ihmisten tarpeiden ymmärtäminen ja sen tietäminen, miksi ihmiset käyttäytyvät niin do voi auttaa yrityksiä rakentamaan oikean asian nopeammin. Käyttäytymistieteilijät lieventävät epäonnistumisia ja vähentävät teollisuuden jätteitä. On” miksi tuleva käyttäytymistieteen vallankumous muuttaa tuotesuunnittelua sellaisena kuin me sen tunnemme ” Jason Hreha hänen viime Inc. artikkeli kirjoitti ” Behavioral science based design on uusi useimmille ihmisille. Olemme oppineet valtavasti siitä, miten ihmiset ajattelevat ja miksi he tekevät mitä tekevät. Tieteelliset tutkimukset tarjoavat meille paremman näyteikkunan ihmismieleen kuin itsetarkoitukselliset arvailut.”Tietenkin ihmisen käyttäytymisen tutkimus on ollut olemassa ikuisesti, ja HCI: n maailmassa käyttäytymistutkijat voivat asiantuntevasti palvella yhtälön ”H” – osaa ihmisten puolesta.

9. Harvat organisaatiot hyödyntävät käyttäytymistieteitä, joten se on kilpailuetu. Tähän mennessä useimmat yritykset ovat integroineet käyttäytymistieteen Strategien tai virastojen konsultoinnin muodossa. Hiljalleen näemme kuitenkin yhä useampien yritysten postaavan päätoimisille käyttäytymistieteilijöille. Kuten eräs Fortune 500-yrityksen rekrytoija kertoi minulle, ” Käyttäytymistiede, jota sovelletaan erityisesti yritysympäristössä, on hyvin Uusi yrityksellemme. Ennen kuin ryhdyin värväämään tähän tilaan, en rehellisesti sanottuna tiennyt, että tällaisia rooleja ja henkilöitä on olemassa. Kun verkostoituminen ja oppia lisää ”Miksi” ja miten se voi tuoda lisäarvoa, se on järkevää. Ennakoin, että monet yritykset rakentavat tätä toimintoa, mikä tekee markkinasta erittäin kilpailukykyisen ja haastavan.”

esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat käyttäytymistieteen leivottuja heidän tapaansa tehdä asioita ovat Instagram (myyty 1 miljardilla dollarilla Facebookille oltuaan markkinoilla alle kaksi vuotta — nyt ~500 miljoonalla aktiivisella kuukausitilillä), Opower (myyty 532 miljoonalla dollarilla Oraclelle tänä vuonna — tällä hetkellä mahdollistaen 100 maailmanlaajuista apuohjelmaa) ja 7 kupillista teetä (vuoden 2016 Stanford Medicine X Prize for Health Care Systems Design — voittaja-saa ylistäviä arvioita käyttäjiltä).

8. Tavat ovat hyväksi liiketoiminnalle. On kallista hankkia asiakas, niin Ihannetapauksessa haluat, että asiakas kehittää rutiinia tarjontaasi. ”Kyky ymmärtää, mitä tuotteita ja miten niitä voidaan käyttää juurruttamaan tottumuksen muodostavia käyttäytymismalleja kohdeasiakkaanne voi johtaa ylläpitävän tuotteen suunnitteluun”, totesi bestseller-kirjailija Nir Eyal. Behavioral scientists know how & why habits form, mikä on yksi syy miksi kannattaa harkita psykologian pääaineiden palkkaamista tuotepäälliköiksi. Kun yrityksen kasvu tasaantuu tai alkaa vähentyä, käyttäytymistieteilijät voivat selvittää miksi.

7. Aivo-ja käyttäytymistiede paranee päivä päivältä. Työkalut, kuten fMRI, anturit, silmä trackers, ja langattomat signaalit tarjoavat enemmän tietoa siitä, miksi ihmiset käyttäytyvät niin kuin he käyttäytyvät. Esimerkiksi mit: n käyttäytymistutkijat kehittivät juuri ensimmäisen tunnetun järjestelmän, joka pystyy lukemaan ihmisten tunteita pomppimalla langattomia signaaleja ihmisen kehosta. Myös uudet käyttäytymisteoriat antavat ohjeita. Spiren perustaja ja yksi kollegoistani Stanfordin Calming Tech-laboratoriosta, Tri. Neema Moraveji kehitti uuden vuorovaikutusmallin selittääkseen, miten ihmiset ja koneet luovat enemmän rauhallisia hetkiä päivässä. Käyttäytymistieteilijät eivät ainoastaan suunnittele ja tee laadukasta tutkimusta, vaan he voivat kääntää uusimmat löydöt mielekkäillä tavoilla.

6. Täällä on paljon melua. Elämme ilmoitusten ylikuormituksen aikaa, mikä paitsi vaikeuttaa yritysten asiakkaiden huomion ansaitsemista, myös liian monet ilmoitukset voivat olla tuhoisia keskittymiskyvyllemme. Käyttäytymistieteilijät ymmärtävät ihmisen huomiota, havaintokykyä, kognitiota ja päätöksentekoa — kaikki ratkaisevia sen selvittämisessä, miten erottaa tarjontasi muusta.

