havonta több mint két milliárd aktív felhasználó van a Facebookon, egymilliárd az Instagram-on, 365 millió pedig a Facebook-on világszerte.

csak az Egyesült Államokban a lakosság 77% – ának van valamilyen közösségi média fiókja. Függetlenül attól, hogy beszélgetni a barátokkal, kapcsolatban maradni az emberek szerte a világon, vagy üzleti és hálózati célokra, a fogyasztók a közösségi média számos okból — és marketingesek tudják, hogy.

az aktív felhasználók puszta száma miatt ezeken a platformokon a marketingszakemberek gyorsan megismerik ügyfeleik közösségi médián keresztüli célzásának fontosságát. Valójában a közösségi média reklámozásába való beruházások az előrejelzések szerint 2021-re mintegy 48 milliárd amerikai dollárra nőnek.

oly sok ember ellenőrzi az okostelefon értesítések és a közösségi média hírcsatornák utazás közben, ingázás, sőt pihentető, mi jobb módja annak, hogy a piaci, mint a szociális média?

A közösségi média marketingje hatékony

a közösségi média reklámozása olcsó, hatásos és hatékony módon jut el a közönséghez. Pontosan ez az oka annak, hogy a közösségi média kampányok mindenütt kritikus marketingtechnikává váltak a vállalkozások számára.

emberek milliárdjaival a közösségi platformokon — és a havi felhasználók számának és befolyásának folyamatos növekedésével-nehéz elképzelni, hogy a vállalkozások hogyan maradhatnak relevánsak a közösségi média jelenléte nélkül.

a közösségi média használata lehetővé teszi, hogy elérje a célközönséget, kapcsolatba lépjen a jelenlegi és potenciális ügyfelekkel, márkahűséget hozzon létre, növelje a weboldal forgalmát, és vezesse az értékesítést. Marketing a szociális nem csak egy trend, Ez egy erős iparági technika, hogy itt marad, és segít elérni több ember a világ minden tájáról.

Hogyan állítsuk be a közösségi média Marketing kampány céljait

közösségi média marketing kampány létrehozásakor szem előtt kell tartani a konkrét intelligens célokat annak biztosítása érdekében, hogy munkája a lehető leghatékonyabb legyen. Íme néhány cél, amelyet figyelembe kell venni, valamint példák azokra a vállalatokra, amelyek jól végrehajtották őket.

ahhoz, hogy több kontextust biztosítsunk, és segítsünk jobban megérteni ezeket a kampánycélokat, párosítottuk őket a kapcsolódó közösségi média marketing kampány példáihoz. Vessünk egy pillantást:

Javítja a Márka Ismertségét

Az üzleti javíthatja a márka ismertségét a közösségi médián keresztül közzétesszük a kampányok, a különböző platformokon. Használhat speciális hashtageket is, valamint ösztönzőket adhat a követőknek A tartalom megosztásához, valamint a barátaik címkézéséhez.

a márkatudatosság javítása a szociális rendszeren keresztül nem kell sok időt igénybe vennie. Valójában a marketingszakemberek 91% – a azt mondta, hogy észrevette márkájuk láthatóságának növekedését azáltal, hogy hetente csak néhány órát tölt a közösségi médiában. Ha van egy terv a kampány, akkor képes lesz arra, hogy feltérképezze, hogy pontosan hol és mikor kell közzétenni, hogy a dolgok hatékony.

nagyszerű példa arra, hogy a közösségi média marketingjét a márka tudatosságának növelésére használják az Apple iPhone kampányában. Az Apple lenyűgöző iPhone kamerái lehetővé teszik a 90 millió+ felhasználó számára, hogy olyan képeket készítsen, amelyek úgy néznek ki, mintha professzionális kamerákkal készültek volna.

a gyönyörű képek készítése az évek során egyre fontosabbá vált a közösségi média felhasználók számára is, különösen olyan fotókoncentrált platformokkal, mint például az Instagram. Az Apple úgy döntött, hogy összekapcsolja ezeket az ötleteket, és elindítja a Shot On iPhone kampányt, amely az ügyfelek által készített iPhone fényképeket tartalmazza.

