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Conduire avec un pare-brise fissuré ou dénoyauté est dangereux, il est donc important de remplacer un pare-brise endommagé dès que possible. Selon l’endroit où vous habitez — d’Apache Junction, en Arizona, à Boston, dans le Massachusetts et les points intermédiaires – vous pourriez bénéficier d’un remplacement de pare-brise gratuit. Voici ce que vous devez savoir sur les lois sur le remplacement gratuit du pare-brise et l’assurance automobile.

Réglementations

Les réglementations fédérales établies par le département des Transports des États-Unis énoncent les exigences minimales en matière de conditions de pare-brise et de visibilité dans le pays et obligent chaque État à faire respecter les obligations. La réglementation exige que le centre du pare-brise soit exempt de dommages et définit la zone centrale comme celle située au-dessus du volant à un pouce de chaque côté et à deux pouces du haut. Il peut y avoir une seule fissure dans l’espace s’il n’y a pas de fissures qui se croisent.

Chaque État a son propre département des Transports et peut établir des réglementations qui vont au-delà de celles des exigences nationales. De nombreux États laissent aux forces de l’ordre le soin de déterminer si les dommages causés par un pare-brise créent une déficience visuelle. Certains États réglementent également la manière dont les compagnies d’assurance traitent le remplacement et la réparation des pare-brise, et la plupart des lois des États ont des réglementations concernant les compagnies d’assurance utilisant des pare-brise de rechange ou de remplacement usagés.

Quelles sont les lois sur le remplacement gratuit du Pare-brise?

Les lois sur le remplacement gratuit du pare-brise sont liées aux lois d’assurance de l’État, qui sont définies par chaque État. Si vous vivez dans un État qui a des exigences d’assurance spécifiques liées au remplacement des vitres d’auto, votre compagnie d’assurance peut être tenue de payer la réparation ou le remplacement intégral de votre pare—brise, même si vous avez une franchise. Notez que les lois sur le remplacement gratuit du pare-brise couvrent la partie complète d’une police automobile, et non la responsabilité. Ainsi, les lois sur le remplacement gratuit du pare-brise ne s’appliquent généralement qu’aux titulaires de police ayant une assurance automobile complète.

Par exemple, disons que vous habitez à Louisville, dans le Kentucky (un État doté d’une loi sur le remplacement du pare-brise), que vous bénéficiez d’une couverture complète de votre automobile avec une franchise de 250 $ et que vous avez une grande fissure dans votre pare-brise. Au Kentucky, votre compagnie d’assurance renoncerait à cette franchise de 250 $ et vous recevriez un remplacement gratuit des vitres d’auto. Il en va de même si vous viviez à Owensboro, Covington, Richmond ou Hopkinsville. La Floride a une loi similaire, donc si vous vivez à Miami, Jacksonville ou Orlando, en Floride, et que vous avez un pare-brise fissuré, vous avez probablement une réclamation légitime pour un remplacement gratuit du pare-brise.

En revanche, si vous viviez dans un État sans loi sur le remplacement du pare—brise, votre compagnie d’assurance ne serait pas obligée de couvrir l’intégralité du remplacement – et vous devrez payer votre franchise d’assurance.

Quels États ont des lois de Remplacement de Pare-brise gratuites?

Les États suivants ont des lois sur les assurances qui traitent spécifiquement du remplacement ou de la réparation du pare-brise:

