Preguntas frecuentes
Política de crédito
Todos los programas de escuela de snowboard de Ski & no son reembolsables.
¿Qué hay de un crédito?
Los créditos pueden estar disponibles para las siguientes situaciones:
- No puede asistir a una sesión de lecciones debido a una lesión
- Mudarse fuera de la ciudad
- Cancelación del programa
Una vez que se le notifique que el programa ha sido cancelado, comuníquese con la oficina dentro de una semana para discutir las opciones de crédito o transferencia. Los créditos se aplicarán a una tarjeta de regalo «Bogus Bucks»que se puede canjear por servicios ofrecidos a través del Área de Recreación de Bogus Basin Mountain.Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si no puede asistir a su programa programado.
¿Qué pasa Si he comprado clases privadas?Póngase en contacto con nosotros a más tardar con 24 horas de anticipación si necesita reprogramar o recibir crédito para una lección privada. Si no se nos notifica una ausencia dentro de las 24 horas posteriores a la lección, no se emitirá un crédito y perderá sus tarifas de lección.
¿puedo transferir mis lecciones a otra persona?Si no puede asistir a un programa de lecciones, se pueden organizar traslados a otra sesión. En el momento de su notificación a la escuela de snowboard Ski &, se le pondrá a su disposición una revisión de las opciones de transferencia.
¿Cuándo se incluyen los billetes de ascensor en el precio de una lección?Ofrecemos a los estudiantes registrados para una lección privada para principiantes por primera vez un boleto de «Entrenador» de cortesía. Todos los huéspedes DEBEN tener un boleto o pase para acceder a nuestros ascensores, disponibles en la montaña en la taquilla.
¿Cuándo se incluye el equipo de alquiler en el precio de una lección?El equipo de alquiler está incluido solo con nuestro programa de pasaporte. Todos los participantes de Passport recibirán equipo para sus clases. Los huéspedes que estén en la Sesión Temprana de Passport, diciembre y enero, obtienen equipo de alquiler para toda la temporada actual. Los participantes de Passport que toman las sesiones tardías, febrero y marzo, pueden disfrutar de alquileres ilimitados y gratuitos en Bogus Basin durante la temporada actual, después de completar las lecciones.
He comprado un billete de autocar, pero quiero esquiar más de la montaña. ¿Qué puedo hacer?Después de la clase, si desea usar un ascensor diferente, debe pagar el precio completo de ese boleto de ascensor.
¿Puedo esquiar con mis hijos durante la clase?
Su solicitud de esquiar con sus hijos en una clase puede garantizarse solo si compra una clase privada o una Forma Especial de Grupo. Nuestras otras clases grupales se dividen según la edad y la capacidad.
me gustaría que alguien viaje en el ascensor con mi hijo. ¿Qué lecciones debo elegir?Los jinetes de sillas entrenados están garantizados solo con nuestros programas Mogul Mouse y con clases privadas. Si hay dos o más niños de 3 a 6 años en una clase privada, se cobrará un costo adicional de 8 8.00/hora por niño por asistencia al conductor de silla. Si su hijo tiene 7 años o más y desea un jinete de silla, siempre puede tomar una clase privada.
Parece que me inscribí en la lección equivocada. ¿Qué debo hacer?Hable con el instructor o el supervisor del programa.
¿Puedo elegir a mi instructor?Puede solicitar un instructor específico solo cuando tome un Curso Privado o un Curso Especial Grupal, pero no con otras lecciones grupales.
¿Tendré el mismo instructor toda la sesión?Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mantener al mismo instructor con la misma clase durante toda la sesión. Sin embargo, eso no se puede garantizar. Nuestra principal preocupación es mantener a las personas con las mismas habilidades en la misma clase, para que se realicen ajustes a medida que las personas progresan a diferentes ritmos. Se utilizarán instructores sustitutos si, por alguna razón, el instructor programado no puede enseñar ese día.
Mi hijo puede esquiar en pistas azules, ¿por qué el instructor los mantiene en pistas verdes?
Muchos niños pueden negociar carreras azules, pero realmente las esquian. Si los niños todavía están usando una cuña de ruptura para detenerse y controlar su velocidad, deben permanecer en carreras verdes. Una cuña de ruptura puede convertirse rápidamente en un mal hábito si se usa demasiado o si se usa en un terreno demasiado empinado. Nuestros instructores están capacitados para enseñar a los niños a controlar su velocidad con giros completos a través de la colina antes de llevarlos a pendientes más avanzadas.
¿Por qué tengo que esperar hasta que mi hijo cumpla 3 años para inscribirlo en las clases?Organizamos nuestros ratones Magnate en grupos de tres o cuatro estudiantes. Si bien las tasas de madurez difieren, nuestras experiencias pasadas han demostrado que los niños que acaban de cumplir 3 años son demasiado pequeños para tener éxito en una lección grupal. A los niños de 3 años generalmente les va mucho mejor en las clases privadas.
Si ya tengo un pase de temporada, ¿todavía puedo tomar el programa de Pasaporte?Puede cambiar su pase de temporada por el programa de pasaporte. Llame a la taquilla al 208-332-5162. Se le pedirá que entregue su pase actual.
Ya tengo equipo, pero quiero tomar el programa de Pasaporte. ¿Debo usar el equipo de alquiler o el mío propio?Le recomendamos que utilice nuestro equipo (especialmente los esquís). Nuestros esquís tendrán la longitud adecuada y las fijaciones se ajustarán adecuadamente a tu altura, peso y capacidad. Con este gran comienzo, sus posibilidades son mejores para tener una experiencia de aprendizaje segura. Si tienes tus propias botas, asegúrate de que te queden bien con un solo par de calcetines.
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