”globaali markkinointi on isoille yrityksille.”

Jos uskot näin, mieti uudelleen.

internet on tehnyt maailmasta paljon pienemmän ja antanut kaikenkokoisille yrityksille mahdollisuuden ajatella globaalisti — pienestä verkkokaupasta, joka laajenee kansainvälisesti ja kasvattaa liikevaihtoaan 232%, valtaviin julkisiin yrityksiin, kuten Netflixiin, laajentuen yli 190 maahan ja tuottaen 97 miljoonaa kansainvälistä tilaajaa.

globaali markkinointistrategia on nyt lähes jokaisen yrityksen harkittavana. Mutta mistä kannattaa aloittaa?

Lue alta lisätietoja.

mikä on globaali markkinointistrategia?

globaali markkinointistrategia on osa kokonaisstrategiaa, jonka avulla yrityksesi voi laajentua uusille markkinoille ympäri maailmaa.

kun laajennat liiketoimintaasi maailmanlaajuisesti, jotkin asiat eivät todennäköisesti muutu, kuten nimesi ja logosi — vaikka joskus brändit käyttävätkin eri nimiä eri alueilla.

kun taas lähestymistapasi markkinointiin — viestintä, luova, PR, mainonta ja kanavat — muuttuu jokaisella markkinalla, jolle siirryt.

esimerkiksi U.S., saatat käyttää merkittäviä mainosrahoja Facebookiin. Mutta Japanissa, jossa Twitter on suositumpi kuin Facebook, saatat keskittyä siihen, miten voit käyttää Twitteriä muodostamaan yhteyden kuluttajiin.

Why Global Expansion Matters

If a global marketing strategy is implemented correctly, it can have many benefits for a business. Seuraavassa niistä muutamia:

1. uusia ansaintamahdollisuuksia. Tämä lienee globaalin laajentumisen suurin ajuri. Tuotteen tai palvelun tarjoaminen uusille paikkakunnille avaa roppakaupalla liikevaihdon kasvumahdollisuuksia

2. lisääntynyt brändin tunnettuus ja maine. Globaalistuminen voi luonnollisesti lisätä brändisi tunnettuutta. Mutta se voi myös lisätä luottamusta. Siksi kuulet yritysten puhuvan ”saatavilla X-maissa” tai ”Shipping worldwide” markkinointikampanjoissaan. Ubiquity voi saada brändisi näyttämään suuremmalta ja luotettavammalta.

3. mahdollisuus oppia ja parantaa tuotteitaan. Uudet markkinat auttavat sinua huomaamaan uusia mahdollisuuksia parantaa tuotetarjontaasi. Esimerkiksi Uber hyväksyy nyt käteismaksut yli 130 kaupungissa laajennettuaan toimipisteisiin, joissa käteinen on yhä parempi vaihtoehto kuin kortti.

miten voit markkinoida liiketoimintaasi maailmanlaajuisesti 4 askelta

Katso, mistä asiakkaasi tulevat

yksi parhaista tavoista aloittaa maailmanlaajuinen markkinointistrategia on katsoa, mistä nykyiset asiakkaasi tulevat.

Jos käytät Shopify-palvelua, ”asiakkaat sijaintipaikoittain” – raportti näyttää sinulle nopean yleiskuvan siitä, missä asiakkaasi sijaitsevat ja kuinka paljon he ovat kuluttaneet myymälässäsi:

Jos olet määrittänyt Google Analyticsin sivustollesi, voit myös käyttää sen Yleisöominaisuuksia katsoaksesi, mistä saat eniten liikennettä:

voit tehdä tämän:

Avaa Google Analytics

1. käsinavigointi

avaa”GEO” – valikko

klikkaa ”sijainti”

näet nyt kävijöiden jaottelun sijainnin mukaan:

Jos huomaat saavasi paljon liikennettä paikasta, jota yrityksesi ei palvele tai voisi palvella paremmin (esim.tarjota paikallista hinnoittelua ja tukea), tämä voi olla suuri mahdollisuus.

