:

Auch ohne den Inhalt zu verstehen, ist der visuelle Unterschied signifikant. Beachten Sie auch, dass das Anfangsformular auf der Seite für die japanische Site unterschiedlich ist.

Ein weiteres Beispiel ist HP.com aus Ägypten: beachten Sie die Änderungen von rechts nach links und einige der Sprache in den Bildern.

Die italienische Version:

Es wird sehr interessant in der „Sonderangebote“ Seite auf Skype.com :
Unten sind Screenshots der Sonderangebote Seite aus den USA, Holland und Schweden, in dieser Reihenfolge. Hier gibt es erhebliche Unterschiede, nicht nur im Design, sondern auch im Angebot.

Wie Geo-Targeting Ihre Seiten zum Testen?

Ok, wie testen Sie einige dieser standortbasierten Annahmen?

IP-Weiterleitung:

Um die Dinge einfach zu halten, können Sie IP-basierte Weiterleitungen auf Ihrem Server versuchen. Sie können einfache Weiterleitungen basierend auf Geolocation einrichten, mit .htaccess oder httpd.conf auf Ihrem Apache-Server (mod_geoip). Mit der GeoIP-API (MaxMind) können Sie Ihren Server schnell so konfigurieren, dass der Datenverkehr gemäß der Ursprungs-IP umgeleitet wird. Ihre Webanalyse und -optimierung sollte den Rest erledigen. Alles, was Sie brauchen, um sicherzustellen, dass Sie ein paar Zielseiten haben, auf denen Sie Ihre Annahmen testen können.

Pay-Per-Click-Werbung (PPC)

Eine weitere einfache, aber möglicherweise teure Möglichkeit, die geografische Lage zu testen, ist die Verwendung einer PPC-Plattform wie AdWords. Sie können das Targeting Ihrer Kampagne auf ganz bestimmte Orte und Sprachen sowie die Ziel-URLs Ihrer einzelnen Anzeigen festlegen. In ähnlicher Weise erfordert dies eine Reihe von Zielseiten für jede Kampagne, liefert jedoch sehr schnell Ergebnisse. Möglicherweise können Sie eine schnelle, datenreiche und standortbasierte Conversion-Analyse mit wenig mehr durchführen.

Geo-Zieldomänen / -unterordner

Eine weitere Methode, die Sie in Betracht ziehen können, ist das Befolgen der Webmaster-Richtlinien von Google für Ländersegmentierungen und die Verwendung von Subdomains oder Unterordnern für bestimmte Länder und Sprachen. Dies setzt voraus, dass Sie eine generische TLD haben (.com, .org usw.). Zum Beispiel, es.example.com oder www.example.com/es / für Spanien/Spanisch. Dies ist möglicherweise die bessere lokale SEO-Lösung, da dies auch bedeutet, dass die von Ihnen angegebenen Subdomains oder Unterordner in lokalen Suchanfragen bei Google basierend auf der TLD angezeigt werden. Der Nachteil ist, dass die Einrichtung ziemlich viel Arbeit erfordert und möglicherweise nicht mit Ihren internationalen Branding-Bemühungen übereinstimmt. Ein wichtiger Hinweis zu dieser Methode ist, dass sie nicht das Problem der Sprache löst, sondern nur den Standort des Landes. Wenn Ihr Service oder Produkt also international verfügbar ist, sollten Sie den geografischen Standort, für den Google Ergebnisse bereitstellt, wahrscheinlich nicht einschränken. Nichtsdestotrotz dient dieser Ansatz als gute Plattform, um die Conversion-Optimierung auf diesen segmentierten Seiten oder Websites zu initiieren.

Geo Target Content

Bei inhaltsspezifischen Elementen und multivariaten Tests basieren Geo-Targeting-Placements und -Elemente auf Ihrem aktuellen Verkehrsfluss und ermöglichen es Ihnen, diese Experimente ohne den PPC-Overhead und eine internationale SEO-Strategie durchzuführen.

Es gibt mehrere Optionen:

1. Codierung:

Verwenden Sie PHP, JavaScript (und / oder mehr), um eine Geolocation-Datenbank abzufragen und die Anzeigelogik entsprechend auszuführen. Im Internet finden Sie zahlreiche Beispiele, um dies zu erreichen. Es ist ziemlich einfach, wenn Sie bequem sind, hinter die Kulissen zu gehen.

2. Webservices und Tools:

Die benutzerfreundlichen Optimierungsplattformen wie UnBounce und Visual Website Optimizer und sogar Googles Website Optimizer unterstützen (noch) kein einfaches Geo-Targeting von Web-Elementen oder Geo-Split-Testing out-of-the-box. Wenn Sie Omniture (Adobe Test&Target ) und dergleichen verwenden, verwenden Sie wahrscheinlich bereits Geo-Targeting für Ihre Inhalte.

3. Die Google Website Optimizer + BTBuckets Lösung:

Für den Rest von uns ist hier der beste Weg, einen geografisch segmentierten Test auf Ihrer Website mit Google Website Optimizer und BTBuckets durchzuführen – kostenlos! BTBuckets ist ein Echtzeit-Segmentierungstool, mit dem Sie Ihren Datenverkehr segmentieren und dann Aktionen basierend auf dieser Segmentierung definieren können. Das Ausführen des Website Optimizer-Codes ist einer davon.
Wenn Sie Split-Test möchten, haben BTBuckets ein Browser-Plugin, das die Google Website Optimizer Code ändern, um mit der Segmentierung, die Sie mit BTBuckets erstellen zu arbeiten. Es ist schnell und einfach. Für den multivariaten Test müssen Sie:

I. Richten Sie einen Test in Google Website Optimizer ein und implementieren Sie experimentellen JavaScript-Code auf Ihren Seiten.