a Felhasználók képeket az iphone, tegye őket, hogy társadalmi (jellemzően az Instagram ebben az esetben), valamint a kampány hashtag, #shotoniphone, amely megjelölésre került, több mint 4,3 millió hozzászólás eddig. Az Apple megosztja Instagram-oldalán a kiválasztott fotókat 6,8 millió követőjüknek, és lehetőséget ad a résztvevőknek, hogy fotójukat egy hirdetőtáblán tegyék meg.

Az Apple közösségi média marketing kampánya növeli a márka tudatosságát Instagram-oldalukon, hashtagjukon keresztül, valamint azt a követelményt, hogy az emberek megosszák fényképeiket saját követőikkel.

forrás

Az Apple elindította a kampányt, de az iPhone felhasználók azok, akik kemény munkát végeznek. Ezzel a kampánysal a cég a legszebb és legkülönlegesebb képeket készíti, amelyek a márka ismertségének és az iPhone kamerás funkció piacra dobásának is a módját szolgálják.

megtanulják, hogyan kell építeni a cég márka egy ingyenes útmutató a hatékony, mérhető branding.

Csatlakozás a közönség

Csatlakozás a közönség fontos minden típusú marketing. Egy olyan világban, ahol egyre több a zavaró tényező és csökken a türelem, a hatékony marketing taktika fontosabb, mint valaha. A jó hír az, hogy a közösségi média megkönnyítette a kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel bárhol a világon.

amikor közösségi média marketing kampányon dolgozik, kapcsolatba szeretne lépni a közönséggel mind felszíni szinten — egy követésen, megjegyzésen vagy egy “hasonlón” keresztül—, mind mélyebb szinten — egy relatable poszton keresztül, amely bizonyos módon érzi magát a márkájával vagy termékeivel kapcsolatban.

A Coca-Cola részesedése a Coke közösségi média kampány sikeresen összekapcsolja a társaságot a közönséggel mélyebb szinten. Az értékesítés üveg Kólát az emberek nevüket, a Coca-Cola személyessé a vásárlási élmény, amely egyre vásárlók izgatott beszerzési, illetve megosztása az üvegeket.

függetlenül attól, hogy az ő neve vagy egy családtag, barát vagy munkatárs neve, az ügyfelek kapcsolatot éreznek ezekkel a palack Kokszokkal. Néhány palackon még matricák is vannak, amelyeket az ügyfelek névcímkeként húzhatnak le, viselhetnek, vagy adhatnak valaki másnak.

a Coca-Cola a kampányt még jobban összekapcsolta azáltal, hogy több különböző helyesírási névvel rendelkező címkéket hozott létre, beleértve a kevésbé gyakori neveket is. Az ügyfelek személyre szabhatják üvegüket a cég weboldalán 5 dollárért. A cég megtalálta a módját, hogy mindenkivel kapcsolatba lépjen ezzel a kampánnyal.

Forrás

a Coca-Cola is szorgalmazta egy hashtag, #shareacoke, így a közösségi média felhasználók megoszthatják a képek, videók barátokkal követői. Amióta a kampány vírusos lett, a hashtag több millió Twitter-és Instagram-bejegyzésben szerepelt. Azok számára, akik meg akarnak osztani egy kokaint, vagy képet tesznek közzé saját tapasztalataikról, a Coca-Cola társadalmi profiljainak bio részében további információk találhatók a kampányról.

forrás

A megosztás A Coke kampány izgalmassá teszi az embereket egy személyre szabott üveg koksz miatt, és az ügyfelek úgy érzik, hogy mélyebb szinten kapcsolódnak a márkához. Milliók viszont motiváltak arra, hogy képeket, videókat és történeteket osszanak meg a közösségi médiában arról, hogy milyen tapasztalataik vannak egy kóla vásárlásával és megosztásával kapcsolatban.

