mikä on markkinointiympäristö?

markkinointiympäristö on sisäisten tekijöiden (asiakkaat, osakkeenomistajat, vähittäiskauppiaat, työntekijät & jakelijat) ja ulkoisten tekijöiden (demografinen, kulttuurinen, sosiaalinen, oikeudellinen ja poliittinen, taloudellinen, luonnollinen ja teknologinen ympäristö) sekä markkinoinnin ulkopuolisten voimien yhdistelmä, joka vaikuttaa ylimmän johdon kykyyn kehittää ja ylläpitää onnistuneita suhteita kohdeasiakkaisiinsa.

markkinointiyritys toimii arvaamattoman ja dynaaminen ulkoinen ympäristö. Markkinointiin keskittyvän organisaation tehtävänä on kytkeä organisaation resurssit asiakkaiden tarpeisiin.

markkinointiympäristön määritelmä

yrityksen markkinointiympäristö koostuu markkinoinnin ulkopuolisista toimijoista ja voimista, jotka vaikuttavat markkinoinnin johtamisen kykyyn rakentaa ja ylläpitää onnistuneita suhteita kohdeasiakkaisiin.

Philip Kotler

markkinointiympäristön komponentit

markkinointiympäristön komponentit ovat liiketoiminnan sisäisen ja ulkoisen ympäristökomponentin yhdistelmä. Vaikka ulkoinen ympäristö on vähemmän tai ei lainkaan valvontaa, kun taas sisäinen ympäristö voidaan ohjata.

on olemassa kahdenlaisia markkinointiympäristöjä:

1. Internal Environment
2. External Environment

Components of Marketing Environment are:

1. sisäinen ympäristö
2. ulkoinen ympäristö

mikroympäristö

3. makroympäristö
   • demografinen ympäristö
   • sosiaalinen ja kulttuurinen ympäristö
   • oikeudellinen ympäristö

   poliittinen ympäristö

4. taloudellinen ympäristö

teknologinen ympäristö

sisäinen ympäristö

sisäinen ympäristö koostuu kaikista organisaation sisällä olevista tekijöistä ja voimista, jotka voivat vaikuttaa tai joihin voidaan vaikuttaa, valinnoista, toiminnasta ja päätöksistä organisaatio.

näitä voimia ovat tuotanto, rahoitus, HR, tutkimus ja kehitys, yrityksen sijainti, yrityskuva ja markkinointi-tuotteiden, hintojen, myynninedistämisen ja jakelun komponentit.

ulkoinen ympäristö

ulkoinen ympäristö ovat organisaation ulkopuolisia tekijöitä ja voimia, joihin markkinoija ei voi vaikuttaa juuri lainkaan.

on olemassa kahdenlaisia ulkoisia ympäristöjä: makro – ja mikroympäristö

mikroympäristö

yritystä lähellä olevat voimat ja tekijä, jotka vaikuttavat yrityksen kykyyn palvella asiakkaitaan-yritys, markkinakanavayritykset, asiakasmarkkinat, kilpailijat ja julkisuus, jotka yhdessä muodostavat yrityksen arvotoimitusjärjestelmän.

• yritys: markkinointistrategioita suunniteltaessa markkinointiosaston on otettava huomioon muiden yhtiöiden toimialat.
• Tavarantoimittajat: yritykset, jotka tarjoavat organisaation ja sen kilpailijoiden tarvitsemat resurssit tavaroiden ja palvelujen tuottamiseen.
• markkinoinnin välittäjät: Yritykset, jotka auttavat yritystä edistämään, myymään ja jakamaan tuotteitaan asiakkaille; mukaan lukien fyysiset jakeluyritykset, markkinointipalvelutoimistot ja rahoituksen välittäjät.
• asiakkaat: koostuvat yrityksen kohderyhmästä. Organisaation tulisi olla huolissaan asiakkaidensa jatkuvasti muuttuvista vaatimuksista ja pitää yhteyttä näihin muuttuviin tarpeisiin suunnittelemalla ja toteuttamalla asianmukainen tiedonkeruujärjestelmä.
• kilpailu: Markkinointikonseptissa todetaan, että menestyäkseen organisaation on tuotettava kilpailijoitaan suurempi asiakasarvo ja tyytyväisyys.
• Julkinen: organisaation mikroympäristöön kuuluu myös erilaisia yleisöjä. Yleisöllä tarkoitetaan mitä tahansa ryhmää, jolla on tosiasiallinen tai potentiaalinen vaikutus organisaation kykyyn saavuttaa tavoitteensa.