• Kentucky — Un état « sans franchise » en matière de remplacement de pare-brise et de remplacement de vitres automobiles.Floride – La Floride oblige également les assureurs à renoncer à la franchise sur les réclamations de pare-brise (mais pas nécessairement sur les autres vitres d’auto).
• Arizona — En Arizona, d’Avondale, Peoria, Scottsdale et Tempe à Chandler, Flagstaff, Gilbert, Glendale, Phoenix, Surprise, Tucson, Mesa et au-delà, vous avez la possibilité d’acheter un endossement ou une renonciation de vitre auto séparé lorsque vous souscrivez une assurance auto. Si vous avez un tel endossement ou une telle renonciation, vous n’aurez pas à payer la totalité de votre franchise lorsque vous aurez remplacé votre pare-brise.
• Massachusetts – Le Massachusetts est fréquemment cité comme un état « à franchise nulle », mais c’est un peu impropre dans ce cas. Vous avez peut-être des amis à Worcester qui n’ont rien payé alors qu’un autre ami à Springfield et votre collègue à Lowell, dans le Massachusetts, ont dû payer une franchise de 100 $. La raison de la variation des taux est liée à la possibilité d’obtenir une franchise de vitres d’auto distincte sur votre police. Que vous viviez à Cambridge, à New Bedford ou à Brockton, le choix que vous faites lors de l’achat de votre police d’assurance automobile aura une incidence sur le fait que vous obteniez ou non un remplacement gratuit du pare-brise dans le cadre de votre réclamation d’assurance. Dans le Massachusetts, vous avez la possibilité d’acheter une police complète avec réparation et remplacement gratuits du pare-brise ou une police avec une franchise de pare-brise de 100 $.
• New York — À New York, les compagnies d’assurance peuvent offrir des polices qui n’ont pas de franchise pour le remplacement des vitres d’auto.Caroline du Sud – Un autre état « sans franchise » pour les réclamations de remplacement de pare-brise et de vitres d’auto. Que vous viviez à Columbia, Charleston, North Charleston, Rock Hill, Greenville, Summerville ou Sumter — ou ailleurs en Caroline du Sud d’ailleurs, si vous avez une assurance automobile complète et un pare-brise endommagé, vous aurez probablement droit à un remplacement de pare-brise gratuit.

Qu’En Est-Il Des Autres Remplacements De Vitres Automobiles?

Actuellement, seuls deux États, le Kentucky et la Caroline du Sud, étendent leurs exigences de remplacement des vitres à d’autres types de vitres automobiles tels que les vitres de porte, les vitres de ventilation, les quarts de verre et les vitres arrière. Si vous habitez à Bowling Green, dans le Kentucky, et que vous avez une réclamation en verre valide sur votre assurance complète pour votre lunette arrière, vous recevrez probablement un remplacement gratuit des vitres d’auto.

Pendant ce temps, les assurés des communautés de Floride, telles que St. Petersburg, Hialeah, Tallahassee, Fort Lauderdale, Port Saint Lucie, Pembroke Pines, Cape Coral, Hollywood, Gainesville, Miramar, Coral Springs, Clearwater, Miami Gardens ou Palm Bay, n’ont aucune franchise sur leurs réclamations de pare-brise uniquement. Toutes les autres réclamations de vitres d’auto sont assujetties à leurs franchises complètes régulières.

Qu’En Est-Il Des Réparations Gratuites Du Pare-Brise?

Les réparations de pare-brise sont une alternative viable au remplacement du pare-brise dans certains cas, par exemple lorsque les dommages sont inférieurs à la taille d’un quart et ne sont pas dans la ligne de mire directe du conducteur. La plupart des compagnies d’assurance, mais pas toutes, renonceront à la franchise pour ces réparations quel que soit l’état dans lequel vit le preneur d’assurance. Ceci est considéré comme une courtoisie et n’est généralement pas exigé par la loi sur les assurances de l’État.

Exigences

En raison du coût élevé de l’assurance, de nombreux propriétaires de véhicules choisissent de n’avoir qu’une couverture de responsabilité sur leurs automobiles pour répondre aux exigences d’assurance minimales de leur État, et ces polices ne paient que pour les dommages causés à d’autres véhicules. Les gens doivent avoir des polices d’assurance automobile actuelles qui couvrent les dommages complets à leurs véhicules afin de pouvoir être admissibles au remplacement ou à la réparation du pare-brise sans franchise. Certaines compagnies d’assurance ont certaines polices qui incluent une couverture complète, mais exigent que les assurés achètent une couverture supplémentaire s’ils souhaitent avoir l’option de remplacement ou de réparation gratuite du pare-brise.

Éligibilité

Connus sous le nom d’États à franchise nulle, l’Arizona, la Floride, le Kentucky, le Massachusetts et la Caroline du Sud exigent des compagnies d’assurance qu’elles permettent à ceux qui ont une assurance complète sur leurs véhicules de payer et d’ajouter un remplacement de pare-brise sans franchise à leurs polices. Les polices du Massachusetts et de la Floride doivent couvrir entièrement uniquement les pare-brise, mais celles de Caroline du Sud et du Kentucky doivent également couvrir le remplacement d’autres vitres.