növelje a webhely forgalmát

a közösségi média nagyszerű módja a webhely forgalmának növelésére. Egyszerűen üzembe a honlapon a profil bio segít irányítani a felhasználókat, hogy a webhely, ahol többet megtudni a cég vagy egy adott termék. Az ügyfeleknek kevés türelme van, és gyorsan elveszítik érdeklődésüket. Azáltal, hogy az URL-t a bio, akkor elkerülhető a zavart, és tartsa a dolgokat egyszerű a potenciális ügyfelek.

kampánycsapata válaszolhat a közösségi követőkre is, URL-ekkel a webhely adott céloldalaira. Hozzáadása linkeket a honlapon részeként egy természetes beszélgetés vagy szerves post egy nagyszerű módja annak, hogy mutassa meg nekik, hogy hallgat, és növeljék a weboldal forgalmát.

végül, akkor csak hozzá egy honlap vagy nyitóoldal URL-t a tényleges bejegyzést a szociális. Növelni fogja a webhely forgalmát azáltal, hogy a követőknek linkeket biztosít az erőforrásokhoz, amelyekre szükségük van, hogy saját kérdéseikre és aggodalmaikra válaszoljanak.

például az ország számos hírállomása URL-eket ad hozzá történeteihez a közösségi médiában. Ezek gyakran látható kiküldetés szemet gyönyörködtető kép, videó, idézet, vagy nyilatkozatot, valamint egy linket a tényleges történet.

Ez jól működik, mert növeli a webhely forgalmát. Ha a követők nem követik az állomás webhelyére mutató linket, akkor mindig rákattinthatnak a “Tetszik” vagy a “Megosztás” gombra, ha továbbra is kölcsönhatásba akarnak lépni.

Drive Sales

a marketingesek azt akarják, hogy az ügyfelek izgatottak legyenek termékeik és márkájuk miatt. Ha egy vállalkozás ezt sikeresen megteheti,akkor valószínűleg növekedni fog az értékesítés. A közösségi média kampányok nagyszerű módja annak, hogy az emberek izgatottak legyenek az új termékek miatt, mert képesek megosztani, képeket használni, kihozni a szót.

erre példa volt a Starbucks Unicorn Frappuccino kampánya. A starbucksról köztudott, hogy különleges “titkos menü” elemeket készít, és ezek az italok egyre népszerűbbek a fotózáshoz, mivel gyakran szórakozásból készítenek Instagram-és Twitter-bejegyzéseket. A cég ezt kihasználva elkezdte eladni az egyszarvú Frappuccino-t-egy fényes, színes italt, amely csak korlátozott ideig volt raktáron.

forrás

a Starbucks a Frappuccino-ról megosztott képeket a közösségi médiában, és az ital körüli izgalmakat gerjesztette. Létrehoztak egy hashtagot is, a #unicornfrappuccino-t, hogy ösztönözzék az ügyfeleket arra, hogy megosszák tapasztalataikat az ital megvásárlásával és ivásával.

az 5 dolláros ital annyira népszerű volt az ügyfelek körében, hogy az egy hét alatt 2017 áprilisában volt elérhető, több mint 180 000 hozzászólás volt a közösségi médiában, amelyek az italt mutatták. Az ital szintén 3%-kal növelte az azonos áruházak értékesítését a második negyedévben, az azonos áruházak értékesítése pedig 4%-kal nőtt 2017 márciusában.

most, hogy áttekintettük a legsikeresebb közösségi média marketing kampányokat, merüljünk bele a saját indításának módjaiba.

számos módja van egy sikeres közösségi média marketing kampány létrehozásának. A tervek az ipar, a közösségi média platform és a kampány típusa alapján változnak. Használja a következő tippeket — amelyek három fő lépés köré összpontosulnak, beleértve a verseny kutatását, a stratégia kidolgozását, valamint a tartalom népszerűsítését — a közösségi média marketing kampányának létrehozásához.

kutatás a verseny

a tervezési szakaszában a szociális média marketing kampány, fontolja meg a versenyt.

