Excellente question si vous cherchez à devenir un agent de voyages! Comme la plupart des agents de voyages de nos jours sont des entrepreneurs plutôt que des employés, si vous envisagez le chemin de l’agent de voyages pour vous-même, vous voulez évidemment savoir comment vous êtes payé et si c’est suffisant pour subvenir à vos besoins. Dans cet article, je vais le décomposer pour vous – à la fois comment les agents de voyages sont payés, ainsi que combien ils sont payés, afin que vous ayez une idée raisonnable de ce pour quoi vous êtes, financièrement.

Il existe 2 principales sources de revenus pour les agents de voyages indépendants:

1)Commission

Lorsqu’un agent de voyages effectue une réservation pour le compte de son client, la plupart des fournisseurs versent une commission à l’agence. La commission ne sera payée qu’après la fin du voyage, bien que certaines compagnies de croisière paient maintenant une commission après le paiement final. Les types de fournisseurs qui, en tant que commission de rémunération générale, comprennent les hôtels et les chaînes hôtelières, les compagnies de croisière, les voyagistes, les sociétés de location de voitures, les fournisseurs d’assurance voyage, les sociétés de transfert d’aéroport, les sociétés d’excursions à terre, les guides touristiques et certaines lignes ferroviaires européennes. Le grand type de fournisseur manquant dans cette liste est les compagnies aériennes. Les compagnies aériennes ont cessé de payer les commissions des agences de voyages au début des années 2000.

Parmi les plus petits types de fournisseurs qui paient une commission au cas par cas, citons les sociétés de location de maisons et de villas, les B& B, les petits hôtels gérés par leurs propriétaires et les sociétés de location de yachts et de jets privés.

La commission est presque toujours payée en pourcentage. Le pourcentage dépend du fournisseur et parfois de la négociation individuelle entre l’agence de voyage et le fournisseur. Par exemple, les vacances dans les parcs Disney paient toujours une commission de 10%, quelle que soit l’agence qui la réserve ou le montant des ventes produites par l’agence. C’est une commission standard qui n’est pas négociée. Cependant, Disney Cruise paie une commission allant de 10% à 16%, en fonction du volume de ventes généré par l’agence de voyage individuelle.

Les commissions sont généralement versées à l’agence de voyages, et non à l’agent individuel. Une fois qu’un agent de voyages effectue la réservation, il est nécessaire de facturer la réservation dans le système CRM de son agence afin que l’agence de voyages puisse rechercher la commission et la donner à l’agent approprié.

2) Frais de service

Le sujet des frais de service peut souvent être controversé grâce à de nombreux agents de voyages ”à l’ancienne » ressentant le feu de la concurrence suite à l’assaut des moteurs de réservation en ligne. Au début des années 1990, les agences de voyages ne facturaient presque jamais de frais de service because parce qu’elles n’en avaient pas besoin. Mais lorsque les compagnies aériennes ont éliminé les commissions sur tous les vols internationaux et intérieurs, des milliers d’agences de voyages ont frappé leurs résultats, si sévèrement que beaucoup ont fait faillite. Les commissions sur les ondes représentaient souvent 50 à 70 % des revenus d’une agence.

L’introduction des moteurs de réservation en ligne a été un coup double pour les propriétaires d’agences de voyages. Cependant, il y avait une doublure en argent. Les propriétaires d’agences de voyages avisés et avisés ont vu l’opportunité de se distinguer des moteurs de réservation en ligne en établissant leur expertise. Les moteurs de réservation en ligne peuvent être en mesure d’offrir les prix les plus compétitifs et la rapidité / efficacité de la réservation, mais ils n’ont pas d’opinions, d’expérience ou de connexions. Ils ne répondent pas non plus au téléphone lorsque quelque chose a mal tourné en voyage.

Alors que les propriétaires de l’agence de voyages the wiser faisaient la promotion de leur expertise et de leur service, ils ont également commencé à le facturer. D’une part, parce qu’ils devaient trouver un moyen de compléter la réduction des revenus. Mais aussi parce que les consommateurs ont l’habitude de payer pour une expertise. C’est un échange égal qui consiste à donner des informations précieuses, à fournir un service et à obtenir une compensation financière pour cela.