esimerkiksi Noah Kagan (päällikkö Sumo) perusti vuosia sitten Facebook-peliyhtiön nimeltä Gambit.

koska Gambiitti oli yhdysvaltalainen yritys, joukkue keskittyi kasvuun Yhdysvalloissa (käy järkeen eikö?). Kun Noah tutki tietoja, hän huomasi, että puolet tuloista tuli Yhdysvaltain ulkopuolelta. – paikoissa, kuten Suomi, Portugali, Ja Uusi-Seelanti.

joten koska Noah ja Gambit eivät etsineet markkinointimahdollisuuksia kansainvälisesti, he menettivät valtavat tulomahdollisuudet. Markkinoimalla näille uusille alueille sisäisesti, he voisivat tavoittaa uusia yleisöjä täynnä potentiaalisia asiakkaita.

ennen kuin joudut liian syvälle globaalin markkinointistrategiasi suunnitteluun, katso tietosi nähdäksesi, missä tuotteillesi tai palveluillesi saattaisi jo olla kysyntää.

Eriytä tarjontasi

jos suuntaat Italian McDonald ’siin, saatat nähdä ruokalistalla” Crock Brie ” (leivänmuruilla kuorrutetun sulatetun brie-juuston kolmiot), ja Kanadassa saatat nähdä poutinen.

kyse on siitä, että McDonald ’sin ruokalista vaihtelee lähes joka maassa, koska McDonald’ s ymmärtää lokalisoinnin merkityksen.

se, mikä myy hyvin yhdellä markkina-alueella, ei välttämättä mene kaupaksi joka maassa. Ennen kuin laajennat, yritä selvittää:

• miten tuotteesi kääntyvät? Tarkista, ettei mikään ole loukkaavaa tai että se voidaan ymmärtää väärin paikallisilla kielillä.

• Onko olemassa hallituksen määräyksiä, joita kannattaa harkita? Jokaisella hallituksella on hieman erilaisia kauppa-ja markkinointilakeja, joten varmista, ettei ole olemassa lakeja, jotka estävät laajentumistasi ja tapoja, joilla tällä hetkellä markkinoit yritystäsi (kannattaa myös selvittää paikalliset verovaikutukset).

• vaikuttavatko olemassa olevat tavaramerkit liiketoimintaasi? Joskus olemassa olevilla yrityksillä voi olla tavaramerkkejä, jotka vaikuttavat brändiisi. Esimerkiksi Burger Kingin nimi on Australiassa Hungry Jacks (lisää siitä seuraavassa jaksossa).

joskus voi olla myös pakko tehdä eroavaisuuksia, jos logistiikka on ongelma. Tämä voisi myös olla mahdollisuus yrityksesi hankkia uusia, paikallisia toimittajia, mutta tämä voisi olla hyvä asia mahdollistaa yrityksesi markkinoida miten autat paikallista taloutta ja tukea paikallisia yrityksiä.

ajattele brändäystä

usein yritykset pitävät brändinsä samana useissa maissa. Esimerkiksi Nike on maailmalla nimeltään Nike, ja Starbucks-kahvilat ovat aina nimeltään Starbucks.

mutta joskus brändit päättävät käyttää yksilöllisiä nimiä jokaiselle alueelle, jonne ne menevät.

hyvä esimerkki tästä on australialainen deodoranttimerkki Rexona. Yhdysvalloissa Rexona tunnetaan nimellä Degree, Isossa-Britanniassa se on Sure, Japanissa ja Etelä-Koreassa se on Rexona, ja Etelä-Afrikassa se tunnetaan nimellä Shield.

joten miksi jotkut brändit vaihtavat nimeä eri paikoissa? Syitä tähän on paljon, mutta yleisimpiä ovat:

1. tuotemerkki on jo käytössä: ennen kuin Burger King laajeni Australiaan, nimi ”Burger King” oli jo toisen ravintolan tavaramerkki, joten se oli brändättävä uudelleen.