• mely cégek hasonlítanak az Önéhez, és már rendelkeznek sikeres közösségi médiaszámlákkal?
• mely vállalatoknak vannak olyan kampányai, amelyekről tudod, hogy jól teljesítettek?
• az Ön által vizsgált vállalatok általában ajándékokat, versenyeket vagy élő videókat vezetnek?
• milyen az elkötelezettség a társadalmi posztjukon?

azáltal, hogy egy lépéssel hátrébb lép, és felteszi magának ezeket a kérdéseket, elkezdi megérteni, hogy mi működik jól az iparágban. Azt is meg tudja határozni, hogyan teheti egyedivé kampányát.

keressen inspirációt máshol is. Ha a verseny nem a szociális, te nem egy rajongó a korábbi kampány stílus, vagy van egy kivételesen egyedi üzleti, akkor keressen más kampányok, hogy inspirálja Önt, és meghatározza, hogyan lehet alkalmazni elemeket, mint például egy hasonló stílus, szintű elkötelezettség, esztétikai, vagy egy adott üzenetet a kampány.

készítse el stratégiáját

ezután készítse el kampánystratégiáját. A kampány céljának meghatározásához vegye figyelembe a célközönséget.

fellebbezés a célközönség számára.

• Kit akarsz elérni?
• hogyan osztályozná a célközönséget?
• mit remél ez a kampány a cége és a közönsége számára?
• hogyan hozhat létre folyamatos elkötelezettséget követőivel a kampány során?

annak biztosítása, hogy tartalma és üzenetküldése a célközönség számára vonzó legyen, mindig a legfontosabb prioritás. Ne feledje ezt a fontos szabályt a közösségi média marketing kampányában. Ne veszítse szem elől, hogy kivel próbál kapcsolatba lépni, és miért.

ellenkező esetben a közönség valószínűleg jobbra gördül a társadalmi bejegyzéseidnél, vagy másodpercek alatt elveszíti érdeklődését a kampány iránt.

Íme néhány módszer a célközönség vonzására a közösségi médiában:

• fontolja meg az aktuális trendeket. Mit akarnak manapság az emberek? Például az Instagram-történetek és az élő közvetítés igen népszerűvé váltak. Be tudja-e építeni ezeket a trendeket a társadalmi rutinjába és kampányába?
• legyen informatív. Hogy a közönség megálljon és hallgasson. Ha nincs információ érdemes idejüket, miért néznék meg a bejegyzést vagy kampány? Adjon ösztönzést a közönségnek — hozzon létre egy ajándékot, amely megköveteli, hogy a közönség elolvassa a leírást az elejétől a végéig. Továbbá, mondja el nekik, hogyan kell részt venni a giveaway, és mikor fogja bejelenteni a győztes.
• hozzon létre egyedi és lenyűgöző vizuális tartalmat. Legyen szó akár egy Facebook-videóról, akár egy Instagram-on szerkesztett képről, győződjön meg róla, hogy a vizuális tartalma lenyűgöző és szórakoztató. Adj a közönségnek valamit, amit még nem láttak.
• vegyenek részt a közönség. A közösségi médiában való közzététel után a fogyasztók 84% – A arra számít, hogy a vállalatok 24 órán belül válaszolnak. Ha követői kérdéseket, megjegyzéseket vagy aggályokat hagynak a hozzászólásaidon, akkor vissza kell fordulnod hozzájuk. Személyes kapcsolatot alakít ki a közönséggel, amely hűségesebbé teszi őket Önnek és márkájának. Ön is keresni a bizalmat hatékonyabban.

válassza ki a tartalom típusát és formátumát.