makroympäristö

suuremmat yhteiskunnalliset voimat, jotka vaikuttavat paitsi koko organisaatioon myös sen kilpailijoihin ja mikroympäristön elementteihin. Se tunnetaan myös laajana ympäristönä.

päätökset muotoutuvat suhteessa makromaailmaan, sillä markkinointipäällikkö ei voi oikein vaikuttaa näihin ulkoisiin, hallitsemattomiin voimiin. Hänen täytyy siis seurata ulkoista maailmaa ja yrittää hillitä näiden ulkoisten tekijöiden vaikutusta liiketoimintaansa.

kuusi makroympäristön voimaa ja tekijää on ryhmitelty

• demografinen

sosiaalinen ja kulttuurinen

• oikeudellinen

poliittinen taloudellinen teknologinen

demografinen ympäristö

demografinen ympäristö on ihmispopulaatioiden tutkimus koko, tiheys, sijainti, ikä, sukupuoli, rotu, ammatti ja muut tilastot ja sen ominaisuudet.

markkinoijat ovat aina kiinnostuneita väestöön liittyvistä kasvuindekseistä, koska markkinoiden mahdollinen kasvuvauhti pitkällä aikavälillä riippuu paljolti väestön kasvusta.

sosiaali-ja Kulttuuriympäristö

kaikista makroympäristön muodostavista elementeistä ehkä sosiaaliset ja kulttuuriympäristötekijät ovat vaikeimmin arvioitavissa ja siten suurin haaste markkinointiorganisaatiolle.

sosiaalinen ja kulttuurinen muutos ilmenee muuttuvina makuina, ostokäyttäytymisenä ja kuluttajien ja markkinoijien prioriteetteina ymmärtää ja tunnistaa nämä muuttuvat trendit.

oikeudellinen ympäristö

oikeudellinen ympäristö vaikuttaa myös markkinointipäätöksiin. Poliittisen ympäristön muutokset johtavat usein lakiympäristön ja voimassa olevien lakien muutoksiin. Oikeudellinen ympäristö määrää, miten yrityksen tulee toimia yhteiskunnassa lain puitteissa.

poliittinen ympäristö

poliittinen ympäristö voi olla yksi markkinointiympäristön vähemmän ennustettavista elementeistä. Organisaation on seurattava säännöllisesti muuttuvaa poliittista skenaariota, koska poliittinen muutos voi vaikuttaa yrityksen markkinointiin.

poliittinen ympäristö koostuu laeista, valtion virastoista jne., jotka vaikuttavat ja rajoittavat tietyn yhteiskunnan eri organisaatioita ja yksilöitä.

taloudellinen ympäristö

taloudellinen ympäristö vaikuttaa eniten markkinointipäätöksiin, koostuu kuluttajien ostovoimaan ja kulutustottumuksiin vaikuttavista tekijöistä ja kertoo pohjimmiltaan talouden kysynnän tasosta ja on makroympäristön näkyvin näkökohta.

teknologinen ympäristö

teknologinen ympäristö on ehkä dramaattisin voima, joka luo uutta teknologiaa, luo uusia tuote-ja markkinamahdollisuuksia.

teknologiset muutokset tapahtuvat kahdella tavalla. Jotkin muutokset kehittyvät ajan kuluessa. Jotkin teknologiset muutokset ovat kuitenkin luonteeltaan niin voimakkaita ja häiritseviä, että ne luovat uuden kulutustavan.

Lue: Marketing Concept-5 Marketing Management Philosophies

Marketing Environment

1. to know where the environment is directing, to observation & size up with the trends in the environment.
2. asianmukainen ympäristöanalyysi auttaa strategisessa reagoinnissa ympäristöön.
3. se auttaa myös arvioimaan erilaisia mahdollisuuksia ja suotuisaa vaikutusta liiketoimintaan.

markkinointiympäristön merkitys

• se lisää johdon yleistä tietoisuutta ympäristön muutoksista.
• se ohjaa tehokkaammin hallitukseen liittyvissä asioissa.
• se auttaa markkinoinnin analysoinnissa.
• se ehdottaa parannuksia monipuolistamiseen ja resurssien kohdentamiseen.
• se auttaa yrityksiä tunnistamaan ja hyödyntämään mahdollisuuksia sen sijaan, että ne häviäisivät kilpailijoille.
• se tarjoaa jatkuvaa laajapohjaista koulutusta johtajille yleensä ja strategeille erityisesti.

Go On, Tell Us What You Think!