2. sopeutuminen paikalliseen kieleen: brändit vaihtavat joskus nimensä sopeutuakseen paikalliseen kieleen. Esimerkiksi brittiläinen siivousmerkki ”Mr Muscle” tunnetaan Latinalaisessa Amerikassa nimellä ”Mr Musculo”.

käyttämällä paikallisia, tunnustettuja nimiä: saatat tuntea ”Layn” pelimerkit, mutta Isossa-Britanniassa ”Layn” nimi on ”Walkers” ja Australiassa samoja pelimerkkejä kutsutaan ”Smith’ siksi.” tämä johtuu PepsiCo Inc., kaikkien näiden merkkien omistaja, hankkii paikallisia yrityksiä ja pitää alkuperäiset nimet, kun ne laajenevat uusille markkinoille.

Kun mietit globaalia markkinointisuunnitelmaasi, tutki brändiäsi ja sitä, miten se voisi olla yhteydessä kuluttajiin eri markkinoilla. Kannattaa myös tarkistaa, että tuotenimeä ei pidetä epäkohteliaana tai sopimattomana tietyissä kielissä tai kulttuureissa.

lokalisoi viestisi

yllä olevan brändipisteen pohjalta jokainen maa vastaa erilaisiin viesteihin. Tämä voi olla hienovaraista, kuten kuinka Hungry Jack ’ s käyttää emojeja kaikissa Facebook-mainoksissaan:

kun taas Burger King USA: ssa ei käytetä yhtään emojia:

tai voisit paikallistaa kipupisteet osoittavat kopiosi osoitteita, kuten Pikakirjoja. Yhdysvalloissa., QuickBooksin kotisivuilla puhutaan organisaation kanssa ajansäästöstä ja tuotteen kustannuksista sankarikappaleellaan:

Isossa-Britanniassa QuickBooks keskittyi arvonlisäveron palauttamiseen digitaalisesti:

It käyttää myös lokalisoitua kopiota vakuuttaakseen Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille, että QuickBooks sopii heille mainiten HMRC: n (UK tax, payments, and customs Authority) ja alv: n.

kun laajennat globaalisti, sinun täytyy kiinnittää huomiota yksityiskohtiin viestissäsi ja nähdä, mikä resonoi kunkin yleisön kanssa.

Global Marketing Strategy Examples

Shopify

Shopify on yksi historian nopeimmin kasvavista SaaS-yrityksistä, ja sen maailmanlaajuinen markkinointistrategia on osasyy yhtiön uskomattomaan kasvuun.

esimerkiksi Ranskassa sinut ohjataan sen täysin lokalisoiduille ranskalaisille verkkosivuille:Shopify

ja Saksassa näkyy Saksalainen sivusto:

nyt pysytään saksalaisella sivustolla hieman ja kaivetaan pinnan alta.

Shopify ei ole vain luonut uudelleen englanninkielistä sivustoaan ja jättänyt sitä siihen, vaan se on muokattu uudelleen Saksan markkinoille sopivaksi.

todisteeksi tästä voi lukea vain saksankielisen bloginsa:

sisältömarkkinoinnin blogiosuudesta on auttanut Shopify-ohjelmaa valtavasti. Luomalla sijaintikohtaista sisältöä se voi muodostaa yhteyden useampiin potentiaalisiin asiakkaisiin heidän haluamallaan kielellä ja lisätä mahdollisuuksiaan tulla löydetyksi paikallisten hakukoneiden kautta.

Ahrefs arvioi, että Shopify.de domain riveissä yli 10.5 k avainsanoja ja luo yli 47.5 k napsautuksia haku kuukausittain. Tämä liikenne on arvoltaan uskomaton $53.5 K kuukaudessa.