A tartalom típusának meghatározásához gondoljon arra, hogy miért hozza létre a kampányt. Íme néhány olyan eset, amikor egy vállalat közösségi média marketing kampányt hozhat létre:

• Ünnepek
• különleges alkalmak vagy mérföldkövek
• partnerségek más vállalkozásokkal
• felhasználó által generált tartalom promóciók
• versenyek vagy ajándékok

fontolja meg, hogy melyik tartalomtípust kell használni milyen platformon. Például, ha a kampány sok állóképet használ, akkor talán az Instagram a platform az Ön számára. Ha élő közvetítésre van szüksége, és hosszabb videókat szeretne megosztani, akkor a Facebook jó lehetőség lehet. Ha pedig rövidebb információkat szeretne kiadni, akkor a Twitter is jól jöhet. Gondold át, mi minden platform a legjobb, és menjen onnan.

kezelje a kampánystratégia eredményeit.

nem számít, miért hozza létre kampányát, valószínűleg érdekli a kampány sikerének ismerete. Ahhoz, hogy bármilyen következtetést levonhasson a sikeréről, bizonyos típusú mutatókra van szüksége a kampány során történő méréshez és monitorozáshoz.

ennek népszerű módja egy metrikus nyomkövető, például a Google Analytics vagy a HubSpot közösségi megfigyelő és metrikus nyomkövető eszköze. Az ilyen típusú konkrét adatok olyan információkat nyújtanak Önnek, mint a teljes kampányforgalom mennyisége, hány új követőt vonz (valamint hány követőt veszít), az elkötelezettség szintje, a webhely forgalmának változása és az értékesítés bármilyen változása.

Támogasd a tartalmadat

most itt az ideje, hogy elkezdd megosztani a kampányodat és népszerűsítsd a tartalmadat. Tekintse meg a következő technikákat a tartalom népszerűsítésére és megosztására vonatkozóan.

hirdessen egy üzenetet a kampány során.

először egy üzenetet kell népszerűsítenie több különböző platformon a kiválasztott platformnak megfelelő tartalom használatával. Ha következetesen ugyanazt az üzenetet osztja meg kampányában, követői újra és újra ugyanazokat az információkat fogják hallani, amelyek lehetővé teszik számukra az üzenet megőrzését.

a Marketing kampányok a múltban bebizonyították, hogy az üzenetek a leghatékonyabbak, ha megismétlik. Az ismétlés megismerést eredményez, ami elősegíti a közönség és az üzenet, a márka és a termék közötti bizalmat. Redundáns üzenetek stick.

egyensúlyba hozza promóciós és nem promóciós tartalmát.

követői észre fogják venni, ha folyamatosan promóciós tartalmat nyomnak rájuk. Kiegyensúlyozó Promóciós, nem Promóciós, a követői fogja érzékelni, hogy hasznos, és szeretné, hogy vegyenek részt veled több.

Ez arról szól, hogy a követői nem érzik nyomást vagy nyomást gyakorolnak az ügyfélvé válásra. Ön lesz a leghatékonyabb, ha a követői a promóciós tartalom, amely kiegyensúlyozott ki tartalmat, hogy hasznos, vonzó.

győződjön meg róla, hogy tartalma egyedi az Ön vállalkozása számára.

Hozzon létre egy esztétikát a kampányához, amely megfelel a márkájának. Azt szeretné, hogy ez egyedülálló legyen-bárki, aki az oldalára érkezik, tudnia kell, hogy a tiéd, anélkül, hogy elolvasná a profilfogantyút. Mivel egyedi és hiteles segít kitűnjön … ez is ad az embereknek egy ok arra, hogy szeretné, hogy kövesse meg a versenytársak.

rendszeresen vegyen részt a közönséggel.

nem számít, hány követője van, félre kell hagynia egy kis időt, hogy válaszoljon a kérdésekre,” tetszik ” megjegyzéseket, és válaszoljon a visszajelzésekre. Azáltal, hogy időt vesz igénybe a követőivel való kapcsolattartásra, személyes élményt ad nekik, amelyet nem fognak elfelejteni. Ezek a fajta kapcsolatok, tapasztalatok, hogy tartsa követői fektetett a márka.

