néhány hónappal ezelőtt írtam egy bejegyzést, amely egy olvasó kérdésére válaszolt arról, hogy a Four Seasons miért nem rendelkezik hűségprogrammal.

személy szerint úgy gondolom, hogy kihagynak egy nagy lehetőséget, ha nem rendelkeznek hűségprogrammal,de ugyanakkor látom, miért ellenálltak. A Four Seasons management évek óta azt állítja, hogy hűségprogramot szeretnének bevezetni, bár világossá tették, hogy a hangsúly inkább az elismerésre, mint a jutalmakra helyeződik.

más szóval, a hűségprogram célja a vendégek preferenciáinak megértése, nem pedig a szabad tartózkodás felé mutató pontok jutalmazása. A kihívás további elismerés bevezetése a kevésbé gyakori vendégek tapasztalatainak hígítása nélkül.

Four Seasons Paris George V

ugyanakkor a hitelkártya-Co-brand megállapodások hatalmas pénzcsinálók lehetnek a szállodai csoportok számára. El tudod képzelni, hogy hány ember szeretne hordozni egy négy évszakos hitelkártyát, amely jutalmazza őket egy négy évszakos megváltás felé? A kártyának nem is kell túlméretezett értéket kínálnia, inkább nagyon hűséges és fogságban lévő közönsége van, tehát azt hiszem, nagyon jól tudnak csinálni egy ilyen kártyával.

úgy tűnik, hogy a Four Seasons végre hivatalos elismerési programot vezet be, bár ez nem jutalom alapú program. Olvasó Stuart továbbított egy meghívást kapott a Four Seasons, hogy csatlakozzon a meghívó csak ” Four Seasons Card “program, amelyet” létre a legtöbb elit globális utazók, hogy biztosítsa, hogy azonos szintű ellátást és figyelmet minden egyes szálloda és üdülőhelyek világszerte.”Stuart megosztott velem, hogy ő marad átlagosan 50-70 éjszaka évente négy évszak tulajdonságok szerte a világon.

Négy Évszak Seychelles

az e-mail szövege:

a négy évszak egyik legfontosabb vendégeként mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden elvárása teljesüljön vagy túllépjen. Örülök, hogy tudd, egy exkluzív új szolgáltatás Four Seasons teremtett a legtöbb elit globális utazók, hogy biztosítsa, hogy azonos szintű ellátást és figyelmet élvez itt kiterjed minden egyik szálloda és üdülőhelyek világszerte.

A Four Seasons kártya csak meghívó. Ez a szolgáltatás kínál, valamint bárki, aki rendezi az utazás egy elit kapcsolat szentelt testre a tapasztalat minden Four Seasons tulajdonság. Ezzel a kártyával élvezheti a legendás személyre szabott szolgáltatást és elismerést, hogy minden látogatását velünk, a világ minden tájáról, valóban kivételes.

globális vendégeink közül csak nagyon kevesen kapják meg ezt az új kártyát, és egyik legfontosabb vendégünkként szeretném meghívni Önt.

a négy évszak elnök-vezérigazgatója, J. Allen Smith személyre szabott kártyája a következő hónapokban érkezik. Lehet kezdeni, hogy élvezze az előnyeit a szolgáltatás azonnal, amikor könyvet, vagy marad a négy évszak a kapcsolatot az elit kapcsolat alatt.

kérjük, ossza meg ezeket az adatokat utazási szakemberével, személyi asszisztensével vagy családtagjaival, akik az Ön nevében utaznak, hogy biztosítsa az új szolgáltatás zökkenőmentes hozzáférését, függetlenül attól, hogy ki foglalja az utazást.

Négy Évszak Firenze

Ez úgy hangzik, mint egy érdekes program, és nagyon kíváncsi lennék, hogy milyen az elismerés. Ez kissé úgy hangzik, mint a Starwood Ambassador program, ahol van egy elkötelezett nagykövete, aki biztosítja, hogy tapasztalatai világszerte zökkenőmentesek legyenek.

a valóságban gyanítom, hogy ez priorizált frissítésekkel, testreszabott üdvözlő szolgáltatásokkal stb.

mostantól ez nem igazán hasznos, mivel csak meghívás, bár kíváncsi lennék, ha a meghívott tagok másképp találják meg tapasztalataikat.

még akkor is, ha nem vezetnek be formalizált pontprogramot, ahol jutalmat kapsz a tartózkodásodért, úgy tűnik, hogy a Four Seasons valóban hiányzik egy hatalmas lehetőségről, ha nem rendelkezik Társmárkás hitelkártyával.

meghívtak még valakit a Four Seasons meghívására csak vendégfelismerő programra?