II. Geolocation-Buckets auf BTBuckets einrichten

III. Fügen Sie das BTBuckets-Tracking-Tag zu Ihrer Website hinzu

IV. Ändern Sie die Google Website Optimizer-Tags (Steuerungs-, Tracking- und Conversion-Skripte) so, dass sie bedingt aktiviert werden, wenn ein Eimer Spiel.

V. Das war’s! Führen Sie Ihren Test aus. (Links zu den vollständigen Anweisungen finden Sie am Ende dieses Artikels.)

So überwachen Sie geo-gezielte Konvertierungstests

Ok, was nun? Woher wissen Sie, dass es funktioniert?

Nachdem Sie ein Geo-Targeting-Conversion-Experiment gestartet haben, stehen Sie vor einem inhärenten Problem: Wie können Sie überprüfen, ob Ihr Geo-Targeting funktioniert? Eine Möglichkeit besteht darin, Personen, die sich weltweit befinden, zu bitten, Ihre Zielseiten zu durchsuchen und Sie über die Ergebnisse zu informieren. Eine andere, weitaus bequemere Methode ist die Verwendung eines „globalen Geo-Proxy-Netzwerks“, mit dem Sie von verschiedenen globalen Standorten aus im Internet surfen können.

Es gibt mehrere solcher Dienste, mit denen Sie aus über 100 weltweiten Standorten auswählen können, einschließlich Ländern und Städten. Am einfachsten, sichersten und zuverlässigsten zu verwenden sind Browsererweiterungen, mit denen Sie einfach einen Ort aus einem Dropdown-Menü auswählen und wie gewohnt durchsuchen können.

Globale Sichtbarkeitstools wie Proxy-Netzwerkdienste bieten viele Vorteile für den Prozess der geografischen Konvertierung. Einige sind:

• Sehen Sie selbst, dass es tatsächlich funktioniert!
• Führen Sie den Trichter durch und überprüfen Sie, ob alle Einstellungen korrekt sind.
• Überprüfen Sie persönlich Probleme wie Leistung und Latenz, die sich auf Ihre Konvertierung auswirken können. Wenn Sie die Seitengeschwindigkeit messen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Entfernung = Latenz = niedrige Conversion.
• Wenn Sie auf Ihrer Website werben (AdSense usw.), möchten Sie möglicherweise sehen, welche Anzeigen auf Ihrer Website angezeigt werden, wenn Sie von verschiedenen Standorten aus angezeigt werden. Dies kann ein Faktor sein, der Conversions abschreckt oder dazu beiträgt.
• Ganz wichtig – prüfen Sie, was Ihre Konkurrenz in anderen Märkten macht! Finden Sie die relevanten Angebote / Interessen / Deal / etc für einen bestimmten Ort, auch wenn Sie auf der anderen Seite des Planeten sind. Verwenden Sie diese Intelligenz, um Ihr nächstes Gewinnerdesign, Angebot, Geschichte usw. zu entwickeln und Ihren Test entsprechend zu ändern.

Fazit

In diesem Artikel wurde der Wert des Geo-Targetings Ihrer Webseiten sowie das immense Potenzial für die Konvertierung von Datenverkehr je nach geografischem Standort vorgestellt. Der Standort Ihres Besuchers ist manchmal viel wichtiger als sein Browser, seine Bildschirmauflösung oder welches Keyword er angeklickt hat.

Geo-Targeting von Inhalten ist einfach und vorteilhaft für die meisten Websites, Werbetreibende und Publisher sowie für alle, die PPC-Kampagnen oder SEO verwenden. Es ermöglicht Ihnen nicht nur, die relevantesten Inhalte an Ihren Besucher anzupassen, Geo-Targeting dient auch als hervorragende Grundlage für das Experimentieren mit Traffic, um Ihre Trichter zu optimieren. Hier wurden einige Ideen vorgestellt, die getestet werden können, aber die Möglichkeiten sind praktisch unbegrenzt.

Sie sollten die Überwachungstools nutzen, mit denen Sie tatsächlich aus verschiedenen Ländern weltweit surfen und Ihre Konkurrenten und Ihren Markt viel besser verstehen können. Entdecken Sie Chancen und kombinieren Sie solche Einblicke und echte Business Intelligence mit unschätzbaren Analysen, um Ihre Conversions in die Höhe zu treiben.

Referenz

In diesem Artikel erwähnte und verwendete Tools:

1. GeoEdge, Proxy-Dienst
2. BTBuckets, Echtzeitsegmentierung
3. Google Website Optimizer
4. MaxMind

Andere Ressourcen:

1. Geolocation API Spezifikation W3C
2. Eine Einführung in HTML5 Geolocation

Über den Autor: Yotam Tavor ist ein freiberuflicher Online-Marketing-Experte mit einem Jahrzehnt Erfahrung im Online-Marketing. Spezialisiert auf Conversion-Optimierung für große Unternehmen, Affiliate-Modelle, Risikomanagement in Marketingkanälen und Aufbau von Marketingstrategien für Startup-Unternehmen.

Wichtiger Hinweis: Die Google-Skripte haben sich seit der Veröffentlichung der BTBuckets-Integrationsbeiträge weiterentwickelt.