hozzon létre egy egyedi hashtaget a kampányához.

minden nagyobb közösségi média kampánynak van egy hashtagja, amelynek meg kell egyeznie a közösségi platformokon. A hashtagek lehetővé teszik a csapattagok számára, hogy nyomon kövessék az interakciókat, és megkönnyítsék a követők számára, hogy részt vegyenek a kampányában. A hashtag legyen egyedi és emlékezetes.

például Snickers egy népszerű közösségi média kampányt hívott te nem te vagy, ha éhes vagy. Ábrázolják az embereket, akik kifeszülnek, elveszítik az elméjüket, sőt különböző emberekké válnak, mert “hangry” … vagy éhes-dühös. Ezek az emberek visszatérnek a normális önmagukhoz, ha megeszik a Snickers bár harapását, és kielégítik az éhségüket.

a kampány hashtagje a #EatASnickers. Ez egyszerű, egyszerű megjegyezni, és akció-orientált. Továbbá,” Egyél egy Snickers ” is az egyik hirdetési címke vonalak, amely hozzájárul az egységesség az egész kampány.

forrás

automatizálja a tartalmat ütemező szoftverrel.

bár a vonzó tartalom létrehozása és a követőivel való kapcsolattartás időigényes lehet, van egy módja annak, hogy idő előtt ütemezze kampányüzeneteit, hogy megmentse Önt attól, hogy valós időben tegye meg.

az olyan eszközök, mint a Hootsuite, Crowdfire és a CoSchedule lehetővé teszik a marketingszakemberek számára, hogy szöveggel, fotókkal, videókkal, hashtagekkel stb. Ezen ütemezési eszközök némelyike olyan elemzési funkciókat tartalmaz, amelyek segítenek a felhasználóknak meghatározni, hogy mely ütemezett bejegyzések jól teljesítenek, és mely bejegyzéseket kell módosítani.

használja az élő közvetítést az Ön javára.

2021-re az élő közvetítés várhatóan több mint 70 milliárd dolláros iparággá válik. Az élő közvetítéssel a közönség tagjai valós időben nézhetik meg a tartalmat a világ bármely pontjáról, ami egyedülálló és magával ragadó élményt nyújt.

a Facebook Live az egyik legnépszerűbb módja az ÉLŐ tartalmak közvetítésének, amelyet más platformok követnek, például a Twitter, az Instagram vagy a YouTube. Használhatja élő streaming frissítése követői a hír, amikor történik, magatartási osztogattak, versenyek, interjú vendégek, valamint befolyásos, vagy egyszerűen csak, hogy követői személyesen is csatlakozik a márka.

A tartalom népszerűsítésének módja az Ön döntése, de ne felejtse el tesztelni és elemezni az eredményeket. Így tudni fogja, hogy az azonnali változások módosíthatók-e vagy módosíthatók-e, amíg a kampány továbbra is él. Ezt az információt a jövőbeli kampányokra is alkalmazhatja.

kezdje el létrehozni kampányát

a közösségi média viharba vette a világot. Bár néhány trend változik,a közösségi média itt marad. A közösségi médiamarketing kampányok nagyszerű lehetőséget jelentenek azoknak a vállalkozásoknak, amelyek továbbra is relevánsak akarnak maradni, és hatékonyan és hatékonyan reklámozzák tartalmukat.

a lehetőségét, hogy jelentős elérni, képes közvetlenül lekötni követői, mind az ügyfelek, a könnyű megosztani a tartalmat a százezer (vagy millió) ember, a költségvetés-barát jellegét, a munka, a közösségi média marketing kampányok, vonzó, hogy mind a vállalkozások, mind pedig a fogyasztók számára egyaránt.

kezdj el egyedi és vonzó tartalmakat létrehozni a közösségi követőid számára, és olyan hatást gyakorolj, ami az eladásokat hajtja, és az embereket pumpálja a márkádba.