Les assureurs de New York peuvent offrir des polices automobiles qui n’ont pas de franchises pour le verre, et les entreprises du Minnesota doivent offrir à leurs clients une couverture pour le remplacement complet du verre, mais la couverture est facultative. Les personnes du Massachusetts qui ont une couverture d’assurance complète peuvent choisir d’acheter des polices avec réparation ou remplacement gratuits du pare-brise ou avec des franchises de 100 for pour la couverture du pare-brise. Dans le Connecticut, les clients peuvent payer une couverture d’assurance facultative entièrement vitrée, qui couvre les pare-brise cassés et autres vitres de sécurité sans franchise.

Les compagnies d’assurance d’autres États offrent souvent des polices similaires à celles des États sans franchise et fournissent également la réparation ou le remplacement du pare-brise sans frais à leurs assurés. Même si leurs polices ne mentionnent pas spécifiquement la réparation ou le remplacement du pare-brise sans franchise, les titulaires de police devraient se renseigner sur l’absence de franchise ou de franchise réduite s’ils ont des pare-brise endommagés. Les compagnies d’assurance se rendent compte qu’il est moins coûteux de réparer une fissure ou un trou alors qu’il est petit plutôt que d’attendre qu’il se répande sur une plus grande surface du pare-brise. Ils savent également que leurs clients sont plus susceptibles de s’occuper rapidement des pare-brise endommagés lorsqu’ils savent que les assureurs paieront le total des frais.

Vous trouverez plus d’informations sur les lois spécifiques aux États sur notre page d’information État par État.

Comment fonctionne le processus

Les compagnies d’assurance ne considèrent généralement pas les dommages au pare-brise comme une réclamation sur une police et n’augmentent pas les primes pour ceux qui obtiennent un remplacement de pare-brise sans franchise.

La plupart des compagnies d’assurance préfèrent que les assurés signalent les dommages au pare-brise à leurs agents d’assurance dès que possible, et certaines sociétés ont des sites Web où les gens peuvent signaler des réclamations en ligne. Dans les deux cas, les représentants des réclamations travaillent avec les clients pour déterminer s’ils ont la bonne couverture d’assurance, puis prennent les dispositions nécessaires pour la réparation ou le remplacement du verre.

Cependant, de nombreuses entreprises de verre souhaitent que les personnes ayant des pare-brise endommagés contactent leurs ateliers de réparation avant de faire des réclamations auprès des compagnies d’assurance. Les entreprises de verre vérifient généralement la couverture, déposent des réclamations, traitent les documents nécessaires et traitent avec les compagnies d’assurance, mais les clients doivent généralement communiquer avec leurs représentants d’assurance pour confirmer certaines informations.

De nombreux États exigent des compagnies d’assurance qu’elles permettent à leurs clients de décider quels ateliers de vitres automatiques effectuent le remplacement ou la réparation du pare-brise de leurs véhicules. Dans les États sans cette exigence, certaines compagnies d’assurance souhaitent que les assurés utilisent des ateliers de carrosserie au sein des réseaux des assureurs ou différents ateliers de verre automatique qui acceptent les prix prédéterminés des compagnies d’assurance. La plupart des compagnies d’assurance permettent à leurs assurés de choisir leurs ateliers de réparation si les clients acceptent de payer pour les différences de coût.

De nombreux ateliers d’auto-vitrage envoient des techniciens chez leurs clients ou sur leur lieu de travail pour effectuer des réparations ou des remplacements de pare-brise pour plus de commodité pour les clients, et la plupart des magasins terminent les travaux dans les 48 heures suivant leur commande initiale.

Les règlements décrivent le verre dans les automobiles comme des dispositifs de sécurité, et c’est généralement une violation de conduire avec une vision altérée ou des dispositifs de sécurité qui fonctionnent mal. Par conséquent, il est important que les propriétaires réparent ou remplacent les pare-brise endommagés le plus rapidement possible après des incidents.

Conclusion

• Si vous habitez au Kentucky, en Floride ou en Caroline du Sud et que vous avez une assurance automobile complète, il y a de fortes chances que vous puissiez bénéficier d’un remplacement de pare-brise gratuit.
• Si vous habitez en Arizona, au Massachusetts ou à New York, vous pouvez avoir un endossement de verre séparé, une franchise de verre de 0 $ ou de 100 glass.
• Si vous habitez dans un autre état, vérifiez votre police d’assurance pour déterminer votre franchise complète. Selon le montant de votre franchise, il peut être judicieux de tenter d’abord une réparation gratuite du pare-brise.