Parlez à la plupart des gens de la clé de bonnes relations durables et ils diront un mot:

Communication

Je ne suis pas en désaccord.

L’hypothèse, cependant, avec l’idée de communication est que c’est la communication verbale qui est importante. Mais plus je vieillis, plus je réalise l’importance des actions.

Il est relativement facile pour les gens de mentir quand ils parlent. Il est également relativement facile pour la plupart des gens de croire aux mensonges verbaux. Je pense que la plupart d’entre nous veulent croire ce que les gens nous disent.

Mais avec des actions, il est très difficile de mentir. Vous faites quelque chose ou vous ne le faites pas. Pourtant, certains d’entre nous ne sont pas de bons auditeurs quand il s’agit d’actions. Zut, certains d’entre nous ne sont pas de bons auditeurs avec une communication verbale.

Si vous êtes propriétaire, gestionnaire ou vraiment dans n’importe quelle situation professionnelle, voici quelques façons dont les actions parlent plus fort que les mots. Que les actions soient les vôtres ou que leurs actions proviennent de vos supérieurs, collègues, clients, etc.

10 Actions Parlent Plus Fort Que Les Mots Exemples

• Grands Objectifs Commerciaux généraux
• Excuses
• Respect
• La Règle D’Or (Révisée)
• Mentorat
• Enseignement
• Contrôle Émotionnel
• Responsabilité
• Arguments
• Écoute

Grand , Objectifs commerciaux généraux

Si vous faites le tour du monde des affaires depuis un certain temps, vous avez probablement rencontré la personne la personne qui fait grand, mais des proclamations commerciales générales. Des buts importants qui sonnent bien en surface, mais qui ne veulent vraiment rien dire.

Si vous regardez les entreprises les plus prospères au monde, le plus souvent, elles ont mis du temps à arriver là où elles en sont aujourd’hui. Habituellement des décennies. Et ils l’ont fait sous le radar.

Ils n’ont pas fait de grandes proclamations éclaboussantes sur leurs objectifs. Au lieu de cela, ils ont travaillé étape par étape pour passer au niveau suivant. Puis le niveau suivant jusqu’à ce qu’ils commencent à être remarqués pour leurs réalisations.

C’est l’action contre la conversation.

Excuses

Je ne vais pas soutenir que dire verbalement à quelqu’un que vous êtes désolé n’est pas important. Ça l’est. Cela semble faire en sorte que les gens se sentent bien d’une certaine manière. Surtout à court terme. Vous reconnaissez que vous voyez ce que vous avez mal fait et que vous êtes prêt à changer votre comportement à l’avenir.

Mais cette deuxième partiechanging en changeant vos actions. C’est vraiment là que les choses changent. C’est là que les actions parlent plus fort que les mots. Il est relativement facile de dire que vous êtes désolé et de le dire sur le moment. C’en est une autre de changer réellement les actions.

Respect

Imaginez une relation entre coach sportif et joueur. En général, il doit y avoir un respect mutuel. Il semble que parfois un entraîneur puisse s’en tirer en ne respectant pas le joueur. Je ne pense pas que ce soit une bonne chose, mais il y a probablement des exemples où cela a fonctionné.

Mais quand un joueur ne respecte pas l’entraîneur, je dirais que cela fonctionne rarement bien pour l’un ou l’autre. Et ce ne sont pas les mots qui peuvent le faire disparaître. Le joueur peut dire à l’entraîneur et aux autres qu’il y a du respect. Mais si le joueur roule des yeux, secoue la tête et fait des actions similaires, cela montre à tous ceux qui regardent que le respect n’est pas là.

Et il en va de même pour toutes les relations. Professionnel et personnel.

La Règle d’or (révisée)

Certaines personnes aiment faire des gestes de dons voilés. Ils donnent des cadeaux, mais ils donnent des cadeaux qu’ils aimeraient eux-mêmes recevoir et attendent des remerciements élogieux pour le destinataire.