5. Käyttäytymistiede toimii sekä hyvässä että pahassa. Behavioral science + design-ajattelun yhdistelmää kutsutaan yleisimmin behavior designiksi. Otsikoita, kuten ”tutkijat, jotka tekevät sovelluksista koukuttavia” ja ”hallitsemmeko omia kulutustottumuksiamme?”anna käyttäytymissuunnittelulle huono maine. The Atlantic-lehden uusimman painoksen kansitarina ” Addicted to your IPhone? Et ole yksin”, luonnehtii Tristan Harris, tuotefilosofi, joka uskoo ”ohjelmistosuunnittelijoiden” Hippokrateen valan ” lopettavan ihmisten psykologisten haavoittuvuuksien hyväksikäytön.”Vakuuttavan käyttäytymisen suunnittelun etiikasta käydään paljon keskustelua.

ei ole epäilystäkään siitä, että käyttäytymisen suunnittelijoilla on vastuu luoda hyvää, ja että he ovat useimpia parempia muuttamaan käyttäytymistä. Tehokas käyttäytymisen suunnittelu ei ole lineaarinen prosessi, vaikka se vaatii nopeita kokeiluja. Käyttäytymistieteilijät osaavat tehdä kokeita, ja monet yritykset käyttävät käyttäytymistieteitä tehdäkseen maailmasta paremman paikan, kuten Nest, Healthvana ja Kurbo Health.

4. Käyttäytymistiede voi perustaa organisaation mielekästä suunnittelua varten. Ihmisten tunteminen voi tehdä maailmasta onnellisemman ja terveemmän. Edistysaskeleet teknologian avaavat uusia ovia joka päivä ottaa mikä toimii hyvin tosielämässä ja skaalata sitä. Helpommin sanottu kuin tehty, mutta kuten professori Scott Klemmer sanoo, ”Älä kopioi fyysistä kokemusta. Ota fyysisen kokemuksen henki ja anna mahdollisuus siihen, mitä digitaalinen tekee hyvin.”Samaan aikaan sen sijaan, että yritysjohtajat sanovat” katsotaan, miten hyvin tämä tuote toimii asiakkaiden kanssa”, voittajat sanovat ” katsotaan, miten hyvin asiakkaat suoriutuvat tästä tuotteesta.”Ihmiskeskeisen suunnittelun ROI näkyy yhä uudelleen ja uudelleen.

3. Ammattilaiset haluavat oppia siitä. Action Design Meetup San Franciscossa on yli 2,000 jäsentä ja isännöi säännöllisesti ~100 osallistujaa kuukausittain kokouksessa. Kurssi I C0-opettaa Stanfordissa, ”Consumer Mind and Behavior Design” historiallisesti on neljä kertaa määrä hakijoita käytettävissä paikkoja. Nir Eyalin kirja ”Hooked: How to Build Habit Forming Products” on ollut kategoriansa myydyin Amazon-sivustolla sen saavuttua vuonna 2014. Charles Duhiggin ”The Power of Habit” vietti 60 viikkoa nytimesin bestseller-listalla. BJ Foggin Persuasion Bootcamp on ollut käynnissä kapasiteetilla jo vuosia, ja ammatillisia konferensseja, kuten Habit Summit Stanfordissa ja avajais Behavioral Science and Marketing Summit ovat loppuunmyytyjä tapahtumia.

2. Valkoinen talo tekee sen. Syyskuun 15, 2015, presidentti Obama antoi Executive Order 13707, ” Using Behavioral Science Insights to Better Serve the American People.”Se tarkoitti sitä, että liittovaltion virastojen tuli integroida käyttäytymistieteelliset oivallukset-tutkimus siitä, miten ihmiset tekevät päätöksiä ja toimivat niiden mukaan—politiikkansa ja ohjelmiensa suunnitteluun. Tämä tunnusti, että ” käyttäytymistieteelliset oivallukset voivat tukea useita kansallisia painopisteitä, mukaan lukien auttaa työntekijöitä löytämään parempia työpaikkoja; mahdollistaa amerikkalaiset elää pidempään, terveempiä elämää; parantaa pääsyä koulutusmahdollisuuksiin ja tukea menestykseen koulussa; ja nopeuttaa siirtymistä vähähiiliseen talouteen.”

yhteiskunta-ja käyttäytymistieteiden työryhmä julkaisi juuri vuoden 2016 vuosiraportin lupaavin tuloksin, mukaan lukien:

• 53%: n lisäys varusmiespalveluksen suorittaneiden työpaikkasäästöohjelman ilmoittautumisasteissa;
• 63%: n korotus, jolla pienviljelijät saivat pienyrittäjälainoja;
• kaksinkertaistui korolla, jolla opintolainanottajat maksuhäiriöiset ottivat yhteyttä maksuhäiriöisten edustajien kanssa.

1. Käyttäytymistiede tarjoaa tapoja suunnitella onnistuneesti kertaluonteinen käyttäytyminen. Ei vain tottumukset ja Ajoittainen käyttö, mutta jopa tapauksessa, miten optimoida kertaluonteinen käyttäytymisen tulos, käyttäytymisen tutkijat tietävät miten. Valkoisesta talosta puheen ollen, se voi olla hyvä asia seuraavien viikkojen aikana.