Here ’s a look at how Shopify.de’ s orgaaninen liikenne on lisääntynyt sen käynnistämisen jälkeen:

tämä paikallisten markkinoijien luoma keskittyminen paikalliseen sisältöön on mahdollistanut Shopifyn hyödyntämisen mahdollisuuksissa, joita se on muuten saattanut menettää.

hopify esimerkiksi lopetti toimintansa, kun DaWanda, joka oli Euroopan johtava tekijöille (kuten Etsy) suunnattu markkinapaikka, loi sisältöä, joka rohkaisi entisiä DaWanda-myyjiä siirtymään Shopify-palveluun. Shopify

(Otsikko käännetty Google Translate for clarity).

tämä yksi blogikirjoitus sijoittuu yli 225 dawandaan liittyvälle asiasanalle –

sarjaohjelmaan liittyvistä avainsanoista-ja luo Shopify-sivustolle yli 900 luomulähestymistapaa kuukaudessa erittäin kohdennetulta yleisöltä, joka haluaa myydä tuotteitaan verkossa.

Starbucks

parin viime vuoden aikana tietystä Starbucks-juomasta on tullut synonyymi syksylle.

Jep, Puhun Kurpitsamaustelattesta (tai lyhyemmin ”PSL”).

vuonna 2003 kuluttajille esitelty PSL on noussut hieman popkulttuurin ikoniksi, ja CNBC: n mukaan sitä on myyty maailmanlaajuisesti lanseerauksensa jälkeen yli 424 miljoonaa kappaletta.

mutta maailmanlaajuisena brändinä Starbucks on oppinut vankan globaalin markkinointistrategian tärkeydestä. Vaikka yksi tuote on saatavilla useissa maissa, sen markkinointitapaa ei pitäisi kopioida ja liittää alueiden välillä.

vaikka Starbucksin PSL-tuotteet saattavat olla samanlaisia kaikilla paikkakunnilla, liike ymmärtää, että jokaisella maalla on omat norminsa ja käyttäytymisensä, joten markkinoinnin on sopeuduttava.

esimerkiksi Yhdysvalloissa (ja muutamissa muissa maissa) PSL: n paluusta ilmoitettiin tällä Facebook-mainoksella:

, mutta Isossa-Britanniassa PSL: n paluusta ilmoitettiin erilaisilla luovilla ja viesteillä:

Portugalissa painotetaan enemmän PSL: n iced-versioita kuin hot lattea:

täällä Starbucks toteuttaa globaalia markkinointistrategiaansa täydellisesti. Se mainostaa erittäin suosittua PSL-tuotevalikoimaansa, mutta tarjoaa valikoiman luovia ja viestitteleviä tuotteita, jotka auttavat paikallisia markkinoijia räätälöimään viestin yleisölleen.

Uber

Uber aloitti vuonna 2009 ja on nyt käytettävissä yli 60 maassa ja 400 kaupungissa ympäri maailmaa. Vaikuttavaa laajentumista, eikö? Se jopa laajeni ulkomaille ennen kuin sen palvelu oli saatavilla kaikissa Yhdysvaltain osavaltioissa.

sopeutuminen paikallisiin tarpeisiin ja kulttuureihin on ollut avainasemassa Uberin globaalissa markkinointistrategiassa.

esimerkiksi Sri Lankan Colombossa Uber on muokannut sovellustaan ja markkinointiaan niin, että käyttäjät tietävät voivansa maksaa digitaalisesti tai käyttää käteistä. Tässä on sähköposti, jonka se lähetti käyttäjille Sri Lankassa:

kuva maili kerrallaan

siirtyessään uusille markkinoille Uber huolehtii siitä, että se tarjoaa ratkaisuja kaikkiin kulttuureihin. Joissakin paikoissa, joissa yhä suositaan käteistä luotto-tai pankkikorttimaksua, se on muokannut tuotteensa ja markkinointinsa sopivaksi.

tarjoamalla asiakkaille käteismaksuja Uber voi askarrella markkinointiviestejä, jotka vastaavat kunkin paikkakunnan kulttuuria. Se voisi esimerkiksi pyörittää mainoksia Sri Lankassa edistääkseen käteismaksamista, kun taas Yhdysvalloissa se voisi keskittyä mobiilimaksamisen helppouteen.

