Wie und wie viel werden Reisebüros bezahlt?
Tolle Frage, wenn Sie ein Reisebüro werden wollen! Da die meisten Reisebüros heutzutage Unternehmer anstelle von Angestellten sind, möchten Sie natürlich wissen, wie Sie bezahlt werden und ob es ausreicht, sich selbst zu unterstützen, wenn Sie den Weg des Reisebüros für sich selbst in Betracht ziehen. In diesem Artikel werde ich es für Sie aufschlüsseln – sowohl wie Reisebüros bezahlt werden, als auch wie viel sie bezahlt werden, so dass Sie eine vernünftige Vorstellung davon haben, was Sie finanziell haben.
Es gibt 2 Haupteinnahmequellen für selbständige Reisebüros:
1) Provision
Wenn ein Reisebüro im Namen seines Kunden bucht, zahlen die meisten Anbieter eine Provision an die Agentur. Die Provision wird erst NACH Abschluss der Reise gezahlt, obwohl einige Kreuzfahrtunternehmen jetzt Provision zahlen, nachdem die endgültige Zahlung erfolgt ist. Zu den Anbietern, die in der Regel Provisionen zahlen, gehören Hotels und Hotelketten, Kreuzfahrtunternehmen, Reiseveranstalter, Autovermieter, Reiseversicherer, Flughafentransferunternehmen, Landausflugsunternehmen, Reiseleiter und einige europäische Bahnlinien. Der große Lieferant, der in dieser Liste fehlt, sind Fluggesellschaften. Die Fluggesellschaften hörten Anfang der 2000er Jahre auf, Reisebüroprovisionen zu zahlen.
Zu den kleineren Anbietertypen, die von Fall zu Fall Provisionen zahlen, gehören Haus- und Villenvermieter, B&Bs, kleine, inhabergeführte Hotels sowie Yacht- und Privatjet-Charterunternehmen.
Die Provision wird fast immer prozentual ausgezahlt. Der prozentuale Betrag hängt vom Anbieter und manchmal von den individuellen Verhandlungen zwischen dem Reisebüro und dem Anbieter ab. Zum Beispiel zahlt Disney Park Vacations immer 10% Provision, unabhängig davon, welche Agentur es bucht oder wie viel Umsatz die Agentur erzielt. Es handelt sich um eine Standardprovision, die nicht ausgehandelt wird. Disney Cruise zahlt jedoch eine Reihe von Provisionen von 10% bis 16%, abhängig vom Umsatzvolumen des einzelnen Reisebüros.
Provisionen werden normalerweise an das Reisebüro gezahlt, nicht an den einzelnen Agenten. Sobald ein Reisebüro die Buchung vornimmt, muss die Buchung im CRM-System seiner Agentur in Rechnung gestellt werden, damit das Reisebüro die Provision suchen und an den richtigen Agenten weitergeben kann.
2) Servicegebühren
Das Thema Servicegebühren kann oft umstritten sein, da viele „Old School“ -Reisebüros nach dem Ansturm der Online-Buchungsmaschinen die Hitze des Wettbewerbs spüren. In den frühen 1990er Jahren haben Reisebüros kaum Servicegebühren erhoben … weil sie es nicht mussten. Aber als die Fluggesellschaften die Provisionen für alle internationalen und inländischen Flüge beseitigten, Tausende von Reisebüros hatten einen großen Schlag in ihrem Endergebnis, so schwerwiegend, dass viele aus dem Geschäft gingen. Provision auf Luft oft aus 50-70% der Einnahmen einer Agentur.
Die Einführung von Online-Buchungsmaschinen war ein Doppelschlag für Reisebürobesitzer. Es gab jedoch einen Silberstreifen. Versierte und kluge Reisebürobesitzer sahen die Möglichkeit, sich von Online-Buchungsmaschinen abzuheben, indem sie ihr Fachwissen etablierten. Die Online-Buchungsmaschinen könnten in der Lage sein, die wettbewerbsfähigsten Preise und Geschwindigkeit / Effizienz bei der Buchung zu bieten, aber sie haben keine Meinungen, Erfahrung oder Verbindungen. Sie gehen auch nicht ans Telefon, wenn auf Reisen etwas schief gelaufen ist.
Als die Eigentümer von the wiser Reisebüros ihr Fachwissen und ihren Service förderten, begannen sie auch, dafür Gebühren zu erheben. Zum einen, weil sie einen Weg finden mussten, den Umsatzrückgang auszugleichen. Aber auch, weil die Verbraucher es gewohnt sind, für Fachwissen zu bezahlen. Es ist ein gleichberechtigter Austausch wertvoller Informationen, Bereitstellung von Service und finanzielle Entschädigung dafür.
