laatukulttuurin rakentaminen riippuu organisaation reaktiivisista ja ennakoivista toiminnoista, prosesseista ja työnkuluista. Paras tapa saavuttaa laatu on kuitenkin aina ollut kyseenalainen. Tässä viestissä tarkastelemme sekä reaktiivisen että ennakoivan lähestymistavan hyviä ja huonoja puolia laatukysymyksissä tunnistaaksemme, kumpi on parempi laadunhallinnan kannalta.

vaikka suurin osa yrityksistä on nykyään varustettu kehittyneillä laadunhallintajärjestelmillä; silti vain jotkut heistä pyrkivät huippuosaamiseen, kun taas toiset kamppailevat edelleen laatukysymystensä tehokkaasta hallinnasta. Ainoa ero on heidän lähestymistapansa-jotkut heistä nojaavat eteenpäin ennakoivalla lähestymistavalla, kun taas toiset luottavat edelleen reaktiiviseen lähestymistapaan.

ennen muita argumentteja, katsotaanpa vain ymmärtää molemmat lähestymistavat perusteellisesti, jotka auttavat yrityksiä saavuttamaan laatua. Se auttaa sinua on selkeä valinta lähestymistapa sinun pitäisi ottaa yrityksesi eteenpäin.

reaktiivinen lähestymistapa

reaktiivinen lähestymistapa hoitaa ongelmat, kun ne tulevat esiin tai kohdataan, ilman asianmukaisia järjestelyjä siitä, miten, mitä, milloin ja kenelle raportoidaan. Reaktiivinen lähestymistapa ei ole riittävä suunnitelma, mieluiten ei strategia. Se muistuttaa ongelma, joka on tapahtunut kuin nyt ja sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hallita sitä.

Proactive Approach

proactive approach sisältää tulevaisuuden suunnittelun, ottaen huomioon mahdolliset ongelmat, jotka toteutuessaan voivat häiritä prosessien järjestystä järjestelmässä. Kyse on tulevien uhkien tunnistamisesta ja niiden ehkäisemisestä tarvittavilla toimilla ja suunnittelulla, jotta et päädy isompiin ongelmiin.

reaktiivisen ja ennakoivan lähestymistavan omaavien organisaatioiden ominaisuudet

vaikka on totta, ettei jokaista asiaa voi suunnitella etukäteen, mahdollisten ongelmien suunnittelu auttaa sinua säästämään aikaa, kustannuksia ja ponnisteluja, joita voit sijoittaa odottamattomiin ongelmatilanteisiin. Tämä tarkoittaa sitä, että proaktiivisuus on parempi tapa voittaa laatujohtamisen kilpailu.

se ei kuitenkaan tarkoita, että proaktiivisuus olisi täydellinen tapa käsitellä laatukysymyksiä. Meidän on tarkasteltava yhteisiä haasteita, joita yritykset kohtaavat, koska ne ovat ennakoivia.

proaktiivisen lähestymistavan haasteet

vianetsintään keskittyminen

useimmat yritykset ovat siirtymässä seuraavan sukupolven laadunhallintaohjelmistoon (QMS), jossa on vahvat ominaisuudet ja ominaisuudet ennakoivan lähestymistavan ympäristön edistämiseksi. Tällaisia ratkaisuja käytetään kuitenkin vain vianmääritystarkoituksiin. Syynä on resurssien ja ajan puute hyödyntää ennakoivan laadunhallinnan täydellisiä etuja laadun saavuttamiseksi.

paras ratkaisu tässä on QMS, joka auttaa vianmäärityksen lisäksi tallentaa ja dokumentoi toiminnot tulevaa käyttöä varten. Yksi kärkipäässä ohjelmisto on Qualityze eQMS. Sen mukana tulee ilmainen demo ja 1 viikon ilmainen kokeiluversio. Kokeile ja testaa tänään!

aloitus-ja hälytystehtävät

täsmällisyys ja oikea-aikaisuus on erittäin tärkeää erityisesti silloin, kun on kyse siitä, että asianomaisille ryhmille ilmoitetaan ennakoivan johtamisen mahdollisista ongelmista. Vaikka on viive muutaman minuutin, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ottaa reaktiivinen lähestymistapa samaan. Se voi johtaa häiriöihin ja viivästyksiin myös jatkoprosesseissa, mikä pidentää tuoteaikaa markkinoille.