Et cela ne doit pas seulement être les dons habituels des choses matérielles. Cela pourrait être une promotion ou un acte de bonne volonté ou vraiment n’importe quoi. Même un merci ou des félicitations ou quelque chose comme ça.

Je suis fan de la règle d’or révisée. La règle est que nous devrions traiter les autres comme ils veulent être traités. Pas comment nous voulons être traités.

Cela fonctionne avec les mots, mais cela fonctionne mieux avec les actions.

Mentorat

Que vous cherchiez un mentor ou que vous cherchiez à encadrer quelqu’un, les actions parlent plus fort que les mots. Je trouve cela vrai avec de nombreux livres d’affaires que j’ai lus. J’aime lire des autobiographies où quelqu’un qui réussit partage ses clés de réussite.

Mais je préfère presque les biographies. Où une personne extérieure, généralement un journaliste, examine quelqu’un et essaie de présenter les choses objectivement afin que le lecteur puisse tirer des leçons.

J’ai constaté que parfois les gens ne réalisent même pas les raisons de leur propre succès. Et parfois, les conseils que nous donnons ne correspondent pas à ce que nous avons réellement fait.

Un exemple serait l’homme d’affaires prospère qui n’a pas fréquenté l’université en disant aux autres d’aller à l’université.

Enseignement

Similaire au mentorat. Plus d’une situation de relation directe. Peut-être de parent à enfant. Mais pourrait être n’importe quelle situation. Juste du professeur à l’élève. Les actions de l’enseignant communiquent presque toujours davantage à l’élève.

Contrôle émotionnel

Ce n’est pas tant ce que vous dites pendant certaines situations émotionnelles, mais comment vous le dites et comment vous agissez. Comment vous répondez. Nous traversons tous des moments difficiles. À la fois bon et mauvais. La façon dont nous réagissons avec nos actions en dit souvent long sur nous. Je dirais presque que la façon dont nous réagissons lorsque les choses vont bien est plus importante que la façon dont nous réagissons lorsque les choses tournent mal.

Responsabilité

Dire à votre équipe que vous allez tenir quelqu’un responsable d’une erreur est une chose. En fait, les tenir responsables est une chose tout à fait différente. Vous avez probablement été dans une situation où le patron a dit qu’il y aurait des conséquences pour quelque chose seulement pour ne rien faire. Cela dit au reste de l’équipe qu’il est normal de faire certaines choses. Lorsque cela se produit, les choses commencent généralement à s’effondrer pour l’ensemble de l’organisation.

Arguments

Le contexte auquel je pense fait plus valoir votre cas ou votre compétence dans certains cas. Pas nécessairement lorsque vous vous disputez avec quelqu’un.

Mais disons que quelqu’un discute de vos informations d’identification pour un emploi. Ils soutiennent que vous n’êtes pas qualifié. Vous pourriez leur parler de vos informations d’identification. Ou tu pourrais leur montrer. Il est presque toujours préférable de prouver votre valeur avec vos actions. À long terme, les gens accordent plus d’attention aux résultats.

Listening

L’a mentionné dans l’introduction. Beaucoup d’entre nous pourraient améliorer nos capacités d’écoute lorsque quelqu’un nous parle. Mais beaucoup d’entre nous pourraient également améliorer nos capacités d’écoute des actions des autres. Je suppose que le meilleur terme serait peut-être les compétences d’observation.

Dans quelle mesure comprenez-vous ce que les gens font?

Pensée finale

Je crois aux actions. C’est peut-être parce que je suis tranquille. Je ne m’attends pas à ce que les autres changent leurs façons de m’accommoder de ne pas parler beaucoup. Mais j’essaie de vivre mes actions. J’essaie de ne pas faire de grandes proclamations. Je vois beaucoup de valeur dans la communication verbale, mais d’après mon expérience, ce sont les actions qui sont tout aussi importantes et généralement plus importantes.