Tous les agents de voyages ne facturent pas de frais de service, mais cela devient de plus en plus courant. Les frais de service peuvent varier considérablement. Les billets d’avion entraînent souvent des frais de service de 25 $ à 50 per par billet. La conception complète de l’itinéraire peut varier de 75 $ à 500 $. Facturer des frais de service est plus un art qu’une science et certains agents factureront par heure ou par personne.

3)Autres revenus

Il existe d’autres formes de revenus pour les agents de voyages, mais elles sont moins courantes. Il convient de mentionner la tarification basée sur le net. Une sorte de cousin de la commission, le prix net est lorsqu’un fournisseur donne à l’agent de voyage un « prix net” pour l’itinéraire et que l’agent de voyage a toute discrétion quant au montant ajouté au prix net. Cela met l’agent de voyages en plein contrôle de ses revenus sur une réservation donnée. L’autre avantage majeur de la tarification nette est que l’agent de voyages reçoit sa rémunération au moment du paiement final et n’a pas à attendre la fin du voyage.

Combien Les Agents De Voyages Sont-Ils Payés?

Maintenant, pour répondre à la question à un million de dollars – quelle est une attente réaliste de revenus pour quelqu’un qui veut devenir agent de voyages? La réponse peut varier considérablement. Le salaire moyen d’un agent de voyages est faible, environ 30 000 $ par an, mais c’est pour les employés – pas les propriétaires d’agences de voyages autonomes. Il n’y a pas de statistique à ce sujet, donc je ne peux que vous donner mon expérience et ce que je vois avec les agents de voyages de ma communauté.

Pour votre première année, il est réaliste de se fixer un objectif de 100 000 SALES de VENTESnot et non de revenus. Cela signifie que vous êtes susceptible d’attirer suffisamment de clients pour générer des ventes de voyages de 100 000 $. Cela va générer environ 12 000 commission de commission brute, mais vous serez probablement en partage de commission avec votre agence d’accueil, vous devez donc déduire vos dépenses de l’agence d’accueil. Disons que vous êtes sur une division 80/20, votre revenu net serait de 9 600 $. Cela n’inclut pas les frais de service. J’ai vu des agents de voyages générer des revenus supplémentaires de 10 000 à 15 000 through grâce aux frais de service sur une période de 12 mois. Maintenant, vous pouvez peut-être voir pourquoi un agent de voyages avisé optera pour des frais de facturation. Ils ne peuvent pas se permettre de ne pas le faire! Il y aura certainement des dépenses d’entreprise, de sorte que votre revenu net final sera inférieur à ces 2 sources de revenus combinées.

Je sais – pas grand-chose pour s’enthousiasmer, mais voici les bonnes nouvelles. En 3 ans, on peut construire une entreprise décente qui le soutiendra. Surtout s’il se concentre sur la recherche de quelques bons groupes. 2 ou 3 groupes peuvent facilement générer des revenus de 30 000 à 90 000 alone. Ajoutez à cela les revenus générés par les réservations individuelles en commission et en frais de service, avec une bonne planification et une bonne budgétisation, un agent de voyages engagé et ciblé peut se retrouver à faire 6 chiffres par an.

Tout le monde ne fait pas 6 chiffres par an et en fait, la plupart ne le font pas. Mais la raison en est qu’ils ne sont pas concentrés, n’ont pas de plan d’attraction client solide, et n’ont pas non plus de conseils pour démarrer et gérer une entreprise de vente de voyages. C’est pourquoi nous sommes si fiers de notre programme de MBA de voyage chez Gifted Travel Network. Nous équipons nos étudiants de tous les outils, ressources et conseils dont ils ont besoin pour être l’un des rares chanceux à pouvoir créer 6 chiffres par an dans une entreprise qu’ils aiment, construite par eux. Pour plus d’informations sur notre programme Travel MBA, rendez-vous ici : www.getyourtravelmba.com