voit ratkaista oikea-aikaisuuden ja tarkkuuden ongelman valitsemalla laadunhallintajärjestelmän ohjelmiston, jonka avulla voit ajoittaa hälytykset, ilmoitukset ja jatkot etukäteen, jotta et myöhästy tärkeistä aikatauluista.

yhteistyö & tuotanto-ja Esituotantoryhmien välinen kommunikaatio

on oltava yhteistyöalusta, joka mahdollistaa sujuvamman kommunikaation tuotanto-ja esituotantoryhmien välillä. Kun ne ovat samalla sivulla, organisaatiot voivat tunnistaa riskit ja mahdolliset ongelmat ennen tuotannon aloittamista. Se auttaa heitä on suurempi onnistumisprosentti ongelmien ehkäisyyn. Mutta tämä on aikamoinen kamppailu perinteisten laatuprosessien ja-asioiden hallintajärjestelmien kanssa.

organisaatioiden tulisi ottaa käyttöön laatujärjestelmä, jotta niiden tiimit voivat työskennellä yhteistyössä ja poistaa viestintäerot, joista voi lopulta tulla laatueroja. Pilvipohjainen laadunhallintaohjelmisto on paras ratkaisu yhteistyön helpottamiseksi.

Advanced Analytics

Proactive management perustuu tehokkaisiin strategioihin, jotka perustuvat seuraavan sukupolven analytiikasta kerättyyn dataan. Se auttaa organisaatioita arvioimaan erilaisia ”mitä jos” – tilanteita ja tekemään kattavan analyysin mahdollisten poikkeamien havaitsemiseksi. Jos tällaista kehittynyttä analytiikkaa ei ole, organisaation on vaikea tunnistaa ongelmat ajoissa ja korjata ne ennen suurempia ongelmia.

täydellistä analytiikkaraporttia varten voit luottaa auditinhallintaohjelmistoon, joka auttaa sinua tekemään yksityiskohtaisia auditointeja lyhyemmässä ajassa ja tuottamaan oivaltavampia raportteja, joiden avulla voit seurata kehittyviä trendejä ja parannustarpeita. Käytössä oleva auditointijärjestelmä voi antaa sinulle enemmän parannusmahdollisuuksia.

muutosten seuraaminen

lopuksi organisaatioilla on suorituskykyyn liittyviä ongelmia johtuen muutoksista käyttötavoissa, sovellusominaisuuksissa, dokumentaatiossa, uudessa teknologisessa infrastruktuurissa ja palvelutyypissä. He kohtaavat usein vastustusta omien työntekijöidensä vuoksi väärä suunnittelu, lähestymistapa, ja täytäntöönpano. Siksi muutosjohtaminen on erittäin kriittinen prosessi, johon on puututtava huolellisesti, jotta voidaan onnistua ennakoivassa lähestymistavassa.

paras tapa välttää muutoksesta johtuvat ongelmat on ottaa käyttöön muutoksenhallintajärjestelmä, joka helpottaa työntekijöiden uusien ja kehittyneiden teknologioiden, dokumentoinnin jne.käyttöönottoa. Kannattaa myös harkita koulutuksen hallintajärjestelmää, joka auttaa luomaan keskitetyn koulutusalustan työntekijöille. Se auttaa heitä oppimaan uusia muutoksia nopeasti ja helposti.

Jos organisaatiot voivat voittaa mainitut haasteet, ne voivat odottaa jatkuvaa paranemista ja kasvua nykypäivän kilpailluilla markkinoilla hyvin ennakoivasti.

mikset kokeilisi proaktiivisen ja reaktiivisen lähestymistavan yhdistämistä?

kuten edellä on jo todettu, emme voi täysin luottaa ennakoivaan lähestymistapaan odottamattomien tapahtumien tai virheiden osalta. Mutta voimme varmasti pysyä valmiina sekä ennakoivalla että reaktiivisella lähestymistavalla.

voimme toteuttaa ennakoivan lähestymistavan poikkeamien ehkäisemiseksi. Vaikka epäonnistuisimme jossain vaiheessa, meidän pitäisi hyödyntää reaktiivista lähestymistapaa parhaalla mahdollisella tavalla saman ongelman toistumisen estämiseksi.

miten?

yksinkertainen, Hanki Capa-hallintaohjelmisto, kuten Qualityze, joka auttaa sinua estämään mahdolliset ongelmat ja pitämään kirjaa epäonnisista tapahtumista rajoittaaksesi niiden toistumista ja saavuttaaksesi laadun.