uusilta markkinoilta saadut opit voivat auttaa parantamaan tuotettasi myös nykyisillä markkinoilla. Käteismaksuvaihtoehtoa testasi ensin Uber Intian Hyderabadissa ennen laajentumistaan Kenian Nairobiin ja Sri Lankan Colomboon.

tuoteparannusten tekeminen voi auttaa sinua keksimään uusia markkinointikulmia ja tapoja olla yhteydessä kohdeasiakkaisiisi. Siinä missä mobiilimaksaminen on voinut olla ongelma mahdollisille kuljettajille joissakin kaupungeissa, Uber voi nyt markkinoida käteismaksuvaihtoehtoja kuljettajille 130 kaupungissa.

HelloFresh

HelloFresh on ateriapakkausten jakeluyritys. Sen tuotteita on saatavilla eri paikoissa, kuten Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Alankomaissa ja Saksassa.

monien digital-first-brändien tavoin Instagram on ollut avainasemassa kasvussaan ja HelloFresh ylläpitää ainutlaatuisia Instagram-tilejä jokaisella sijainnillaan.

Tässä muutamia julkaisuja sen USA-tililtä:

ja sen UK-tililtä:

kuvat näyttävät esteettisesti samalta. Mutta kun kaivaa hieman syvemmälle Hellofreshin kansainväliseen Instagram-strategiaan, näkee, miten se paikallistaa markkinointiaan.

Britanniassa HelloFresh työskentelee tunnettujen Brittijulkkisten ja-vaikuttajien kanssa edistääkseen brändiään ja tuotteitaan. Tässä tuore osa TV-juontaja Davina McCallin sisällöstä:

USA: ssa se toimii yhdysvaltalaisten vaikuttajien ja julkkisten kuten Jessica Alban kanssa:

työskentelemällä paikallisten vaikuttajien kanssa kussakin maassa HelloFresh voi varmistaa kampanjoidensa olevan supertehokkaita ja ajaa brändille maksimaalista arvoa.

Nike

lännessä kanavat kuten Facebook, Twitter ja sähköposti saattavat olla parhaita tapoja saada yhteys asiakkaisiin.

mutta globaalisti laajetessa kannattaa tutustua kanaviin, jotka ovat suosittuja jokaisella alueella, jonne siirrytään.

esimerkiksi Kiinassa Weibo on yksi hallitsevista toimijoista sosiaalisen median tilassa. Ja Nike on luonut strategian, miten se voi käyttää alustaa kasvattaakseen kiinalaista yleisöään.

yksi Niken markkinointitoimistoista, Digitas, työskenteli brändin Shanghai design-Studion kanssa WeChat-sovelluksen luomiseksi.

WeChat on viestinvälitys -, sosiaalinen media-ja mobiilimaksusovellus, jolla on yli miljardi käyttäjää. Niken WeChat-sovellus tarjoaa ihmisille:

eksklusiiviset tuotteet

pääsy tapahtumiin

verkkokauppa

asiantuntijat kysyntään

fyysinen kauppapaikannus

ota maailma haltuun Step-by-Step

globaalia markkinointistrategiaa ajatellen on siis paljon mietittävää, ja tiedän, että kaikki tässä viestissä saattaa olla hieman ylivoimaista omaksua ja toimia yhdellä kertaa.

laatiaksesi ikioman globaalin markkinointistrategiasi muista nämä neljä vaihetta:

1. Katso mistä asiakkaasi tulevat ja laajenna globaalia ulottuvuuttasi sinne, missä sinulla on suurin liiketoimintamahdollisuus.

2. Eriytä tarjontasi vastaamaan uusien globaalien markkinoiden kysyntää.

3. mieti brändäystä, jotta keksisit parhaan ensivaikutelman uudella markkina-alueella.

4. lokalisoi viestisi sen perusteella, mikä on uuden markkinasi suurin tuska ja halu toisessa maassa.