Nicht alle Reisebüros erheben Servicegebühren, aber es wird immer häufiger. Servicegebühren können drastisch variieren. Flugtickets tragen oft eine Servicegebühr von $ 25- $ 50 pro Ticket. Vollständige Reiseroute Design kann von $ 75 – $ 500 reichen. Das Erheben einer Servicegebühr ist eher eine Kunst als eine Wissenschaft, und einige Agenten berechnen pro Stunde oder pro Person.
3) Sonstige Einnahmen
Es gibt andere Formen der Einnahmen für Reisebüros, aber sie sind weniger verbreitet. Eine erwähnenswerte ist net-based Pricing. Eine Art Cousin zur Kommission, nettobasierte Preisgestaltung ist, wenn ein Lieferant dem Reisebüro einen „Nettopreis“ für die Reiseroute gibt und das Reisebüro vollen Ermessensspielraum hat, wie viel zum Nettopreis hinzugefügt wird. Dies gibt dem Reisebüro die volle Kontrolle über seine Einnahmen bei einer bestimmten Buchung. Der andere große Vorteil der nettobasierten Preisgestaltung besteht darin, dass das Reisebüro seine Entschädigung erhält, wenn die endgültige Zahlung erfolgt, und nicht warten muss, bis die Reise abgeschlossen ist.
Wie VIEL werden Reisebüros bezahlt?
Um nun die Millionen-Dollar-Frage zu beantworten: Was ist eine realistische Einkommenserwartung für jemanden, der Reisebüro werden möchte? Die Antwort kann dramatisch variieren. Das durchschnittliche Gehalt für ein Reisebüro ist niedrig, um $30,000 pro Jahr, aber das ist für die Mitarbeiter … nicht selbstständig Reisebüro Besitzer. Es gibt keine Statistik dazu, daher kann ich Ihnen nur meine Erfahrungen und das, was ich mit den Reisebüros in meiner Gemeinde sehe, mitteilen.
Für Ihr erstes Jahr ist es realistisch, sich ein Ziel von 100.000 US-Dollar UMSATZ zu setzen … nicht Umsatz. Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich genug Kunden gewinnen, um 100.000 US-Dollar an Reiseverkäufen zu generieren. Dies wird etwa $ 12.000 Brutto-Provision generieren, aber Sie sind wahrscheinlich auf einer Provisionsaufteilung mit Ihrer Host-Agentur, so dass Sie Ihre Host-Agentur Kosten abrechnen müssen. Nehmen wir an, Sie sind auf einem 80/20 Split, Ihr Nettoumsatz wäre $ 9.600. Dies beinhaltet keine Servicegebühren. Ich habe Reisebüros $ 10.000 – $ 15.000 in zusätzlichen Einnahmen durch Servicegebühren in einem Zeitraum von 12 Monaten generieren lassen. Jetzt können Sie vielleicht sehen, warum sich ein kluges Reisebüro für die Erhebung von Gebühren entscheidet. Sie können es sich nicht leisten, es nicht zu tun! Es wird definitiv Geschäftsausgaben geben, so dass Ihr endgültiges Nettoeinkommen niedriger sein wird als diese 2 Einnahmequellen zusammen.
Ich weiß – nicht viel, worüber man sich aufregen sollte, aber hier kommt die gute Nachricht. Innerhalb von 3 Jahren kann man ein anständiges Geschäft aufbauen, das ihn oder sie unterstützt. Vor allem, wenn er oder sie sich darauf konzentriert, ein paar gute Gruppen zu finden. 2 oder 3 Gruppen können leicht netto $ 30.000 – $ 90.000 Umsatz allein. Hinzu kommen die Einnahmen aus Einzelbuchungen in Provisions- und Servicegebühren, mit guter Planung und Budgetierung, Ein engagiertes und fokussiertes Reisebüro kann machen 6 Zahlen pro Jahr.
Nicht jeder macht 6-Figuren pro Jahr und in der Tat, die meisten nicht. Aber der Grund dafür ist, dass sie nicht fokussiert sind, keinen soliden Kundenattraktionsplan haben, noch haben sie irgendeine Anleitung bei der Gründung und Führung eines Geschäfts, das Reisen verkauft. Deshalb sind wir so stolz auf unser Travel MBA-Programm bei Gifted Travel Network. Wir statten unsere Schüler mit allen Werkzeugen, Ressourcen und Anleitungen aus, die sie benötigen, um einer der wenigen Glücklichen zu sein, die es schaffen, 6-Figuren pro Jahr in einem von ihnen geliebten Unternehmen zu bauen. Weitere Informationen zu unserem Travel MBA-Programm finden Sie hier: www.getyourtravelmba.com
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